home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Apple

แก้ข้อผิดพลาด 'Apple ID Not Used in iTunes Store': คู่มือตั้งค่าเร็ว

ข้อผิดพลาด "This Apple ID has not yet been used in the iTunes Store" มักขึ้นตอนดาวน์โหลดแอปฟรี โดยเฉพาะถ้าเพิ่งสร้าง Apple ID ใหม่ ข้อความนี้หมายความว่า Apple ID ยังไม่ได้ตั้งค่าเสร็จสำหรับซื้อหรือดาวน์โหลด ต้องทำ setup process ใน iTunes หรือ App Store ให้เสร็จก่อน

สาเหตุหลักคือไม่ได้ล็อกอิน "Media & Purchases" ใน Settings บางครั้งเพราะยังไม่ใส่รายละเอียดการชำระเงิน ยอมรับ terms and conditions หรือปัญหาตั้งค่า region

บทความนี้จะอธิบายวิธีแก้ error นี้หลายแบบ

1. ทำให้ Apple ID Setup เสร็จสมบูรณ์

ตอนแตะปุ่ม Review ในป๊อปอัพ "Apple ID Has Not Been Used in the iTunes Store" จะไปหน้าจอที่ต้องยอมรับ terms and conditions ของ Apple media services เปิดสวิตช์ยอมรับ ข้ามขั้นตอนนี้จะไม่ผ่าน error และซื้อ/ดาวน์โหลดไม่ได้

หน้าจอถัดไปจะขอเลือก payment method และใส่ชื่อ/ที่อยู่ billing ถ้าอยากรู้ payment method ที่ใช้ได้ในประเทศ คลิกที่นี่

กรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด ถ้าไม่อยากใส่บัตรเครดิต/เดบิต เลือก "None" เป็น payment method แต่จำไว้ว่าเลือก None จะติดตั้งแอปฟรีได้อย่างเดียวในอนาคต

พอทำขั้นตอนเหล่านี้เสร็จ Apple ID setup จะเสร็จ สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอปได้

2. เพิ่มหรืออัปเดตรายละเอียด Payment & Shipping

ถ้าแตะ "Review" แล้วแค่ขอรหัสผ่าน Apple ID แล้วกลับมาที่ error เดิม อาจเพราะ payment หรือ shipping details ผิดหรือเก่า สำคัญมากที่จะอัปเดต payment info ให้ทันสมัยและแก้ไขทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง

ไป Settings เช็คข้อมูลดูผิดพลาด บางครั้งสถาบันการเงินอัปเดตรายละเอียดบัตรอัตโนมัติ แต่ Apple ID ยังโชว์บัตรเก่า ทำให้เกิด error และดาวน์โหลดจาก iTunes/App Store ไม่ได้

  1. เปิด Settings
  2. แตะโปรไฟล์ Apple ID
  3. เลือก Payment & Shipping
  4. ใส่รหัสผ่าน Apple ID ถ้าถาม
  5. เพิ่ม payment method ใหม่ แตะ Add Payment Method
  6. กรอกรายละเอียดครบ แล้วแตะ Done
  7. ถ้าอยากอัปเดต payment method เดิม แตะมัน แล้วแตะ Edit มุมขวาบน
  8. อัปเดตข้อมูลการชำระเงิน แล้วแตะ Done

3. ยืนยันอีเมล Apple ID

อีเมล Apple ID ต้อง valid และยืนยันแล้ว ถ้ายังไม่ verify จะใช้บริการและฟีเจอร์จาก Apple/iCloud หลายอย่างไม่ได้ จะทำให้มีปัญหาโดยเฉพาะตอนติดตั้งแอปจาก App Store

ถ้ายังไม่ได้รับอีเมล verify จาก Apple เช็คโฟลเดอร์ Spam/Junk พอเจออีเมล ทำตามคำแนะนำในอีเมลเพื่อ setup ให้เสร็จ

4. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

อินเทอร์เน็ตอ่อนหรือไม่เสถียรเป็นสาเหตุ error อีกอย่าง ถ้า connection ไม่แข็ง อาจดาวน์โหลดแอปหรืออัปเดต payment details ไม่ได้ เช็คสัญญาณ Wi-Fi จากแถบมุมหน้าจอ — แถบเดียวมักหมายถึงสัญญาณอ่อน

ใช้ tool ออนไลน์ทดสอบความเร็วเน็ต สลับ Wi-Fi/cellular data, ลดอุปกรณ์บนเครือข่าย, หรือ restart router ก็ช่วยได้

  1. เปิด Settings
  2. ถ้าใช้ Wi-Fi อยากสลับ Cellular Data ไป Wi-Fi ปิด
  3. ไป Cellular เปิด
  4. ถ้าอยากใช้ Wi-Fi ปิด Cellular เปิด Wi-Fi

5. ล็อกอิน App Store ใหม่

ถ้า glitch ชั่วคราวทำให้ error Sign out Apple ID แล้ว sign in ใหม่อาจแก้ได้ Refresh Apple ID และบริการที่เกี่ยวข้อง

บน iPhone หรือ iPad:

  1. เปิด Settings
  2. แตะโปรไฟล์ Apple ID
  3. เลือก Media & Purchases
  4. แตะ Sign Out
  5. ยืนยันแตะ Sign Out อีกครั้ง
  6. ไป App Store
  7. แตะ Continue ตอนถาม เลือก Personalized Ads ตามชอบ
  8. แตะ Profile icon
  9. ล็อกอิน Apple ID และรหัสผ่าน แล้วแตะ Sign In

บน Mac:

  1. เปิด App Store
  2. คลิก Store บนสุด
  3. เลือก Sign Out จาก dropdown
  4. ล็อกอินใหม่: คลิก Sign In มุมซ้ายล่าง App Store
  5. ใส่ข้อมูลล็อกอินใหม่

6. ติดต่อ Apple Support อย่างเป็นทางการ

ถ้ายังเจอ error "This Apple ID Has Not Been Used in the iTunes Store" หลังลองข้างต้น ติดต่อ Apple Support เลือกปัญหาเฉพาะและ region ถ้าถาม จะได้ support options ที่เหมาะสม

ABOUT THE AUTHOR

แก้ข้อผิดพลาด Apple ID Not Used in iTunes Store : คู่มือตั้งค่าเร็ว

Abdullah Iqbal

Abdullah เป็น Google IT certified Help Desk Technician มีประสบการณ์มากให้ technical support กับผู้ใช้ระบบ มีประวัติแก้ปัญหา IT ได้ดี ชำนาญ Jira และ ZenDesk จัดการ ticket มีประสิทธิภาพ ทุ่มเทอัปเดตเทคโนโลยีล่าสุดและพัฒนาทักษะผ่านโอกาสพัฒนาวิชาชีพ