ปัจจัย 3 ประการหลักที่ส่งผลต่อความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ดีคือ: ตำแหน่งที่ตั้งของคุณ, แพ็กเกจที่คุณจ่ายเงิน, และ วิธีการใช้งานอินเทอร์เน็ต หากหลังจากทดสอบความเร็วแล้วพบว่าช้ากว่าที่ควรจะเป็น มีวิธีหลายอย่างที่ช่วยเพิ่มความเร็วได้ อย่างไรก็ตาม ความเร็วของเครือข่ายใดๆ ก็ตาม ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) จัดส่งมาเท่านั้น
วิธีกำหนดว่าความเร็วอินเทอร์เน็ตดีแค่ไหน
ไม่สามารถกำหนดตัวเลขมาตรฐานได้ว่า "ความเร็วปกติ" ของเครือข่ายควรเป็นเท่าไหร่ เพราะทุกคนจ่ายแพ็กเกจต่างกัน ใช้อุปกรณ์ต่างกัน และอยู่บนเครือข่ายที่ต่างกัน
แต่เราสามารถกำหนด "ความเร็วปกติของตัวเอง" ได้ โดยการทดสอบความเร็วจริงที่ได้รับ แล้วเปรียบเทียบกับความเร็วที่ควรได้ตามสัญญา
โดยทั่วไป การเชื่อมต่อแบบสาย (Wired) จะให้ความเร็วสูงกว่าแบบไร้สาย (Wireless) ตัวอย่างเช่น โทรศัพท์ของคุณอาจดูหนังสตรีมมิ่งขณะแคมป์ไม่ได้เร็วเท่าที่บ้าน
ความเร็วอินเทอร์เน็ตมือถือเฉลี่ย
ความเร็วเฉลี่ยสำหรับโทรศัพท์มือถือที่รองรับมาตรฐาน 4G LTE อยู่ที่ 27-32 Mbps ขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่อยู่อาศัยและอายุของโทรศัพท์ หากอุปกรณ์รองรับมาตรฐาน 5G ความเร็วเฉลี่ยจะสูงกว่าอยู่ที่ 50-495 Mbps
ผู้ให้บริการเซลลูแลอร์ทุกค่ายแสดงความเร็วช้าลงในพื้นที่ชนบท อาจเพราะประชากร 80% อาศัยอยู่ในพื้นที่เมือง ความแตกต่างของความเร็วมักน้อยกว่า 10% นี่คือค่าเฉลี่ย บางคนอาจได้ความเร็วสูงกว่า บางคนช้ากว่า
ความเร็วบรอดแบนด์เฉลี่ย
เครือข่ายบรอดแบนด์สมัยใหม่ ไม่ว่าจะเป็นสายเคเบิล (Cable), ไอเบอร์ (Fiber), หรือ DSL ยังคงเพิ่มความเร็วขึ้นเรื่อยๆ ความเร็วดาวน์โหลดของเคเบิลและไอเบอร์อยู่ที่ 100 Mbps ถึงสูงสุด 1 Gbps ในขณะที่ DSL ช้ากว่า รวมถึงความเร็วอัปโหลดของทั้ง 3 ระบบ
วิธีทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ
การตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตทำได้ง่าย มีเว็บไซต์ทดสอบความเร็วมากมาย เช่น Speedtest และ SpeedOf.Me ที่ทำให้เสร็จภายในไม่กี่นาที
ข้อควรระวัง: คุณต้องทดสอบความเร็วกับ ISP ของคุณเอง เช่น ถ้าคุณไม่ได้สมัครแพ็กเกจ Comcast คุณยังทดสอบกับ Comcast Speed Test ได้ ผลลัพธ์จะค่อนข้างแม่นยำ แต่หากคุณจะโต้เถียงกับ ISP เรื่องความช้า ควรใช้ Speed Test ที่ ISP แนะนำ
โอกาสสูงที่ ISP ของคุณมี Speed Test บนเว็บไซต์ให้ใช้งานเพื่อตรวจสอบทันทีว่าคุณได้สิทธิที่จ่ายไปหรือไม่ หากหาไม่เจอ ให้ติดต่อ ISP และบอกว่าต้องการทดสอบความเร็ว
อย่างไรก็ตาม มีหลายปัจจัยเกี่ยวข้องกับความเร็วเครือข่าย คุณอาจได้ความเร็วตามที่จ่าย แต่ไม่รู้สึกถึงเพราะเครือข่ายของคุณทำงานหนักเกินไป
วิธีทำให้อินเทอร์เน็ตเร็วขึ้น
หากความเร็วอินเทอร์เน็ตดูไม่ถึงขีดสูงสุดทฤษฎีที่ ISP กำหนด ให้พิจารณาตัวแปรต่างๆ ดังนี้:
สถานการณ์ทั่วไปที่ทำให้อินเทอร์เน็ตช้า
- แนวหนาแน่นของเครือข่าย (Network Congestion): หากแชร์เครือข่ายกับคนอื่น โดยเฉพาะผู้ที่เล่นเกมออนไลน์ สตรีม Netflix/YouTube สตรีมสด (Live Stream) หรือดาวน์โหลดไฟล์ใหญ่ จะประสบความช้า ขอให้ผู้อื่นหยุดดาวน์โหลด/สตรีม/อัปโหลดชั่วคราว หรือใช้แอปควบคุมแบนด์วิดท์ ยิ่งแบนด์วิดท์ถูกแบ่งน้อยลง ยิ่งแต่ละคนได้มากขึ้น แปลว่าเร็วขึ้นสำหรับทุกคน
- ตำแหน่งและระยะห่างจากเซิร์ฟเวอร์: โดยเฉพาะในพื้นที่ชนบท สัญญาณเดินทางไกลเท่าไหร่ ข้อมูลก็เจอข้อคอขวด (Bottleneck) มากขึ้นผ่านหลาย Hop ถ้าคุณเล่นเกมหรือดูหนัง ให้เปลี่ยนไปใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ใกล้กว่า (ถ้าทำได้)
- ฮาร์ดแวร์: ร้อยชิ้นของฮาร์ดแวร์เชื่อมคุณเข้าสู่เว็บ รวมถึงตัวเชื่อมต่อเครือข่าย เราเตอร์ โมเด็ม เซิร์ฟเวอร์มากมาย และสายเคเบิลมากมาย การเชื่อมต่อไร้สายต้องแข่งขันกับสัญญาณอื่นในอากาศ ตรวจสอบการเชื่อมต่อในเครือข่าย (เราเตอร์ สายเคเบิล อุปกรณ์อื่น) ให้แน่ใจว่าต่อถูกต้อง เปลี่ยนเราเตอร์/โมเด็มหากเก่าเกินไปที่จะทำงานได้ดี เปลี่ยนหมายเลขช่องสัญญาณ (Channel) ของเราเตอร์ไร้สายเพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวน
- เวลาในวัน: เหมือนถนนในช่วง尖峰 (Rush Hour) อินเทอร์เน็ตก็มีช่วงเวลาที่トラフィค (Traffic) แน่น ทำให้ช้าลง หลีกเลี่ยงการสตรีมและดาวน์โหลดในช่วงนอกเวลาทำงาน เช่น ช่วงกลางวัน จันทร์-ศุกร์
- การลดความเร็วเฉพาะประเภทข้อมูล (Selective Throttling): บาง ISP วิเคราะห์ข้อมูลและลดความเร็วเฉพาะบางประเภท เช่น จำกัดการดาวน์โหลดหนัง หรือลดทุกอย่างหากใช้เกินโควต้าต่อเดือน ใช้ VPN เพื่อซ่อนข้อมูลไม่ให้ ISP ตรวจจับพฤติกรรมและลดแบนด์วิดท์
- ซอฟต์แวร์: คุณอาจมีมัลแวร์ (Malware) หรือแอปที่ใช้แบนด์วิดท์สูงทำงานอยู่ในพื้นหลังโดยไม่รู้ตัว ปิดแอปที่กินแบนด์วิดท์ และสแกนมัลแวร์
หากอินเทอร์เน็ตยังช้ากว่าที่คิด ทางเลือกเดียวคืออัปเกรด โทรไป ISP และขอแพ็กเกจระดับสูงกว่า (ถ้ามี)
แต่ก่อนอัปเกรด ทำ Speed Test อีกครั้งด้วยเงื่อนไข: ลดกิจกรรมเครือข่าย למינิมัม, ใช้เฉพาะสายล็อค (Wired-only) หากความเร็วอยู่ในช่วง 5-15% ของความเร็วที่สัญญาไว้ (ถือว่าปกติ) การอัปเกรดอาจเป็นทางออกเดียว ทดสอบบนอุปกรณ์ต่างๆ และแบนด์ต่างๆ (2.4 GHz vs 5 GHz) เพื่อตัดสาเหตุอื่น
อีกกรณี: หากคุณจ่าย 150 Mbps แต่ได้แค่ 44 Mbps อาจคิดว่าควรอัปเกรด แต่ให้ติดต่อ ISP ตรวจสอบ (Audit) การเชื่อมต่อก่อน หากพวกเขาตั้งค่าผิดให้ช้ากว่าที่สมัคร ควรให้คุณได้สิทธิเต็มหรือคืนเงิน
