CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION เป็นข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้รายงานเป็นส่วนใหญ่หลังจากติดตั้งหรืออัปเกรดเป็น Windows 8.1 หรือ Windows 10 สิ่งที่เกิดขึ้นคือมีข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้น และข้อผิดพลาดนี้มีการกล่าวถึงซึ่งทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณต้องรีสตาร์ท ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินเรียกอีกอย่างว่าหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้หรือล้าสมัย ซึ่งส่วนใหญ่เกิดจากไดรเวอร์ SPTD เมื่อไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องเข้าถึงทรัพยากรระบบที่ไม่ถูกต้อง คอมพิวเตอร์จะแสดงข้อผิดพลาดนี้และปิดตัวลงเพื่อปกป้องระบบจากความเสียหายใดๆ ทำตามคำแนะนำนี้เพื่อตรวจสอบและตรวจสอบว่าไดรเวอร์ใดที่ทำให้เกิดปัญหา หรือซอฟต์แวร์อื่นใดที่รับผิดชอบต่อพฤติกรรมนี้ หากคุณเห็นการแจ้งเตือนให้อัปเดตไดรเวอร์สำหรับ SCSI ให้ปฏิบัติตามเพื่ออัปเดตและตรวจสอบ
หากคุณเพิ่งติดตั้งโปรแกรมเมื่อเร็วๆ นี้ ให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมนั้นเพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ถอดอุปกรณ์ USB และอุปกรณ์ภายนอกอื่น ๆ ทั้งหมดออก ยกเว้นแป้นพิมพ์และเมาส์ และตรวจสอบและเชื่อมต่อทีละเครื่อง ข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์สามารถรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดนี้ได้ หากคำแนะนำทั่วไปเหล่านี้ไม่ช่วย จากนั้นดำเนินการตั้งแต่เริ่ม โซลูชันที่ 1
โซลูชันที่ 1:อัปเดตไดรเวอร์ SPTD
โปรแกรมควบคุม SCSI Pass Through Direct (SPTD) ถูกใช้โดยโปรแกรมเป็นเลเยอร์การเข้าถึงไปยังอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล รวมถึงคุณสมบัติอื่นๆ อีกมากมาย
หากต้องการอัปเดต ไป ไปที่ https://www.duplexsecure.com/downloads
ภายใต้ ไฟล์ สำหรับ ดาวน์โหลด , ค้นหา SPTD สำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ หากต้องการตรวจสอบว่าระบบปฏิบัติการและประเภทระบบของคุณ ให้กด คีย์ Windows . ค้างไว้ และ กด R . พิมพ์ msinfo32 แล้วกด Enter .
ในหน้าต่างข้อมูล ชื่อระบบปฏิบัติการ คือระบบปฏิบัติการของคุณและประเภทระบบ คือโครงสร้างที่มีอยู่ เช่น x86 =32 บิต และ x64=64 บิต เมื่อคุณพบมันสำหรับระบบปฏิบัติการและบิตของมันแล้ว คลิกดาวน์โหลด ปุ่ม ถัดจากนั้นเพื่อดาวน์โหลด วิ่ง การตั้งค่าที่ดาวน์โหลด ยืนยัน ข้อความ และในการตั้งค่า ให้คลิก ติดตั้ง . จะใช้เวลาสักครู่ในการติดตั้ง หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ถ้าใช่ ให้ย้ายไปที่โซลูชัน 2
โซลูชันที่ 2:เรียกใช้ SFC และ CHKDSK Scan
การวางไฟล์ผิดตำแหน่งอาจดูเหมือนไดรเวอร์เสียหายในหน้าต่าง ดังนั้นเราจะเรียกใช้การสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบเพื่อแยกแยะออก
ในการเรียกใช้การสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ ให้ทำตามคำแนะนำของเราที่ลิงค์นี้ มันเหมือนกันสำหรับ Windows 8.1/10 หากต้องการเรียกใช้ chkdsk ให้กด แป้น Windows และกด X . คลิก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) . ในหน้าต่างสีดำให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter
chkdsk /f
ปล่อยให้การสแกนทำงาน หากระบบแจ้งให้คุณเรียกใช้หลังจากรีสตาร์ท ให้คลิก กำหนดเวลาทันที แล้วเริ่มใหม่ จากนั้นให้สแกนทำงานหลังจากรีสตาร์ท ตอนนี้ตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่ ถ้าตอนนี้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
แนวทางที่ 3:อัปเดต BIOS และไดรเวอร์ชิปเซ็ต
ไดรเวอร์ BIOS และชิปเซ็ตที่เข้ากันไม่ได้อาจทำให้ระบบของคุณหลุดจากการทำงานได้อย่างง่ายดาย
ในการอัปเดต BIOS ของคุณสำหรับผู้ผลิตรายต่อไปนี้ ให้ไปที่ลิงก์ที่เกี่ยวข้องในคู่มือนี้ สำหรับรุ่นอื่นๆ คุณจะต้องตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิต หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ตด้วยวิธีที่คล้ายกัน ให้มองหาชิปเซ็ตแทน BIOS
HP:อัปเดต HP Bios
DELL:อัพเดตไบออสของ Dell
Lenovo:อัพเดต Lenovo BIOS
เกตเวย์:อัพเดตไบออสเกตเวย์
คุณยังสามารถทำการค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วเพื่อดูวิธีอัปเดตไบออสสำหรับผู้ผลิตระบบของคุณ หากไม่อยู่ในรายการด้านบน ขั้นตอนมักจะเหมือนกัน เพียงไฟล์ bios ต่างกันซึ่งควรได้รับจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเท่านั้น
โซลูชันที่ 4:ตรวจสอบตัวตรวจสอบไดรเวอร์
ในวิธีนี้เราจะตรวจสอบว่าไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงนามทำงานผิดปกติหรือไม่ กด แป้น Windows และพิมพ์ ผู้ตรวจสอบ . ในผลการค้นหา ให้คลิก verifier.exe เพื่อเรียกใช้
ตัวตรวจสอบไดรเวอร์ ผู้จัดการ จะปรากฏขึ้น เลือก สร้าง ศุลกากร การตั้งค่า (สำหรับนักพัฒนาโค้ด) . คลิก ถัดไป .
ตอนนี้คลิกเพื่อวางเช็ค ต่อต้าน ทั้งหมด รายการ ยกเว้น , การจำลองทรัพยากรต่ำแบบสุ่ม , การทดสอบความเครียดพร้อมกัน และการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด DDI, การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด DDI การตรวจสอบเพิ่มเติม . คลิก ถัดไป .
เลือก เลือก คนขับรถ ชื่อ จาก รายการ แล้วคลิกถัดไป
คุณสามารถดูรายชื่อไดรเวอร์ได้ในขณะนี้โดยมีผู้ให้บริการอยู่ในรายการ เลือกไดรเวอร์ทั้งหมดที่ ไม่ใช่ ให้บริการโดย Microsoft และคลิก ถัดไป
คลิก เสร็จสิ้น . เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ เมื่อเริ่มทำงาน ให้ลองรับข้อผิดพลาดอีกครั้งโดยทำซ้ำขั้นตอนที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ให้มันทำงานต่อไปจนกว่าคุณจะได้รับข้อผิดพลาด เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาด ให้รีสตาร์ทระบบ กดปุ่ม Windows + E . นำทางไปยัง C:ไดรฟ์> Windows> Minidump . จะมีไฟล์บันทึกอยู่ที่นั่น เปิดและค้นหาไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด นี่คือบันทึกการถ่ายโอนข้อมูลการขัดข้อง ซึ่งคุณอาจไม่สามารถวิเคราะห์ได้หากไม่มีเครื่องมือที่เหมาะสม ลองใช้บทความนี้ดู และหากคุณยังไม่สามารถเข้าใจได้ ให้อัปโหลดบันทึกการถ่ายโอนข้อมูลข้อขัดข้องไปที่ www.wikisend.com และโพสต์คำถามในไซต์สนับสนุนของเราโดยคลิกปุ่มคำถามด้านล่าง อย่าลืมใส่ลิงก์ เมื่อคุณทำอย่างนั้น เราจะสามารถวิเคราะห์ให้คุณได้ หากคุณประสบความสำเร็จในการค้นหาไดรเวอร์ที่ผิดพลาด จากนั้นไปที่ www.google.com แล้วพิมพ์ชื่อไฟล์ sys หรือเบาะแสที่คุณได้รับจากไฟล์เพื่อค้นหาสาเหตุ แล้ว; เมื่อคุณรู้จักฮาร์ดแวร์แล้ว ให้กด แป้น Windows และกด R . พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิด อุปกรณ์ ผู้จัดการ . คลิกใช่ หากข้อความเตือน UAC ปรากฏขึ้น
ค้นหา อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ในตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกขวา บนอุปกรณ์แล้วคลิกอัปเดต ไดรเวอร์ ซอฟต์แวร์ . หากพบการอัปเดตใด ๆ ข้อผิดพลาดควรหายไป หรือไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดได้
หลังจากแก้ปัญหาเสร็จแล้ว คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่ากลับใน Driver Verifier Manager ปิด. กด Windows คีย์ , พิมพ์ ผู้ตรวจสอบ . คลิกที่ verifier.exe ใน การค้นหา ผลลัพธ์ . เลือก ลบ ที่มีอยู่ การตั้งค่า ใน Device Verifier Manager หน้าต่างและคลิก เสร็จสิ้น . ยืนยัน ข้อความและ เริ่มต้นใหม่ .
