ข้อผิดพลาด DNS เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเข้าถึงเว็บเพจหนึ่งๆ ตัวอย่างเช่น คุณอาจเจอข้อความผิดพลาดว่า service unavailable, DNS not responding หรือ DNS address could not be found ผลคือคุณไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์หรือเว็บแอปที่ต้องการได้
ข้อผิดพลาด DNS คืออะไรจริงๆ และจะแก้ไขปัญหานี้อย่างไร? บทความนี้จะอธิบายข้อผิดพลาดเครือข่ายนี้อย่างชัดเจนและพาคุณผ่านวิธีการแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อ แก้ไข service unavailable DNS failure บน Mac
ทำความเข้าใจข้อผิดพลาด DNS
ก่อนอื่น DNS (Domain Name System) เป็นฐานข้อมูลอินเทอร์เน็ตแบบกระจายที่เชื่อมโยงชื่อโดเมนกับที่อยู่ IP ของเว็บเซิร์ฟเวอร์ เซิร์ฟเวอร์ใช้ที่อยู่ IP ติดต่อกัน แต่มนุษย์เรายากที่จะจำชุดตัวเลขเพื่อเข้าถึงเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์เว็บไซต์ ถ้าไม่มีระบบนี้ เว็บจะทำงานไม่ได้
หากคุณได้รับข้อความผิดพลาดเกี่ยวกับ DNS server ซึ่งใช้เก็บและอัปเดตฐานข้อมูล DNS หมายความว่าเบราว์เซอร์มีปัญหาในการเข้าถึง DNS server บางตัว หรือ DNS server ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ URL เว็บไซต์เป้าหมายได้ ผลคืออุปกรณ์ไคลเอ็นต์อย่าง MacBook ของคุณเข้าถึงเว็บไซต์ไม่ได้ เห็นแค่ DNS not responding
เข้าใจแล้วว่า DNS failure คืออะไร? กรุณาแชร์ข้อมูลนี้ให้ผู้คนมากขึ้น!
แก้ไขข้อผิดพลาด DNS โดยการรีสตาร์ท Mac
เชื่อหรือไม่ก็ตาม การรีสตาร์ท Mac แก้ไขปัญหา Mac ได้ถึง 80-90% หากเว็บเพจที่คุณต้องการเข้าถึงโหลดไม่ได้และแสดงข้อความ service unavailable ลองรีบูท Mac แล้วโหลดหน้าเว็บใหม่ คล้ายกัน ลองปิดเบราว์เซอร์ที่ใช้อยู่แล้วเปิดใหม่ก็อาจแก้ไข DNS failure ได้
แก้ไขข้อผิดพลาด DNS โดยการรีเฟรชหน้าเว็บแบบบังคับ
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล นี่คืออีกวิธีหนึ่งที่จะให้ระบบเริ่มต้นใหม่ คือการ force refresh บนหน้าเว็บที่คุณต้องการเข้าถึง การทำอย่างนี้จะสร้าง DNS query ใหม่ และหากปัญหาเป็นเพียงชั่วคราว เบราว์เซอร์ควรจะดึงสำเนาใหม่ของหน้าเว็บมาโหลดได้
วิธี force refresh หน้าเว็บด้วยคีย์บอร์ดบน Mac:
ผู้ใช้ Chrome: Command + Shift + R
ผู้ใช้ Safari: Command + Option + R
ผู้ใช้ Firefox: Command + Shift + R
แก้ไขข้อผิดพลาด DNS โดยการเข้าหน้าเว็บด้วยเบราว์เซอร์อื่น
เนื่องจากปัจจัยมากมาย DNS server อาจทำงานแตกต่างกันเล็กน้อยในเบราว์เซอร์หนึ่งเทียบกับอีกตัว ดังนั้น หากคุณเจอ DNS failure ในแพลตฟอร์มหนึ่ง เช่น Safari คุณลองสลับไป Chrome ดูว่าเป็นอย่างไร การลองเบราว์เซอร์หลายตัวอาจให้ผลลัพธ์ที่น่าประหลาดใจ
หากคุณแก้ไข DNS failure สำเร็จ แชร์วิธีการให้ผู้คนมากขึ้นรู้!
แก้ไขข้อผิดพลาด DNS โดยการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
เนื่องจากอินเทอร์เน็ตเกี่ยวข้องกับกิจกรรมออนไลน์ทั้งหมด แน่นอนว่าคุณอาจแก้ไขปัญหา DNS โดยตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต มี 2 สิ่งที่คุณทำได้
รีสตาร์ทโมเด็ม/เราเตอร์ โมเด็มเชื่อมบ้านของคุณกับ ISP (Internet Service Provider) การรีสตาร์ทอาจแก้ไขการเสียหายที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดและโหลดทุกอย่างใหม่ วิธีเดียวกันก็ใช้กับเราเตอร์ได้
ปิดและเปิด Wi-Fi network อาจเป็นว่า Wi-Fi หายไปสักพัก เพียงปิดแล้วเปิดใหม่อาจแก้ไขข้อผิดพลาดอินเทอร์เน็ตได้
แก้ไขข้อผิดพลาด DNS โดยการล้างแคชบน Mac
หากเบราว์เซอร์ของคุณโหลดแคชเก่าๆ มากเกินไป โอกาสมีว่ามันอาจก่อให้เกิดปัญหาที่หยุดคุณไม่ได้เล่นอินเทอร์เน็ต เพื่อล้างแคชบน Mac ดูคู่มือโดยละเอียดด้านล่าง
[Proven Methods] How To Clear Cache on Mac
บทความนี้พูดถึงวิธีล้าง browser cache, application cache และ system cache บน Mac ของคุณ อ่านเพิ่มเติม >>
แก้ไขข้อผิดพลาด DNS โดยการรอและลองใหม่
ข้อผิดพลาด service unavailable อาจเกิดขึ้นบนเว็บไซต์ใหญ่และดังเนื่องจากการเพิ่มขึ้นของトラフィคอย่างมากและท่วมท้น ดังนั้นอาจช่วยได้หากคุณออกจากเว็บไซต์ไปสักพักแล้วเข้ามาใหม่เมื่อผู้เยี่ยมชมน้อยลง ยิ่งคนน้อยยิ่งโอกาสโหลดหน้าเว็บสำเร็จมากขึ้น
บางครั้ง สาเหตุของ service unavailable error ไมใช่จากฝั่งคุณ แต่มาจากเว็บไซต์เอง มีความเป็นไปได้สูงว่าแอดมินเว็บไซต์ทราบปัญหาแล้วและกำลังพยายามแก้ไข แต่ติดต่อพวกเขาก็ไม่ได้ทำอะไรให้แย่ลง
ตอนนี้เว็บไซต์ส่วนใหญ่รองรับโซเชียลเน็ตเวิร์ก จึงไม่ยากที่จะหาข้อมูลติดต่อ เช่น อีเมลหรือเบอร์โทร
บทความนี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหา DNS failure ได้หรือไม่? หांได้ ทำไมไม่แชร์ให้เพื่อนๆ รู้?
สรุป
หากคุณเจอข้อผิดพลาด service unavailable เมื่อเปิดเว็บไซต์บน Mac บทความนี้อธิบายวิธีแก้ไข service unavailable DNS failure ด้วยหลายวิธีที่มีประสิทธิภาพ ครั้งหน้าที่คุณมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์เว็บไซต์ ลองวิธีเหล่านี้ดู
A
ปัญหา DNS service unavailable อาจเกิดจากหลายปัจจัย แต่ส่วนใหญ่เป็นปัญหาท้องถิ่นกับอุปกรณ์ เครือข่าย และ ISP ของคุณที่ทำให้ผิดพลาด
A
เพื่อรีเซ็ต DNS server บน macOS คลิก Finder ไปที่แถบเมนูด้านบน คลิก Go เลือก Utilities จากเมนูแบบเลื่อนลง เลือกและเปิด Terminal จากโฟลเดอร์ หากคุณใช้ Mac OS X 10.5 ขึ้นไป พิมพ์ dscacheutil -flushcache แล้วกด enter หลังจากรีเซ็ต DNS server ให้รีสตาร์ท Mac
A
การรีเซ็ต DNS server จะลบที่อยู่ IP ที่ไม่ถูกต้องทั้งหมด รวมถึงที่อยู่วันเก่าและที่ถูกจัดการ โปรดทราบ: ไม่มีผลข้างเคียงลบจากการ flush cache
A
แม้คุณจะคาดการณ์ข้อผิดพลาดไม่ได้ แต่มีหลายสิ่งที่ทำได้เพื่อป้องกันปัญหา DNS เช่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์และไดรเวอร์อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด รัน network diagnostics เป็นประจำ และตรวจสอบความปลอดภัยของโครงสร้างพื้นฐาน
