แก้ไขความล้มเหลวของ CarPlay ในขณะที่ iPhone ของคุณกำลังชาร์จ - คู่มือแก้ไขด่วน

เมื่อ CarPlay ไม่สามารถเปิดใช้งานหรือตรวจไม่พบโทรศัพท์ของคุณ อาจขัดขวางการเดินทางของคุณได้ แม้ว่าโทรศัพท์จะดูเหมือนกำลังชาร์จอยู่ก็ตาม ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้กับ iPhone รุ่นใดก็ได้และในรถยนต์หลายคันที่มีระบบสาระบันเทิงต่างกัน โดยมักจะเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต iPhone

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

1. เชื่อมต่อ iPhone โดยใช้สาย USB ถ้าไม่มีเคส
2. ปิดการใช้งานการเชื่อมต่อ VPN ที่ใช้งานอยู่บน iPhone
3. รีสตาร์ทโทรศัพท์ ระบบสาระบันเทิง และรถยนต์ สำหรับบางรุ่น คุณอาจต้องถอดแบตเตอรี่รถยนต์ออก
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ CarPlay ภายในประเทศที่รองรับ
5. ลองเชื่อมต่อด้วยสาย USB หรืออะแดปเตอร์สำรองที่รองรับการถ่ายโอนข้อมูล
6. อัปเดตซอฟต์แวร์ทั้งบน iPhone และระบบสาระบันเทิง

1. ถอดดองเกิลไร้สายออกจากระบบสาระบันเทิง

การรบกวนจากดองเกิลไร้สายสามารถขัดขวางการทำงานของ CarPlay ได้ การถอดดองเกิลอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ถอดปลั๊ก ดองเกิลไร้สาย (เช่น CarlinKit) ออกจากตัวเครื่อง จากนั้นให้ถอดโทรศัพท์ออก ถอดดองเกิลไร้สายออกจากยูนิตรถยนต์
2. รีสตาร์ททั้งโทรศัพท์และรถยนต์
3. เมื่อเครื่องเปิดอย่างถูกต้องแล้ว ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่า CarPlay ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

2. ทำความสะอาดพอร์ตชาร์จของ iPhone

เศษผ้าหรือฝุ่นที่สะสมในพอร์ตการชาร์จอาจรบกวนการเชื่อมต่อข้อมูลของสายเคเบิล ส่งผลให้มีเฉพาะการชาร์จเท่านั้น แต่ไม่มีการเปิดใช้งาน CarPlay ทำความสะอาดพอร์ตเบาๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้

1. ยกเลิกการเชื่อมต่อโทรศัพท์จากหน่วยสาระบันเทิงและปิดรถ
2. ใช้ไม้จิ้มฟันหรือลมอัด ทำความสะอาดพอร์ตชาร์จของ iPhone อย่างระมัดระวัง ทำความสะอาดพอร์ต USB ของ iPhone
3. หลังจากทำความสะอาด ให้รีสตาร์ท iPhone และเปิดเครื่อง
4. เชื่อมต่อ iPhone อีกครั้งและทดสอบว่า CarPlay ทำงานเป็นปกติหรือไม่

3. เปิดใช้งาน Siri ในการตั้งค่าของ iPhone

ต้องเปิดใช้งาน Siri เพื่อให้ CarPlay ทำงานได้ หากปิดใช้งานหรือไม่ได้รับอนุญาตบนหน้าจอล็อค CarPlay อาจไม่ทำงาน

1. เปิดการตั้งค่า iPhone จากนั้นไปที่ Siri และการค้นหา .
2. เปิดสวิตช์เพื่อ ฟัง "หวัดดี Siri" .
3. ตรวจสอบให้แน่ใจ อนุญาตให้ Siri เมื่อถูกล็อค เปิดใช้งานเพื่อแก้ไขปัญหา เปิดใช้งาน Siri บนการตั้งค่า iPhone

4. เปิดใช้งานอุปกรณ์เสริม USB ในการตั้งค่า iPhone

หากปิดใช้งานอุปกรณ์เสริม USB เมื่อโทรศัพท์ล็อคอยู่ CarPlay อาจหยุดทำงาน เปิดใช้งานคุณสมบัตินี้เพื่อแก้ไขปัญหา

1. เปิดการตั้งค่าบน iPhone และเลือก Touch/Face ID และรหัสผ่าน .
2. หลังจากป้อนรหัสผ่านแล้ว ให้เปิดอุปกรณ์เสริม USB ภายใต้ อนุญาตการเข้าถึงเมื่อถูกล็อค . เปิดใช้งานอุปกรณ์เสริม USB ในการตั้งค่า iPhone
3. รีสตาร์ททั้ง iPhone และรถยนต์ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

5. ลบข้อจำกัดบน CarPlay

CarPlay จะไม่ทำงานหากถูกจำกัดไว้ในการตั้งค่าเวลาหน้าจอของ iPhone

1. ไปที่การตั้งค่า iPhone> เวลาหน้าจอ> ข้อจำกัดด้านเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว> แอปที่อนุญาต .
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CarPlay เปิดใช้งานเพื่อแก้ไขปัญหาแล้ว เปิดใช้งาน CarPlay ในการตั้งค่าเวลาหน้าจอของ iPhone

6. ปิดการใช้งานบลูทูธและลบอุปกรณ์ที่จับคู่

การจับคู่บลูทูธอาจรบกวนการทำงานของ CarPlay ปิดการใช้งานบลูทูธและลบอุปกรณ์ที่จับคู่เพื่อแก้ไขปัญหา

1. ยกเลิกการเชื่อมต่อโทรศัพท์จากตัวเครื่องและรีสตาร์ททั้งอุปกรณ์และระบบสาระบันเทิง
2. ในการตั้งค่า iPhone ให้ไปที่ บลูทูธ . ปิดการใช้งานบลูทูธในการตั้งค่า iPhone
3. เลือก ลืมอุปกรณ์นี้ สำหรับอุปกรณ์ที่จับคู่ทั้งหมดแล้วปิดบลูทูธ
4. ในระบบสาระบันเทิงในรถยนต์ ให้ไปที่การตั้งค่า> รายการสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์บลูทูธ และลบโทรศัพท์ที่จับคู่ทั้งหมด
5. รีสตาร์ททั้งโทรศัพท์และระบบสาระบันเทิงของคุณ
6. เชื่อมต่อโทรศัพท์อีกครั้งผ่าน USB และตรวจสอบว่า CarPlay ทำงานอยู่หรือไม่
7. หากไม่ได้รับการแก้ไข ให้ปิดใช้งาน Wi-Fi บนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องแล้วประเมินใหม่

7. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone

การตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ CarPlay แย่ลงได้ การรีเซ็ตอาจช่วยได้ สำรองข้อมูลที่จำเป็นก่อน

1. ถอดปลั๊กโทรศัพท์ออกจากรถยนต์และปิดระบบสาระบันเทิง
2. ไปที่การตั้งค่า iPhone จากนั้นไปที่ ทั่วไป> รีเซ็ต .
3. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย และยืนยัน รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone
4. หลังจาก iPhone รีสตาร์ท ให้เปิดรถ
5. เชื่อมต่อใหม่โดยใช้สาย USB และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

8. แก้ไขการตั้งค่า CarPlay บนโทรศัพท์และอุปกรณ์ในรถยนต์

การตั้งค่า CarPlay ไม่ถูกต้องอาจทำให้เครื่องทำงานผิดปกติได้ แก้ไขการตั้งค่าทั้งบนโทรศัพท์และระบบสาระบันเทิงเพื่อแก้ไขปัญหานี้

เปิดใช้งานโทรศัพท์ในการตั้งค่าการเชื่อมต่อของเครื่อง

1. เข้าถึงการตั้งค่าของเครื่องและไปที่ การตั้งค่าการเชื่อมต่อ .
2. เปิดใช้งานโทรศัพท์หากปรากฏว่าปิดใช้งาน และตรวจสอบความละเอียด

เปิดใช้งาน CarPlay อีกครั้ง

1. บน iPhone ให้ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> คาร์เพลย์ .
2. ปิดการใช้งาน จากนั้นรีสตาร์ท iPhone ปิดการใช้งาน CarPlay ในการตั้งค่า iPhone
3. ในการตั้งค่าของรถยนต์ ให้ค้นหาและปิดใช้งาน CarPlay
4. หลังจากสตาร์ทรถใหม่ ให้เปิดใช้งาน CarPlay ทั้งบน iPhone และรถยนต์ ปิดการใช้งานและเปิดใช้งาน Apple CarPlay ในการตั้งค่า Infotainment
5. เชื่อมต่อ iPhone อีกครั้งและยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

การแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

1. ลบโทรศัพท์และรถยนต์ออกจากการตั้งค่าของกันและกัน (ตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนการปิดใช้งาน)
2. ทำการรีเซ็ตระบบสาระบันเทิงเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
3. รีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้นหลังจากสำรองข้อมูลสำคัญ
4. หากวิธีอื่นล้มเหลว โปรดติดต่อผู้ผลิตรถยนต์หรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ในระหว่างนี้ การใช้ดองเกิลไร้สายอาจช่วยแก้ปัญหา CarPlay ชั่วคราวได้

เกี่ยวกับผู้เขียน