ป๊อปอัปมีสามเหลี่ยมสีเหลืองใหญ่พร้อมเครื่องหมายคำทุ่มตรงกลาง ข้อความ: "Malware Blocked" (บล็อกมัลแวร์) "ServiceRecords" ไม่ได้ถูกเปิดเพราะมีมัลแวร์ การกระทำนี้ไม่ได้ทำลาย Mac ของคุณ แล้วมีกล่องสีเขียวเขียน "Done" (เสร็จสิ้น) กดแล้วมันโผล่ใหม่ บอกว่า "ReceiverHelper" และข้อความเดียวกัน
คำเตือนมัลแวร์ PT.updd โผล่บน Mac ของผม PT.updd คืออะไร และลบคำเตือน PT.updd ออกจาก Mac ยังไง
การแจ้งเตือน "Malware Blocked" นี้เป็นปัญหาทั่วไป เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ Mac เปิดแอปพลิเคชันต่างๆ บน MacBook Pro, MacBook Air, Mac mini, iMac, Mac Pro, Mac Studio และ Mac อื่นๆ นอกจากนี้ มันยังมีรูปแบบต่างๆ ดังนี้:
- Malware Blocked and Moved to Trash. "XXX" was not opened because it contains malware. This action did not harm your Mac.
- Malware Blocked and Moved to Bin. "XXX" was not opened because it contains malware. This action did not harm your Mac.
- Malware Blocked. "XXX" was not opened because it contains malware. This action did not harm your Mac.
ไม่ว่าคุณจะเจอข้อความข้อผิดพลาดแบบไหน ก็ตาม การหาวิธีแก้ไขที่สุดท้ายเพื่อให้สามารถรันแอปที่ต้องการบน Mac ได้อย่างง่ายดาย เป็นเรื่องสำคัญที่สุด
บทความนี้จะแนะนำคุณลองวิธีแก้ไขมืออาชีพหลายแบบ ในขณะที่วิธีที่ตรงไปตรงมาที่สุดคือการถอนการติดตั้งแอปที่มีปัญหาและไฟล์ที่เกี่ยวข้องด้วยโปรแกรมถอนการติดตั้งอールอินวัน - iBoysoft MagicMenu
วิธีที่ 1: กู้คืนแอปจาก Trash หรือ Bin บน Mac
เมื่อมีข้อความ "Malware Blocked and Moved to Trash..." หรือ "Malware Blocked and Moved to Bin..." แจ้งเตือน ความหมายคือ แพ็กเกจแอปและไฟล์สนับสนุนถูกย้ายไปยัง Trash หรือ Bin ของ Mac โดยระบบปฏิบัติการ เนื่องจากนโยบายความปลอดภัยของ Mac
หากคุณยืนยันว่าต้องการรันแอปที่น่าสงสัยนี้บนเวิร์กสเตชัน คุณสามารถไปที่ Mac Trash เพื่อกู้คืนและล้างการตั้งค่าความปลอดภัยของ Mac เพื่อติดตั้งต่อไป
วิธีทำ:
ขั้นตอนที่ 1: กู้คืนแพ็กเกจแอปและไฟล์ที่เกี่ยวข้องจาก Mac Trash
- เปิด Mac Trash โดยคลิกไอคอนบน Dock หรือค้นหาชื่อผ่าน Spotlight Search
- ค้นหาแอปและไฟล์ที่ต้องการกู้คืน แล้ว Control-click ทีละรายการ
- คลิก Put Back เพื่อกู้คืนแอปและไฟล์ที่ต้องการจากเมนูคลิกขวา
แพ็กเกจแอปและไฟล์จะถูกกู้คืนกลับไปยังตำแหน่งเดิม ส่วนใหญ่คือโฟลเดอร์ Downloads บน Mac
ขั้นตอนที่ 2: ยกเลิกการตั้งค่าความปลอดภัยเพื่อติดตั้งแอป
- บน Mac เลือกเมนู Apple > System Settings แล้วคลิก Privacy & Security ในแถบด้านข้าง (อาจต้องเลื่อนลง)
- ไปที่ Security แล้วคลิก Open
- คลิก Open Anyway
- ปุ่มนี้จะพร้อมใช้งานประมาณ 1 ชั่วโมงหลังจากที่คุณพยายามเปิดแอป
- ใส่รหัสผ่านล็อกอิน แล้วคลิก OK
หลังจากนั้น แอปจะถูกบันทึกเป็นข้อยกเว้นในการตั้งค่าความปลอดภัยของระบบปฏิบัติการ และคุณสามารถเปิดได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการแจ้งเตือน "Malware Blocked"
วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้งแอปนี้และหาแอปแทน
แอปที่ทำให้เกิดข้อความ Malware Blocked แสดงว่าไม่ไว้ใจและน่าเชื่อถือไม่ได้ แม้จะมาจากนักพัฒนาหลัก การใช้แอปที่ไม่สามารถตรวจสอบมัลแวร์ได้ อาจทำลาย Mac หรือละเมิดความเป็นส่วนตัว เช่น ขโมยข้อมูล ปลูกไวรัสและมัลแวร์บนฮาร์ดดิสก์ และทำให้ Mac ล้มหรือพัง
เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลและสุขภาพของ Mac จึงแนะนำให้ถอนการติดตั้งแอปจาก Mac ให้หมด แล้วหาแอปแทนมาใช้ต่อ
ขั้นตอนที่ 1: ถอนการติดตั้งแอปที่น่าสงสัยจาก Mac ด้วยโปรแกรมถอนการติดตั้งมืออาชีพ
การย้ายแอปไป Trash เพียงอย่างเดียว ไม่เพียงพอและไม่สมบูรณ์พอ ซึ่งยังคงไฟล์ที่เกี่ยวข้องของแอปนี้อยู่ เช่น แพ็กเกจ ส่วนขยาย แคช ไฟล์รูท เป็นต้น ยังคงมีความเสี่ยง คุณต้องลบแอปและไฟล์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดออกจาก Mac แล้วทุกอย่างจะโอเค
ที่นี่คุณสามารถเชื่อมั่นได้ในโปรแกรมถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันมืออาชีพ - iBoysoft MagicMenu มันเป็นโปรแกรมถอนการติดตั้งแอปที่ยอดเยี่ยม ซึ่งลบแอปพร้อมกับไฟล์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึง แพ็กเกจแอป ส่วนขยาย ไฟล์สนับสนุน ไฟล์รูท Launch helpers การตั้งค่าผู้ใช้ ล็อกระบบ แคช คุกกี้ เป็นต้น ออกจากเครื่องของคุณอย่างสมบูรณ์!
ด้วย iBoysoft MagicMenu คุณไม่ต้องกังวลว่าจะมีเศษซากน่าสงสัยของแอปนี้เหลืออยู่บนฮาร์ดดิสก์ Mac การถอนการติดตั้งแอปและไฟล์ที่เกี่ยวข้องจาก Mac ง่ายมากด้วยอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เข้าใจง่าย:
ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและติดตั้ง iBoysoft MagicMenu บน Mac ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: เปิดโปรแกรมถอนการติดตั้งแฮนดี้นี้ และค้นหาส่วนขยาย Uninstall ในหน้าต่างหลักเพื่อดาวน์โหลด โปรดทราบว่า iBoysoft MagicMenu ใช้พื้นที่น้อยมาก และฟังก์ชัน Uninstall ก็ใช้พื้นที่น้อยเช่นกัน เกือบไม่ส่งผลต่อ Mac
ขั้นตอนที่ 3: ไปที่ Finder > Applications ค้นหาแอปที่ต้องการลบ แล้วคลิกขวา เลือก Uninstall จากเมนูดรอปดาวน์
ขั้นตอนที่ 4: รอจนโปรแกรมถอนการติดตั้งรวบรวมไฟล์ที่เกี่ยวข้องของแอปที่จะถอนการติดตั้ง เสร็จแล้ว ให้ติ๊กเลือกไฟล์ที่ไม่ต้องการ เพื่อให้ถูกลบพร้อมกับแอป (บทความนี้ใช้การลบ ZeroTier เป็นตัวอย่าง)
ขั้นตอนที่ 5: คลิก Uninstall เพื่อยืนยันการกระทำและเริ่มกระบวนการถอนการติดตั้ง กระบวนการนี้อาจใช้เวลานานถึงหลายวินาที
เมื่อการถอนการติดตั้งสิ้นสุด แอปที่ไม่ได้รับการตรวจสอบและข้อมูลของมันจะถูกลบออกจาก Mac อย่างสมบูรณ์ Mac ของคุณกลับมาสู่สภาพแวดล้อมทำงานที่ปลอดภัยและปลอดภัย
ขั้นตอนที่ 2: หาแอปแทนสำหรับการใช้งานต่อไป
เพื่อป้องกันช่องโหว่ด้านความปลอดภัยบน Mac คุณควรจดจำเคล็ดลับเหล่านี้ไว้เมื่อหาแอปแทนสำหรับแอปที่มีปัญหา:
- ดาวน์โหลดแอปจากแหล่งที่เชื่อถือได้: App Store, เว็บไซต์ใหญ่, หรือนักพัฒนาหลัก
- ใช้แอปหลังจากที่ถูกตรวจสอบโดยนโยบายความปลอดภัยของ macOS แล้ว
- อัปเดตแอปให้เป็นล่าสุดเสมอ เพื่อแยกบั๊กความปลอดภัยออกไป
หากคุณคิดว่าบทความนี้มีประโยชน์ แชร์ให้ครอบครัว เพื่อน และเพื่อนร่วมงานด้วย
วิธีที่ 3: รีเซ็ต Mac เป็นค่าเริ่มต้น (Factory Reset)
การรีเซ็ต Mac เป็นค่าเริ่มต้น จะตั้งค่า Mac ใหม่ทั้งหมด และคืนค่าสู่สถานะเริ่มต้นเมื่อคำเตือน "Malware Blocked" ยังไม่เคยโผล่ มันจะล้างระบบปฏิบัติการ รวมถึงสาเหตุที่ทำให้เกิดการแจ้งเตือน "Malware Blocked" แล้วเริ่มต้นซอฟต์แวร์และส่วนประกอบอื่นๆ ใหม่เพื่อประสิทธิภาพที่ราบรื่น
วิธีนี้ ถือว่าไปไกลเกินไปในการแก้ปัญหานี้บนเครื่องของคุณ โปรดลองใช้ก็ต่อเมื่อสองวิธีก่อนหน้าไม่สามารถหยุดการแจ้งเตือน Malware Blocked ได้
นี่คือวิธีรีเซ็ตเครื่องเป็นค่าเริ่มต้นแบบขั้นตอน:
ขั้นตอนที่ 1: สำรองไฟล์ด้วย Time Machine บน Mac
ขั้นตอนที่ 2: ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดบน Mac
เมื่อซอฟต์แวร์และการตั้งค่าทั้งหมดกลับสู่ค่าเริ่มต้น Mac ของคุณจะทำงานเหมือนตอนเพิ่งซื้อมาทันที -- ไม่มีการแจ้งเตือน Malware Blocked และไม่มีแอปที่เปิดไม่ได้
สรุปท้ายที่สุด
ข้อความ Malware Blocked เตือนคุณถึงความจริงว่า แอปที่คุณต้องการรันเป็นมัลแวร์ และคุณควรหยุดรันแอปนี้และดำเนินการแก้ไขทันที มิฉะนั้นคุณจะวาง Mac ไว้ในความเสี่ยง
โชคดีที่บทความนี้ให้คุณสามวิธีแก้ไขมืออาชีพ เพื่อกดขี่ความเสี่ยงนี้ตั้งแต่แรก หากคุณพบเจอ ให้ลองวิธีที่กล่าวถึงที่นี่!
