ขั้นตอนการใช้ RSS Feed ใน Internet Explorer

RSS Feed ให้วิธีที่ดีในการรับข่าวสารล่าสุดจากเว็บไซต์ที่คุณชอบ หลายคนชอบรับอัปเดตผ่านฟีดอัตโนมัติ ในบางกรณี RSS Feed อาจไม่รีเฟรชอัตโนมัติ ไม่มีข้อผิดพลาด แค่ไม่รีเฟรชหลังเวลาที่ตั้งไว้ เช่น ตั้งรีเฟรชทุก 15 นาที แต่มันไม่รีเฟรช ฟีดจะรีเฟรชได้ก็ต่อเมื่อทำด้วยตนเอง และปัญหานี้เกิดเฉพาะกับผู้ใช้ Internet Explorer เท่านั้น

มีหลายสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหานี้ อาจเพราะปัญหากับ Task Scheduler หรืองาน (feed) อาจเสียหาย ปัญหากับการซิงโครไนซ์ฟีด หรือปัญหาฐานข้อมูลฟีด ดังนั้นมีบางสิ่งที่ต้องตรวจสอบเพื่อหาสาเหตุจริง เริ่มจากวิธีที่ 1 แล้วค่อยๆ ลงมาจนกว่าจะแก้ไขได้ วิธีต่างๆ จะทำงานได้ขึ้นอยู่กับสาเหตุที่ก่อให้เกิดปัญหา

การรีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer ช่วยแก้ปัญหาให้บางคน นี่คือขั้นตอนการรีเซ็ต IE

1. ค้าง Windows key กด R
2. พิมพ์ inetcpl.cpl กด Enter

3. คลิกแท็บ Advanced
4. คลิก Reset… อยู่ในส่วน Reset Internet Explorer's Settings

5. คลิก Reset อีกครั้งเพื่อยืนยัน

6. คลิก OK และปิดหน้าต่าง
7. Reboot คอมพิวเตอร์

ตอนนี้ตรวจสอบว่าฟีดอัปเดตหรือยัง

วิธีที่ 1: ตรวจสอบปัญหาการซิงโครไนซ์ฟีด

ปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหาการซิงโครไนซ์กับฟีด ซึ่งอาจเกิดเมื่อฟีดมีปัญหาหรือเสียหาย ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหาการซิงโครไนซ์หรือไม่ เมื่อพบปัญหาแล้ว เราจะให้ขั้นตอนแก้ไข

1. กด Windows key หนึ่งครั้ง
2. พิมพ์ command prompt ใน Windows Search bar
3. คลิกขวา command prompt จากผลการค้นหา และเลือก Run as administrator

4. พิมพ์ schtasks /query | findstr /i "user_feed" กด Enter

ตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดแสดงในผลลัพธ์หรือไม่ ข้อผิดพลาดที่อาจพบมีดังนี้

ERROR: The task image is corrupt or has been tampered with.

ERROR: Task cannot be loaded: User_Feed_Synchronization-{.

หากเห็นข้อผิดพลาด แสดงว่างาน (task) เสียหาย สามารถแก้ไขได้ง่ายโดยพิมพ์คำสั่งด้านล่าง

1. ตรวจสอบว่ายังอยู่ใน command prompt หากปิดไปแล้ว ให้เปิดใหม่ด้วยสิทธิ์ administrator ตามขั้นตอนข้างต้น
2. พิมพ์ msfeedssync disable กด Enter
3. พิมพ์ msfeedssync enable กด Enter

เสร็จแล้ว คุณควรจะใช้งานได้ปกติ ปัญหาการซิงโครไนซ์ฟีดควรแก้ไขแล้ว

วิธีที่ 2: แก้ไขฐานข้อมูล RSS Feed ที่เสียหาย

หากวิธีที่ 1 ไม่ได้ผล ปัญหาอาจอยู่ที่ฐานข้อมูลฟีด บางครั้งฐานข้อมูลอาจเสียหาย ซึ่งเป็นเรื่องปกติ ไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรงกับสิ่งที่คุณทำ

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขการเสียหายของฐานข้อมูล RSS Feed

1. ขั้นแรก ต้องส่งออกฟีดทั้งหมดจาก Internet Explorer เปิด Internet Explorer
2. กด Alt key หนึ่งครั้ง
3. คลิก File เลือก Import and export…

4. เลือก Export to a file คลิก Next

5. ติ๊ก ตัวเลือก Feeds คลิก Next

6. คลิก Browse ไปที่ตำแหน่งที่ต้องการส่งออกไฟล์ ส่งออกไปที่ Desktop เพื่อเข้าถึงง่าย เพราะจะต้องนำกลับมาใช้ในขั้นตอนต่อไป
7. เสร็จแล้ว คลิก Save แล้ว Export

ตอนนี้ส่งออกฟีดแล้ว ถึงเวลาลบฐานข้อมูล

ก่อนทำตามขั้นตอนด้านล่าง ตรวจสอบว่าโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่แสดงใน Explorer แล้ว หากไม่แสดง อาจไม่สามารถทำตามขั้นตอนได้ นี่คือวิธีแสดงโฟลเดอร์ที่ซ่อน

1. ค้าง Windows key กด E
2. Windows 10, 8, 8.1
   1. ใน Windows Explorer คลิก View
   2. ติ๊ก ตัวเลือก Hidden items ในส่วน Show/Hide
3. Windows Vista, XP, 7
   1. กด ALT (ข้ามขั้นตอนนี้สำหรับ Windows XP)
   2. คลิก Tools
   3. เลือก Folder Options…
   4. คลิกแท็บ View
   5. เลือก ตัวเลือก Show hidden files and folders (ในส่วน Advanced Settings) ยืนยันพรอมป์เพิ่มเติม
   6. คลิก Apply แล้ว OK

เสร็จแล้ว ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ตรวจสอบว่า Internet Explorer ปิดอยู่แล้ว
2. ค้าง Windows key กด E
3. พิมพ์ C:\Users\Your username\AppData\Local\Microsoft\Feeds ในแถบที่อยู่ด้านบน กด Enter หมายเหตุ: แทนที่ Your username ด้วยชื่อผู้ใช้จริง สามารถไปที่ตำแหน่งนั้นได้โดย C drive -> Users -> โฟลเดอร์ชื่อผู้ใช้ -> AppData -> Local -> Microsoft -> Feeds หมายเหตุ: ใน Windows XP ตำแหน่งคือ %userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Feeds ใน Windows Vista คือ %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Feeds คัดลอกวางที่อยู่เหล่านี้ในแถบที่อยู่ได้เลย
4. คุณอยู่ในโฟลเดอร์ Feeds แล้ว ค้าง CTRL กด A เลือกไฟล์ทั้งหมด กด Delete ยืนยันพรอมป์ที่อาจขึ้น

ลบฐานข้อมูลฟีดเสร็จแล้ว หากปัญหาเกิดจากไฟล์เสียหายในฐานข้อมูล ควรแก้ไขแล้ว ตอนนี้นำฟีดกลับเข้า Internet Explorer ตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เปิด Internet Explorer
2. กด Alt key หนึ่งครั้ง
3. คลิก File เลือก Import and export…

4. เลือก Import from a file คลิก Next

5. ติ๊ก ตัวเลือก Feeds คลิก Next

6. คลิก Browse ไปที่ตำแหน่งที่ส่งออกไฟล์ฟีด เลือกไฟล์ คลิก Open
7. คลิก Next

เสร็จแล้ว ฟีดของคุณควรทำงานได้ปกติ