ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต: รับรองว่าได้สิ่งที่จ่ายไป

ครอบครัวส่วนใหญ่ต้องใช้อินเทอร์เน็ตทำงาน เรียน และสังสรรค์ เน็ตบ้านจึงทุกข์ทรมาน อาจช้าลงเพราะ 5 คนดู Netflix 4K พร้อมกัน แต่มองไหนดีกว่ารู้แน่ชัด?

เน็ตช้าอาจมาจากเครือข่ายบ้าน หรือปัญหาจาก ISP (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต) คุ้มค่ารู้วิธีเช็คความเร็ว เพื่อ troubleshoot และรู้ว่าจะทำอย่างไร

วิธีแก้อาจเป็นการติดต่อ ISP หรือแค่รีบูทอุปกรณ์เน็ตก็พอ อาจไม่ได้ความเร็วที่จ่าย เพราะฮาร์ดแวร์เก่า หรือ WiFi dead zones บ้าน อาจอัปเกรดเป็น mesh network เราจะสอนเริ่ม troubleshooting และดูอะไร

เช็คความเร็ว

เว็บฟรีเช็คความเร็วเยอะมาก Speedtest by Ookla ใช้บนเบราว์เซอร์ และรันทดสอบส่วนใหญ่ของ ISP ที่รีบรานด์ อาจเข้าถึงผ่านแอปมือถือ ISP ได้ Fast.com ทดสอบอัตโนมัติเวลาเข้าเว็บ หากต้องการแม่นยำกว่า testmy.net ทำงานโดยไม่มีแคชหรือผ่านบริการบุคคลที่สาม

อ่านเพิ่ม: ความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ดีคือเท่าไหร่?

จะได้ประสิทธิภาพการเชื่อมต่อ แต่เฉพาะถ้าทดสอบบนคอมพิวเตอร์ที่ต่อสายกับ router หากทดสอบบน WiFi อาจเห็นความเร็วต่ำกว่าที่จ่าย เพราะ WiFi ส่วนใหญ่รับไม่ได้เกิน ~400 Mbps

เช็คหลายครั้งตลอดวัน เพราะอาจเปลี่ยนตามจำนวนครัวเรือนใกล้เคียงและรูปแบบการใช้งาน

ตอนนี้รู้ความเร็วที่วัดได้แล้ว ควรค้นคว้าข้อมูล FCC มีแนวทางความเร็วที่ต้องการจริง ตามประเภทการใช้อินเทอร์เน็ตและจำนวนคนในบ้าน

Basic: 3-8 Mbps เหมาะใช้เบา: อีเมล, เว็บ, วิดีโอคอล, HD video
Medium: 12-25 Mbps เหมาะผู้ใช้/อุปกรณ์ ≤3 ตัว พร้อมใช้งานหนักกว่า Basic
Advanced: >25 Mbps แนะนำ ≥4 ผู้ใช้/อุปกรณ์

ปัญหาคือ ตามนี้ เกือบทุกคนต้องการ Advanced แค่ใช้โทรศัพท์มือถือครัวเรือนเฉลี่ย 2.2 ลูก ก็เกิน 4 อุปกรณ์แล้ว

เช็คแอป router หากมี

หากมี router ใหม่หรือ mesh network โอกาสสูงมี speed test ในแอป pendamping อาจเป็น Meshforce ที่เรารีวิว หรือแบรนด์ใหญ่ Eero, Nest WiFi, Asus ZenWifi หากมี Nest kit สั่ง Google Assistant รัน speed test ได้ น่าสนใจ

ทฤษฎี ทดสอบบน router ควรแม่นยำกว่าใช้คอมพิวเตอร์ เพราะต่อตรงกับลิงก์ภายนอก

หากความเร็วช้ากว่าโฆษณา ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยน router ทันที ปัญหาความเร็วมาจากหลายสาเหตุ หาก router ใหม่พอสมควร น้อยโอกาสเป็นความผิดของ router

ถ้าความเร็วที่วัดได้ ไม่ตรงกับสัญญา ISP?

ขั้นแรกเสมอ: ปิด modem และ wireless router ทิ้งไว้ 30 วินาที แล้วเปิดใหม่ บ่อยครั้งแก้ปัญหาความเร็วได้

หากไม่ได้ ไม่มีอะไรทำมากแล้ว ตั้งแต่ Net Neutrality ถูกยกเลิก ISP ทำอะไรกับ traffic บนเครือข่ายได้หมด หมายถึง ช้าลงบริการสตรีมมิ่งแข่ง, ช้าเมื่อ oversubscribe users ที่โหนดท้องถิ่น และช้าจากเหตุผลอะไรก็ตามที่ ISP คิดไหว Yikes

ทดสอบว่า ISP throttle คุณไหม: สมัคร VPN ทดสอบสตรีมบน VPN vs ปกติ หากเร็วกว่าบน VPN น่าจะถูก ISP บีบอัด การแก้อาจซับซ้อน แต่หากอยู่พื้นที่มี ISP หลายตัวเลือก ลองโทรว่าจะยกเลิกบริการหากไม่หยุด throttle

นี่คือวิธีเรียนรู้อินเทอร์เน็ตของคุณ และดูว่าได้ความเร็วที่จ่ายจริงหรือไม่

มีความคิดเห็นอะไรไหม? ทำอย่างไรตอนสังเกตเน็ตช้า? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง หรือสนทนาต่อที่ Twitter หรือ Facebook

คำแนะนำจากบรรณาธิการ:

• ใครก็สมัคร Starlink satellite internet ได้แล้ว
• FCC โยน $886 ล้านให้ SpaceX หวังนำเน็ตความเร็วสูงไปยังชนบท
• Comcast giới hạnข้อมูล 1.2 TB ในกว่า 12 รัฐในสหรัฐ
• อินเทอร์เน็ตอเมริกัน กำลังลดความสำคัญลง?