Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Mac

9 วิธีแก้ Mac อัปเดตเป็น macOS Ventura ไม่ได้

macOS Ventura เปิดตัวเมื่อวันที่ 24 ตุลาคม 2022 เป็นระบบปฏิบัติการรุ่นใหญ่ใหม่ที่นำเสนอการปรับปรุงและการพัฒนาที่หลากหลายเมื่อเทียบกับ macOS Monterey บางคนได้ลอง OS สุดเจ๋งนี้มานานแล้ว ในขณะที่บางคนยังไม่ได้ เพราะเจอปัญหา Mac won't update to Ventura

ไม่ต้องกังวล บทความนี้จะตอบ "ทำไม Mac ของฉันอัปเดตเป็น Ventura ไม่ได้?" และให้ 9 วิธีแก้แน่นอนสำหรับปัญหา Mac can't update to Ventura

เมื่อคุณอัปเดตเป็น macOS Ventura จาก App Store หรือ Software Updates ไม่ได้ คุณสามารถดาวน์โหลด macOS Ventura update จาก: Mac OS Updates Download

หากอัปเดตเป็น macOS Tahoe ไม่ได้ อ่าน: Fix "Mac won't update to macOS Tahoe"

วิธีแก้ด่วนขั้นตอน
รีสตาร์ท Macเมนู Apple > restart
ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงออกจาก Macถอดเสียง เมาส์ คีย์บอร์ด และจอที่ 2 ออกจาก Mac
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเปิด Terminal และรันคำสั่ง macOS NetworkQuality
ตรวจสอบว่ารุ่น Mac รองรับ macOS Venturaเมนู Apple > About This Mac
ล้างพื้นที่ Mac ให้เพียงพอติดตั้ง iBoysoft DiskGeeker > ล้างไฟล์ขยะ
ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Appleไปที่เว็บไซต์เซิร์ฟเวอร์ Apple > ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ทำงานปกติ
รีเซ็ต NVRAMรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ > กด Command + Option + P + R พร้อมกัน > ป่อยก่อน 20 วินาที > อัปเดต macOS
อัปเดต Mac เป็น macOS Ventura ใน Safe Modeบูต Mac เข้า Safe Mode > อัปเดต Mac เป็น macOS Ventura
อัปเดต Mac เป็น macOS Ventura ใน Recovery Modeบูต Mac เข้า Recovery Mode > อัปเดต Mac เป็น macOS Ventura

หลายเหตุผลอาจทำให้การอัปเดต macOS Ventura ล้มเหลว และบทความนี้จะรายการทีละอย่าง คุณสามารถอ่านดูอย่างรวดเร็วและอนุมานว่าสาเหตุไหนทำให้อัปเดตไม่สำเร็จ หลังจากนั้น ลองวิธีที่ตรงกับสาเหตุเพื่อแก้ไข

เราจะขอบคุณหากคุณแชร์บทความนี้กับครอบครัวและเพื่อนบนแพลตฟอร์มโซเชียล!

วิธีแก้ปัญหา Mac อัปเดตเป็น Ventura ไม่ได้?

คุณจะได้ 9 วิธีแก้เพื่อกำจัดปัจจัยที่นำไปสู่ความล้มเหลวของการอัปเดต macOS Ventura หากวิธีหนึ่งไม่สามารถแก้ปัญหาได้ อย่าผิดหวัง และไปวิธีถัดไปทันที

วิธีที่ 9: รีสตาร์ท Mac

การรีบูทคอมพิวเตอร์สามารถกำจัดข้อผิดพลาดและบั๊กชั่วคราวที่ไม่รู้จักได้มากมาย และตั้งค่า Mac ให้พร้อมสำหรับงานต่อไป วิธีทำ: กดเมนู Apple > เลือก Restart และรอ Mac เริ่มต้นใหม่ หลังจากนั้น ลองอัปเดตระบบปฏิบัติการอีกครั้ง

9 วิธีแก้ Mac อัปเดตเป็น macOS Ventura ไม่ได้

วิธีที่ 8: ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดออกจาก Mac

หากการรีสตาร์ท Mac ไม่ทำให้การอัปเดต Ventura ทำงานได้ราบรื่น 我猜 คุณลองถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงดูได้ เพียงถอดอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ เช่น ฮาร์ดดิสก์ภายนอก เมาส์ คีย์บอร์ดภายนอก หูฟัง ฯลฯ ออกจากอุปกรณ์อย่างนุ่มนวล และตรวจสอบว่าปัญหา Mac can't update to Ventura ยังคงอยู่หรือไม่

9 วิธีแก้ Mac อัปเดตเป็น macOS Ventura ไม่ได้

วิธีที่ 7: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากกระบวนการอัปเดต macOS Ventura ล้มเหลว อินเทอร์เน็ตอาจขาดการเชื่อมต่อ เพื่อทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์บน Mac หรือรัน macOS NetworkQuality คำสั่งทดสอบเครือข่าย หากมีอะไรผิดปกติ ขอให้ช่างซ่อมเครือข่ายช่วยแก้

9 วิธีแก้ Mac อัปเดตเป็น macOS Ventura ไม่ได้

วิธีที่ 6: ตรวจสอบรุ่น Mac ของคุณ

เป็นที่ยอมรับว่า Apple หยุดรองรับอย่างเป็นทางการบางรุ่น Mac เก่าและล้าสมัยทุกปี เมื่อเจอปัญหา macOS Ventura ให้ตรวจสอบว่ารุ่น Mac ของคุณได้รับการรองรับอย่างเป็นทางการโดย macOS Ventura โดยตรง ซึ่งสำคัญมาก

วิธีตรวจสอบรุ่น Mac บนอุปกรณ์ของคุณ:

  1. คลิก เมนู Apple มุมซ้ายบนของเดสก์ท็อป Mac
  2. เลือก About This Mac จากเมนูแบบเลื่อนลง
  3. คุณจะเห็นรุ่น Mac ภายใต้ macOS ที่คุณกำลังรันในแท็บ Overview

9 วิธีแก้ Mac อัปเดตเป็น macOS Ventura ไม่ได้

นี่คือรายการรุ่นที่ Apple ให้การรองรับ macOS Ventura อย่างเป็นทางการ และคุณสามารถดูว่า Mac ของคุณอยู่ในรายการหรือไม่:

  • iMac 2017 และใหม่กว่า
  • iMac Pro 2017
  • MacBook Air 2018 และใหม่กว่า
  • MacBook Pro 2017 และใหม่กว่า
  • Mac Pro 2019 และใหม่กว่า
  • Mac Studio 2022
  • Mac Mini 2018 และใหม่กว่า
  • MacBook 2017 และใหม่กว่า

หากรุ่น Mac ของคุณไม่อยู่ในรายการเหล่านี้ คุณยังสามารถอดทนและติดตั้ง macOS Ventura บน Mac ที่ไม่รองรับได้โดยใช้ OpenCore Legacy Patcher

วิธีที่ 5: ล้างพื้นที่ Mac ให้เพียงพอสำหรับการจัดเก็บ

แพ็กเกจตัวติดตั้ง macOS Ventura ต้องการพื้นที่จัดเก็บ 12 GB พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอขัดขวางกระบวนการติดตั้ง macOS Ventura ดังนั้น คุณควรแน่ใจว่า Mac มีพื้นที่ว่างเพียงพอก่อน

เพื่อทราบว่า Mac เหลือพื้นที่ว่างเท่าไหร่ ให้คลิก เมนู Apple > About This Mac > Storage

9 วิธีแก้ Mac อัปเดตเป็น macOS Ventura ไม่ได้

หากคอมพิวเตอร์ขาดพื้นที่จัดเก็บเพียงพอ การใช้ iBoysoft DiskGeeker ล้างไฟล์ขยะเป็นสิ่งที่สมบูรณ์แบบ

ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดฟรีและติดตั้ง iBoysoft DiskGeeker บนอุปกรณ์ Mac

ขั้นตอนที่ 2: เลือกโวลยูมจากดิสก์สตาร์ทอัพ ปกติจะมีป้ายว่า macOS—Data, macOS, Macintosh HD, หรือ Macintosh HD—Data

ขั้นตอนที่ 3: คลิก "Clean Junk" จากแถบเครื่องมือ

9 วิธีแก้ Mac อัปเดตเป็น macOS Ventura ไม่ได้

ขั้นตอนที่ 4: เลือกโฟลเดอร์จากแผงด้านซ้าย และเลือกไฟล์/โฟลเดอร์ที่ต้องการลบ

ขั้นตอนที่ 5: คลิก "Clean" แล้วคลิก "OK" คุณจะลบไฟล์บางอย่างไม่ได้หากไม่มีสิทธิ์

ด้วยพื้นที่เพียงพอ คุณสามารถอัปเดตเป็น macOS Ventura ได้โดยไม่มีปัญหา

วิธีที่ 4: ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Apple

การดาวน์โหลดและอัปเดตมากเกินไปอาจทำให้เซิร์ฟเวอร์ Apple วุ่นวาย ซึ่งอาจอธิบายความล้มเหลวของการอัปเดต macOS Ventura เว็บไซต์ของ Apple อนุญาตให้คุณตรวจสอบหรือติดตามสถานะเซิร์ฟเวอร์ Apple ซึ่งแสดง OK หากแสดงวงกลมสีเขียวของตัวเลือก Software Update

9 วิธีแก้ Mac อัปเดตเป็น macOS Ventura ไม่ได้

วิธีที่ 3: รีเซ็ต NVRAM

NVRAM ย่อมาจาก Non-Volatile Random Access Memory เก็บข้อมูลของ Mac เช่น การเลือกดิสก์สตาร์ทอัพ kernel panic ล่าสุด ความละเอียดหน้าจอ ระดับเสียง เขตเวลา และอื่นๆ ช่วยให้คอมพิวเตอร์เริ่มต้นเร็วและทำงานได้ถูกต้อง

NVRAM บางครั้งอาจก่อให้เกิดปัญหาการอัปเดต และคุณสามารถรีเซ็ตได้ในกรณีนั้น

  1. รีสตาร์ท Mac
  2. ทันทีที่กดค้าง Command + Option + P + R พร้อมกัน
  3. 9 วิธีแก้ Mac อัปเดตเป็น macOS Ventura ไม่ได้
  4. ปล่อยปุ่ม 20 วินาทีหลัง
  5. เมื่อ Mac โหลดใหม่ ลองอัปเดต macOS

วิธีที่ 2: อัปเดต Mac เป็น macOS Ventura ใน Safe Mode

macOS Safe Mode เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมที่บังคับให้ Mac รันเฉพาะโปรแกรม ฟีเจอร์ และแอปพลิเคชันที่จำเป็นต่อการทำงานอย่างถูกต้อง ในขณะที่แอป ส่วนขยาย รายการเริ่มต้น และอื่นๆ จะถูกนำออก

คุณสามารถใช้มันเพื่อทำงานอัปเกรด OS ให้เสร็จโดยไม่มีสิ่งขัดขวางจากแอปหรือกระบวนการ เราจะแสดงวิธีทำ:

ขั้นตอนที่ 1: บูตอุปกรณ์ Mac เข้าสู่ Safe Mode

บูต Mac รุ่น Intel เข้าสู่ Safe Mode:

  1. ปิดคอมพิวเตอร์ Mac และรอ 10 วินาที
  2. กดปุ่มเปิดเพื่อรีสตาร์ท Mac และค้างปุ่ม Shift พร้อมกัน
  3. ปล่อยปุ่ม Shift เมื่อเห็นหน้าต่างล็อกอิน

เริ่มต้น Mac รุ่น Apple M1 เข้าสู่ Safe Mode:

  1. ปิดคอมพิวเตอร์ Mac และรอ 10 วินาที
  2. กดค้างปุ่มเปิดจนตัวเลือกการเริ่มต้นและไอคอน Options เฟืองปรากฏบนหน้าจอ
  3. เลือกดิสก์สตาร์ทอัพ
  4. กดค้าง Shift และคลิก Continue in Safe Mode แล้วปล่อย Shift

ขั้นตอนที่ 2: ล็อกอินเข้าสู่อุปกรณ์ใน macOS Safe Mode แล้วอัปเดตเป็น macOS Ventura

สำหรับผู้ใช้ macOS Monterey และเวอร์ชันก่อนหน้า: ไปที่ Apple Logo > System Preferences > Software Update > Download and Install

9 วิธีแก้ Mac อัปเดตเป็น macOS Ventura ไม่ได้

สำหรับผู้ใช้ macOS Ventura: ไปที่ Apple Logo > System Settings > General > Software Update > Download and Install

วิธีที่ 1: อัปเดตเป็น macOS Ventura ใน Recovery Mode

การอัปเดต Mac เป็น macOS Ventura ใน Recovery Mode ก็ทำงานได้ดีและคุ้มค่าที่จะลอง คุณสามารถลองเพื่อจากไปจากความล้มเหลวของการอัปเดต macOS Ventura บน Mac

สำหรับผู้ใช้ Mac รุ่น Apple Silicon:

ขั้นตอนที่ 1: ปิด Mac และรอ 10 วินาที

ขั้นตอนที่ 2: กดปุ่มเปิดจนเห็นโวลยูมเริ่มต้นและ Options บนหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 3: เลือกตัวเลือก Reinstall MacOS และแตะ Continue

ขั้นตอนที่ 4: ทำตามการตั้งค่าบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการอัปเดต OS

สำหรับผู้ใช้ Mac รุ่น Intel:

ขั้นตอนที่ 1: ปิด Mac

ขั้นตอนที่ 2: กดปุ่มเปิดเพื่อเปิด Mac แล้วกด Option + ⌘ + R พร้อมกันจนเห็นโลกหมุนหรือโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 3: ใส่รายละเอียดล็อกอินและล็อกอินบนอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 4: เลือกตัวเลือก Reinstall macOS และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

9 วิธีแก้ Mac อัปเดตเป็น macOS Ventura ไม่ได้

Failed to prepare the software update. Please try again: แก้แล้ว!

บน 16" Intel MBP แต่ไม่รู้ว่าจะได้อัปเดต 13.1 ไป ลองปิดทุกอย่างแล้ว แม้ใน Safe Mode ก็เกิด: Failed to prepare the software update. Please try again. An error occurred while downloading the selected update. Please check your internet connection and try again. ไม่มีอะไรแปลกติดตั้งบนเครื่องนี้ มีไอเดียไหม?

ผู้ใช้ Mac หลายคนร้องเรียนเรื่องความล้มเหลวในการอัปเดตเป็น macOS Ventura และการแจ้งเตือน "Failed to prepare the software update. Please try again: solved!" ออนไลน์ มากมาย นอกจากนี้ การลองง่ายๆ เช่น รีบูทอุปกรณ์ macOS Safe Mode การเปลี่ยนอินเทอร์เน็ต First Aid ของ Disk Utility ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม ฯลฯ ไม่ได้ผลที่นี่

จริงๆ แล้ว เพื่ออัปเดต macOS Ventura สำเร็จ ทั้งที่คุณต้องทำคือ ล้างเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดบน Mac แล้วอัปเกรด macOS ด้วยขั้นตอนปกติ หลังจากการกระทำนี้ การอัปเดตจะสำเร็จ นี่คือวิธีทำ:

เมนู Apple > System Settings > General > Transfer or Reset > Erase All Content and Settings

เมื่อล้างเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดแล้ว คุณสามารถไปที่ เมนู Apple > System Settings > General > Software Update > Update Now เพื่อเสร็จสิ้นการอัปเดตที่ต้องการ

สรุป

ปัญหา Mac อัปเดตเป็น macOS Ventura ไม่ได้ เกิดจากสาเหตุที่แตกต่างกัน และบทความนี้รายการทั้งหมด พร้อมให้ 9 วิธีแก้ปัญหา คุณกำลังเจอปัญหาเดียวกันหรือไม่? ลองบทความนี้เลย!

หากคุณอัปเดตเป็น macOS Ventura สำเร็จด้วยความช่วยเหลือจากบทช่วยสอนนี้ โปรดแชร์บทความนี้ให้ผู้คนอื่นๆ!

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Mac อัปเดตเป็น Ventura ไม่ได้

Q: มีหลายเหตุผลที่อาจทำให้ Mac อัปเดตเป็น macOS Ventura ไม่ได้ สามารถดูได้เร็วที่นี่: บั๊กและข้อผิดพลาดชั่วคราวของอุปกรณ์ Mac ที่ไม่รู้จัก รุ่น Mac ไม่เข้ากันได้ การเชื่อมต่อเครือข่ายแย่ พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอสำหรับการติดตั้ง macOS Ventura ปิดเครื่องกะทันหัน ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ Apple บั๊ก NVRAM และอื่นๆ

Q: macOS Ventura พร้อมใช้งานสำหรับรุ่น Mac ต่อไปนี้ และคุณสามารถตรวจสอบว่า Mac ของคุณอยู่ในรายการหรือไม่: iMac 2017 และใหม่กว่า iMac Pro 2017 MacBook Air 2018 และใหม่กว่า MacBook Pro 2017 และใหม่กว่า Mac Pro 2019 และใหม่กว่า Mac Studio 2022 Mac Mini 2018 และใหม่กว่า MacBook 2017 และใหม่กว่า

Q: ปัญหา macOS Mojave อัปเดตเป็น Ventura ไม่ได้ เกิดขึ้นส่วนใหญ่จากรุ่น Mac เก่า ทำให้ไม่ได้รับการรองรับจาก macOS Ventura คุณสามารถต่ออายุอุปกรณ์ Mac หรือติดตั้ง macOS Ventura บน Mac ที่ไม่รองรับเพื่อเพลิดเพลินกับฟีเจอร์ Ventura

Q: นี่คือคู่มือครบวงจรในการติดตั้ง macOS Ventura บน Mac ที่ไม่รองรับ:
ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและติดตั้ง OpenCore Legacy Patcher
ขั้นตอนที่ 2: ดาวน์โหลด macOS Ventura
ขั้นตอนที่ 3: เตรียมอุปกรณ์จัดเก็บว่าง
ขั้นตอนที่ 4: ล้างอุปกรณ์จัดเก็บ
ขั้นตอนที่ 5: รันคำสั่งเพื่อทำให้อุปกรณ์จัดเก็บเป็น bootable installer
ขั้นตอนที่ 6: เปลี่ยนการตั้งค่า OpenCore Legacy Patcher สำหรับงานติดตั้งต่อไป
ขั้นตอนที่ 7: Build และ Install OpenCore
ขั้นตอนที่ 8: รัน OpenCore และ macOS Installer
ขั้นตอนที่ 9: ติดตั้ง macOS Ventura บน Mac
ขั้นตอนที่ 10: บูต macOS Ventura
ขั้นตอนที่ 11: ดาวน์โหลดและติดตั้ง OpenCore Legacy Patcher อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 12: ติดตั้ง OpenCore Legacy Patcher ลงในฮาร์ดดิสก์ภายใน