7 ขั้นตอนเชี่ยวชาญ หยุด Snapchat Crash บน iPhone

Snapchat เป็นแอปยอดนิยมสำหรับวัยรุ่น โดยเฉพาะ Gen Z เพราะมันให้พวกเขาพูดคุยได้รวดเร็ว และมีสิ่งสนุกๆ ให้ทำ อย่างไรก็ตาม แอปบ่อยครั้งหยุดทำงานอย่างกะทันหัน หากคุณเผชิญปัญหาเดียวกันที่ Snapchat กระทบ (crashing) บน iPhone ของคุณ คุณมาถูกที่แล้วสำหรับความช่วยเหลือ บทความนี้จะสำรวจว่าทำไมสิ่งนี้อาจเกิดขึ้น และให้โซลูชันการแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อแก้ไขมัน

Snapchat เป็นแอปเคลส ที่คุณสามารถแชร์ภาพและวิดีโอที่หายไปเร็ว นี่เป็นวิธีสนุกในการเชื่อมต่อกับเพื่อน แต่หากคุณเพลิดเพลินกับความเป็นสปอนเทเนียสของมัน มันรบกวนเมื่อมันกระทบตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม คุณไม่ต้องกังวล เรามีโซลูชันง่ายๆ เพื่อช่วยแก้ไข มาเริ่มกัน!

คำตอบเร็ว (Quick Answer)

แก้ Snapchat Crash ด้วยการอัปเดตแอป ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด App Store และค้นหา Snapchat
2. เลือกแอป จากผลการค้นหา
3. ตอนนี้ แตะ Update

ทำไม Snapchat ของฉันถึงกระทบ (Crashing) บน iPhone?

จำเป็นต้องจำไว้ว่าสาเหตุที่เป็นไปได้ ทำไม Snapchat ถึงกระทบบนโทรศัพท์ Apple นี่คือบางอย่าง:

• ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย (Network Connectivity Issues)
• บั๊กซอฟต์แวร์ (Software Bug)
• เวอร์ชันแอปเก่า (Outdated App Version)
• พื้นที่จัดเก็บอุปกรณ์ไม่เพียงพอ (Insufficient Device Storage)
• iOS เวอร์ชันเก่า (Older iOS Version)

วิธีที่ 1: วิธีแก้ไขปัญหาพื้นฐาน (Basic Troubleshooting Methods)

นี่คือขั้นตอนพื้นฐานที่คุณสามารถทำตามเพื่อแก้ไขปัญหา

1A. รีสตาร์ท iPhone

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ท iPhone เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดเล็กน้อย (minor glitch) ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถอ้างอิงคู่มือของเราเกี่ยวกับวิธี Restart iPhone X

1B. แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ยังช่วยแก้ปัญหา Snapchat กระทบบน iPhone ได้ แก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรโดยเร็วที่สุด

1. ไปที่ Control Centre
2. ปิดใช้งาน ตัวเลือก Wi-Fi

3. กด ไอคอน Wi-Fi อีกครั้ง

วิธีที่ 2: บังคับรีสตาร์ท Snapchat (Force Restart Snapchat)

ลองรีสตาร์ทแอป Snapchat หนึ่งครั้ง และตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ปัญหา Snapchat กระทบบน iPhone ได้หรือไม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีสตาร์ทแอป

1. สวายป์ขึ้นจากด้านล่างของ หน้าจอหลัก (home screen) แล้วหยุดที่กลางหน้าจอ การทำเช่นนี้จะแสดงแอปทั้งหมดที่กำลังทำงานอยู่
2. สวายป์ขึ้นบน ตัวอย่างแอป Snapchat (Snapchat app preview) เพื่อปิดมัน

3. เปิด แอป Snapchat ใหม่

วิธีที่ 3: อัปเดต Snapchat (Update Snapchat)

การอัปเดตแอปยังสามารถแก้ไขปัญหา Snapchat กระทบบน iPhone ได้ นี่คือขั้นตอนต่อไปนี้เพื่ออัปเดต Snapchat:

1. ไปที่ App Store
2. ไปที่ โปรไฟล์ (Profile) ของคุณ

3. เลื่อนลงและคลิก Update

หมายเหตุ: คุณจะเห็นรายการแอปที่ต้องอัปเดต

อ่านเพิ่มเติม: แก้ Snapchat โหลด Stories ไม่ได้

วิธีที่ 4: ออฟโหลดข้อมูล Snapchat (Offload Snapchat Data)

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาด Snapchat กระทบบน iPhone คือการออฟโหลดข้อมูลแอป ข้อมูลแคชที่เสียหายอาจทำให้แอปกระทบ ดังนั้น คุณสามารถออฟโหลดข้อมูล และติดตั้งแอปใหม่ ขั้นตอนการออฟโหลดข้อมูลแอป Snapchat มีดังนี้

1. เปิด การตั้งค่า (Settings) และแตะ General
2. แตะที่ตัวเลือก iPhone Storage

3. ค้นหาและแตะที่ Snapchat
4. จากนั้น แตะที่ตัวเลือก Offload App

วิธีที่ 5: อัปเดต iPhone OS (Update iPhone OS)

หากระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณล้าสมัย คุณอาจเผชิญบั๊กและข้อผิดพลาดต่างๆ ดังนั้น คุณต้องเก็บ iOS ให้ทันสมัย เพื่อแก้ปัญหา Snapchat กระทบบน iPhone นี่คือขั้นตอนในการอัปเดต iPhone:

1. เปิด การตั้งค่าอุปกรณ์ (Settings)
2. แตะที่ตัวเลือก General

3. ต่อไป แตะที่ Software Update

4. แตะ Download and Install เพื่อดาวน์โหลด iOS เวอร์ชันล่าสุด

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ Snapchat Filters ไม่ทำงานบน iPhone

วิธีที่ 6: ติดตั้งแอปใหม่ (Reinstall App)

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไข Snapchat กระทบบน iPhone คือการติดตั้งแอปใหม่ ตามขั้นตอนด้านล่าง

1. บนหน้าจอหลัก แตะค้างที่ Snapchat
2. จากนั้น แตะ Remove App

3. ต่อไป แตะ Delete App

4. ตอนนี้ ติดตั้งแอป Snapchat ใหม่จาก App Store

วิธีที่ 7: ติดต่อ Snapchat Support

สุดท้าย หากแอป Snapchat ยังคงปิดบน iPhone ของคุณ คุณสามารถติดต่อ Snapchat Support บอกพวกเขาเกี่ยวกับปัญหาที่คุณเผชิญ และรอให้พวกเขาช่วยคุณแก้ไข

เราหวังว่าคู่มือนี้มีประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไข Snapchat กระทบบน iPhone ได้ รู้สึกเสรีที่จะติดต่อเราพร้อมคำถามและข้อเสนอแนะผ่านส่วนความคิดเห็นด้านล่าง นอกจากนี้ บอกเราด้วยว่าคุณอยากเรียนรู้เรื่องอะไรต่อไป