โปรแกรมติดตั้ง Boot Camp ไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์สนับสนุน Windows บน macOS Sonoma

บน Mac ที่ใช้ Intel Boot Camp Assistant คือโซลูชันของ Apple ในการติดตั้ง Windows บน Mac ในระหว่างกระบวนการ ตัวติดตั้ง Boot Camp จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์สนับสนุน Windows เวอร์ชันล่าสุด แม้ว่าหลังจากติดตั้งและอัปเกรด Windows บน Mac แล้ว คุณยังอาจต้องดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์สนับสนุน Windows ล่าสุดจาก Apple

คุณอาจประสบปัญหาโดยไม่คาดคิดขณะใช้ Boot Camp Assistant เพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์สนับสนุน Windows บางทีตัวติดตั้ง Boot Camp ไม่เปิดขึ้นหรือแจ้งข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ได้เนื่องจากไม่สามารถใช้งานได้จากเซิร์ฟเวอร์การอัปเดตซอฟต์แวร์ในขณะนี้ ," เป็นต้น เมื่อ Boot Camp ไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์สนับสนุน Windows ได้ คุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหาด้านล่างได้

สาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับ Boot Camp ไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์สนับสนุน Windows ได้

ซอฟต์แวร์/ไดรเวอร์ที่รองรับ Windows เป็นสิ่งจำเป็นในการใช้งาน Windows บน Mac ที่ใช้ macOS Sonoma/Ventura และรุ่นก่อนหน้า ซึ่งจะรวมอยู่ในตัวติดตั้ง Boot Camp เมื่อคุณติดตั้ง Windows 10 บน Mac ผ่านทาง Boot Camp Assistant เป็นครั้งแรก จำเป็นต้องดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์สนับสนุน Windows ล่าสุดเพื่อให้มั่นใจถึงการทำงานของ Windows บน Mac

หาก Boot Camp ไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์สนับสนุน Windows ได้ ใน macOS Sonoma สาเหตุที่เป็นไปได้อาจเป็น macOS ที่ล้าสมัย รูปแบบไฟล์ที่ไม่ถูกต้องของแฟลชไดรฟ์ USB ปัญหาเครือข่าย ปัญหาการเชื่อมต่อ USB Mac รุ่นที่ไม่เข้ากัน ฯลฯ

นอกจากนี้ หากคุณต้องการติดตั้ง Windows 11 บน Mac โดยใช้ Boot Camp Assistant คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ คุณจะต้องรีสตาร์ท Mac และดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สนับสนุน Windows ด้วยตนเอง 

แบ่งปันโพสต์ข้อมูลนี้เพื่อช่วยแก้ปัญหา Boot Camp ไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์สนับสนุน Windows ได้

เมื่อคุณพบปัญหาที่ Boot Camp ไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์สนับสนุน Windows ล่าสุดจาก Apple หลังจากใช้ผู้ช่วย Boot Camp เพื่อติดตั้งหรืออัพเกรด Microsoft Windows บน Mac ของคุณ คุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้ทีละตัวเพื่อแก้ไขปัญหาได้

อัปเดต macOS

หากคุณจำเป็นต้องใช้แอปพลิเคชันที่ล้าสมัยหรือฮาร์ดแวร์ของคุณไม่สามารถรองรับระบบปฏิบัติการปัจจุบันได้ คุณอาจต้องเรียกใช้ macOS เวอร์ชันเก่า อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปคุณควรอัพเดท macOS (ล่าสุดคือ macOS Sonoma) หากคุณใช้ Mac บ่อยๆ และบันทึกข้อมูลที่ละเอียดอ่อนไว้ และการอัพเดทดังกล่าวอาจรวมการอัพเดท Boot Camp ไว้ด้วย 

หากต้องการอัปเดต macOS ให้ไปที่เมนู Apple> การตั้งค่าระบบ> ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์ อย่างไรก็ตาม Apple ยังไม่ได้อัปเดต macOS ให้รองรับ Windows 11 ดังนั้นจึงไม่สามารถใช้ผู้ช่วย Boot Camp เพื่อติดตั้ง Windows 11 บน Mac ที่ใช้งานร่วมกันได้ตามค่าเริ่มต้น 

ตรวจสอบแฟลชไดรฟ์ USB

ต้องใช้แฟลชไดรฟ์ USB ในรูปแบบ MS-DOS (FAT) ขนาด 16GB ขึ้นไปเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์สนับสนุน Windows เวอร์ชันล่าสุด ดังนั้นรูปแบบไฟล์ไม่ถูกต้อง และเนื้อที่ดิสก์ไม่เพียงพอ อาจส่งผลให้ Boot Camp ไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์สนับสนุน Windows ได้ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลไดรฟ์ได้ใน Disk Utility

1. เปิด Disk Utility จาก Finder> แอปพลิเคชัน> ยูทิลิตี้ 
2. คลิกปุ่มดูและเลือกแสดงอุปกรณ์ทั้งหมด
3. คลิกแฟลชไดรฟ์ USB ที่เชื่อมต่ออยู่บนแถบด้านข้างซ้าย
4. ดูรูปแบบไดรฟ์และพื้นที่ว่างทางด้านขวา

หากไดรฟ์ไม่ได้ฟอร์แมตเป็น FAT คุณอาจต้องฟอร์แมตในยูทิลิตี้ดิสก์โดยคลิกปุ่มลบ หรือใช้ไดรฟ์อื่นที่มีพื้นที่ว่าง 16GB ขึ้นไป

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายมีความเสถียร

ต้องใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียรและมีคุณภาพเพื่อดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สนับสนุน Windows จาก Apple ด้วย Boot Camp Assistant ดังนั้นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ มิฉะนั้น คุณอาจได้รับข้อความว่า "ไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ได้เนื่องจากไม่สามารถใช้งานได้จากเซิร์ฟเวอร์อัปเดตซอฟต์แวร์ในขณะนี้ "

1. เลือกเมนู Apple> การตั้งค่าระบบบน Mac ของคุณ จากนั้นคลิกเครือข่ายในแถบด้านข้าง 
2. ทางด้านขวา คุณจะเห็นสถานะการเชื่อมต่อเครือข่าย

สถานะของการเชื่อมต่อจะแสดงโดยตัวบ่งชี้สถานะที่อยู่ติดกัน:

• สีเขียว:บริการเปิดใช้งานอยู่ (เปิด) และเชื่อมต่ออยู่ 
• สีเหลือง:เปิดใช้งานอยู่แต่ไม่ได้เชื่อมต่อ 
• สีแดง:ยังไม่ได้ตั้งค่าบริการ

ตรวจสอบการเชื่อมต่อ USB

หากผู้ช่วย Boot Camp ไม่แสดงแฟลชไดรเวอร์ USB พร้อมกับซอฟต์แวร์สนับสนุน Windows ที่ดาวน์โหลดมา คุณควรตรวจสอบว่ามีปัญหาการเชื่อมต่อหรือไม่ คลิกย้อนกลับ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์ต่ออยู่กับพอร์ต USB ของ Mac เพียงอย่างเดียว ไม่ใช่ต่อแป้นพิมพ์ ฮับ หรือจอแสดงผล จากนั้น ถอดแฟลชไดรฟ์ USB ออกแล้วเชื่อมต่อใหม่ แล้วคลิกดำเนินการต่อ

ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็นออก

บางทีอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อตัวใดตัวหนึ่งอาจทำให้ Boot Camp Assistant ไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์สนับสนุน Windows ได้ คุณสามารถถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็นทั้งหมดออกได้ ยกเว้นแฟลชไดรฟ์ USB ที่เชื่อมต่ออยู่ แล้วลองติดตั้งซอฟต์แวร์สนับสนุน Windows อีกครั้ง 

ปิดการใช้งาน FileVault

ผู้ใช้ Mac บางรายพบว่าการปิดใช้ FileVault อาจแก้ปัญหาได้เมื่อผู้ช่วย Boot Camp ไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์สนับสนุน Windows ได้ คุณสามารถปิด FileVault ชั่วคราวแล้วเปิดได้เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลบนฮาร์ดไดรฟ์ Mac ของคุณ โดยมีวิธีการดังต่อไปนี้:

1. คลิกโลโก้ Apple และคลิกการตั้งค่าระบบ
2. เลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่แถบด้านข้างซ้าย
3. เลื่อนลงทางด้านขวาเพื่อค้นหา FileVault ใต้ส่วนความปลอดภัย
4. คลิกปุ่มปิดและป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อปลดล็อค
5. แตะปุ่มปิดการเข้ารหัสเพื่อปิดใช้งาน FileVault

หากวิธีการใดในโพสต์นี้ช่วยได้เมื่อ Boot Camp ไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์สนับสนุน Windows ได้ ให้แชร์เลย!