แก้ปัญหา iMessage ไม่ซิงค์บน Mac: คู่มือขั้นตอนครบถ้วน

iMessage เป็นแพลตฟอร์มข้อความของ Apple ที่รองรับการส่งข้อความทั่วไป เป็นแอปพลิเคชันที่สะดวก เพราะด้วยแอปนี้ข้อความจะถูกส่งมอบไปยังอุปกรณ์ต่างๆ ได้ง่าย ผู้ใช้หลายคนเจอปัญหา iMessages ไม่ซิงค์บน Mac ดังนั้น หากคุณก็เป็นหนึ่งในผู้ที่เจอ iMessage ไม่ทำงานบน Mac อย่ากังวล! ในบทความนี้เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหา iMessage ไม่ซิงค์บน Mac

ผู้คนอาจเจอปัญหานี้เพราะ เซิร์ฟเวอร์ iMessage ล้ม, การตั้งค่า iMessage ไม่เหมาะสม, และ OS ล้าสมัย เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณสามารถลองวิธีที่เราให้ด้านล่าง ดูเลยเพื่อแก้ปัญหา

วิธีที่ 1: รีสตาร์ท Mac

เมื่อคุณรีสตาร์ท Mac แล้ว คุณสามารถแก้ปัญหา iMessages ไม่ซิงค์บน Mac ได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีทำ:

1. คลิกที่ไอคอน Apple Menu บน Mac
2. คลิกตัวเลือก Restart…

วิธีที่ 2: รอให้เซิร์ฟเวอร์ iMessage กลับมาทำงาน

ปัญหา iMessage ไม่ทำงานบน Mac อาจเกิดจากเซิร์ฟเวอร์ที่ iMessage ทำงานอยู่ ล้มลง ทำให้เกิดปัญหานี้ จากหน้า Apple System Status คุณสามารถตรวจสอบได้ว่า บริการออนไลน์ของ Apple กำลังประสบปัญหา Outage หรือไม่ แม้หน้า Apple System Status จะแสดงว่าทุกอย่างปกติ ก็อาจมี Outage บางอย่างที่เฉพาะพื้นที่ของคุณ (Local) ในกรณีนี้ คุณสามารถเช็คหน้า Apple Down Detector เป็นทางเลือก

แม้ iMessage จะล้ม คุณยังคงสนทนาสำคัญกับครอบครัวและเพื่อนผ่านข้อความทั่วไป (SMS) ได้ ข้อความของคุณจะถูกส่งเป็น Green-bubble texts แทน Blue-bubble iMessages หาก iMessage มีปัญหา หมายความว่า ข้อความถูกส่งเป็น SMS ธรรมดา แทนที่จะเป็น iMessage

วิธีที่ 3: แก้ปัญหาอินเทอร์เน็ตช้า

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอ่อนแอ ก็อาจทำให้ iMessages ไม่ซิงค์บน Mac ได้ เนื่องจาก Mac ไม่มีเครือข่ายเซลลูลาร์เหมือน iPhone และบางรุ่น iPad สำหรับส่งและรับ iMessage iMessage ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ Active ดังนั้น คุณควรเชื่อมต่อ Mac กับ Wi-Fi แต่ถ้า Wi-Fi อ่อนแอ คุณควรเชื่อมต่อ Mac กับมือถือผ่าน Mobile Hotspot อ่านคู่มือ "Why is My Mac Internet So Slow All of a Sudden?" เพื่อเรียนรู้สาเหตุและวิธีแก้

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ Kernel Panic Mac Error

วิธีที่ 4: ล้างแคช Messages (Clear Messages Cache)

การล้างแคช Messages อาจช่วยแก้ปัญหาได้ เรียนรู้วิธีล้างตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่แอป Finder บน Mac
2. กด Command + Shift + G บนคีย์บอร์ด
3. ใส่ Path ต่อไปนี้ ในกล่องข้อความ:

~/Library/Messages/

4. ลบไฟล์ในโฟลเดอร์ Messages ที่ชื่อ chat.db, chat.db-shm, หรือ chat.db-wal
5. Restart Mac และ Empty Trash

วิธีที่ 5: ล็อกอิน iMessage ใหม่ (Re-Login)

คุณยังสามารถแก้ปัญหา iMessages ไม่ซิงค์บน Mac ได้โดยการล็อกอิน iMessage ใหม่ หากต้องการใช้วิธีนี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิด iMessage บน Mac
2. คลิก Messages > Preferences… จากแถบเมนูด้านบน
3. คลิกตัวเลือก iMessage จากด้านบนของหน้าต่าง
4. คลิกตัวเลือก Sign Out ถัดจาก Apple ID ของคุณ
5. สุดท้าย Sign In ใหม่ด้วย Apple ID หลังจากล็อกเอาท์

อ่านเพิ่มเติม: วิธีลบ iMessages หลายข้อความพร้อมกันบน Mac

วิธีที่ 6: เปิด iMessage ใหม่บน Mac (Re-Enable)

เพื่อแก้ปัญหา iMessages ไม่ซิงค์บน Mac คุณสามารถลองเปิด iMessage ใหม่บน Mac ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่ iMessage บน Mac
2. คลิก Messages > Preferences… > iMessage
3. ภายใต้ Apple ID ของคุณ ปิด สลับสำหรับตัวเลือก Enable Messages in iCloud
4. หลังจาก 몇 วินาที เปิด สลับอีกครั้งสำหรับ Enable Messages in iCloud
5. ตามลำดับ ปิดแอป Messages แล้ว เปิดใหม่ (Relaunch)

วิธีที่ 7: อัปเดตแอป iMessage

อยากรู้วิธีอัปเดต iMessage บน Mac? ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. คลิก Finder > Applications > App Store
2. คลิกตัวเลือก Updates จากแถบด้านซ้าย
3. คลิกตัวเลือก UPDATE สำหรับแอป iMessage

วิธีที่ 8: อัปเดต macOS

หากต้องการกำจัดบั๊กทั้งหมดจาก Mac ที่อาจก่อให้เกิดปัญหา iMessages ไม่ซิงค์บน Mac คุณสามารถลองอัปเดต Mac เป็นเวอร์ชันล่าสุด ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. จาก Dock คลิก System Preferences
2. คลิก Software Update
3. สุดท้าย หากมีอัปเดต ให้คลิก Upgrade Now

อ่านเพิ่มเติม: แก้ iMessage Needs To Be Enabled To Send This Message

วิธีที่ 9: ปรับวันที่และเวลา (Adjust Date and Time)

เพื่อปรับวันที่และเวลาเพื่อแก้ปัญหา iMessage ไม่ซิงค์บน Mac ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. คลิกแอป System Preferences บน Mac จาก Dock
2. คลิกตัวเลือก Date & Time
3. คลิก Lock icon มุมล่างของหน้าต่าง เพื่อปลดล็อกสิทธิ์การเปลี่ยนแปลงตั้งค่า
4. ติ๊ก Checkbox สำหรับตัวเลือก Set date and time automatically จากแท็บ Date & Time

วิธีที่ 10: ตั้งค่าอีเมลที่ถูกต้องสำหรับ iMessage

คุณสามารถตั้งค่าอีเมลที่ถูกต้องสำหรับ iMessage จากการตั้งค่าแอป เพื่อแก้ปัญหา iMessage ไม่ทำงานบน Mac ทำตามขั้นตอนด้านล่างหากต้องการใช้วิธีนี้:

1. เปิด iMessage บน Mac
2. คลิกตัวเลือก Messages จากแถบเมนูด้านบน
3. เลือก Preferences > iMessage
4. คลิกตัวเลือก Add Email และเพิ่ม อีเมลที่ต้องการ

หมายเหตุ: หากหมายเลขโทรศัพท์ไม่ตรงกัน คุณต้องคลิก Sign Out และใช้ หมายเลขโทรศัพท์ จากอุปกรณ์ iOS เพื่อ Sign In เข้า Apple ID เดียวกัน บน Mac

วิธีที่ 11: บังคับซิงค์แอป iMessage (Force Sync)

เพื่อบังคับซิงค์แอป iMessage ทำตามขั้นตอนที่ให้มา:

1. เปิดแอป iMessage และคลิก Messages
2. คลิก Preferences… จากเมนูดรอปดาวน์
3. คลิกแท็บ iMessage จากด้านบน
4. เลือกตัวเลือก Sync Now และรอสักครู่ จนกว่า กระบวนการซิงค์จะเสร็จสิ้น

หมายเหตุ: หากตัวเลือกเป็นสีเทา (Grayed out) คุณจะต้องติ๊ก Enable Messages in iCloud ก่อน

อ่านเพิ่มเติม: แก้ Could Not Sign in to iMessage or FaceTime

วิธีที่ 12: ล็อกอินด้วย Apple ID เดียวกัน

คุณยังสามารถลองล็อกอินด้วย Apple ID เดียวกันเพื่อแก้ปัญหา ลองทำตามขั้นตอนที่ให้มา:

1. ไปที่ System Preferences บน Mac
2. คลิก Apple ID
3. คลิกแท็บ Overview
4. Sign Out จาก Apple ID และ Log in กลับด้วย Apple ID เดียวกัน

แนะนำ:

• วิธีนำบัตรออกจาก PayPal
• ทำไมการแจ้งเตือนของฉันไม่มีเสียงบน iPhone?
• วิธีปิด Deliver Quietly บน iMessage
• แก้ iMessage Not Delivered บน Mac

หวังว่าคุณเข้าใจแล้วว่าจะแก้ iMessages ไม่ซิงค์บน Mac และ iMessage ไม่ทำงานบน Mac อย่างไร พร้อมขั้นตอนโดยละเอียด สามารถแจ้งคำถามหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับหัวข้ออื่นที่ต้องการให้เราเขียนบทความได้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง