เมื่อพูดถึงข้อผิดพลาดบน iPhone คุณมักอยู่ในมือที่ดี เพราะอุปกรณ์ Apple แสดงข้อความข้อผิดพลาดชัดเจน เช่น "This Accessory May Not Be Supported" การวินิจฉัยปัญหาจึงตรงไปตรงมา แตการแก้ไขอาจใช้เวลา
บทความนี้ดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "This Accessory May Not Be Supported" แต่จะไม่กล่าวถึงวิธีแก้ง่ายๆ จะอธิบายเหตุผลต่อไป
สิ่งที่คุณควรลองแล้วเพื่อแก้ข้อผิดพลาด "This Accessory May Not Be Supported"
สำหรับมือใหม่ ข้อผิดพลาดนี้ขึ้นเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์เช่น หูฟัง หรือนาฬิกาอัจฉริยะกับ iPhone บ่อยครั้งเป็นอุปกรณ์สาย แต่อุปกรณ์ไร้สายก็ทำให้เกิดได้
หากโชคร้ายเจอข้อผิดพลาดนี้ Apple มี knowledge base article วิธีแก้ง่ายๆ เราจึงไม่กล่าวถึงที่นี่ ยังไม่พูดถึงวิธีแก้ง่ายอื่นๆ เช่น:
- อัปเดตอุปกรณ์
- ปิดเปิดโทรศัพท์
- ทำความสะอาดจุดต่อของอุปกรณ์เสริม
- เปลี่ยนสาย
แทนที่จะเป็นนั้น เราดู 3 วิธีแก้ไขที่คุณอาจไม่เคยคิดถึง
วิธีแก้ข้อผิดพลาด "This Accessory May Not Be Supported" บน iPhone
3 วิธีด้านล่างไม่ได้เป็นลำดับขั้น เลือกใช้ตามสิ่งที่คุณทราบเกี่ยวกับข้อผิดพลาด
1. เปิด "Airplane Mode"
วิธีง่าย Airplane Mode ตัดการเชื่อมต่อทั้งหมดที่ส่งผลต่อเที่ยวบิน ใช้ได้เร็ว
เริ่มต้น: สไลด์ลงจากบนอุปกรณ์ แตะไอคอนเครื่องบิน
ปิดอุปกรณ์ รอ 1 นาที เปิดใหม่ อาจต้องลองหลายแบบ เช่น สลับ Airplane Mode หลังรอสักครู่หลังรีบูท
แต Airplane Mode ไม่ปิด Bluetooth โดยค่าเริ่มต้น จึงมีวิธีแก้แยกสำหรับ Bluetooth
2. รีเซ็ตการเชื่อมต่อ Bluetooth
Bluetooth อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ หากลองกับอุปกรณ์สาย น่าจะไม่ใช่สาเหตุ แต่หากปวดหัวกับอุปกรณ์ Bluetooth ขั้นตอนนี้ช่วยได้
ก่อนอื่น ไป "Settings -> Bluetooth" บน iPhone
แทนที่จะปิด Bluetooth แค่อย่างเดียว จะได้ผลดีกว่าหาก "ลืม" เครือข่าย สำหรับแต่ละการเชื่อมต่อ แตะไอคอน Info (i) คลิก "Forget This Device"
เมื่อลิสต์ว่าง รีบูท iPhone และเพิ่มการเชื่อมต่อ Bluetooth ใหม่
3. เปลี่ยนหรือรีเซ็ตการตั้งค่า
ขั้นตอนสุดท้ายคล้ายวิธี Bluetooth แต่ที่นี่รีเซ็ตการตั้งค่า iPhone ทั้งหมด
ไป "Settings -> General -> Reset"
ลอง "Reset Network Settings" ก่อน หมายเหตุ: จะล้างรหัสผ่านอินเทอร์เน็ตทั้งหมด เตรียมไว้ก่อนกด
รีบูทโทรศัพท์ ดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากยังอยู่ อาจต้อง "Reset All Settings" และรีบูทอีกครั้ง แต่เป็นทางออกสุดท้าย เพราะจะล้างการปรับแต่งเกือบหมด ควร backup โทรศัพท์ให้สะอาดก่อนดำเนินต่อ
สรุป
การแก้ข้อผิดพลาด "This Accessory May Not Be Supported" บน iPhone ต้องผ่านขั้นตอน triage เยอะเพื่อหาสาเหตุจริง เช่น ทำความสะอาดจุดต่อ hard-reboot และอื่นๆ จะช่วยระบุปัญหา จากนั้นขุดลึก network settings น่าจะคุ้มค่า
หากไม่หวาดกลัวข้อผิดพลาดและอยากใช้อุปกรณ์เสริมคุณภาพ เราพูดถึงในบทความก่อนหน้า เคยเจอข้อผิดพลาดนี้ไหม? แก้ยังไง? บอกเราในความคิดเห็น!
