แก้ไขข้อผิดพลาด 'เซิร์ฟเวอร์การกู้คืนไม่สามารถติดต่อได้' บน macOS (High Sierra และใหม่กว่า)

"ไม่สามารถติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนได้ ” เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปที่คุณอาจพบเมื่อติดตั้ง อัปเดต หรือติดตั้ง macOS ใหม่บน Mac หรือ Hackintosh ของคุณ มีรายงานว่าเกิดขึ้นบน macOS Sonoma, Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina, Mojave, High Sierra และ Sierra

﹒macOS High Sierra จะไม่ติดตั้ง อัปเดต หรือติดตั้งใหม่

ที่นี่ เราจะหารือถึงสาเหตุและวิธีแก้ปัญหาสำหรับ "เซิร์ฟเวอร์การกู้คืนไม่สามารถติดต่อได้"

สมมติว่าคุณได้รับข้อผิดพลาด "ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืน" เมื่อติดตั้ง macOS ในกรณีดังกล่าว โดยทั่วไปหมายความว่า Mac ของคุณพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Apple ซึ่งจำเป็นสำหรับการดาวน์โหลดตัวติดตั้ง macOS หรือการอัพเดทเป็น macOS เวอร์ชันปัจจุบันของคุณ แต่ไม่สำเร็จ

ต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการที่อาจทำให้ Mac ของคุณไม่สามารถติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple และส่งผลให้ "ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืน" บน Mac ได้

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน Mac ของคุณขาดการเชื่อมต่อหรือไม่เสถียร
• วันที่และเวลาบน Mac ของคุณไม่ตรงกับวันที่และเวลาของเซิร์ฟเวอร์ Apple
• เซิร์ฟเวอร์การกู้คืนของ Apple มีการใช้งานมากเกินไป

เมื่อคุณเข้าใจถึงสาเหตุแล้ว โปรดอ่านต่อเพื่อหาแนวทางแก้ไข

ส่วนนี้จะนำเสนอการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ได้รับการพิสูจน์แล้วทั้งหมด

เนื่องจากแต่ละกรณีจะแตกต่างกัน และคุณอาจได้รับข้อผิดพลาด "เซิร์ฟเวอร์การกู้คืนไม่สามารถติดต่อได้" เมื่อติดตั้ง macOS ใหม่หลังจากลบ Mac ของคุณ การอัปเดต macOS จากการตั้งค่าการอัปเดตซอฟต์แวร์ หรือในสถานการณ์อื่นๆ วิธีแก้ปัญหาบางอย่างอาจเป็นประโยชน์กับผู้อื่นมากกว่าคุณ

อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้อ่านวิธีแก้ปัญหาด้านล่างนี้และลองใช้วิธีที่เหมาะกับกรณีของคุณจนกว่าข้อผิดพลาดจะได้รับการแก้ไข

วิธีแก้ไข "ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์กู้คืนได้" สำหรับ macOS High Sierra, Mojave, Catalina, Big Sur, Monterey, Ventura, Sonoma:

• แก้ไข 1:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้
• แก้ไข 2:ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Apple
• แก้ไข 3:ลบตัวติดตั้งและติดตั้งจาก App Store
• แก้ไข 4:ติดตั้ง macOS ใน Internet Recovery
• แก้ไข 5:ติดตั้ง macOS จาก Terminal
• แก้ไข 6:ซิงโครไนซ์วันที่ของ Mac ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Apple
• แก้ไข 7:ลบ Mac ของคุณ
• แก้ไข 8:สร้างตัวติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้ของ macOS

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้

จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์การกู้คืน ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่า Mac ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ที่เสถียร คลิกเมนู WiFi ในแถบเมนูด้านบนขวาและเลือกเครือข่าย WiFi ของคุณ หากถูกเลือกไว้แล้ว ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง

คุณสามารถลองติดตั้งใหม่ได้ทันที หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ลองเปลี่ยนไปใช้ WiFi อื่น หรือใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายด้วยสายอีเธอร์เน็ต เป็นความคิดที่ดีที่จะจ่ายไฟให้กับเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ และรอสักครู่เพื่อเชื่อมต่อกับ WiFi ของคุณอีกครั้ง

ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Apple

แม้ว่าจะไม่เกิดขึ้นบ่อยนักในบางครั้ง ปัญหาก็อยู่ที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีผู้ใช้ร้องขอตัวติดตั้งมากเกินไป คุณสามารถตรวจสอบหน้าสถานะของ Apple เพื่อดูว่าเซิร์ฟเวอร์ที่เกี่ยวข้อง เช่น การอัปเดตซอฟต์แวร์ macOS ทำงานไม่ปกติหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น สิ่งเดียวที่คุณทำได้ตอนนี้คือรอแล้วลองอีกครั้งในภายหลัง

ลบตัวติดตั้งและติดตั้งจาก App Store

หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามอัปเดตหรืออัปเกรด macOS คุณน่าจะกำจัดข้อผิดพลาดได้โดยการลบตัวติดตั้งที่ดาวน์โหลดมาจากโฟลเดอร์แอปพลิเคชันของคุณ และดาวน์โหลดตัวติดตั้งแบบเต็มอีกครั้งผ่าน App Store หรือลิงก์ในคู่มือนี้

โปรดทราบว่าหากคุณได้รับข้อผิดพลาด "ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนได้" เมื่ออัปเดตเป็น macOS Ventura จากบานหน้าต่างการอัพเดตซอฟต์แวร์ คุณไม่จำเป็นต้องลบตัวติดตั้งออกก่อน เนื่องจากตัวติดตั้งจะไม่บันทึกตัวติดตั้ง

เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งต่อไปสองสามครั้งหากความพยายามครั้งแรกทำงานไม่ถูกต้อง เนื่องจากบางส่วนสามารถจัดการได้สำเร็จในการลองครั้งที่สามหรือสี่

ติดตั้ง macOS ในการกู้คืนอินเทอร์เน็ต

หรือคุณสามารถติดตั้ง macOS ในโหมดการกู้คืนอินเทอร์เน็ต หากคุณมี Mac ที่ใช้ Intel การบูตเข้าสู่ Internet Recovery จะทำให้คุณสามารถติดตั้ง macOS เวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้กับ Mac ของคุณ มันจะไม่ลบข้อมูลของคุณหากคุณไม่ลบ Mac

สมมติว่า Mac ของคุณยังแจ้งว่า "ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนได้" บน macOS High Sierra หรือใหม่กว่า ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น แต่เปลี่ยนชุดแป้นพิมพ์เป็น Shift + Option + Command + R เพื่อติดตั้งเวอร์ชัน macOS ที่มาพร้อมกับ Mac ของคุณหรือเวอร์ชันที่ใกล้เคียงที่สุด คุณสามารถอัปเกรดได้ในการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้กับ Mac ของคุณในภายหลัง

ติดตั้ง macOS จาก Terminal

คุณยังสามารถอัปเดต Mac ของคุณได้ด้วยการใช้คำสั่งง่ายๆ สองคำสั่งในแอป Terminal ที่มาพร้อมเครื่อง ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ

แก้ไข "ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืน" บน MacBook :

1. เปิด Terminal จากโฟลเดอร์ Applications> Utilities
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อแสดงรายการอัพเดตที่มีให้กับ Mac.softwareupdate -l ของคุณ
3. เรียกใช้คำสั่งด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตเฉพาะใน list.softwareupdate --install 'label'

โปรดทราบว่าคุณต้องแทนที่ 'label' ด้วยการอัปเดตที่คุณต้องการติดตั้งและใส่ป้ายกำกับไว้ในเครื่องหมายคำพูดเดี่ยว ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการติดตั้ง macOS Ventura 13.2-22D49 คำสั่งควรเป็น softwareupdate --install 'macOS Ventura 13.2-22D49'

ซิงโครไนซ์วันที่ของ Mac ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Apple

การติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Apple จำเป็นต้องมีการซิงโครไนซ์นาฬิกาที่สมเหตุสมผล หากวันที่และเวลาบน Mac ของคุณไม่ซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ Apple อย่างถูกต้อง การติดตั้ง macOS เช่น macOS High Sierra จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนได้ . เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด คุณต้องรีเซ็ตการตั้งค่าวันที่และเวลา

หากคุณยังสามารถบูตเครื่อง Mac ของคุณไปที่เดสก์ท็อปได้ คุณสามารถกำหนดค่า Mac ของคุณให้ตั้งวันที่และเวลาได้โดยอัตโนมัติ

แก้ไข "ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืน" บน macOS Ventura/Sonoma :

1. ไปที่เมนู Apple> การตั้งค่าระบบ
2. คลิกทั่วไป> วันที่และเวลา
3. เปิด "ตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติ"
   
4. เปิด "ตั้งค่าเขตเวลาโดยอัตโนมัติโดยใช้ตำแหน่งปัจจุบันของคุณ"

แก้ไข "ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืน" บน macOS Monterey, Big Sur, Catalina, Mojave หรือ High Sierra:

1. ไปที่เมนู Apple> การตั้งค่าระบบ
2. คลิกวันที่และเวลา
3. แตะแม่กุญแจสีเหลืองแล้วป้อนรหัสผ่านของคุณ
4. คลิกวันที่และเวลา
5. เปิดใช้งาน "ตั้งวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ"
   
6. คลิกเขตเวลา
7. เปิดใช้งาน "ตั้งค่าเขตเวลาโดยอัตโนมัติโดยใช้ตำแหน่งปัจจุบันของคุณ"

หากคุณอยู่ในโหมดการกู้คืน คุณสามารถปรับวันที่ของ Mac เป็นเวลาจริงใน Terminal ได้ ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้โดยเลือก Utilities> Terminal จากแถบเมนูด้านบน หลังจากคลิกปุ่ม OK บนข้อผิดพลาด แล้วกลับไปที่หน้าต่าง macOS Utilities

บางคนแนะนำให้รันคำสั่งด้านล่างใน Terminal เพื่อซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์ แต่ทั้งคู่ล้มเหลวโดยไม่พบคำสั่งข้อผิดพลาด:ntpdate บน Mac ของฉันที่ใช้ Ventura ลองใช้ดูหากคุณได้รับ "เซิร์ฟเวอร์การกู้คืนไม่สามารถติดต่อได้" เมื่อติดตั้ง High Sierra หรือ Sierra:

ntpdate -u time.apple.com

sudo ntpdate -u time.apple.com

ฉันได้ลองใช้คำสั่งต่อไปนี้แล้ว ซึ่งส่งคืน "sntp:การเลือกนาฬิกาล้มเหลว" อย่างไรก็ตาม หากคุณได้รับข้อความ "ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนได้" ในขณะที่ติดตั้ง Mojave, Catalina, Big Sur หรือ Monterey ก็อาจใช้งานได้สำหรับคุณ

sudo sntp -sS time.apple.com

หากไม่มีคำสั่งข้างต้นที่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถแก้ไขวันที่และเวลาได้ด้วยตนเองโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง

1. ใน Terminal ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อดูวันที่และเวลาปัจจุบันของ Mac ของคุณ
2.  หากวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง ให้ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้เพื่อแก้ไข sudo date mmddhhmmyyFor เช่น หากเป็นวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 17:19 น. 2023 พิมพ์วันที่ 0207171923 หากใช้เวลาท้องถิ่นที่ถูกต้องไม่ได้ผล ให้ลองใช้เวลา UTC ปัจจุบัน
3.  ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณแล้วกด Enter (รหัสผ่านที่คุณพิมพ์ลงใน Terminal จะไม่สามารถมองเห็นได้)
4. ปิด Terminal แล้วลองติดตั้ง macOS ใหม่อีกครั้ง

 เคล็ดลับ: หากคุณต้องการติดตั้งระบบปฏิบัติการเก่าๆ เช่น macOS High Sierra ให้ลองตั้งวันที่กลับไปเป็นเวลาที่เปิดตัว

ลบ Mac ของคุณ

หาก macOS แสดงข้อความ "ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนได้" เมื่อคุณพยายามติดตั้ง macOS ใหม่ คุณอาจลบ Mac ของคุณไปแล้ว หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถข้ามวิธีแก้ปัญหานี้ได้หลังจากแน่ใจว่า Mac ของคุณได้รับการฟอร์แมตด้วยรูปแบบและรูปแบบที่ถูกต้อง

ไม่เช่นนั้น คุณจะลบดิสก์เริ่มต้นระบบและล้างการติดตั้งระบบปฏิบัติการเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดได้ เป็นที่น่าสังเกตว่าการทำเช่นนี้จะเป็นการลบข้อมูลทั้งหมดใน Mac ของคุณ ดังนั้น คุณควรสำรองข้อมูล Mac ของคุณด้วย Time Machine หรือวิธีอื่นๆ ก่อนดำเนินการ

1. บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน Mac
2. เปิด Disk Utility> ดำเนินการต่อ
3. คลิกมุมมอง> แสดงอุปกรณ์ทั้งหมด
4. เลือกดิสก์ระดับบนสุด (โดยปกติจะมีชื่อคล้ายกับ Apple SSD) แล้วคลิกปุ่มลบ
   
5. ตั้งชื่อ เช่น Macintosh HD
6. เลือก APFS เป็นรูปแบบหากคุณต้องการติดตั้ง macOS 10.12.4 Sierra หรือใหม่กว่าอีกครั้ง หรือเลือก Mac OS Extended (Journaled)
7. ตั้งค่าโครงร่างเป็น GUID Partition Map
8. คลิกลบอีกครั้ง
9. ออกจาก Disk Utility แล้วคลิก "ติดตั้ง macOS อีกครั้ง" เพื่อรับการติดตั้ง

หากน่าเสียดายที่ข้อผิดพลาด "ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืน" เกิดขึ้นอีกหลังจากลบ Mac ของคุณแล้ว ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

สร้างตัวติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้ของ macOS

หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถติดตั้ง macOS จากตัวติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้ หากต้องการสร้างตัวติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้สำหรับ macOS คุณจะต้องมีสื่อจัดเก็บข้อมูลภายนอก เช่น แฟลชไดรฟ์ USB ที่มีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลอย่างน้อย 14GB ซึ่งฟอร์แมตเป็น Mac OS แบบขยาย

เนื่องจากการฟอร์แมตไดรฟ์ใหม่จะลบข้อมูลในไดรฟ์ คุณจึงควรนำไฟล์สำคัญออกจากไดรฟ์ก่อน จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. สร้างตัวติดตั้ง USB ที่สามารถบู๊ตได้ของ macOS
2. แทรกตัวติดตั้งลงใน Mac ที่คุณต้องการติดตั้ง macOS
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
4. ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
5. บูตจากตัวติดตั้ง USB
   บน Intel Mac:เปิด Mac ของคุณแล้วกดปุ่ม Option ค้างไว้ทันทีจนกว่าโวลุ่มที่สามารถบูตได้จะปรากฏขึ้น 
   บน Apple Silicon Mac:กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าโวลุ่มที่สามารถบูตได้จะปรากฏขึ้น
6. เลือกโวลุ่มที่มีตัวติดตั้งและคลิกลูกศรขึ้นหรือดำเนินการต่อ
   
7.  เลือก "ติดตั้ง macOS" และคลิกดำเนินการต่อหากจำเป็น จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

แก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง? แชร์โพสต์นี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ Mac จำนวนมากขึ้นกำจัด "เซิร์ฟเวอร์การกู้คืนไม่สามารถติดต่อได้" เมื่อติดตั้ง macOS High Sierra หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่าอีกครั้ง

วิธีการกู้คืนข้อมูลที่สูญหายหลังจากการอัพเดตหรือการติดตั้ง macOS

หากคุณสังเกตเห็นข้อมูลสำคัญสูญหายหรือหายไปหลังจากแก้ไขข้อผิดพลาด "เซิร์ฟเวอร์การกู้คืนไม่สามารถติดต่อได้" และอัปเดต Mac ของคุณหรือติดตั้ง macOS ใหม่ได้สำเร็จ คุณสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นกลับมาได้โดยใช้ iBoysoft Data Recovery สำหรับ Mac

ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลนี้เป็นหนึ่งในโปรแกรมที่ดีที่สุดในตลาดที่มีความเป็นเลิศในการกู้คืนข้อมูลที่สูญหายเนื่องจากการอัพเดต macOS, การติดตั้ง macOS ใหม่, การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน, การติดตั้ง macOS ใหม่ทั้งหมด ฯลฯ จาก Intel และ Apple Silicon (M1 &M2) Macs

รองรับไฟล์ทุกประเภท เช่น รูปภาพ วิดีโอ เอกสาร อีเมล เสียง ฯลฯ คุณสามารถใช้มันเพื่อดูตัวอย่างไฟล์ที่กู้คืนได้ก่อนกู้คืนได้ฟรี

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนง่ายๆ ในการกู้คืนข้อมูลที่สูญหายหรือสูญหายบน Mac:

ขั้นตอนที่ 1:ดาวน์โหลดและติดตั้ง iBoysoft Data Recovery สำหรับ Mac ฟรี

ขั้นตอนที่ 2:เปิดซอฟต์แวร์ เลือกฮาร์ดไดรฟ์ภายในของคุณ แล้วคลิก "ค้นหาข้อมูลที่สูญหาย"

ขั้นตอนที่ 3:ดูตัวอย่างไฟล์ที่พบฟรี

ขั้นตอนที่ 4:ทำเครื่องหมายที่ช่องก่อนไฟล์ที่คุณต้องการกลับ จากนั้นคลิกปุ่มกู้คืนและบันทึกลงในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอื่น

โปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์

อ

หากต้องการแก้ไขปัญหา "เซิร์ฟเวอร์การกู้คืนไม่สามารถติดต่อได้" บน MacBook ของคุณ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
แก้ไข 1:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้
แก้ไข 2:ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Apple
แก้ไข 3:ลบตัวติดตั้งและติดตั้งจาก App Store
แก้ไข 4:ติดตั้ง macOS ใน Internet Recovery
แก้ไข 5:ติดตั้ง macOS จาก Terminal
แก้ไข 6:ประสานวันที่ของ Mac ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Apple
แก้ไข 7:ลบ Mac ของคุณ
แก้ไข 8:ติดตั้ง macOS จากตัวติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้ของ macOS

อ

หากคุณพบข้อผิดพลาด "ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนได้" เมื่อติดตั้ง macOS ใหม่ ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อเครือข่าย WiFi ใหม่ หรือบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนอินเทอร์เน็ต

อ

เมื่อ MacBook ของคุณแจ้งว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ แสดงว่า Mac ของคุณมีปัญหาอินเทอร์เน็ต หรือเซิร์ฟเวอร์ไม่ว่าง ปิดตัวลง หรือมีปัญหาอื่นๆ