วิธีแก้ไข Blue Screen of Death (BSOD) บน Windows 7, 8, 10 และ 11

เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีน้ำเงินหรือหน้าจอว่างเปล่าบนคอมพิวเตอร์ นั่นหมายความว่ามีบางอย่างทำให้คอมพิวเตอร์เสียหายอย่างมากจนต้องดำเนินการตามขั้นตอนทันทีเพื่อกู้คืนระบบ

BSOD (จอสีน้ำเงินแห่งความตาย) เป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดใน Windows 10 ซึ่งบ่งชี้ถึงความล้มเหลวของระบบ ซึ่งระบบปฏิบัติการถึงสภาวะสำคัญที่ทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างปลอดภัยอีกต่อไป 

ดังนั้นจึงมีคำถามมาบ้าง:BSOD คืออะไร? ทำไมมันถึงเกิดขึ้น? และวิธีแก้ไขบน Windows 10 ? นี่คือสิ่งที่โพสต์นี้พูดถึง โดยปกติแล้ว การแก้ไขด่วนคือการดาวน์โหลด Windows ISO (ทุกเวอร์ชันให้บริการฟรี) และทำการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด (ต้องการ Windows 10 Home หรือไม่ หาได้จาก: ดาวน์โหลด Windows 10 Home ISO)

หลังจากอ่านแล้วอย่าลืมแบ่งปันคำแนะนำนี้กับเพื่อนของคุณ

BSOD คืออะไร?

หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) หรือที่เรียกว่าข้อผิดพลาด Stop, หน้าจอสีน้ำเงิน หรือข้อผิดพลาดร้ายแรง เป็นข้อผิดพลาดร้ายแรงที่แสดงโดย Windows ในกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงซึ่ง Windows ไม่สามารถจัดการหรือแก้ไขได้โดยอัตโนมัติ

เมื่อหน้าจอสีน้ำเงินกะพริบและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอสีน้ำเงินว่า "พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท เรากำลังรวบรวมข้อมูลข้อผิดพลาดบางส่วน จากนั้นเราจะรีสตาร์ทให้กับคุณ" จากนั้นจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ คุณต้องปิดการใช้งานการตั้งค่า 'รีสตาร์ทอัตโนมัติเมื่อระบบล้มเหลว'

ต่อไปนี้เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไป:

• SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
• BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO
• CRTICAL_PROCESS_DIED
• KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

อะไรเป็นสาเหตุของจอสีน้ำเงินแห่งความตาย เหตุผลอยู่ในรายการ

• เนื้อที่ไม่เพียงพอในดิสก์ระบบ
• ไดรเวอร์อุปกรณ์ผิดพลาด
• การกำหนดค่า BIOS ไม่ถูกต้อง
• ฮาร์ดดิสก์เสียหาย
• ระบบปฏิบัติการ Windows ที่ล้าสมัย
• รายการไม่ถูกต้องในรีจิสทรีของระบบ
• ความไม่เข้ากันระหว่างโปรแกรมเก่าและซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย

จะแก้ไข Blue Screen of Death บน Windows 7/8/10/11 ได้อย่างไร

Windows เวอร์ชันใหม่กว่า เช่น 10 หรือ 11 มีความเสถียรมากกว่าเวอร์ชันก่อนๆ ดังนั้นจึงดูเหมือนว่าคุณหวังว่าจะพบกับ BSOD เป็นครั้งคราว ไม่สำคัญว่าหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายจะปรากฏขึ้นเพียงครั้งเดียว และปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติหลังจากที่คุณรีสตาร์ท แต่หากสิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งบน Windows ของคุณ คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้

ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้ที่คุณสามารถทำได้คือตรวจสอบสิ่งที่คุณทำก่อนที่ Windows จะหยุดทำงาน หลายครั้ง คุณจะเริ่มเห็นข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงระบบของคุณ

ดังนั้น คุณจึงสามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ที่คุณทำ คุณจะต้องดำเนินการที่แตกต่างกันเพื่อยกเลิกการเปลี่ยนแปลง

การกำหนดค่าที่ดีล่าสุดที่ทราบ:

Last Known Good Configuration เป็นทางลัดในการแก้ปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายบน Windows โดยทั่วไป จะสามารถแก้ไขความผิดปกติส่วนใหญ่ได้ แต่จะไม่ทำงานหากพีซีของคุณไม่สามารถสตาร์ทได้

1. รีสตาร์ท Windows และกด F8 ค้างไว้เพื่อเข้าสู่ Safe Mode
2. เลือกการกำหนดค่าล่าสุดที่ทราบแล้วกด Enter

การคืนค่าระบบ:

การคืนค่าระบบใน Windows ช่วยให้คุณสามารถคืนระบบของคุณกลับสู่สถานะก่อนหน้าได้ มันเป็นเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่มีประโยชน์ เนื่องจากใช้งานง่ายและช่วยให้คุณดูว่าปัญหาของคุณเกิดจากซอฟต์แวร์หรือไม่

1. เริ่มพีซีของคุณแล้วคลิกซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณที่ด้านซ้ายล่างของหน้าจอ
2. เลือก แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> การคืนค่าระบบ
3. เลือกจุดคืนค่าระบบแล้วคลิกเสร็จสิ้นเพื่อคืนค่า

ขอบคุณมากหากคุณจะแบ่งปันโพสต์นี้

ตรวจสอบและอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว BSOD อาจเกิดจากไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัย ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ หากไดรเวอร์อุปกรณ์ล้าสมัยหรือเสียหาย คุณสามารถอัปเดตหรือติดตั้งใหม่ได้

1. กด Win + X เพื่อเลือก Device Manager ในเมนูผู้ใช้ขั้นสูง
2. ตรวจสอบว่ามีไอคอนสามเหลี่ยมสีเหลืองอยู่ใต้ไดรเวอร์อุปกรณ์หรือไม่
3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์ที่มีปัญหา แล้วคลิกอัปเดตไดรเวอร์

Windows จะติดตั้งไดรเวอร์บนพีซีของคุณโดยอัตโนมัติหากมีไดรเวอร์ที่พร้อมใช้งาน หาก Windows ไม่ติดตั้งไดรเวอร์ของคุณใหม่ คุณต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

เรียกใช้การสแกน SFC

หนึ่งในสาเหตุที่ Blue Screen of Death เกิดขึ้นบน Windows 7/8/10/11 ของคุณเป็นไฟล์ที่เสียหาย ดังนั้น คุณสามารถใช้ Command Prompt เพื่อเรียกใช้การสแกน SFC เพื่อตรวจสอบไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหายและพยายามแก้ไขได้

1. คลิกไอคอนค้นหาในทาสก์บาร์แล้วพิมพ์ Command Prompt ในช่องค้นหา
2. คลิกขวาที่พร้อมรับคำสั่งแล้วเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
3. พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้
   sfc/สแกนโนว์

รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งหรือปิดเครื่องพีซีของคุณในระหว่างกระบวนการ หลังจากเสร็จสิ้น จะแก้ไขข้อผิดพลาดที่ตรวจพบทั้งหมด รวมถึงไฟล์ระบบที่เสียหาย

ตรวจสอบ Windows

ยกเว้นไฟล์ระบบที่เสียหาย มัลแวร์และฮาร์ดแวร์ที่เสียหายก็เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดปัญหานี้เช่นกัน มัลแวร์จะสร้างความเสียหายให้กับไฟล์ระบบ Windows ของคุณ ส่งผลให้หน้าจอสีน้ำเงิน ดังนั้นคุณควรทำการสแกนหามัลแวร์เพื่อกำจัดอะไรแบบนี้

นอกจากนี้ การตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณก็มีส่วนสำคัญเช่นกัน หากคุณไม่ทราบว่าอะไรเป็นสาเหตุของหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย คุณสามารถตรวจสอบส่วนประกอบต่างๆ ของคอมพิวเตอร์ได้ บางครั้ง RAM ที่ติดขัดหรือส่วนประกอบอื่นๆ ที่ไม่ดี อาจส่งผลให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินได้

ติดตั้ง Windows ใหม่

หากวิธีการข้างต้นทั้งหมดล้มเหลว คุณจะต้องติดตั้ง Windows ใหม่บนพีซีของคุณ หากคุณแน่ใจว่าไม่มีอะไรผิดปกติกับปัญหาไดรเวอร์ ฮาร์ดแวร์ มัลแวร์ และไฟล์ระบบ อาจมีปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในระบบของคุณ

แชร์โพสต์นี้บนโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาเช่นเดียวกับคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ BSOD บน Windows 7/8/10/11

อ

คุณต้องตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏบนหน้าจอสีน้ำเงินก่อน จากนั้นจึงดำเนินการที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถเรียกใช้ SFC Scan เพื่อตรวจสอบไฟล์ระบบที่เสียหาย หรือใช้การคืนค่าระบบเพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่คุณทำบนพีซีของคุณ รายละเอียดอื่น ๆ เขียนไว้ในบทความ

อ

ไม่อย่างแน่นอน คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง

อ

มันเป็นข้อผิดพลาดที่ไม่พึงประสงค์มากที่สุด รองจากมัลแวร์หรือแรนซัมแวร์เท่านั้น ดังนั้นอย่ากังวลไป มันสามารถแก้ไขได้