ทำความเข้าใจว่าเหตุใด Apple จึงตั้งค่าสถานะวันที่ซื้อเป็น 'ไม่ผ่านการตรวจสอบ'

เมื่อเป็นเรื่องของการซื้อผลิตภัณฑ์ Apple สิ่งสำคัญคือต้องติดตามวันที่ซื้อที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่ Apple แจ้งว่าวันที่ซื้อไม่ได้รับการยืนยัน อาจเป็นสถานการณ์ที่สับสนและหงุดหงิดสำหรับลูกค้าที่อาจไม่เข้าใจความหมาย ในบทความนี้ เราจะสำรวจแนวคิดนี้และความหมายเมื่อ Apple บอกว่าไม่ได้รับการตรวจสอบ 

คุณจะได้รู้ว่าความหมายของวันที่ซื้อ Apple ไม่ได้รับการตรวจสอบเพิ่มเติมในบทความนี้ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมโดยละเอียด

วันที่ซื้อที่ถูกต้องของ Apple หมายถึงอะไร

วันที่ซื้อที่ถูกต้องของ Apple หมายถึง วันที่ซื้อผลิตภัณฑ์ Apple เฉพาะจากผู้ค้าปลีกหรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต . วันที่นี้มีความสำคัญเนื่องจากใช้เพื่อกำหนดคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์สำหรับความคุ้มครองการรับประกันและบริการอื่นๆ ของ Apple

ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์ Apple มาพร้อมกับการรับประกันแบบจำกัดซึ่งครอบคลุมข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์และการทำงานผิดปกติในช่วงระยะเวลาหนึ่งนับจากวันที่ซื้อครั้งแรก หากผลิตภัณฑ์ยังอยู่ในระยะเวลาการรับประกันและปัญหานั้นอยู่ภายใต้การรับประกัน Apple จะซ่อมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ให้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย วันที่ซื้อที่ถูกต้องของ Apple ยังใช้เพื่อกำหนดสิทธิ์ในการรับบริการอื่นๆ เช่น AppleCare ซึ่งเป็นบริการที่ขยายขอบเขตการรับประกันและให้การสนับสนุนทางเทคนิคเพิ่มเติมสำหรับผลิตภัณฑ์ของ Apple

หมายเหตุ :สิ่งสำคัญคือต้องเก็บบันทึกวันที่ซื้อที่ถูกต้องของ Apple เช่น ใบเสร็จรับเงินการซื้อต้นฉบับ ในกรณีที่คุณต้องการเรียกร้องการรับประกันหรือใช้บริการอื่น ๆ ของ Apple

นอกจากนี้ อ่าน :การแจ้งเตือนอย่างไรก็ตามหมายถึงอะไรใน iOS 15

เมื่อ Apple แจ้งวันที่ซื้อไม่ผ่านการตรวจสอบหมายความว่าอย่างไร

เมื่อ Apple บอกว่าวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับการยืนยัน หมายความว่าพวกเขา ไม่สามารถยืนยันวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์ได้ . สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากสาเหตุบางประการ:

• ผลิตภัณฑ์ ไม่ได้ซื้อโดยตรงจาก Apple หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต :หากผลิตภัณฑ์ถูกซื้อจากผู้ขายบุคคลที่สามหรือตัวแทนจำหน่ายที่ไม่ได้รับอนุญาต Apple อาจไม่สามารถตรวจสอบวันที่ซื้อได้
• สินค้านี้ซื้อมานานแล้ว :หากผลิตภัณฑ์ถูกซื้อมานานแล้วและไม่มีใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อเดิมอีกต่อไป Apple อาจไม่สามารถตรวจสอบวันที่ซื้อได้
• มี ข้อผิดพลาดในระบบ :ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก อาจมีข้อผิดพลาดในระบบที่ทำให้ Apple ไม่สามารถตรวจสอบวันที่ซื้อได้ ในกรณีนี้ คุณอาจต้องติดต่อทีม Apple Live Chat หรือฝ่ายสนับสนุนเพื่อแก้ไขปัญหา

หากวันที่ซื้อไม่ได้รับการยืนยัน อาจส่งผลต่อคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์สำหรับความคุ้มครองการรับประกันและบริการอื่นๆ ของ Apple ในกรณีเช่นนี้ คุณอาจต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือหลักฐานการซื้อเพื่อตรวจสอบวันที่ซื้อและรับบริการที่เกี่ยวข้อง

ฉันจะค้นหาวันที่ซื้อ Apple ที่ถูกต้องได้อย่างไร

หากต้องการค้นหาวันที่ซื้อที่ถูกต้องสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple ของคุณ คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

หมายเหตุ :สิ่งสำคัญคือต้องมีวันที่ซื้อที่ถูกต้องสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple ของคุณ เนื่องจากจำเป็นสำหรับการคุ้มครองการรับประกันและบริการอื่นๆ ของ Apple

• ค้นหาใบเสร็จรับเงินการซื้อต้นฉบับ :วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาวันที่ซื้อที่ถูกต้องคือการค้นหาใบเสร็จรับเงินการซื้อต้นฉบับ ใบเสร็จควรมีวันที่ซื้อและข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม
• ตรวจสอบอีเมลของคุณ :หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์จากร้านค้าออนไลน์ของ Apple อีเมลยืนยันการซื้ออาจมีวันที่ซื้อ
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple :หากคุณไม่พบวันที่ซื้อที่ถูกต้องด้วยวิธีการข้างต้น คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือได้ พวกเขาอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อช่วยยืนยันวันที่ซื้อของคุณ
• ตรวจสอบเว็บไซต์สนับสนุนของ Apple :หากคุณลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ด้วย Apple ID คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อค้นหาวันที่ซื้อได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ที่ต้องการ บนอุปกรณ์ใดก็ได้

2. ไปที่เว็บไซต์ My Support ที่ให้บริการโดย Apple

3. ลงชื่อเข้าใช้ โดยป้อน Apple ID ของคุณ และรหัสผ่าน .

หมายเหตุ :หากคุณใช้ Safari บนอุปกรณ์ Apple ที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถใช้รหัสผ่านอุปกรณ์, Face ID หรือ Touch ID เพื่อเข้าสู่ระบบ

4. หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ให้เลื่อนลงไปที่ อุปกรณ์ของฉัน ส่วนเพื่อดูอุปกรณ์ Apple ทั้งหมด เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ

5. เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการ ที่คุณต้องการดูวันเปิดใช้งาน

6. ในหน้าจอถัดไป ค้นหา ชื่อรุ่น, หมายเลขซีเรียล, ของอุปกรณ์ และ วันที่ซื้อ .

เราหวังว่าคุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับการที่ Apple แจ้งวันที่ซื้อไม่ผ่านการตรวจสอบหมายความว่าอย่างไร . อย่าลังเลที่จะติดต่อเราหากมีคำถามและข้อเสนอแนะของคุณผ่านทางส่วนความคิดเห็นด้านล่าง นอกจากนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการเรียนรู้หัวข้อใดในบทความถัดไปของเรา