AirPods เป็นหูฟังไร้สายยอดนิยมที่ให้คุณภาพเสียงดี ผู้คนส่วนใหญ่ใช้หูฟังในชีวิตประจำวัน ซึ่งรวมถึงการใช้กับอุปกรณ์ Apple เช่น MacBook ปัญหาหนึ่งที่ผู้ใช้มักเจอขณะใช้ AirPods คือปัญหาการเชื่อมต่อที่หูฟังหลุดจากอุปกรณ์บ่อย ตามที่พบ ปัญหานี้มักเกิดจากโมดูล Bluetooth หรือการตั้งค่าของมันบนระบบ ระบบ Mac บันทึกไฟล์ .plist ที่จัดเก็บการตั้งค่าผู้ใช้สำหรับฟีเจอร์บางอย่าง เพื่อไม่ให้คุณต้องระบุทุกครั้ง ในบางกรณี ความเสียหายในไฟล์ preferences ของ Bluetooth สามารถทำให้ปัญหานี้เกิดขึ้น ดังนั้นในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะต้องลบไฟล์ properties ของ Bluetooth เพื่อแก้ปัญหา ในกรณีอื่น คุณอาจต้องรีเซ็ตโมดูล Bluetooth เพื่อแก้ปัญหา เราจะอธิบายทั้งสองวิธีและอื่นๆ อย่างละเอียดด้านล่าง
วิธีที่ 1: ลบไฟล์ Property List ของ Bluetooth
ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น สิ่งแรกที่ควรทำเมื่อ AirPods หลุดการเชื่อมต่อจาก Mac บ่อยคือลบไฟล์ property list ที่สร้างโดย Bluetooth ไฟล์ PLIST หรือ property list ใช้กันอย่างแพร่หลายใน macOS เพื่อจัดเก็บการตั้งค่าผู้ใช้และการกำหนดค่าของแอปพลิเคชันต่างๆ ดังนั้น Bluetooth จึงมีไฟล์ property list ของตัวเองที่พึ่งพาเมื่อคุณต้องการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เก่า เมื่อคุณลบไฟล์ plist การตั้งค่าทั้งหมดสำหรับอุปกรณ์ที่จับคู่ไว้จะหายไป และคุณจะต้องไปเชื่อมต่อทุกอย่างใหม่ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่เรื่องใหญ่นัก ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบไฟล์:
- เปิด Finder แล้วจากแถบเมนู Finder คลิก Go
- จากเมนูแบบเลื่อนลงที่ปรากฏ เลือกตัวเลือก Go to Folder
- วางพาธต่อไปนี้และคลิก Go
/Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist
- ลบไฟล์ com.apple.Bluetooth.plist โดยย้ายไป Trash
- เชื่อมต่อ AirPods อีกครั้งเพื่อดูว่านั้นแก้ปัญหาหรือไม่
วิธีที่ 2: รีเซ็ตโมดูล Bluetooth
อุปกรณ์ Mac ใช้เทคโนโลยี Bluetooth เพื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ไร้สาย เช่น คีย์บอร์ด เมาส์ และในกรณีนี้ AirPods แม้จะทำงานได้โดยไม่มีปัญหาส่วนใหญ่ แต่มีครั้งที่คุณอาจต้องการรีเซ็ตโมดูลเพื่อแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ สถานการณ์นี้ไม่ต่างออกไป สามารถทำได้ผ่านไอคอน Bluetooth ที่ปรากฏบนแถบเมนู ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่ามีไอคอนมองเห็นได้บนแถบเมนู
สำคัญว่าหากคุณใช้อุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ โต้ตอบกับ Mac เช่น คีย์บอร์ดไร้สายหรือเมาส์ คุณจะสูญเสียการเชื่อมต่อเป็นระยะเวลาสั้น ดังนั้นอาจเป็นทางเลือกที่ดีที่จะมีตัวเลือกแบบมีสายสำรองไว้ ด้วยเหตุนี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตโมดูล Bluetooth:
- ก่อนอื่น ตรวจสอบว่าคุณมีไอคอน Bluetooth มองเห็นได้บนแถบเมนู หากไม่เห็น แสดงว่าไม่ได้อนุญาตจาก System Preferences ดังนั้นคุณต้องไปที่ System Preferences > Bluetooth และติ๊กเลือก Show Bluetooth in menu bar
- หลังจากไอคอนมองเห็นแล้ว กดค้าง Shift + Option บนคีย์บอร์ด และคลิกที่ไอคอน Bluetooth บนแถบเมนู
- จะมีเมนูแบบเลื่อนลงปรากฏ วางเคอร์เซอร์เหนือตัวเลือก Debug
- เมื่อทำแล้ว เมนูควรขยายออก คลิกที่ตัวเลือก Reset the Bluetooth module
- นี่จะรีเซ็ตโมดูล Bluetooth
- สุดท้าย รีสตาร์ท Mac แล้วเชื่อมต่อ AirPods ดูว่ายังเจอปัญหาหรือไม่
วิธีที่ 3: อัปเดต MacOS
สุดท้าย หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล อาจเป็นเพราะปัญหามาจาก macOS เวอร์ชันเก่า มีรายงานจากผู้ใช้บางส่วนที่แก้ปัญหาได้โดยแค่อัปเดต macOS เป็น build ล่าสุด ดังนั้นในสถานการณ์นี้ สิ่งที่ต้องทำคือค้นหาอัปเดตที่มีอยู่และติดตั้งเพื่อแก้ปัญหา นี่ง่ายมาก ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดหน้าต่าง System Preferences จากเมนู Apple
- ในหน้าต่าง System Preferences คลิกตัวเลือก Software Update
- หากมีอัปเดต จะแสดงข้อความ "An update is available for your Mac" คลิก Update Now เพื่อเริ่มดาวน์โหลดอัปเดต
- รอจนเสร็จ และ Mac ควรจะรีสตาร์ทเพื่อติดตั้งอัปเดตให้เสร็จ
- สุดท้าย เมื่อ Mac บูทกลับมา ให้เชื่อมต่อ AirPods เพื่อดูว่าปัญหาแก้แล้วหรือยัง
