โมเด็มมีปัญหาหรือไม่

โมเด็มใช้งานไม่ได้เหมือนกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ แต่คุณจะทราบได้อย่างไรว่าเมื่อไรที่โมเด็มของคุณกำลังจะออกไป โมเด็มไม่มีชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวหรือกลไกที่จะสึกหรอ แต่ในที่สุดก็เสื่อมสภาพเนื่องจากชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ที่ชำรุด นอกจากนี้ โมเด็มอาจล้าสมัยเมื่อมีเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามา ดังนั้นคุณอาจต้องเปลี่ยนโมเด็มแม้ว่าจะยังใช้งานได้ในทางเทคนิคก็ตาม

ทำไมโมเด็มถึงเสีย?

โมเด็มล้มเหลวด้วยเหตุผลหลายประการ แต่ปัจจัยสนับสนุนที่สำคัญที่สุดคือความร้อน เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด โมเด็มจะสร้างความร้อนเมื่อใช้งาน เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วโมเด็มจะถูกเปิดทิ้งไว้ตลอดเวลา จึงไม่มีโอกาสที่จะเย็นลงและมักจะร้อนอยู่ตลอดเวลา โมเด็มส่วนใหญ่อาศัยการระบายความร้อนแบบพาสซีฟ และโมเด็มระดับล่างมักจะไม่มีการออกแบบการระบายความร้อนแบบพาสซีฟที่มีประสิทธิภาพ

โมเด็มบางตัวมีฮีตซิงก์ที่มีประสิทธิภาพ โมเด็มจำนวนมากมีช่องระบายอากาศขนาดใหญ่ และบางโมเด็มใช้วิธีระบายความร้อนแบบแอคทีฟ เช่น พัดลม แต่ความร้อนยังคงเป็นปัจจัยหลักที่ทำให้โมเด็มมีปัญหา คุณสามารถช่วยลดปัจจัยนี้ได้โดยการทำความสะอาดฝุ่นจากโมเด็มของคุณอย่างสม่ำเสมอและวางไว้ในบริเวณที่มีอากาศถ่ายเทได้ดี อย่างไรก็ตาม ความร้อนมักจะส่งผลต่อความล้มเหลวของโมเด็มในที่สุด

โมเด็มยังสามารถหยุดทำงานเนื่องจากความล้มเหลวของส่วนประกอบภายใน เช่น ตัวเก็บประจุแบบผุด ความร้อนที่สะสมเพิ่มขึ้นจากฝุ่นละอองนั้นไม่ดีสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ แต่ส่วนประกอบเหล่านี้มีโอกาสที่จะล้มเหลวเพียงเพราะอายุมากขึ้น แม้ว่าปัญหาความร้อนจะลดลงก็ตาม ตัวอย่างเช่น อายุการใช้งานของตัวเก็บประจุด้วยไฟฟ้าอาจแตกต่างกันตั้งแต่ 1,000 ถึง 10,000 ชั่วโมงขึ้นไป แต่เวลาจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในอุปกรณ์อย่างโมเด็มที่ไม่เคยปิด

นอกเหนือจากการทำงานที่ไม่ดีเนื่องจากความร้อนหรือความล้มเหลวของส่วนประกอบ โมเด็มก็ล้าสมัยเมื่อเวลาผ่านไป เมื่อมีการแนะนำเทคโนโลยีและมาตรฐานใหม่ โมเด็มทุกตัวจะล้าสมัยในที่สุด และคุณจำเป็นต้องอัปเกรดหากต้องการความเร็วและคุณภาพการเชื่อมต่อที่ดีที่สุด

จะทราบได้อย่างไรว่าโมเด็มเสีย

โมเด็มมักจะล้มเหลวอย่างเงียบๆ โดยที่โมเด็มสามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์จนถึงจุดที่ไม่ทำงานเลย ตัวอย่างเช่น โดยปกติแล้วจะไม่มีคำเตือนมากนักเมื่อส่วนประกอบภายในล้มเหลวกะทันหัน ส่วนอื่นๆ อาจล้มเหลวและทำให้เกิดอาการชัดเจนเพื่อบอกใบ้ว่าโมเด็มไม่ดี แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป

ต่อไปนี้คือสัญญาณที่บ่งบอกว่าโมเด็มล้มเหลวหรือล้มเหลว รวมถึงคำอธิบายสั้นๆ:

• คุณต้องรีเซ็ตโมเด็มบ่อยๆ :ติดต่อ ISP ของคุณเพราะมีโอกาสที่สายอาจมีเสียงรบกวน หากไม่มี แสดงว่าอาจต้องเปลี่ยนโมเด็ม
• โมเด็มของคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ :หากโมเด็มของคุณเปิดเครื่องแต่ติดขัดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ให้ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อสายเคเบิลหรือโทรศัพท์มีความปลอดภัย และลองใช้เต้ารับอื่นหากเป็นไปได้ อาจมีปัญหากับ ISP ของคุณ หรืออาจต้องเปลี่ยนโมเด็ม
• ความเร็วอินเทอร์เน็ตช้าหรือไม่สอดคล้องกัน :ISP ของคุณอาจเปลี่ยนไปใช้มาตรฐานใหม่ อาจมีเสียงรบกวนในสาย หรือคุณอาจต้องเปลี่ยนโมเด็ม
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลุด :ตรวจสอบกับ ISP ของคุณสำหรับการหยุดทำงาน และตรวจสอบการเชื่อมต่อภายในบ้านของคุณ อาจเป็นปัญหากับการเดินสายหรือ ISP ของคุณ
• ไฟบนโมเด็มเป็นสีที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สว่าง :ตรวจสอบกับผู้ผลิตโมเด็มของคุณสำหรับข้อมูลการแก้ไขปัญหา การเปลี่ยนแปลงของไฟอาจบ่งบอกว่ามีปัญหา
• โมเด็มไม่เปิด :ลองถอดปลั๊กโมเด็มและเสียบกลับเข้าไปใหม่ หากไม่ได้ผล ให้ลองเสียบปลั๊กเข้ากับเต้ารับอื่น หากโมเด็มมีปุ่มรีเซ็ต ให้กดที่ปุ่มนั้น หากยังคงเปิดไม่ติด แสดงว่าอาจต้องเปลี่ยนโมเด็ม

วิธีช่วยให้โมเด็มของคุณใช้งานได้นานขึ้น

เนื่องจากความล้มเหลวของโมเด็มส่วนใหญ่เกิดจากความร้อน มีหลายสิ่งที่คุณทำได้เพื่อช่วยให้โมเด็มใช้งานได้นานขึ้น โมเด็มทุกตัวล้มเหลวในที่สุด และถึงแม้จะยังไม่มีอะไรทำเพื่อป้องกันไม่ให้โมเด็มล้าสมัยในระดับเทคโนโลยี แต่คุณยังสามารถทำให้โมเด็มใช้งานได้นานขึ้นหากคุณพยายามทำให้โมเด็มเย็นอยู่เสมอ

วิธีป้องกันไม่ให้โมเด็มเสีย:

• ติดตั้งโมเด็มของคุณในพื้นที่ที่มีการระบายอากาศที่ดี :เกี่ยวกับการวางโมเด็มของคุณไว้ในพื้นที่ปิด และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่เพียงพอสำหรับกระแสลม หากเป็นไปได้ ให้หลีกเลี่ยงการวางอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ที่ร้อนไว้ข้างๆ โมเด็ม ลองย้ายโมเด็มของคุณไปที่ห้องอื่นถ้าคุณพบที่ที่ดีกว่านี้
• ใช้อุปกรณ์ป้องกันไฟกระชาก :เสียบโมเด็มของคุณเข้ากับอุปกรณ์ป้องกันไฟกระชาก แทนที่จะเสียบเข้ากับเต้ารับโดยตรง เช่นเดียวกับที่เกิดจากฟ้าผ่าในบริเวณใกล้เคียง แรงดันไฟกระชากสามารถทำลายโมเด็มได้ทันที (และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จำนวนมาก)
• ลองใช้ UPS :หากคุณสามารถจ่ายได้ ให้พิจารณาใช้เครื่องสำรองไฟ (UPS) แทนเครื่องป้องกันไฟกระชาก มันจะช่วยให้โมเด็มทำงานต่อไปได้หากไฟดับ และยังป้องกันโมเด็มจากไฟกระชาก
• ทำความสะอาดโมเด็มเป็นประจำ :ใช้ลมกระป๋องหรือเครื่องอัดอากาศเป่าฝุ่นออกจากโมเด็ม การสะสมของฝุ่นส่งผลให้เกิดความร้อนเพิ่มขึ้น ซึ่งลดอายุการใช้งานของโมเด็ม

การเชื่อมต่อสายข้อมูลของโมเด็มกับอุปกรณ์ป้องกันไฟกระชากหรือ UPS สามารถช่วยป้องกันไฟกระชากจากไฟกระชากได้ ถึงกระนั้น ก็อาจทำให้ระดับเสียงรบกวนที่ยอมรับไม่ได้และลดทั้งความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

คุณควรเปลี่ยนโมเด็มบ่อยแค่ไหน?

โดยทั่วไป คุณควรเปลี่ยนโมเด็มทุกๆ สองปีเป็นอย่างน้อย และอย่างน้อยทุกๆ สิบปี หากคุณใช้เวลามากกว่าสี่ถึงเจ็ดปี มีโอกาสดีที่คุณจะลงเอยด้วยเทคโนโลยีที่ล้าสมัยและจะไม่สามารถเพลิดเพลินกับความเร็วที่เร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้และการเชื่อมต่อคุณภาพสูงสุดที่มี

• เคเบิลโมเด็มเสียเมื่อใด

  เคเบิลโมเด็มอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนทุกสี่ถึงเจ็ดปีโดยพิจารณาจากการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด Data Over Cable Service Interface  (DOCSIS) มาตรฐาน การเปลี่ยนโมเด็มเมื่อคุณเห็นสัญญาณแรกของความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือคุณลักษณะใหม่ๆ ที่พร้อมใช้งาน ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับการเชื่อมต่อที่รวดเร็วและเชื่อถือได้มากที่สุด

• ปิดโมเด็มและเราเตอร์เมื่อไม่ได้ใช้งานหรือไม่

  ไม่จำเป็นถ้าทำไม่บ่อย การปิดเครือข่ายในบ้านเมื่อไม่ต้องการใช้อาจเป็นประโยชน์ในหลายๆ ด้าน ขั้นตอนนี้สามารถประหยัดค่าไฟและทำหน้าที่เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่สะดวกสบายหากคุณอยู่ในช่วงวันหยุด การปิดและถอดปลั๊กอุปกรณ์เครือข่ายเมื่อสภาพอากาศเลวร้ายกำลังมุ่งหน้าไปยังพื้นที่ของคุณยังช่วยป้องกันความเสียหายจากไฟกระชากได้