Apple Watch อาจแสดงว่าเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้ว แต่แอพต่างๆ เช่น เพลง สภาพอากาศ หรือ App Store จะไม่โหลดหรืออัพเดท ซึ่งโดยปกติหมายความว่านาฬิกาเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi 2.4GHz ที่บันทึกไว้ แต่ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้จริง
ป>
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดก็คือ iPhone ของคุณอยู่นอกช่วงสัญญาณบลูทูธ และนาฬิกาพยายามใช้ Wi-Fi เพียงอย่างเดียว สาเหตุอื่นๆ อาจเป็นข้อมูลการเข้าสู่ระบบ Wi-Fi เก่าหรือปัญหาการซิงค์ในเบื้องหลัง
1. เปลี่ยนแบนด์ WiFi เป็น 2.4 GHz
- พิมพ์ URL สำหรับเข้าสู่ระบบ ของเราเตอร์ของคุณ หรือ ที่อยู่ IP เริ่มต้น ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
- ป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ สำหรับเราเตอร์
- นำทางไปยัง ไร้สาย> ขั้นสูง การตั้งค่า
- คลิกลูกศรแบบเลื่อนลง ถัดจาก วงดนตรี และเลือก 2.4 GHz .
ป>
2. รีสตาร์ททั้ง iPhone และ Watch
ในการรีสตาร์ท iPhone X, 11, 12, 13 และใหม่กว่า: ป>
- กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ พร้อมกับปุ่มด้านข้าง จนกระทั่งแถบเลื่อนปิดเครื่อง ปรากฏขึ้น
- ลากแถบเลื่อน เพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ รอสูงสุด 30 วินาที
- หากต้องการรีสตาร์ท กดปุ่มด้านข้างค้างไว้ อีกครั้ง
ในการรีสตาร์ท iPhone 6, 7, 8 และ SE: ป>
- กดปุ่มเปิด/ปิดด้านข้างค้างไว้ .
- ลากแถบเลื่อน และรอประมาณ 30 วินาที
- เปิด iPhone ของคุณอีกครั้งโดยกดปุ่มเปิด/ปิดเดิมค้างไว้ .
ในการรีสตาร์ท iPhone 5: ป>
- กด ปุ่มเปิด/ปิดด้านบน ค้างไว้ ของโทรศัพท์
- ลากแถบเลื่อน และรอประมาณ 30 วินาที
- กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อีกครั้ง เพื่อเริ่มต้นใหม่
ในการรีสตาร์ท Apple Watch ด้วย watchOS 9: ป>
- ถอด Apple Watch ออกจากเครื่องชาร์จ หากกำลังชาร์จอยู่
- กดปุ่มด้านข้างค้างไว้ จนกว่าคุณจะเห็นไอคอนเปิด/ปิด ที่มุมขวาบน
- แตะไอคอนเปิด/ปิด .
- ลากแถบเลื่อนที่มีป้ายกำกับว่า ปิดเครื่อง .
- หากต้องการเปิดอีกครั้ง กดปุ่มด้านข้างค้างไว้ จนกว่าโลโก้ Apple จะแสดง
ในการรีสตาร์ท Apple Watch ด้วย watchOS 8 หรือก่อนหน้า: ป>
- ถอดนาฬิกาออกจากที่ชาร์จ
- กดปุ่มด้านข้างค้างไว้ จนกระทั่งแถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้น
- ลากแถบเลื่อน ไปทางขวา
- หากต้องการเปิดอีกครั้ง กดปุ่มด้านข้างค้างไว้ อีกครั้ง
3. เชื่อมต่อนาฬิกาและ iPhone ของคุณผ่านบลูทูธ แล้วเปิดโหมดเครื่องบิน
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ WiFi .
- จับคู่ iPhone และ Apple Watch ของคุณผ่านบลูทูธ .
- ไปที่ การตั้งค่า> WiFi บน iPhone ของคุณ
ป>
- แตะไอคอน "i" ถัดจากเครือข่าย WiFi ของคุณ และเลือก ลืมเครือข่ายนี้ .
ป>
- เชื่อมต่อ iPhone และนาฬิกาของคุณผ่านบลูทูธ จากนั้น เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับเครือข่าย WiFi 2.4 GHz อีกครั้ง .
- ตอนนี้ เปิด โหมดเครื่องบิน บน iPhone ของคุณ
ป>
- ตรวจสอบว่าไอคอน WiFi ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายบนของศูนย์ควบคุมของ Apple Watch ของคุณหรือไม่ . หากเป็นเช่นนั้น นาฬิกาของคุณจะเชื่อมต่อกับ WiFi แล้ว
- รอสักครู่ จากนั้นปิดโหมดเครื่องบิน บน iPhone ของคุณ
- ดูว่า Apple Watch ของคุณยังคงเชื่อมต่อกับ WiFi หรือไม่
4. ลบแอป Lookout Mobile Security
- ค้นหาแอป Lookout จากนั้นแตะไอคอนแอปค้างไว้ .
ป>
- แตะที่ เครื่องหมายลบ (-) จากนั้นเลือกลบแอป เพื่อลบออก
ป>
5. อัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone และ Apple Watch
watchOS 9 ล่าสุดเข้ากันได้กับ Apple Watch Ultra, Apple Watch SE รุ่นที่ 1, Apple Watch Series 4 และรุ่นที่ใหม่กว่า คุณจะต้องมี iPhone SE (รุ่นที่ 2), iPhone 8 หรือใหม่กว่า ที่ใช้ iOS 16 หรือใหม่กว่าเป็นอย่างน้อย
ก่อนอัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่นาฬิกาของคุณเหลืออย่างน้อย 50% และ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ WiFi แล้ว อัปเดต iPhone ของคุณก่อน จากนั้นจึงอัปเดต Apple Watch
- ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป บน iPhone ของคุณ
ป>
- เลือก การอัปเดตซอฟต์แวร์ .
ป>
- ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต iOS ล่าสุด หากมี
ป>
เมื่อ iPhone ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว คุณสามารถอัปเดต Apple Watch โดยใช้ iPhone :
- เปิดแอป Apple Watch แล้วแตะ นาฬิกาของฉัน แท็บ
- ไปที่ ทั่วไป> การอัปเดตซอฟต์แวร์ .
ป>
- ติดตั้ง การอัปเดตใด ๆ ที่มี
- หากได้รับแจ้ง ให้ป้อนรหัสผ่าน iPhone หรือ Apple Watch .
- การอัปเดตอาจใช้เวลาตั้งแต่ 5 นาทีถึงหนึ่งชั่วโมง .
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลองเชื่อมต่อ Apple Watch กับ WiFi อีกครั้ง
คุณยังสามารถอัปเดต Apple Watch โดยไม่ต้องใช้ iPhone โดยทำสิ่งต่อไปนี้:
- เชื่อมต่อนาฬิกาของคุณกับ WiFi จากนั้นเปิดการตั้งค่า แอปบนนาฬิกาของคุณ
- ไปที่ ทั่วไป> การอัปเดตซอฟต์แวร์ .
- ติดตั้ง การอัปเดตใด ๆ ที่มี
6. สำรองและรีเซ็ต iPhone
- ไปที่ การตั้งค่า แล้วแตะชื่อของคุณ ที่ด้านบน
ป>
- เลือก iCloud> ข้อมูลสำรอง iCloud .
- แตะ สำรองข้อมูลทันที . เปิด WiFi ของคุณไว้ในขณะที่การสำรองข้อมูลเสร็จสิ้น
ป>
หากต้องการรีเซ็ต iPhone ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: ป>
- เปิด การตั้งค่า> ทั่วไป .
ป>
- แตะ ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone .
ป>
- เลือก ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด .
ป>
- แตะดำเนินการต่อ และป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณ .
- รอให้การสำรองข้อมูลเสร็จสิ้น จากนั้นป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ .
- หลังจากลบข้อมูลแล้ว ให้ตั้งค่า iPhone ของคุณและกู้คืนข้อมูลของคุณ จากการสำรองข้อมูล
- ตรวจสอบว่า Apple Watch ของคุณเชื่อมต่อกับ WiFi แล้วหรือยัง
หาก Apple Watch ของคุณยังคงไม่เชื่อมต่อกับ WiFi หลังจากลองใช้วิธีแก้ปัญหาข้างต้นทั้งหมดแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
เกี่ยวกับผู้เขียน
อับดุลลอฮ์ อิคบาล
Abdullah เป็นช่างเทคนิคฝ่ายช่วยเหลือที่ได้รับการรับรองด้าน IT ของ Google และมีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้ระบบ เขามีประวัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการแก้ไขปัญหาด้านไอทีอย่างมีประสิทธิภาพ และเชี่ยวชาญในการทำงานกับเครื่องมืออย่าง Jira และ ZenDesk เพื่อจัดการตั๋วสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพ Abdullah มุ่งมั่นที่จะติดตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุดและพยายามพัฒนาทักษะและความรู้ของเขาอย่างต่อเนื่องผ่านโอกาสในการพัฒนาทางวิชาชีพ ป>