iPhone เป็นสมาร์ทโฟนชั้นยอดที่เป็นที่รู้จักกันดีในด้านนวัตกรรม คุณสมบัติ และการออกแบบ เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในหมู่มืออาชีพและนักธุรกิจ พวกเขาใช้เทคโนโลยีขั้นสูงในการจับภาพวิดีโอคุณภาพสูง อย่างไรก็ตาม พวกเขายังมีแนวโน้มที่จะทำให้เกิดข้อผิดพลาด เมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่ากำลังประสบปัญหาที่เกิดข้อผิดพลาดขณะโหลดวิดีโอนี้ในเวอร์ชันคุณภาพสูงกว่าเมื่อพยายามเปิดวิดีโอผ่านแอปรูปภาพ หากคุณรู้สึกหงุดหงิดกับวิดีโอนี้ที่ไม่สามารถโหลดได้และเกิดปัญหาขึ้น แสดงว่าเข้าใจได้ทั้งหมด ในบทความนี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นขณะโหลดวิดีโอในเวอร์ชันคุณภาพสูงกว่านี้ใน iPhone
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นขณะโหลดวิดีโอเวอร์ชันคุณภาพสูงกว่านี้บน iPhone
มีเหตุผลและสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังปัญหาในการโหลดวิดีโอไม่ได้ เกิดปัญหาขึ้นซึ่งจำเป็นสำหรับคุณที่จะเข้าใจก่อนที่จะเข้าสู่การวินิจฉัยโดยตรง
- ใช้ iOS เวอร์ชันเก่าบน iPhone ของคุณ
- มีการกำหนดค่าที่ไม่เกี่ยวข้องอยู่ในการตั้งค่ากล้องของ iPhone
- โมดูลมัลติมีเดียที่ไม่ตรงกันบางอย่างส่งผลต่อวิดีโอคุณภาพสูงในการโหลดอย่างเหมาะสม
- ความพร้อมใช้งานของพื้นที่เก็บข้อมูลน้อยลงใน iCloud หรือ iPhone
- มีข้อบกพร่องทางเทคนิคที่ไม่ทราบสาเหตุในส่วนประกอบซอฟต์แวร์ต่างๆ ของ iPhone
- ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเราเตอร์ไม่เสถียร
ตอนนี้คุณเข้าใจสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นขณะโหลดปัญหา iPhone วิดีโอเวอร์ชันคุณภาพสูงกว่านี้ มาดูวิธีแก้ปัญหากัน ลองใช้ทุกวิธีจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้
หมายเหตุ: เราใช้โทรศัพท์รุ่น iPhone 13 Pro เพื่อจุดประสงค์ในการอธิบายเท่านั้น
วิธีที่ 1:ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
วิธีแรกนี้ประกอบด้วยวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นง่ายๆ สิ่งเหล่านี้อาจดูงี่เง่า แต่จำเป็นต้องตรวจสอบสิ่งเล็กน้อยที่สุดสำหรับการแก้ไขทางเทคนิค ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาพื้นฐานด้านล่างทั้งหมดทีละรายการเพื่อแก้ไขปัญหาที่ไม่สามารถโหลดวิดีโอได้และเกิดปัญหาขึ้น
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ความเร็วและคุณภาพของการเชื่อมต่อเป็นองค์ประกอบสำคัญที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร หากมีปัญหาเครือข่าย อาจทำให้แอพรูปภาพใน iPhone ไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Apple ได้ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือของคุณทำงานได้ดี สามารถทำได้ง่าย ๆ โดยเรียกใช้ SpeedTest เมื่ออินเทอร์เน็ตเสถียรแล้ว ให้ลองเข้าถึงวิดีโอที่คุณไม่สามารถโหลดได้
2. เปิดโหมดเครื่องบิน
โหมดเครื่องบินแต่เดิมสร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่ขึ้นเครื่องบิน ทว่าวันนี้พวกเขาใช้เพื่อปิดบริการโทรศัพท์และการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ด้วยวิธีนี้ หากพบข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้อง มันจะแก้ไขเมื่อคุณเปิดใช้งานและปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน ซึ่งจะทำให้มั่นใจได้ว่าจะโหลดวิดีโอแสดงข้อผิดพลาดโดยไม่หยุดชะงักบน iPhone ของคุณ นี่คือวิธีการ
1. ในหน้าแรกของ iPhone ให้ปัดลงที่มุมขวาบนของหน้าจอเพื่อเปิด ศูนย์ควบคุม .
2. แตะ ไอคอนเครื่องบิน เพื่อเปิดใช้งาน โหมดเครื่องบิน .
3. รออย่างน้อยสิบวินาที
4. ตอนนี้ ให้แตะ ไอคอนเครื่องบิน . อีกครั้ง เพื่อปิดโหมดเครื่องบิน .ที่เปิดใช้งาน .
เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จแล้ว ให้ลองโหลดวิดีโอแสดงข้อผิดพลาดและตรวจสอบว่าคุณสามารถดูได้โดยไม่มีปัญหา
3. รีบูต iPhone
การรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจะช่วยแก้ไขปัญหาทางเทคนิคได้เสมอ วิธีนี้เป็นวิธีที่โดดเด่นในการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์และล้างหน่วยความจำทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นขั้นตอนนี้จึงเป็นสิ่งที่ต้องทำ
1. บน iPhone ให้กดปุ่ม สลีป . ค้างไว้ ปุ่มและระดับเสียง ลง เข้าด้วยกัน
2. ตอนนี้ สไลด์เพื่อปิดหน้าจอจะปรากฏขึ้น จากนั้นเลื่อนแถบเลื่อนจากซ้ายไปขวาแล้วปิดโทรศัพท์
3. รออย่างน้อย 15 ถึง 30 วินาที จากนั้นในการรีสตาร์ท ให้กดปุ่ม สลีป . ค้างไว้ จนกระทั่ง ไอคอน Apple ปรากฏบนจอแสดงผล iPhone ของคุณ
สุดท้ายนี้ ให้ลองเปิดวิดีโอที่คุณไม่สามารถโหลดได้ก่อนหน้านี้
4. ลงชื่อกลับเข้าใช้ iPhone
ออกจากระบบก่อนแล้วลงชื่อเข้าใช้มีความสามารถในการปรับปรุง iPhone ทั้งหมดของคุณ หากมีปัญหาทางเทคนิคชั่วคราวบนอุปกรณ์ ดังนั้น เพื่อแก้ปัญหาไม่สามารถโหลดวิดีโอ เกิดข้อผิดพลาดใน iPhone ให้ลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ iPhone ของคุณอีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
1. เปิด การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
2. แตะ Apple ID ตัวเลือก
3. แตะ ลงชื่อ ออก ปุ่มตามภาพ
4. เมื่อออกจากระบบแล้ว รีบูต iPhone ของคุณ .
5. ป้อนข้อมูลรับรองการลงชื่อเข้าใช้ และเข้าสู่ระบบกลับเข้าสู่ iPhone ของคุณ
สุดท้าย ให้ลองโหลดวิดีโอที่มีปัญหาและตรวจสอบว่าวิธีการนี้แก้ไขปัญหาไม่สามารถโหลดวิดีโอได้สำเร็จหรือไม่ และเกิดปัญหาขึ้น
5. อัปเกรด iOS
การอัปเดตเป็นส่วนสำคัญของระบบปฏิบัติการใดๆ ทั้งนี้เนื่องจากผู้ผลิตปล่อยระบบปฏิบัติการเวอร์ชันอัปเกรดทั้งหมดโดยแก้ไขข้อผิดพลาดและข้อผิดพลาดทั่วไป อันที่จริงแล้ว เวอร์ชันล่าสุดนี้มาพร้อมกับคุณสมบัติด้านความปลอดภัยและความเข้ากันได้ใหม่ เหตุผลเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการอัปเดต เท่าที่เกี่ยวข้องกับ iPhone พวกเขามักจะเปิดโหมดอัตโนมัติซึ่งตรวจสอบความพร้อมใช้งานของการอัปเดตเป็นประจำและดำเนินการอัปเดตด้วยตัวเอง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตรวจสอบและอัปเดตได้ด้วยตนเอง มาดูกันว่าเป็นอย่างไร
1. แตะ iPhone ของคุณ การตั้งค่า ตัวเลือก
2. เลื่อนลงและค้นหา ทั่วไป แท็บเพื่อเปิดการตั้งค่าทั่วไป จากนั้นแตะที่มัน
3. ภายใต้ ทั่วไป การตั้งค่า แตะที่ อัปเดตซอฟต์แวร์ .
4. หาก iPhone ของคุณอัปเดตอย่างสมบูรณ์แล้ว คุณจะพบข้อความว่า iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด .
5. ถ้าไม่ใช่ ให้แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง ปุ่มเพื่ออัปเดตด้วยตนเอง
6. อีกครั้ง แตะติดตั้ง เพื่อดาวน์โหลด iOS เวอร์ชันล่าสุด
6. ตรวจสอบหน้าสถานะของระบบ
บางครั้ง แอพ Photos อาจล้มเหลวในการโหลดวิดีโอจาก iCloud เนื่องจากปัญหาของเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้น คุณต้องไปที่หน้าสถานะระบบของ Apple และตรวจสอบว่ามีปัญหาที่เกี่ยวข้องจากทีม Apple ในส่วนรูปภาพหรือไม่ หากปัญหาอยู่ในรายการ คุณต้องรอจนกว่าทีมจะแก้ไขได้ ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่
7. รีสตาร์ทเราเตอร์
ลองรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ เนื่องจากการดำเนินการนี้จะขจัดความผิดพลาดทางเทคนิคแปลก ๆ หากมีอยู่ที่ปลายเราเตอร์ หรือคุณสามารถลองใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi อื่นเพื่อตรวจสอบว่าช่วยแก้ปัญหาการโหลดได้หรือไม่ อ่านคำแนะนำในการรีสตาร์ทเราเตอร์ของเรา
8. นำเข้าวิดีโอลงใน iMovie
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลดีทีเดียว สิ่งที่คุณต้องทำคือนำเข้าวิดีโอที่มีปัญหาลงใน iMovie และเล่นผ่านวิดีโอนั้น จากนั้นตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการโหลดได้หรือไม่
9. วิดีโอซ้ำ
บางครั้งการทำซ้ำวิดีโอที่มีปัญหาสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการโหลดได้ นี่คือวิธีการ
1. เปิด รูปภาพ บน iPhone ของคุณ
2. เลือก ข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิดวิดีโอ แล้วแตะ แชร์ ไอคอน .
3. จากนั้นแตะ ซ้ำ ตัวเลือกภายใต้ แบ่งปัน หน้า.
สิ่งนี้จะสร้างสำเนาใหม่ของวิดีโอที่มีอยู่ จากนั้นเปิดวิดีโอที่ซ้ำกันและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดถูกล้างหรือไม่
10. อัปโหลดวิดีโอไปยังอัลบั้มที่แชร์
ตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นขณะโหลดวิดีโอเวอร์ชันคุณภาพสูงกว่านี้หรือไม่ ปัญหา iPhone สามารถล้างได้โดยการอัปโหลดวิดีโอที่ต้องการไปยังคุณลักษณะอัลบั้มที่แชร์ นี่คือวิธีการ
1. เปิด รูปภาพ บน iPhone ของคุณ
2. เลือก ข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิดวิดีโอ แล้วแตะ แชร์ ไอคอน .
3. ตอนนี้ ให้แตะ เพิ่มไปยังอัลบั้มที่แชร์ ตัวเลือกภายใต้ แบ่งปัน หน้า.
4. ตอนนี้ พิมพ์ชื่ออัลบั้มที่คุณต้องการอัปโหลดวิดีโอและบุคคลที่คุณต้องการแชร์ จากนั้น ปฏิบัติตามคำแนะนำเพิ่มเติมและเพิ่มวิดีโอไปยังการแชร์อัลบั้ม
ในที่สุด ให้เล่นวิดีโอผ่านโฟลเดอร์อัลบั้มที่แชร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในการโหลดวิดีโอได้รับการแก้ไขหรือไม่
11. บังคับให้แอปรูปภาพรีสตาร์ท
บางครั้งส่วนประกอบที่สำคัญหยุดทำงานเมื่อมีปัญหาทางเทคนิคใน iPhone ของคุณ สำหรับกรณีดังกล่าว คุณต้องบังคับกระบวนการรีสตาร์ท ปฏิบัติตามคำแนะนำในการทำ
1. กดและปล่อยเพิ่มระดับเสียง .อย่างรวดเร็ว ปุ่ม.
2. จากนั้น กดและปล่อยลดระดับเสียง .อย่างรวดเร็ว ปุ่ม.
3. สุดท้าย ให้กด ปุ่มสลีป . ค้างไว้ จนถึง โลโก้ Apple ปรากฏขึ้นแล้วปล่อย
12. ปิดการใช้งานข้อมูลมือถือ
บางครั้งแอพ Photos ไม่สามารถดึงข้อมูลจาก iCloud เมื่อใช้ข้อมูลมือถือ ดังนั้น ปิดการใช้งานโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างข้อผิดพลาด
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ เครือข่าย Wi-Fi .
1. เปิด การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
2. ใน การตั้งค่า ค้นหาและแตะที่ รูปภาพ .
3. แตะที่ ข้อมูลมือถือ .
4. ปิดข้อมูลมือถือ และ เล่นวิดีโออัตโนมัติและ Live Photos เช่นกัน
เมื่อทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้แล้ว ให้รีบูต iPhone ของคุณ
เมื่อรีสตาร์ท ให้เปิดข้อมูลมือถือ และ เล่นวิดีโออัตโนมัติและ Live Photos .
สุดท้าย ลองโหลดวิดีโอที่มีปัญหาและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดที่จำกัดการเปิดตัวนั้นถูกล้างหรือไม่
13. เข้าถึงวิดีโอจาก iCloud
หากยังมีข้อผิดพลาดในการโหลดปัญหาวิดีโอนี้ยังคงอยู่ ให้ลองเข้าถึงผ่าน iCloud บนพีซีของคุณ โดยปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง
1. เยี่ยมชมเว็บไซต์ทางการของ iCloud ผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณเลือก
2. ป้อน ข้อมูลรับรอง Apple และเข้าสู่ระบบ
3. เลือก รูปภาพ หรือ iCloud ขับ แอปที่มีวิดีโออยู่
4. ค้นหาและค้นหาวิดีโอของคุณ คลิกแล้วเปิดเลย
หวังว่าด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถเข้าถึงวิดีโอได้ หากคุณต้องการวิดีโอนี้แบบออฟไลน์ คุณสามารถแชร์ผ่านอีเมลหรือดาวน์โหลดลงในพีซีได้
14. ปิดโหมด HDR
Smart HDR (ช่วงไดนามิกสูง) เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมที่ดึงเอาคุณภาพของภาพที่ดีที่สุดออกมา บางครั้งโหมดนี้อาจหยุดการโหลดวิดีโอบางรายการ ดังนั้น ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างและปิดการใช้งานโหมดนี้
1. เปิด การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
2. ใน การตั้งค่า ให้ไปที่ กล้อง ตัวเลือก
3. ที่นี่ ค้นหาและค้นหา Smart HDR . ปิดใช้งานเพื่อปิดใช้งานคุณลักษณะนี้
เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นขณะโหลดรูปภาพหรือวิดีโอในเวอร์ชันคุณภาพสูงกว่าบน iPhone หรือไม่
วิธีที่ 2:เปิดใช้งาน iCloud Photos Sync อีกครั้ง
บางครั้งเมื่อคุณบันทึกวิดีโอความละเอียดสูงไปยัง iCloud วิดีโออาจไม่โหลดเนื่องจากต้องใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ดีเพื่อดึงข้อมูลในคุณภาพสูงสุด ในสถานการณ์นี้ คุณต้องปิดใช้งานและเปิดใช้งานรูปภาพเพื่อซิงค์กับ iCloud เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด นี่คือวิธีการ
1. เปิด การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
2. ใน การตั้งค่า ให้แตะที่ Apple ID .
3. ที่นี่ ค้นหาและแตะที่ iCloud .
4. จากนั้นแตะที่ รูปภาพ ตามที่แสดง
5. ตอนนี้ ให้ปิด รูปภาพ iCloud ตัวเลือกเพื่อปิดการใช้งาน
6. แตะที่สวิตช์เดิมอีกครั้งและเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลของ iCloud Photos .
เมื่อเสร็จแล้วให้รีบูท iPhone ของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล จากนั้นตรวจสอบว่าสามารถดูตัวอย่างวิดีโอที่มีความละเอียดสูงสุดได้หรือไม่
วิธีที่ 3:เพิ่มหรือลบวิดีโอที่เป็นปัญหาออกจากรายการโปรด
หากมีข้อบกพร่องทางเทคนิคชั่วคราวในโมดูลมัลติมีเดียของ iPhone แสดงว่าไม่อนุญาตให้เล่นวิดีโอ ดังนั้น ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องเพิ่มหรือลบปัญหาในการสร้างวิดีโอจากรายการโปรดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด นี่คือวิธีการทำ
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่เพียงพอบน iCloud . ของคุณ . หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ซื้อการสมัครสมาชิกพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud หรือลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจาก iCloud เพื่อสร้างพื้นที่ กระบวนการนี้เป็นข้อบังคับเนื่องจากมีแนวโน้มที่จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่คุณกำลังเผชิญอยู่
1. บน iPhone ของคุณ เปิด รูปภาพ แอป
2. ไปที่วิดีโอที่คุณกำลังประสบกับข้อผิดพลาดและแตะที่ไอคอนรูปหัวใจที่ว่างเปล่า เพื่อเพิ่มลงในรายการโปรด
3. หลังจากนั้นสักครู่ ให้เปิดวิดีโอเดิมอีกครั้งแล้วแตะ ไม่ชอบ ตัวเลือกในการลบวิดีโอที่เกี่ยวข้องออกจากรายการโปรด
สุดท้าย ให้ลองเปิดวิดีโอและดูว่าคุณสามารถรับชมได้โดยไม่หยุดชะงัก
วิธีที่ 4:ย้ายไปดาวน์โหลดและเก็บต้นฉบับไว้
หากคุณตั้งค่าให้ iPhone ลบวิดีโอต้นฉบับโดยอัตโนมัติ ให้เปลี่ยนการตั้งค่าและเปิดใช้งานการดาวน์โหลดและคงโหมดดั้งเดิมไว้เพื่อให้วิดีโอทำงานได้อย่างราบรื่น
หมายเหตุ: ก่อนดำเนินการตามวิธีนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอ
1. เปิด การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
2. ใน การตั้งค่า ให้ค้นหา รูปภาพ แล้วแตะที่มัน
3. เลือก ดาวน์โหลดและเก็บต้นฉบับ ตัวเลือก
รีสตาร์ทโทรศัพท์และเปิดวิดีโอที่มีปัญหา จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาการโหลดหมดไปหรือไม่
วิธีที่ 5:ล้างที่เก็บข้อมูล iPhone
วิดีโอคุณภาพสูงโหลดไม่ถูกต้องหาก iPhone ของคุณไม่มีที่ว่าง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iOS ของคุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอหรือไม่ วิธีตรวจสอบและเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลมีดังนี้
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าจำเป็นต้องมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 2GB เพื่อเล่นวิดีโอขนาดใหญ่และมีคุณภาพสูง
1. เปิด การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
2. ไปที่ ทั่วไป ตัวเลือก
3. ตอนนี้ ค้นหา ที่เก็บข้อมูล iPhone แล้วแตะที่มัน
4. ที่นี่ ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่คุณมี
หากพื้นที่ว่างเหลือน้อย ให้ลบวิดีโอ แอป รูปภาพ และข้อมูลอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องทั้งหมด
วิธีที่ 6:เปิดข้อมูลมือถือไม่จำกัด
จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องให้การเข้าถึงข้อมูลไม่จำกัดหากคุณใช้ข้อมูลมือถือซึ่งจะช่วยลดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการดาวน์โหลด ดังนั้น เปิดใช้งานข้อมูลมือถือไม่จำกัดโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
1. เปิด การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
2. ในหน้าการตั้งค่า ค้นหาและแตะ รูปภาพ .
3. เลือก ข้อมูลมือถือ .
4. สลับไปที่อัปเดตไม่จำกัด ตัวเลือก
วิธีที่ 7:อัปเดตข้อผิดพลาดที่ทำให้แอป
หากปัญหาการโหลดวิดีโอปรากฏในแอพบางตัว เช่น Instagram, Facebook คุณจำเป็นต้องอัปเกรดแอปพลิเคชัน ดังนั้น อย่าลืมตรวจสอบการอัปเดตใน App Store บ่อยๆ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตแอปบน iPhone ของคุณ
1. เปิด App Store บน iPhone ของคุณ
2. ใน App Store ให้คลิกที่ ไอคอนโปรไฟล์ อยู่ด้านบนสุด
3. เลื่อนลงและค้นหาแอปที่ต้องการ จากนั้นคลิก อัปเดต ข้างปุ่มนั้น
เมื่ออัปเดตแอปแล้ว ให้ลองโหลดวิดีโอที่เกี่ยวข้องและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้ง
หมายเหตุ: Netflix ใช้เป็นตัวอย่างที่นี่
1. กดค้างที่แอพที่ต้องการแล้วแตะที่ ลบแอพ ตัวเลือก
2. จากนั้นแตะที่ ลบแอป เพื่อยืนยันกระบวนการ
3. เมื่อติดตั้งแล้ว ให้ไปที่ App Store แล้วแตะไอคอนค้นหา .
4. พิมพ์แอปที่ต้องการในแถบค้นหา แล้วหามันเจอ
5. ตอนนี้ คลิก ติดตั้ง ไอคอน ปุ่ม.
รอจนกว่าแอปพลิเคชันจะได้รับการติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณและลองโหลดวิดีโอที่มีปัญหาในแอปพลิเคชัน
วิธีที่ 8:สำรองข้อมูล iPhone ด้วยตนเองผ่าน iCloud
โดยปกติแล้วไม่สามารถโหลดวิดีโอได้ เกิดปัญหาขึ้นเมื่อมีข้อขัดแย้งหรือความไม่ลงรอยกันระหว่างเซิร์ฟเวอร์ iPhone และ iCloud ของคุณ ซึ่งจะจำกัดการดึงวิดีโอ ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยการสร้างข้อมูลสำรองของ iPhone ด้วยตนเองโดยใช้ iCloud ซึ่งเป็นแอปจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่พัฒนาโดย Apple สำหรับผลิตภัณฑ์ของตน นี่คือวิธีการ
หมายเหตุ:ก่อนเริ่มกระบวนการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi
1. เปิด การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
2. แตะ Apple ID .
3. จากนั้นแตะและเปิด iCloud .
4. บน iCloud ค้นหาและเปิด สำรองข้อมูล .
5. ตอนนี้ แตะที่ สำรองข้อมูลทันที ปุ่มภายใต้สำรองข้อมูล มาตรา.
รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการโหลดได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองซิงค์วิดีโอจาก iPhone เครื่องอื่นกับ iCloud อีกครั้ง จากนั้นจาก iCloud ไปยัง iPhone รุ่นใหม่กว่าแล้วโหลดวิดีโอ หวังว่านี่จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดที่มีอยู่ได้
ยังไม่มีวิธีแก้ไขสำหรับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นขณะโหลดปัญหา iPhone วิดีโอเวอร์ชันคุณภาพสูงกว่านี้ใช่หรือไม่ อย่าเครียด ลองใช้วิธีการอื่นๆ ที่กำลังจะเกิดขึ้น
วิธีที่ 9:แก้ไขโมดูลมัลติมีเดียบางอย่าง
บางครั้งเมื่อคุณพยายามเปิดไฟล์วิดีโอ iPhone ของคุณอาจตอบสนองไม่ถูกต้อง สิ่งนี้เกิดขึ้นโดยเฉพาะเมื่อคุณพยายามดูตัวอย่างวิดีโอคุณภาพสูง ที่นี่ โมดูลมัลติมีเดียของวิดีโอจะฟุ้งซ่านและอาจทำให้เกิดปัญหาในการโหลดได้ ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างและทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง
1. บน iPhone ของคุณ เปิด รูปภาพ แอป
2. ไปที่วิดีโอที่ทำให้เกิดปัญหาและแตะที่ แก้ไข ปุ่ม.
3. ทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยและปิดอินเทอร์เฟซแก้ไข
4. อีกครั้ง แตะที่ แก้ไข ปุ่มและเลือก เปลี่ยนกลับ ตัวเลือก
5. แตะ เปลี่ยนกลับเป็นต้นฉบับ บนข้อความแจ้งการดำเนินการ
สุดท้าย ให้ลองเปิดวิดีโอคุณภาพสูงและตรวจสอบว่าคุณสามารถโหลดได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด
วิธีที่ 10:ปิดใช้งานการดูคุณสมบัติ Full HDR
คุณสมบัติ HDR หรือช่วงไดนามิกสูงช่วยให้คุณเพิ่มไฮไลท์และเงาให้กับวิดีโอของคุณ เกิดข้อผิดพลาดขณะโหลดวิดีโอเวอร์ชันคุณภาพสูงกว่านี้ iPhone จะเกิดขึ้นหากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถโหลดวิดีโอด้วย HDR เต็มรูปแบบได้ ในสถานการณ์ดังกล่าว คุณต้องปิดใช้งานตัวเลือกดู Full HDR เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด ทำตามคำแนะนำเพื่อทำ
1. เปิด การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
2. ตอนนี้ เลือก รูปภาพ ใน การตั้งค่า หน้า.
3. ปิด ดู Full HDR ภายใต้ HDR เพื่อปิดการใช้งาน
สุดท้าย รีบูทโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในการโหลดได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 11:แก้ไขความละเอียดในการบันทึกวิดีโอ
หาก iPhone ของคุณใช้ความละเอียดในการบันทึกวิดีโอต่ำหรือสูง คุณต้องแก้ไขให้สัมพันธ์กัน การปรับเปลี่ยนการตั้งค่ากล้องนี้สามารถล้างข้อผิดพลาดได้ โดยทำตามคำแนะนำ
1. เปิด การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
2. ใน การตั้งค่า ให้ไปที่ กล้อง ตัวเลือก
3. ตอนนี้ แตะที่ บันทึกวิดีโอ .
4. เลือก 4K ที่ 60 fps (ประสิทธิภาพสูง) ปณิธาน. อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าคุณต้องมีพื้นที่เก็บข้อมูลอย่างน้อย 400MB สำหรับวิดีโอความยาว 1 นาทีในจุดความละเอียดนี้
หาก 4K ที่ 60 fps ไม่ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดในการโหลดวิดีโอ ให้เปลี่ยนการตั้งค่ากล้องเป็น 1080p HD ที่ 30 fps และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 12:เปลี่ยนการตั้งค่ากล้องของ iPhone
บางครั้ง iPhone ไม่สามารถถอดรหัสวิดีโอได้อย่างถูกต้องและทำให้ไม่สามารถโหลดวิดีโอได้เกิดข้อผิดพลาด เนื่องจากกล้องของ iPhone มาพร้อมกับการตั้งค่าความละเอียดสูง หากเป็นบริบทนี้ คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่ากล้องเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด นี่คือวิธีการ
1. เปิด การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
2. ใน การตั้งค่า ให้ไปที่ กล้อง ตัวเลือก
3. ตอนนี้ แตะที่ รูปแบบ ตัวเลือก
4. เลือก เข้ากันได้มากที่สุด ตัวเลือกภายใต้ การจับภาพกล้อง แท็บ
วิธีที่ 13:ทำการรีเซ็ต
ในที่สุด หากวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าวไม่สามารถโหลดวิดีโอบน iPhone ของคุณได้ แสดงว่าถึงเวลาที่จะรีเซ็ต iPhone ของคุณแล้ว ขออภัย วิธีการนี้จะลบการตั้งค่าที่มีอยู่ทั้งหมดออก และทำให้แน่ใจได้ว่าอุปกรณ์ iPhone ของคุณจะเปิดเหมือนเครื่องใหม่
หมายเหตุ:ก่อนดำเนินการตามวิธีนี้ คุณต้องสำรองข้อมูลของคุณไปที่ iCloud
เมื่อสร้างข้อมูลสำรองแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ต iPhone ของคุณ
1. บน iPhone ของคุณ ให้เปิด การตั้งค่า แอป
2. เลื่อนลงและแตะที่ ทั่วไป ตัวเลือก
3. จากนั้นแตะที่ โอนหรือรีเซ็ต iPhone ภายใต้ การตั้งค่าทั่วไป .
4. ตอนนี้ ให้แตะ รีเซ็ต ปุ่ม.
5. ที่นี่ เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จากเมนูบริบท
6. ป้อนรหัสผ่าน iPhone ในที่สุด.
เมื่อขั้นตอนการรีเซ็ตเสร็จสิ้น iPhone ของคุณจะรีบูทโดยอัตโนมัติ เมื่อเสร็จแล้ว ดึงข้อมูลสำรองจาก iCloud ไปยังโทรศัพท์ที่รีเซ็ต ลองเปิดตัววิดีโอและดูว่าคุณสามารถรับชมวิดีโอในคุณภาพที่ดีที่สุดได้หรือไม่
วิธีที่ 14:ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
ยังไม่มีโชค? ตัวเลือกสุดท้ายที่คุณมีอยู่คือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อแก้ไขปัญหาที่ไม่สามารถโหลดวิดีโอและเกิดปัญหาขึ้นบน iPhone Apple ยังอนุญาตให้คุณโทรและแชทผ่านฝ่ายสนับสนุนลูกค้า คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้ง่ายๆ โดยดาวน์โหลดแอป Apple Support จาก App Store
แนะนำ:
- วิธีปลุกคนทางโทรศัพท์
- วิธีแก้ไขจุดดำบนหน้าจอ iPhone
- วิธีถ่ายภาพหน้าจอ iPhone โดยไม่ต้องใช้ปุ่ม
- วิธีกำจัด Hollow Arrow บน iPhone
หวังว่าตอนนี้คุณจะได้รับวิธีแก้ปัญหา เกิดข้อผิดพลาดขณะโหลด iPhone วิดีโอเวอร์ชันคุณภาพสูงกว่านี้ ปัญหา. โปรดอย่าลังเลที่จะหารือเกี่ยวกับข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะผ่านทางส่วนความคิดเห็นด้านล่าง