แก้ปัญหาการแจ้งเตือน iPhone ไม่มีเสียง: ทำไมถึงเงียบและวิธีแก้

iPhone เป็นอุปกรณ์ที่ประสบความสำเร็จที่สุดของ Apple Inc. ยังให้ประสบการณ์ระดับพรีเมียมกับผู้ใช้ด้วยฟีเจอร์ล่าสุดและน่าสนใจมากมาย และเนื่องจากระบบปฏิบัติการ iOS ระดับความปลอดภัย UI และความเร็วล้วนเด่นชัด แตผู้ใช้ iOS บ่อยครั้งเจอปัญหาหนึ่ง คือ "ทำไมการแจ้งเตือนของฉันถึงไม่มีเสียงบน iPhone" ปัญหานี้ทำให้พลาดข้อมูลสำคัญได้ง่าย โดยเฉพาะเมื่ออุปกรณ์ไม่อยู่ในมือหรือใกล้ตัว คู่มือนี้จะพาคุณผ่านเคล็ดลับ Troubleshooting ที่จะช่วยแก้ปัญหาเสียงการแจ้งเตือน iPhone ไม่ทำงาน และคุณจะเข้าใจและแก้ปัญหา iOS 15 การแจ้งเตือนไม่มีเสียงได้ มาเริ่มกันเลย!

ปัญหานี้อาจเกิดจากการตั้งค่าระบบที่คุณเปลี่ยนบน iPhone อาจเป็นไปได้ว่าคุณปรับตั้งค่าในแอปโดยไม่ตั้งใจ ทำให้เสียงแจ้งเตือนของแอปนั้นเงียบลง ซึ่งจะเป็นปัญหาเฉพาะแอป (app-specific)

บางครั้ง ปัญหาอาจมาจากบั๊กอุปกรณ์ง่ายๆ ที่แก้ได้ด้วยการรีสตาร์ท คุณอาจแก้ปัญหาเสียงแจ้งเตือนแอป iPhone ได้โดยการบังคับปิดแอปและเปิดใหม่ ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร ใช้วิธีแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ปัญหาไม่มีเสียงแจ้งเตือนข้อความ และ iOS 15 การแจ้งเตือนไม่มีเสียง

วิธีที่ 1: ปิดโหมดเงียบ (Silent Mode) และ Do Not Disturb (DND)

เมื่อคุณตั้ง iPhone เป็นโหมดเงียบ จะไม่มีเสียงแจ้งเตือนข้อความใหม่ ปิดโหมดเงียบบน iPhone โดยดันสวิตช์ปิดเสียง (Mute switch) ที่อยู่เหนือปุ่มปรับเสียงขึ้นไป

อีกอย่าง เมื่อ iPhone อยู่ในโหมด Do Not Disturb ข้อความใหม่จะไม่ทำให้สั่นหรือมีเสียง เปิด Control Center ของ iOS และเช็คว่าไอคอน DND (ครึ่งดวงจันทร์) สีม่วงหรือไม่ หากใช่ แตะเพื่อปิด DND

1. เปิดแอป Settings บน iPhone
2. แตะตัวเลือก Do Not Disturb
3. ปิด สลับสำหรับตัวเลือก Do Not Disturb

นอกจากนี้ โหมด Focus ใน iOS 15 ขึ้นไป ให้คุณเลือกแอปและคนที่ต้องการรับแจ้งเตือน ใช้ Control Center หรือแอป Settings เพื่อปิดโหมดเหล่านี้หากคุณกำลังใช้

วิธีที่ 2: อนุญาตการแจ้งเตือนข้อความ (Allow Message Notifications)

เปิดใช้งานแอป Messages ให้แสดงข้อความบน Lock Screen, Notification Center และสถานที่อื่นๆ หากข้อความไม่ปรากฏเป็นการแจ้งเตือนบน iPhone ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ปัญหาเสียงแจ้งเตือน iPhone ไม่ทำงาน:

1. ไปที่ Settings > Notifications > Messages
2. เปิด สลับสำหรับตัวเลือก Allow Notifications
3. เปิดใช้งาน Banners, Notification Center, และ Lock Screen
4. เลือก ALERT TONES ที่ดังและต้องการจากเมนู Sounds

หมายเหตุ: หากเนื้อหาข้อความจริงไม่มองเห็นบน Lock Screen ของ iPhone ให้เลือก Always ภายใต้ Show Previews

อ่านเพิ่มเติม: How Do I Fix Slow Internet on My iPhone

วิธีที่ 3: ปิดการปิดเสียงผู้รับใน iMessages (Unmute Recipient)

iPhone จะไม่แจ้งเตือนเมื่อบุคคลหรือกลุ่มส่งข้อความใหม่หรือ iMessage มาหาคุณ หลังจากที่คุณปิดเสียง (Mute) พวกเขาไว้ เรียนรู้วิธีแก้ปัญหาเสียงแจ้งเตือน iPhone ไม่ทำงานในส่วนด้านล่าง:

1. เปิดแอป Messages บน iPhone
2. แตะที่ ข้อความที่ต้องการ ซึ่งเคยปิดการแจ้งเตือนไว้
3. แตะที่ ไอคอน i มุมขวาบน
4. ปิด สลับสำหรับตัวเลือก Hide Alerts

วิธีที่ 4: บังคับปิดแอป Messages (Force Quit)

หากแอป Messages เปิดอยู่ในพื้นหลัง ให้บังคับปิดแอปพลิเคชันนี้ วิธี Force Quit แอป Messages:

• iPhone X หรือรุ่นใหม่กว่า: สไลด์ขึ้นจาก ด้านล่าง หยุดที่ กลางหน้าจอ เพื่อดูแอปที่ใช้ gầnๆ
• iPhone 8 หรือรุ่นเก่ากว่า: กดปุ่ม Home สองครั้ง เพื่อดูแอปที่ใช้ gầnๆ

หลังจากนั้นแอปพื้นหลังทั้งหมดจะขึ้นมา ให้ปิด แอป Messages และป้องกันไม่ให้ทำงานในพื้นหลัง เพื่อแก้ปัญหาเสียงแจ้งเตือน iPhone ไม่ทำงาน

วิธีที่ 5: เปิด iMessage ใหม่ (Re-Enable iMessage)

iMessage ทำให้เชื่อมต่อกับเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงานได้ง่าย สิ่งสำคัญคือต้องยืนยันว่า iMessage เปิดและเปิดใช้งานอยู่แล้ว ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ปัญหาไม่มีเสียงแจ้งเตือนข้อความบน iPhone:

1. เปิด Settings ของ iPhone
2. แตะ Messages
3. ปิด สลับสำหรับตัวเลือก iMessage
4. หลังจาก 몇 วินาที เปิด สลับอีกครั้งสำหรับ iMessage

อ่านเพิ่มเติม: แก้ iMessage Needs To Be Enabled To Send This Message

วิธีที่ 6: รีสตาร์ท iPhone

บางครั้งคุณถามตัวเองว่า "ทำไมการแจ้งเตือนของฉันถึงไม่มีเสียงบน iPhone" เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณสามารถลองรีสตาร์ทหรือรีบูทอุปกรณ์ การทำอย่างนี้จะ Refresh ระบบจากการค้างและบั๊ก คุณสามารถอ่านบทความ "วิธี Restart iPhone X" เพื่อเรียนรู้วิธีรีสตาร์ท

วิธีที่ 7: ปิดฟีเจอร์ Filter Unknown Senders

บน iPhone คุณสามารถกรองสแปมและข้อความจากคนแปลกหน้าได้อัตโนมัติ ในบางกรณีหายาก หากคุณเปิดฟีเจอร์นี้ อาจพลาดการแจ้งเตือนข้อความสำคัญบางข้อ นอกจากนี้ แอป Messages จะจัดข้อความที่ได้รับจากคนที่ไม่อยู่ในรายชื่อติดต่อ ไปยังรายการแยก และจะไม่แจ้งเตือนคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ปัญหา iOS 15 การแจ้งเตือนไม่มีเสียง:

1. บนแอป Settings แตะตัวเลือก Messages
2. ดึงลงและแตะ Unknown & Spam
3. ปิด สลับสำหรับตัวเลือก Filter Unknown Senders

อ่านเพิ่มเติม: วิธีปิด Deliver Quietly บน iMessage

วิธีที่ 8: ถอดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth

เสียงข้อความใหม่อาจออกทางหูฟังหรืออุปกรณ์ Bluetooth แทนที่จะเป็นลำโพงของอุปกรณ์ หากคุณลืมและทิ้งไว้เชื่อมต่อกับ iPhone

มาเรียนรู้วิธีถอดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth จาก iPhone:

1. เปิดแอป Settings บน iPhone
2. แตะตัวเลือก Bluetooth
3. ค้นหาและแตะที่ อุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่
4. แตะ ไอคอน i ขวาของอุปกรณ์ในรายการ
5. แตะ Forget This Device และยืนยัน

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีอื่นๆ ในการแก้ปัญหา iOS 15 การแจ้งเตือนไม่มีเสียง

วิธีที่ 9: ยกเลิกการบล็อกผู้ติดต่อ (Unblock Contacts)

หลังจากที่คุณบล็อกใครสักคน พวกเขาจะไม่สามารถส่งข้อความหรือโทรหาคุณได้ เช็คดูว่าบุคคลเฉพาะคนไม่ได้ถูกเพิ่มใน Block List โดยไม่ได้ตั้งใจหรือเจตนา หากคุณไม่ได้รับข้อความจากพวกเขา ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ปัญหา "ทำไมการแจ้งเตือนของฉันถึงไม่มีเสียงบน iPhone":

1. เปิด Settings แตะ Notifications > Messages
2. แตะ Blocked Contacts
3. สไลด์ซ้ายที่ชื่อหรือเบอร์โทร หากอยู่ในรายการ แล้วแตะ Unblock

วิธีที่ 10: เปิดเสียงเตือนข้อความ (Enable Message Alert Tone)

เมื่อคุณรับข้อความใหม่หรือการแจ้งเตือนบน iPhone จะเล่นเสียงเตือน (Alert tone) หากคุณไม่เลือก Alert Tone สำหรับบริการหรือแอปเฉพาะบน iPhone จะไม่มีเสียงเล่นเมื่อมีการแจ้งเตือนใหม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ปัญหา "ทำไมการแจ้งเตือนของฉันถึงไม่มีเสียงบน iPhone":

1. เปิดแอป Settings บน iPhone
2. แตะ Sounds & Haptics
3. แตะ Text Tone
4. แตะที่ เสียงที่ต้องการ ในหน้าเพื่อเลือกเป็นเสียงข้อความ/การแจ้งเตือน หาก Alert Type ตั้งเป็น None

หมายเหตุ: กลับไปที่หน้า Sounds & Haptics และตรวจสอบให้แน่ใจว่า Alert Tones เปิดสำหรับบริการและแอปอื่นๆ ทั้งหมด (เช่น Mail, Voicemail, AirDrop ฯลฯ) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกเสียงการแจ้งเตือน หากมีตัวใดเป็น None

อ่านเพิ่มเติม: วิธีดูการแจ้งเตือนเก่าบน iPhone

วิธีที่ 11: เปิด Notify Me

คุณเคยปิดเสียงการสนทนาเพราะอารมณ์ไม่ดีหลังรับแจ้งเตือนกลุ่ม iMessage มากเกินไปไหม? คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือน เว้นแต่จะมีใคร Tag (Mention) คุณในการสนทนาที่ปิดเสียงไว้ โดยทำเช่นนี้ คุณลดการแจ้งเตือนข้อความที่ไม่จำเป็นได้ ในขณะที่ติดตามเฉพาะข้อความที่ Tag คุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ปัญหา "ทำไมการแจ้งเตือนของฉันถึงไม่มีเสียงบน iPhone":

1. เปิด Settings แตะ Messages
2. ดึงลงและ เปิด สลับสำหรับตัวเลือก Notify Me

วิธีที่ 12: อัปเดต iOS

หนึ่งในสิ่งดีของการมี iPhone คือได้รับอัปเดตระบบปฏิบัติการสม่ำเสมอ นี้เป็นจริงกับผลิตภัณฑ์ Apple อื่นๆ แต่ iPhone ได้รับอัปเดตบ่อยที่สุด คุณได้รับอัปเดต iOS มาก เพราะ Apple ต้องการแก้ปัญหาให้มากที่สุด ปัญหาที่มีในอัปเดต iOS ก่อนหน้าควรได้รับการแก้ไขในอัปเดตใหม่กว่า ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ปัญหา "ทำไมการแจ้งเตือนของฉันถึงไม่มีเสียงบน iPhone":

1. เปิดแอป Settings บน iPhone
2. แตะ General จากเมนู
3. แตะ Software Update
4. แตะ Download and Install

หมายเหตุ: เลือก Continue หรือ Cancel หากได้ข้อความขอให้ลบแอปบางส่วนชั่วคราวเพื่ออัปเดต iOS

5. หากต้องการอัปเดต ทันที แตะ Install
6. หรือ แตะ Install Tonight และเสียบชาร์จ iOS ก่อนนอน อุปกรณ์จะ อัปเดตอัตโนมัติตอนกลางคืน

หมายเหตุ: คุณยังมีตัวเลือกติดตั้งในภายหลังโดยเลือก Remind Me Later

วิธีที่ 13: ปิด Text Message Forwarding

บางครั้ง การแจ้งเตือนข้อความใหม่จะไม่ปรากฏบน iPhone หากคุณเลือกให้รับข้อความบน Mac หรือ iPad ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ปัญหา "ทำไมการแจ้งเตือนของฉันถึงไม่มีเสียงบน iPhone":

1. เปิดแอป Settings บน iPhone
2. แตะ Messages
3. ดึงลงและแตะ Text Message Forwarding
4. สุดท้าย ปิด ตัวเลือก Text Message Forwarding สำหรับอุปกรณ์ Apple อื่นๆ

อ่านเพิ่มเติม: วิธีปิด Pop-ups บน Safari บน iPhone

วิธีที่ 14: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด (Reset All Settings)

การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องหรือการปรับแต่งส่วนตัว (customizations) อาจส่งผลลบต่อการแจ้งเตือน หากปัญหาเกิดหลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าโทรศัพท์บางอย่าง นี่อาจเป็นสาเหตุหลัก อาจเกิดขึ้นหลังติดตั้งอัปเดตใหม่สำหรับ iOS หรือแอป บางกรณี อัปเดตลบล้างการตั้งค่า ทำให้เกิดความขัดแย้ง การคืนค่าตั้งค่าเริ่มต้นและคอนฟิกเดิมช่วยตัดสาเหตุนี้ออกได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ปัญหา "ทำไมการแจ้งเตือนของฉันถึงไม่มีเสียงบน iPhone":

1. เปิด Settings ของ iPhone
2. แตะ General > Transfer or Reset iPhone
3. แตะ Reset
4. แตะ Reset All Settings

วิธีที่ 15: รีเซ็ตโรงงาน (Factory Reset)

ทางออกสุดท้ายที่คุณลองได้ด้วยตัวเอง และเป็นวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ หากปัญหากลับมาใหม่หลังใช้วิธีชั่วคราวก่อนหน้า คือ Factory Reset คุณอาจเผชิญปัญหาระบบร้ายแรงที่ต้องการการแก้ไขขั้นสูง เช่น รีเซ็ตระบบทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ต้องสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดก่อน เพราะการทำอย่างนี้จะลบถาวร คุณสามารถเลือกสำรองไฟล์ไปที่ iTunes หรือ iCloud ทำตามคู่มือ "วิธี Factory Reset iPhone X"

วิธีที่ 16: ติดต่อ Apple Support

คุณจะต้องติดต่อ Apple Support หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถขอความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญว่าทำอะไรได้บ้างเพื่อแก้ปัญหาเสียงแจ้งเตือน iPhone ไม่ทำงาน Apple มีบริการ Help Desk ออนไลน์ที่ให้บทความและการสนับสนุนแบบเรียลไทม์จากสำนักงานใหญ่ คุณสามารถไปที่หน้า iPhone Support เพื่อติดต่อทีมสนับสนุน Apple

แนะนำ:

• Botnet Attack คืออะไร?
• วิธีแก้ Hey Siri ไม่ทำงานบน iPhone
• Notify Anyway ใน iOS 15 หมายถึงอะไร?
• วิธีปิด Incognito Mode บน iPhone

หวังว่าคุณเข้าใจและแก้ไข ทำไมการแจ้งเตือนของฉันถึงไม่มีเสียงบน iPhone และปัญหา iOS 15 การแจ้งเตือนไม่มีเสียง ได้อย่างรวดเร็ว สามารถติดต่อเราได้กับคำถามและข้อเสนอแนะผ่านส่วนความคิดเห็นด้านล่าง และบอกเราว่าอยากเรียนรู้อะไรต่อไป