เข้าใจเหตุผลที่ Apple แจ้งวันที่ซื้อว่า 'ไม่ได้รับการตรวจสอบ'

เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ Apple การติดตามวันที่ซื้อที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่ Apple แจ้งว่าวันที่ซื้อไม่ได้รับการตรวจสอบ สถานการณ์นี้อาจสับสนและหงุดหงิดสำหรับลูกค้าที่อาจไม่เข้าใจความหมาย ในบทความนี้ เราจะสำรวจแนวคิดนี้ และความหมายเมื่อ Apple แจ้งว่าไม่ได้รับการตรวจสอบ

คุณจะได้รู้ความหมายของ "วันที่ซื้อ Apple ไม่ได้รับการตรวจสอบ" เพิ่มเติมในบทความนี้ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้รายละเอียด

Apple Valid Purchase Date หมายถึงอะไร?

Apple valid purchase date (วันที่ซื้อที่ถูกต้องของ Apple) หมายถึง วันที่ซื้อผลิตภัณฑ์ Apple เฉพาะตัวจากผู้ขายปลีกหรือผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต วันที่นี้สำคัญ เพราะใช้กำหนดคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์สำหรับการคุ้มครองประกัน และบริการ Apple อื่นๆ

ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์ Apple มาพร้อมประกันจำกัด ที่คุ้มครองข้อบกพร่องฮาร์ดแวร์และการทำงานผิดปกติ เป็นระยะเวลาเฉพาะ นับจากวันที่ซื้อเดิม หากผลิตภัณฑ์อยู่ในช่วงประกัน และปัญหาอยู่ภายใต้การคุ้มครอง Apple จะซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ฟรี วันที่ซื้อที่ถูกต้องของ Apple ยังใช้กำหนดคุณสมบัติสำหรับบริการอื่นๆ เช่น AppleCare บริการที่ขยายการคุ้มครองประกัน และให้การสนับสนุนทางเทคนิคเพิ่มเติมสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple

หมายเหตุ: สำคัญที่จะต้องเก็บบันทึกวันที่ซื้อที่ถูกต้องของ Apple ไว้ เช่น ใบเสร็จซื้อเดิม หากต้องอ้างสิทธิ์ประกันหรือใช้บริการ Apple อื่นๆ

อ่านเพิ่มเติม: Notify Anyway ใน iOS 15 หมายถึงอะไร?

ความหมายเมื่อ Apple แจ้ง Purchase Date Not Validated

เมื่อ Apple แจ้งว่าวันที่ซื้อของผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับการตรวจสอบ หมายความว่า พวกเขา ไม่สามารถยืนยันวันที่ซื้อของผลิตภัณฑ์ได้ สิ่งนี้อาจเกิดจากเหตุผลบางอย่าง:

• ผลิตภัณฑ์ ไม่ได้ซื้อโดยตรงจาก Apple หรือผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต: หากซื้อจากผู้ขายบุคคลที่สาม หรือผู้จัดจำหน่ายที่ไม่ได้รับอนุญาต Apple อาจไม่สามารถตรวจสอบวันที่ซื้อได้
• ผลิตภัณฑ์ ซื้อมานานแล้ว: หากซื้อมานาน และใบเสร็จเดิมหรือหลักฐานการซื้อไม่มีแล้ว Apple อาจไม่สามารถตรวจสอบวันที่ซื้อได้
• มี ข้อผิดพลาดในระบบ: ในกรณีจำนวนน้อย อาจมีข้อผิดพลาดในระบบ ป้องกันไม่ให้ Apple ตรวจสอบวันที่ซื้อ หากเป็นกรณีนี้ การติดต่อทีม Apple Live Chat หรือ Support อาจจำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหา

หากวันที่ซื้อไม่ได้รับการตรวจสอบ อาจส่งผลต่อคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์สำหรับการคุ้มครองประกันและบริการ Apple อื่นๆ ในกรณีเช่นนี้ คุณอาจต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือหลักฐานการซื้อ เพื่อตรวจสอบวันที่ซื้อ และรับบริการที่เกี่ยวข้อง

วิธีหาวันที่ซื้อที่ถูกต้องของ Apple

เพื่อหาวันที่ซื้อที่ถูกต้องสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple ของคุณ สามารถทำตามขั้นตอน:

หมายเหตุ: สำคัญที่จะต้องมีวันที่ซื้อที่ถูกต้องสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple เนื่องจากจำเป็นสำหรับการคุ้มครองประกันและบริการ Apple อื่นๆ

• หาใบเสร็จซื้อเดิม: วิธีง่ายที่สุดคือหาใบเสร็จซื้อเดิม ใบเสร็จควรมีวันที่ซื้อและข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับธุรกรรม
• ตรวจสอบอีเมล: หากซื้อจาก Apple Online Store อีเมลยืนยันการซื้ออาจมีวันที่ซื้อ
• ติดต่อ Apple Support: หากไม่พบวันที่ซื้อที่ถูกต้องด้วยวิธีข้างต้น สามารถติดต่อ Apple Support เพื่อความช่วยเหลือ พวกเขาอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันวันที่ซื้อ
• ตรวจสอบเว็บไซต์ Apple Support: หากคุณลงทะเบียนผลิตภัณฑ์กับ Apple ID สามารถตรวจสอบข้อมูลบัญชีเพื่อหาวันที่ซื้อได้ ดังนี้:

1. เปิด เว็บเบราว์เซอร์ที่ต้องการ บนอุปกรณ์ใดก็ได้
2. ไปที่เว็บไซต์ My Support ของ Apple
3. ลงชื่อเข้าใช้ ด้วย Apple ID และ รหัสผ่าน

หมายเหตุ: หากใช้ Safari บนอุปกรณ์ Apple ที่ลงทะเบียนแล้ว สามารถใช้ รหัสผ่านอุปกรณ์ Face ID หรือ Touch ID ล็อกอินได้

4. หลังล็อกอินแล้ว เลื่อนลงไปส่วน My Devices เพื่อดู อุปกรณ์ Apple ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับ Apple ID
5. เลือก อุปกรณ์ที่ต้องการ เพื่อดูวันที่เปิดใช้งาน

6. หน้าจอถัดไป จะแสดง Model Name, Serial Number และ Date of Purchase ของอุปกรณ์

เราหวังว่าคุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับ ความหมายเมื่อ Apple แจ้งว่าวันที่ซื้อไม่ได้รับการตรวจสอบ โปรดติดต่อเราพร้อมคำถามและข้อเสนอแนะผ่านส่วนความคิดเห็นด้านล่าง นอกจากนี้ บอกเราด้วยว่าคุณอยากเรียนรู้เรื่องไหนในบทความถัดไป