แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ iPhone iCloud - คำแนะนำทีละขั้นตอน

หากคุณพบข้อผิดพลาดขณะเชื่อมต่อกับ iCloud บน iPhone คุณจะไม่สามารถใช้คุณสมบัติใดๆ ของ iCloud ได้ ซึ่งรวมถึงข้อมูลสำรอง iCloud, รูปภาพ iCloud, ไดรฟ์ iCloud และอื่นๆ นอกจากนี้ iPhone ของคุณจะไม่ได้รับการสำรองข้อมูลไปยัง iCloud ซึ่งเป็นข้อเสียอีกประการหนึ่ง

ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องบอกว่าคุณต้องกำจัดข้อผิดพลาดของ iCloud เพื่อใช้คุณสมบัติต่างๆ อีกครั้ง วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดสำหรับปัญหานี้เป็นเพียงขั้นพื้นฐานและไม่จำเป็นต้องมีความรู้เบื้องต้น

ก่อนที่เราจะไปยังคำแนะนำทีละขั้นตอน ฉันจะอธิบายวิธีทำงานแต่ละวิธีด้านล่าง

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับ iPhone ได้อย่างไร

1. ตรวจสอบสถานะระบบ iCloud: หากบริการหยุดทำงาน แสดงว่าคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iCloud หรือใช้คุณสมบัติอื่นได้ สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนักและมักจะได้รับการแก้ไขภายในไม่กี่ชั่วโมง ดังนั้น โปรดตรวจสอบสถานะระบบ iCloud ก่อนที่จะลองใช้วิธีแก้ปัญหาอื่นๆ
2. ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านสำหรับ iCloud ID ของคุณที่คุณป้อนนั้นถูกต้อง หากรหัสผ่านต้องตรงตามตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่หรือมีตัวเลขอยู่ อย่าลืมใส่รหัสผ่านด้วย ประการที่สอง หากคุณป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องแต่ยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านแล้วลองอีกครั้ง
3. เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น: หากสัญญาณ WiFi ของคุณอ่อนหรือความเร็วต่ำ คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iCloud ได้ ในกรณีเช่นนี้ ให้เชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi อื่นหรือใช้ข้อมูลมือถือของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับ iCloud โดยไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ
4. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ: มักแนะนำให้รีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ เนื่องจากจะกำจัดข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องที่ส่งผลต่อมือถือ ดังนั้น ก่อนที่จะพยายามฮาร์ดรีเซ็ตหรือรีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้น ให้ลองรีสตาร์ทง่ายๆ เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
5. บังคับให้รีสตาร์ท/ฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ของคุณ: บังคับให้รีสตาร์ทเป็นอีกวิธีหนึ่งในการรีเฟรช iPhone ของคุณ หากไม่ตอบสนองหรือไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการเช่น iCloud สิ่งนี้แตกต่างจากการรีสตาร์ทปกติ ดังนั้นหากวิธีปกติแก้ไขปัญหาไม่ได้ ให้ลองบังคับรีสตาร์ท
6. รีเซ็ต iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น: โดยทั่วไปการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะล้างข้อมูลทั้งหมดจาก iPhone ของคุณ และคุณจะต้องตั้งค่าตั้งแต่เริ่มต้น แต่ก่อนดำเนินการนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลของคุณแล้ว หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iCloud ได้ ให้ใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นในการสำรองข้อมูล

1. เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือข้อมูลเซลลูลาร์อื่น

1. ไปที่ การตั้งค่า .
2. เลือก WiFi .

1. แตะที่เครือข่าย WiFi อื่น/รอง และป้อน รหัสผ่าน .

1. ตอนนี้ลองเชื่อมต่อกับ iCloud อีกครั้ง

หรือเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือของคุณดังนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า .
2. แตะที่ข้อมูลมือถือหรือมือถือ .

1. เปิด ข้อมูลเซลลูลาร์แล้วเชื่อมต่อกับ iCloud อีกครั้ง

2. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

หากต้องการรีสตาร์ท iPhone X และใหม่กว่า :

1. กดปุ่มเปิด/ปิด/ด้านข้างค้างไว้ และปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่ง ด้วยกัน
2. ลากแถบเลื่อนปิดเครื่อง .
3. รอ 30 วินาที จากนั้น รีสตาร์ท iPhone ของคุณ โดยการกดปุ่มด้านข้างค้างไว้

หากต้องการรีสตาร์ท iPhone SE (รุ่นที่ 2 และ 3), 6, 7 และ 8 :

1. กดปุ่มเปิด/ปิด/ด้านข้างค้างไว้ .
2. ลากแถบเลื่อนปิดเครื่อง และรอ 30 วินาที .
3. กดปุ่มด้านข้างเดิมค้างไว้อีกครั้งเพื่อรีสตาร์ท iPhone ของคุณ .

หากต้องการรีสตาร์ท iPhone SE (รุ่นที่ 1), 5 และรุ่นก่อนหน้า :

1. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ อยู่ที่ ด้านบน .
2. ลากแถบเลื่อนปิดเครื่อง และรอเป็นเวลา 30 วินาที
3. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ โดยกดปุ่มเปิด/ปิดด้านบนค้างไว้อีกครั้ง

3. บังคับให้รีสตาร์ท/ฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ของคุณ

หากต้องการบังคับให้รีสตาร์ท iPhone ที่ใช้ iOS เวอร์ชัน 16 หรือ 17 (iPhone SE รุ่นที่ 2 และ 3, 8, X, 11, 12, 13 และ 14):

1. กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง .
2. กดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง .
3. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ .
4. ปล่อยปุ่มเปิด/ปิดเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น .

เพื่อบังคับให้รีสตาร์ท iPhone 7 :

1. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ พร้อมกับปุ่มลดระดับเสียง .
2. ปล่อยทั้งสองอย่างเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น .

หากต้องการบังคับให้ iPhone SE, 6 และ 5 รีสตาร์ท :

1. กดปุ่มโฮมและปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ ทันที
2. โลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น ภายใน 20–30 วินาที
3. ปล่อยปุ่ม เมื่อมันเกิดขึ้น

4. รีเซ็ต iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น

ก่อนที่จะรีเซ็ต iPhone จากโรงงาน ให้สำรองข้อมูลของคุณ เนื่องจากคุณได้รับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับ iCloud อีกสองตัวเลือกในการสำรองข้อมูลอุปกรณ์คือผ่าน Mac หรือ PC ฉันจะแสดงรายการขั้นตอนสำหรับทั้งสองอย่างด้านล่าง:

หากต้องการสำรองข้อมูล iPhone โดยใช้ Mac :

1. เปิดหน้าต่าง Finder บน Mac ของคุณด้วย macOS Catalina หรือใหม่กว่า .
2. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ Mac คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปด้วยสาย USB
3. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอหากระบบขอให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ .
4. เลือก iPhone ของคุณ บนคอมพิวเตอร์
5. คลิกที่ สำรองข้อมูลทันที .

1. เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถตรวจสอบวันที่ได้ ของการสำรองข้อมูลครั้งล่าสุด

หากต้องการสำรองข้อมูล iPhone โดยใช้พีซี :

1. ดาวน์โหลด iTunes บนพีซีของคุณและเปิดมัน .
2. เชื่อมต่อพีซีของคุณกับ iPhone ผ่านสาย USB
3. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอหากระบบขอให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ .
4. เลือก iPhone ของคุณ ใน iTunes

1. คลิก สรุป และเลือก สำรองข้อมูลทันที .

1. เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถตรวจสอบวันที่ได้ ของการสำรองข้อมูลครั้งล่าสุด

ตอนนี้เพื่อ รีเซ็ต iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป .

1. เลือก ถ่ายโอนหรือรีเซ็ตอุปกรณ์ .

1. เลือก ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด .

1. หากระบบถาม ให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ หรือรหัสผ่านสำหรับ Apple ID ของคุณ .
2. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ .
3. รอจนกระทั่ง iPhone รีเซ็ต .
4. หลังจากนั้น ตั้งค่าอีกครั้ง และเชื่อมต่อกับ iCloud ของคุณ ตอนนี้

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดขณะเชื่อมต่อกับ iCloud โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple และแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับปัญหานี้ การสนับสนุนลูกค้าของพวกเขารวดเร็วและมักจะแก้ปัญหาได้

เกี่ยวกับผู้เขียน

อับดุลลอฮ์ อิคบาล

Abdullah เป็นช่างเทคนิคฝ่ายช่วยเหลือที่ได้รับการรับรองด้าน IT ของ Google และมีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้ระบบ เขามีประวัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการแก้ไขปัญหาด้านไอทีอย่างมีประสิทธิภาพ และเชี่ยวชาญในการทำงานกับเครื่องมืออย่าง Jira และ ZenDesk เพื่อจัดการตั๋วสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพ Abdullah มุ่งมั่นที่จะติดตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุดและพยายามพัฒนาทักษะและความรู้ของเขาอย่างต่อเนื่องผ่านโอกาสในการพัฒนาทางวิชาชีพ