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1. 檢查 TikTok 是否當機
2. 檢查您的網路連線
5. 檢查 TikTok 年齡限制
6. 使用 VPN 繞過地理限制
7. 啟用 TikTok 應用程式權限
其他修復 TikTok 的嘗試
您正試著錄製 TikTok 影片或想花幾個小時無意識滑刷 FYP，卻發現 TikTok 不工作？如果是這樣，我們整理了一份疑難排解解決方案清單，幫助您讓 TikTok 重新運作。
1. 檢查 TikTok 是否當機
如果您無法登入 TikTok 帳號或影片無法載入，很有可能 TikTok 伺服器單純當機或在您地區或全球進行維護。
您可以前往 Downdetector 的 TikTok 狀態頁面檢查是否為此情況。該網站可讓您查看您所在區域的用戶是否回報類似問題。
不幸的是，這種情況下您除了耐心等待外別無他法。不過，在嘗試其他修復前排除這種可能性是個好主意。
2. 檢查您的網路連線
如果 TikTok 伺服器似乎正常運作，TikTok 在您這端無法運作可能是因為弱網路連線。這種情況下，最好造訪可測試網路速度的網站如 TestMy.net。
如果結果顯示網路有問題，您可以試著重新啟動路由器或聯繫 ISP 修復不穩定 Wi-Fi 連線。若無法連接 Wi-Fi，可改用行動數據。
3. 清除 TikTok 快取
為增強使用者體驗，大多數社交媒體應用程式使用快取資料，TikTok 不例外。如果您發現 TikTok 似乎故障頻繁，儘管網路連線或 TikTok 應用程式完全無法啟動，值得清除 TikTok 快取。
這基本上刪除 TikTok 儲存在應用程式上的所有暫存檔案和資料。您需要這樣做：
- 開啟 TikTok 點擊右下角的 個人檔案 進入您的 TikTok 帳號。
- 點擊螢幕右上角的 三線圖示。
- 選擇 設定與隱私。
- 現在，點擊 快取與行動網路 下的 釋放空間。
- 最後，點擊 快取 旁的 清除。再點擊一次 清除 確認決定。
4. 強制停止 TikTok
如果您發現 TikTok 卡在特定頁面或影片，或應用程式無回應，試著強制停止它。
Android 裝置操作如下：
- 前往裝置的 設定 應用程式。
- 點擊 應用程式 並捲動清單找到 TikTok。或者也可用搜尋工具定位 TikTok。
- 點擊右下角的 強制停止。
- 點擊 確定。
雖然 Android 可透過裝置設定應用程式強制停止應用程式，但 iOS 上強制啟動無回應或凍結應用程式的唯一方法是關閉 iPhone 上的應用程式，等幾秒，再重新開啟。
從螢幕底部向上滑動或雙擊 Home 鍵直到出現 App Switcher。持續向左滑動直到找到 TikTok，然後向上滑動其預覽關閉它。現在，等幾秒再啟動它看問題是否持續。
5. 檢查 TikTok 年齡限制
如果您未滿 13 歲無法在 TikTok 影片留言，我們有壞消息。TikTok 有額外安全和隱私保護，限制 13 歲以下用戶在他人內容留言、分享影片、在 TikTok 傳訊息。
根據 TikTok 守護者指南，平台為 13 歲以下用戶提供策展、唯讀體驗。
根據 TikTok 青少年隱私與安全設定頁面，如果您介於 13 到 15 歲之間，帳號預設設為私人。無法直接傳訊，也沒人能用您的影片建立貼紙。
此外，只有朋友能在您的影片和故事留言。其他人無法下載您的 TikTok 影片，也沒人能與您的影片 Duet。所以如果您屬於這個年齡層，應用程式刻意限制了某些功能。
6. 使用 VPN 繞過地理限制
幾個國家，包含印度，已實施 TikTok 禁令。巴基斯坦和印尼等地也有過臨時禁令。建議查詢 TikTok 被禁國家並確認您的國家是否在內。
如果您居住地禁用 TikTok，您可能會盯著空白 FYP (For You Page) 一段時間，完全沒影片出現。這種情況下，您最好的選擇是用 VPN 存取 TikTok。VPN 能幫助您存取地理封鎖服務。
幸運的是，有許多免費行動 VPN 可用來存取 TikTok。安裝您選擇的 VPN 應用程式後，您需要設定它。雖然流程對其他 VPN 服務相同，但我們用 SurfShark 當例子。
使用 Surfshark 瀏覽 TikTok 方法：
- 啟動 VPN 應用程式並建立帳號或輸入帳號憑證登入。
- VPN 應用程式將引導您完成初始設定。視 VPN 提供商和免費/付費方案而定，您會被提示選擇地區。也可點擊 快速連線 連接最快可用伺服器。
- 應用程式現在會通知您需要權限連接 VPN 並安裝新 VPN 設定檔。點擊 允許 並輸入裝置密碼。
現在，直接前往您的 VPN 應用程式並開啟它。確定選擇 TikTok 未被禁的地區，您應該就能輕鬆使用！
7. 啟用 TikTok 應用程式權限
像所有應用程式，TikTok 也需要權限使用相機、麥克風、存取裝置儲存空間。通常，您首次下載啟動應用程式時會被提示授予裝置相機和麥克風存取權。
所以，如果您無法製作 TikTok 影片或 TikTok 沒聲音，很可能您不知情拒絕 TikTok 存取相機或麥克風。如果是這種情況，修復只需幾秒鐘。
Android 裝置請前往裝置 設定 應用程式並進入裝置設定的 應用程式 區段。
瀏覽清單找到 TikTok 並選擇 權限。然後確定 TikTok 有權限存取裝置相機和麥克風。
iOS 裝置請開啟 iPhone 上的 設定 應用程式並點擊 隱私與安全性。先點擊 相機 檢查 TikTok 旁的切換開關是否啟用。
同樣，返回上一頁點擊 麥克風 檢查 TikTok 旁的切換開關是否啟用。
其他修復 TikTok 的嘗試
如果以上修復都無效，您可以試試一些通用疑難排解技巧修復 TikTok 問題。
- 更新 TikTok： 可能 TikTok 因 TikTok 端問題無法運作。幸運的是，TikTok 經常推出新軟體更新修復已知錯誤。值得檢查是否有新更新可用。
- 重新啟動手機： 總有機會 TikTok 只是因您端軟體故障無法運作。重新啟動裝置傾向於消除大多數軟體問題，試試無妨。
- 登出再登入： 如果似乎什麼都不管用，試著登出 TikTok 帳號，等幾秒，再登入。
如果嘗試上述所有疑難排解方法後仍無法使用 TikTok，請等待或向 TikTok 支援回報問題。
