อีเทอร์เน็ตไม่มีการกำหนดค่า IP ที่ถูกต้องเกิดขึ้นเมื่อ NIC (การ์ดอินเทอร์เฟซเครือข่าย) เชื่อมต่อกับเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณผ่านสายอีเทอร์เน็ตไม่สามารถรับที่อยู่ IP ที่ถูกต้อง (Internet Protocol) สิ่งนี้จำเป็นสำหรับคอมพิวเตอร์เพื่อพูดกับเราเตอร์และทำงานบนอินเทอร์เน็ต มีสาเหตุหลักสามประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ สาเหตุแรกคือเราเตอร์ที่ผิดพลาด สาเหตุที่สองคือการกำหนดที่อยู่ IP ให้กับคอมพิวเตอร์อย่างไม่ถูกต้อง และสาเหตุที่สามคือ NIC ที่ผิดพลาด เราจะแก้ไขปัญหาในสามขั้นตอน และต้องดำเนินการตามลำดับที่ระบุไว้
อีเธอร์เน็ตไม่มีการกำหนดค่า IP ที่ถูกต้อง
ซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย
ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Restoro เพื่อสแกนและกู้คืนไฟล์ที่เสียหายและหายไปจาก ที่นี่ . เมื่อเสร็จแล้ว ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขด้านล่าง
เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
มีฟีเจอร์ที่เรียกว่า Fast Startup ซึ่งออกแบบมาเพื่อโหลดการตั้งค่าจากหน่วยความจำระบบหรือแคชเพื่อลดเวลาในการบู๊ตและเริ่มต้น ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วเมื่อระบบรีสตาร์ทและปิดใช้งานการเริ่มต้นระบบอย่างรวดเร็ว
ปิดการใช้งาน การเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว เป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดอย่างไม่ต้องสงสัยที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ แม้ว่าจะส่งผลให้สูญเสีย Fast Startup คุณสมบัติทั้งหมด หากต้องการปิดใช้งาน การเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว , คุณต้อง:
- คลิกขวาที่ เมนูเริ่ม ปุ่มเพื่อเปิด เมนู WinX .
- คลิกที่ ตัวเลือกพลังงาน ใน เมนู WinX .
- คลิกที่ เลือกการทำงานของปุ่มเปิด/ปิด / เลือกการทำงานของปุ่มเปิด/ปิด ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
- คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ .
- บริเวณด้านล่างของหน้าต่าง ให้ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายข้าง เปิดใช้การเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ) เพื่อปิดการใช้งาน การเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว .
- คลิกที่ บันทึกการเปลี่ยนแปลง .
- ปิด การตั้งค่าระบบ
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
ตรวจสอบ NIC ของคุณ (การตั้งค่าอแด็ปเตอร์เครือข่าย)
เราเตอร์มักจะกำหนดที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ และนี่ควรเป็นการตั้งค่าที่ต้องการ เว้นแต่คุณจะเลือกระบุที่อยู่ IP ด้วยตนเอง หากเป็นกรณีนี้ คุณควรตั้งค่าเป็นอัตโนมัติก่อน เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ให้ตรวจสอบคุณสมบัติอินเทอร์เน็ตสำหรับการตั้งค่าที่ถูกต้องและกำหนดค่าใหม่ด้วยตนเอง
คำแนะนำด้านล่างนี้จะใช้ได้กับ Windows Vista /XP /7 /8 และ 10 .
ในการเริ่มต้น ให้กด คีย์ Windows . ค้างไว้ และ กด R . พิมพ์ ncpa.cpl และคลิก ตกลง . ในหน้าต่าง Network Connections ให้คลิกขวาที่ Network Adapter และเลือกคุณสมบัติ .
จากหน้าต่างคุณสมบัติอีเทอร์เน็ต ให้คลิกหนึ่งรายการเพื่อไฮไลต์ Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4) แล้วคลิกที่คุณสมบัติ หน้าต่างถัดไปจะเปิดคุณสมบัติ Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4) จากที่นี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกการตั้งค่าสองค่าต่อไปนี้แล้ว
- รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ
- รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ
สิ่งนี้ควรทำสำหรับการ์ดอีเทอร์เน็ต ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปของการรีบูตเราเตอร์
รีบูตเราเตอร์ / โมเด็มของคุณ และตรวจสอบสายเคเบิลอีเทอร์เน็ต
พลังของเราเตอร์และโมเด็มหรือหากเป็นเพียงเราเตอร์ให้ปิดเราเตอร์ทั้งสองอย่าง รอ 5 นาที แล้วเปิดเราเตอร์อีกครั้ง หลังจากเปิดเครื่องแล้ว ให้ตรวจสอบว่าพีซีของคุณมีการกำหนดค่าที่ถูกต้องหรือไม่ คุณอาจต้องรอสักครู่ เมื่อเสร็จแล้ว ให้ทดสอบเพื่อดูว่าตอนนี้ใช้งานได้หรือไม่ และมีการกำหนดค่าที่ถูกต้อง หากยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ลองใช้สายอีเทอร์เน็ตอื่นจากเราเตอร์ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ หากยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ลองเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับเราเตอร์ตัวอื่น หากยังคงมีปัญหาเดียวกันกับเราเตอร์อีกตัว จะต้องเปลี่ยนการ์ดเครือข่าย หากเชื่อมต่อได้ จะต้องเปลี่ยนเราเตอร์ . ก่อนที่คุณจะเปลี่ยน ให้ลองทำการคืนค่าจากโรงงาน (ตรวจสอบคำแนะนำของผู้ผลิตสำหรับคำแนะนำในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสำหรับเราเตอร์ของคุณ)
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือการรีเซ็ตการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณ มีหลายกรณีที่การตั้งค่าเครือข่ายล้าสมัยหรือขัดแย้งกับเครือข่ายที่มีอยู่ ด้วยการล้างเซิร์ฟเวอร์ DNS และรีเซ็ตซ็อกเก็ต เราสามารถเริ่มต้นขั้นตอนการเชื่อมต่อใหม่โดยหวังว่าจะสามารถแก้ปัญหาได้
- กด Windows + S พิมพ์ “พรอมต์คำสั่ง ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- เมื่ออยู่ในพรอมต์คำสั่ง ให้ดำเนินการตามคำแนะนำต่อไปนี้ทีละรายการ:
ipconfig /flushdns ipconfig /renew nbtstat –R nbtstat –RR netsh int ip reset c:\resetlog.txt netsh winsock reset
- หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้กด Windows + R พิมพ์ “แผงควบคุม ” ในกล่องโต้ตอบ แล้วกด Enter
- ตอนนี้เลือก เครือข่ายและศูนย์แบ่งปัน และคลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ อยู่ที่ด้านซ้ายของหน้าจอ
- คลิกขวาที่ฮาร์ดแวร์อีเทอร์เน็ตและเลือก ปิดใช้งาน . หลังจากปิดใช้งาน ให้คลิกขวาอีกครั้งแล้วกด เปิดใช้งาน .
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
หมายเหตุ: คุณยังสามารถเปลี่ยน TP ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์และ PA511 เป็นคอมพิวเตอร์ของคุณได้
ตรวจสอบสายเคเบิลที่เชื่อมต่อ
หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลทั้งหมดเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง ไม่เฉพาะกับพีซีของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตำแหน่งเราเตอร์/สวิตช์ทั้งหมดด้วย มีข้อเสนอแนะหลายประการจากผู้ใช้ที่รายงานว่าสายเคเบิลเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง
คุณควรได้ยินเสียง "คลิก" บนอุปกรณ์ของคุณทุกครั้งที่คุณเสียบสายอีเทอร์เน็ต หลังจากนั้นการกะพริบบนอุปกรณ์ทันทีแสดงว่าเชื่อมต่อสายเคเบิลอย่างถูกต้อง ซึ่งไม่ได้จำกัดอยู่แค่สถาปัตยกรรมเคเบิลในบ้านของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสายเคเบิลหลักที่เชื่อมต่อบ้านของคุณกับอินเทอร์เน็ต (โดยปกติ ISP จะติดตั้ง)
การวินิจฉัยที่สำคัญอีกประการหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือหากอุปกรณ์อื่นๆ ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้เช่นกัน แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ผิดปกติอะไร
ถอนการติดตั้งและติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณใหม่
- กดปุ่ม คีย์ Windows . ค้างไว้ และ กด X . พิมพ์ hdwwiz.cpl และคลิก ตกลง
- ขยาย อะแดปเตอร์เครือข่าย . จดชื่อการ์ดเครือข่ายของคุณไว้
- คลิกขวาที่การ์ดอีเทอร์เน็ตของคุณ (nic) แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง
- คลิก การกระทำ -> สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ จากเมนูด้านบน
ปิดการใช้งาน IPV6
โดยทั่วไป คอมพิวเตอร์ได้รับการกำหนดค่าให้ใช้ประเภทการเชื่อมต่อ IPV4 อย่างไรก็ตาม เป็นไปได้ว่าการตั้งค่าเครือข่ายได้รับการกำหนดค่าใหม่โดยอัตโนมัติเพื่อให้ทำงานบนการกำหนดค่า IPV6 ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับการเชื่อมต่อและป้องกันไม่ให้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตทำงานอย่างถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะปิดการเชื่อมต่อ IPV6 สำหรับสิ่งนั้น:
- ถูกต้อง –คลิก บนไอคอนเครือข่ายในซิสเต็มเทรย์
- เลือก “เปิด เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต การตั้งค่า " ตัวเลือก.
- คลิก บน “เครือข่าย และ การแบ่งปัน ศูนย์กลาง ” แล้ว เลือก “เปลี่ยนแปลง อะแดปเตอร์ การตั้งค่า " ปุ่ม.
- ถูกต้อง –คลิก บนการเชื่อมต่อเครือข่ายที่คุณใช้และ คลิก ในตัวเลือกคุณสมบัติ
- ค้นหา “อินเทอร์เน็ต โปรโตคอล เวอร์ชัน 6 (TCP/IP) ” จากรายการและ ยกเลิกการเลือก มัน.
- คลิก บน “ตกลง ” เพื่อใช้การตั้งค่าของคุณและตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
ปิดใช้งาน Microsoft Kernel Debug Network Adapter
หากอะแดปเตอร์เครือข่ายบางตัวได้รับการติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณนอกเหนือจากอะแดปเตอร์เครือข่ายเริ่มต้น อะแดปเตอร์เครือข่ายอาจรบกวนซึ่งกันและกันและทำให้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตทำงานไม่ถูกต้อง ในบางกรณี Microsoft Kernel Debug Network Adapter จะปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณและป้องกันไม่ให้โปรแกรมควบคุมเริ่มต้นทำงานอย่างถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะปิดการใช้งาน Network Adapter อย่างสมบูรณ์ ในการทำเช่นนั้น:
- กด “Windows ” + “X ” คีย์พร้อมกัน
- เลือก “อุปกรณ์ ผู้จัดการ ” จากรายการตัวเลือกที่มี
- เมื่อตัวจัดการอุปกรณ์เปิดขึ้น เลือก “ดู ” และทำเครื่องหมายที่ “แสดง ซ่อน อุปกรณ์ " ตัวเลือก.
- ถูกต้อง –คลิก บน “Microsoft เคอร์เนล ดีบัก เครือข่าย อะแดปเตอร์ ” และ เลือก “ปิดการใช้งาน” ตัวเลือก.
- คลิก บน “ใช่ ” ในตัวเลือกการยืนยันที่ปรากฏขึ้น
กำหนดที่อยู่ MAC ให้กับการ์ดเครือข่าย
ต้องกำหนดที่อยู่ MAC ให้กับการ์ดเครือข่ายเพื่อสร้างการเชื่อมต่อกับเราเตอร์อินเทอร์เน็ต หากป้อนที่อยู่ MAC ไม่ถูกต้อง อาจทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถเชื่อมต่อผ่านอีเทอร์เน็ตได้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะกำหนดที่อยู่ MAC ให้กับการ์ดเครือข่ายด้วยตนเอง ในการทำเช่นนั้น:
- กด “Windows ” + “อาร์ ” พร้อมกัน
- พิมพ์ ใน “cmd ” ในกล่องโต้ตอบและกด “Enter “.
- พิมพ์ ใน “ipconfig /ทั้งหมด ” และกด “เข้าสู่ “.
- หมายเหตุ ลง “กายภาพ ที่อยู่ ” กล่าวถึงในรายละเอียดที่ปรากฏ
- ถูกต้อง –คลิก บนไอคอนเครือข่ายในซิสเต็มเทรย์
- เลือก “เปิด เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต การตั้งค่า " ตัวเลือก.
- คลิก บน “เครือข่าย และ การแบ่งปัน ศูนย์กลาง ” แล้ว เลือก “เปลี่ยนแปลง อะแดปเตอร์ การตั้งค่า " ปุ่ม.
- ถูกต้อง –คลิก บนการเชื่อมต่อเครือข่าย ที่คุณใช้อยู่และ คลิก ใน “คุณสมบัติ” ตัวเลือก.
- คลิก บน “กำหนดค่า ” และ คลิก บน “ขั้นสูง แท็บ”
- คลิก บน “เครือข่าย ที่อยู่ ” จากรายการและเลือก “ค่า ” ตัวเลือก
- ป้อน ที่อยู่ที่คุณจดบันทึกไว้ใน “4 ” ขั้นตอนของการแก้ปัญหานี้
- คลิก บน “ตกลง ” เพื่อ บันทึก การเปลี่ยนแปลงของคุณและตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
เปิดใช้งาน DHCP
DHCP ตรวจหาและกำหนดการตั้งค่าการกำหนดค่าเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ ดังนั้น หากปิดใช้งาน การกำหนดค่าเครือข่ายอาจใช้ไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ในขั้นตอนนี้ เราจะเปิดใช้งานตัวเลือก DHCP บนคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับสิ่งนั้น:
- กด “Windows ” + “อาร์ ” พร้อมกันเพื่อเปิด RUN พร้อมท์
- พิมพ์ “บริการ .msc ” และกด “เข้าสู่ “.
- ในหน้าต่างบริการ ให้ดับเบิลคลิกที่ “DHCP ลูกค้า “.
- คลิก ใน การเริ่มต้น พิมพ์รายการแบบเลื่อนลงและเลือก “อัตโนมัติ ” จากรายการตัวเลือก
- คลิก บน “เริ่ม ” เพื่อเรียกใช้บริการ
- ตอนนี้กลับไปที่และ “ขวา –คลิก ” บน “DHCP ลูกค้า ” ตัวเลือก
- เลือก “เริ่มบริการใหม่ ” และเลือก “ใช่ ” ในกล่องยืนยัน
ปิดการใช้งานการปรับแต่งการจัดการพลังงาน
ในคอมพิวเตอร์บางเครื่อง มีคุณลักษณะพิเศษในการประหยัดพลังงาน ซึ่งมักจะปิดใช้งานฟังก์ชันบางอย่างเพื่อประหยัดพลังงาน หากเปิดใช้งานคุณสมบัติการประหยัดพลังงานสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่าย อาจทำให้อะแดปเตอร์เครือข่ายทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะปิดการใช้งานคุณสมบัติการประหยัดพลังงานบนอะแดปเตอร์เครือข่าย สำหรับสิ่งนั้น:
- ถูกต้อง –คลิก บน เครือข่าย ไอคอนในซิสเต็มเทรย์
- เลือก “เปิด เครือข่าย และอินเทอร์เน็ต การตั้งค่า " ตัวเลือก.
- คลิก บน “เครือข่าย และ การแบ่งปัน ศูนย์กลาง ” จากนั้นเลือก “เปลี่ยน อะแดปเตอร์ การตั้งค่า " ปุ่ม.
- ถูกต้อง –คลิก ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและเลือก “ปิดการใช้งาน ” ตัวเลือก
- อีกแล้ว , ใช่ –คลิก กับมันและ เลือก “คุณสมบัติ “.
- คลิก บน “กำหนดค่า " ตัวเลือก.
- คลิก บน “พลัง การจัดการ ” และยกเลิกการเลือก “อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน” ตัวเลือก.
- คลิก บน “ตกลง” เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงของคุณ
- ถูกต้อง –คลิก ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้งและ เลือก “เปิดใช้งาน “.
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
ต่ออายุการกำหนดค่า IP ของคุณ
บางครั้ง การกำหนดค่า IP อาจทำให้อีเทอร์เน็ตไม่สามารถเชื่อมต่อได้อย่างถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเริ่มต้นการกำหนดค่า IP ใหม่ สำหรับสิ่งนั้น:
- กด “Windows ” + “อาร์ ” พร้อมกันเพื่อเปิดพรอมต์ RUN
- พิมพ์ ใน “cmd ” และกด “เข้าสู่ “.
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำแล้วกด “Enter “.
IPconfig /release IPconfig /flushdns IPconfig /renew
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
หากมีการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นในระบบของคุณ ขอแนะนำให้ปิดใช้งานชั่วคราวและตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากปัญหาหายไปหลังจากปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส แสดงว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสกำลังบล็อกคอมพิวเตอร์ไม่ให้ติดต่อกับอินเทอร์เน็ต
- ถูกต้อง –คลิก บน “แอนตี้ไวรัส ” ใน ระบบ ถาด
- ในซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสส่วนใหญ่จะมีตัวเลือก ปิดการใช้งาน โปรแกรมป้องกันไวรัสจากที่นั่น
- หากไม่มีตัวเลือก ค้นหา เว็บสำหรับคำแนะนำในการปิดการใช้งาน แอนติไวรัสของคุณ
ดำเนินการตรวจสอบการสแกนดิสก์
บางครั้ง หากพื้นที่บางส่วนของฮาร์ดดิสก์เสียหาย อาจรบกวนองค์ประกอบบางอย่างของระบบปฏิบัติการ นอกจากนี้ยังสามารถรบกวนไดรเวอร์อีเทอร์เน็ตและป้องกันไม่ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำการสแกนดิสก์ตรวจสอบเพื่อระบุและแก้ไขเซกเตอร์เสียของฮาร์ดไดรฟ์ สำหรับสิ่งนั้น:
- กด “Windows ” + “อาร์ ” พร้อมกัน
- พิมพ์ ใน “cmd ” ในกล่องโต้ตอบและกด “Enter “.
- พิมพ์ ใน “chkdsk c: /ฉ” และกด “เข้าสู่ ” เพื่อเริ่มต้นมัน
- กด “ใช่ ” เพื่อยืนยันการตั้งเวลาการสแกนตรวจสอบดิสก์
- รอ สำหรับการตรวจสอบดิสก์ สแกน ให้เสร็จสมบูรณ์และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
ตั้งค่า IP และ DNS ด้วยตนเอง
หากการรับที่อยู่ IP และ DNS โดยอัตโนมัติไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณอาจต้องพิจารณาตั้งค่าทั้งที่อยู่ IP และ DNS ด้วยตนเอง ตามที่ผู้ใช้บอก ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทั้งที่อยู่ IP และ DNS แต่ถ้าการตั้งค่าที่อยู่ IP ด้วยตนเองไม่ช่วย ให้เปลี่ยน DNS ของคุณด้วย โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- กด “Windows’ + “ร ” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “Ncpa.cpl” แล้วกด “Enter’ เพื่อเปิดหน้าต่างการจัดการเครือข่าย
- ภายในหน้าต่างการจัดการเครือข่าย ให้คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายที่คุณใช้อยู่ แล้วเลือกตัวเลือก "คุณสมบัติ"
- ภายในคุณสมบัติการเชื่อมต่อ ให้เลือก “Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4)” และคลิกที่ “คุณสมบัติ” .
- เลือก “ใช้ที่อยู่ IP ต่อไปนี้” หากที่อยู่ IP ของ LAN ของเราเตอร์คือ 192.168.1.1 โปรดพิมพ์ที่อยู่ IP 192.168.1.x (x คือจาก 2 ถึง 253) ซับเน็ตมาสก์ 255.255.255.0 และเกตเวย์เริ่มต้น 192.168.1.1.
หมายเหตุ: ที่อยู่ IP ของคุณอาจแตกต่างกันเล็กน้อย ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเข้ากับเครือข่าย และตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อเพื่อรับข้อมูลที่แน่นอนเกี่ยวกับเรื่องนี้
- เลือก “ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้” จากนั้นพิมพ์ที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ DNS ซึ่ง ISP ของคุณควรจะให้มา
หมายเหตุ: หรือลองพิมพ์ 1.1.1.1 และ 1.0.0.1 เป็นที่อยู่ DNS แรกและรอง - คลิกที่ “สมัคร” เพื่อบันทึกการตั้งค่าของคุณแล้วเปิด “ตกลง” เพื่อปิดหน้าต่าง
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าการทำเช่นนั้นช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่
หมายเหตุ: ในกรณีส่วนใหญ่ ให้พิมพ์ที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ DNS ในพื้นที่ของคุณลงไป เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการจะเหมือนกับเกตเวย์เริ่มต้น สำหรับเซิร์ฟเวอร์ DNS รอง คุณสามารถเว้นว่างไว้หรือพิมพ์ 8.8.8.8
ปิดใช้งาน IPv6 โดยใช้ Registry Editor
ในบางกรณี การตั้งค่า IPV6 อาจปิดใช้งานไม่ถูกต้องจากเมนูการตั้งค่า ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะปิดการใช้งานจากตัวแก้ไขรีจิสทรี ในการดำเนินการดังกล่าว คุณจะต้องมีบัญชีที่มีสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบและสามารถเข้าถึงรีจิสทรีได้ โปรดทราบว่า Windows บางรุ่นไม่ได้เปิดใช้งานตัวแก้ไขรีจิสทรี ดังนั้นคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนนี้:
- กด “ปุ่ม Windows + R” แล้วพิมพ์ “regedit” แล้วกด “Enter” เพื่อเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
- ภายในตัวแก้ไขรีจิสทรี นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TcpIP6\Parameters.
- หลังจากนำทางไปยังโฟลเดอร์ ให้คลิกขวาที่พื้นที่ว่างในบานหน้าต่างด้านขวาและเลือก “ใหม่> ค่า DWORD (32 บิต) " ตัวเลือก.
- พิมพ์ “Disabled Components” เป็นชื่อของค่าใหม่และบันทึก
- ดับเบิลคลิก DisabledComponents เพื่อเปิดคุณสมบัติและตั้งค่าข้อมูลเป็น “ffffffff” และคลิก “ตกลง” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- หลังจากสร้างรีจิสทรีนี้แล้ว คุณควรปิดการตั้งค่า IPV6 บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสิ้นเชิง โปรดทราบว่าคุณสามารถกำจัดคีย์นี้ได้ทุกเมื่อ และควรเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้อีกครั้ง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่าการจัดทำรีจิสทรีช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
ติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายในโหมดความเข้ากันได้
ในบางกรณี คุณอาจได้รับปัญหานี้เนื่องจากไดรเวอร์ที่คุณพยายามหรือได้ติดตั้งไว้แล้วในคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้รับการสนับสนุนโดยสมบูรณ์จากระบบปฏิบัติการหรือฮาร์ดแวร์อื่นๆ ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่เป็นสถานการณ์ทั่วไป และเนื่องจาก Windows นี้มีคุณลักษณะโหมดความเข้ากันได้
โดยทั่วไป โหมดความเข้ากันได้จะอนุญาตให้ผู้ใช้เรียกใช้โปรแกรมบางโปรแกรมตามสถาปัตยกรรมของระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นเก่า และบางครั้งทำให้ไดรเวอร์ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะติดตั้งไดรเวอร์เหล่านี้ในโหมดความเข้ากันได้
- ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งไดรเวอร์อีเทอร์เน็ตสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- กดปุ่ม “Windows” + “ร’ คีย์เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้และพิมพ์ “devmgmt.msc” แล้วกด “Enter” เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
- ในหน้าต่างการจัดการอุปกรณ์ ให้ขยาย “อะแดปเตอร์เครือข่าย” จากนั้นคลิกขวาที่ไดรเวอร์ที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้อยู่
- คลิกที่ “ถอนการติดตั้งอุปกรณ์” จากนั้นหน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณเพื่อขอให้คุณยืนยันการกระทำของคุณ
- ยืนยันว่าคุณต้องการลบไดรเวอร์และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์
- ไปที่ตำแหน่งที่คุณบันทึกไฟล์การติดตั้งที่ดาวน์โหลดไว้ของไดรเวอร์แล้วคลิกขวา จากนั้นเลือก “คุณสมบัติ” .
- เลือกแท็บความเข้ากันได้แล้ววางเครื่องหมายถูกข้าง “เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้” และเลือกระบบปฏิบัติการรุ่นเก่ากว่า
- รอให้ติดตั้งไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ และตรวจดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
เปลี่ยนแผนการใช้พลังงานของคุณเป็นประสิทธิภาพสูงสุด
ในบางกรณี อแด็ปเตอร์ไร้สายที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่มีประสิทธิภาพสูงสุด และด้วยเหตุนี้ คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้บนหน้าจอของคุณขณะพยายามเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ต โดยทั่วไป ในบางกรณี คอมพิวเตอร์จะได้รับการกำหนดค่าจากหน้าต่างการจัดการพลังงานเพื่อป้องกันไม่ให้ฮาร์ดแวร์ที่ใช้พลังงานสูงทำงานเมื่อไม่ได้ใช้งานคอมพิวเตอร์
อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะนี้ไม่ได้ทำงานอย่างไม่มีที่ติเสมอไป เนื่องจากมีหลายกรณีที่คุณลักษณะนี้ทำงานผิดปกติและป้องกันไม่ให้คุณใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตทั้งหมด ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะปิดการใช้งานอย่างสมบูรณ์จากแผงควบคุม โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- กด “Windows” + “ร’ เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “แผงควบคุม” แล้วกด “Enter” เพื่อเปิดอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก
- ในแผงควบคุม คลิกที่ “ดูโดย:” และเลือก "ไอคอนขนาดใหญ่" จากรายการ
- หลังจากเลือกไอคอนขนาดใหญ่แล้ว ให้คลิกที่ “ตัวเลือกการใช้พลังงาน” ปุ่มเพื่อเปิดหน้าจอการจัดการพลังงาน
- คลิกที่ “เปลี่ยนการตั้งค่าแผน” ตัวเลือกภายใต้แผนการใช้พลังงานที่คุณเลือกไว้ในปัจจุบัน
- ในหน้าจอถัดไป เลือก “เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง” ตัวเลือก.
- ในหน้าต่างการจัดการพลังงานขั้นสูง ให้ดับเบิลคลิกที่ “การตั้งค่าอแด็ปเตอร์ไร้สาย” ตัวเลือกเพื่อขยายแล้วดับเบิลคลิกที่ “โหมดประหยัดพลังงาน” ดรอปดาวน์
- เลือก “ประสิทธิภาพสูงสุด” ตัวเลือกจากรายการตัวเลือกที่มี
- คลิกที่ “สมัคร” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ จากนั้นใน “ตกลง” เพื่อออกจากหน้าต่าง
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าการเปลี่ยนแปลงนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
ปิดใช้งานอุปกรณ์อีเทอร์เน็ตเสมือน
หากคุณยังไม่พบวิธีแก้ไขและยังคงได้รับข้อผิดพลาดในการกำหนดค่า IP คุณควรพยายามลบไดรเวอร์อีเทอร์เน็ตเสมือนบนพีซีของคุณ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาสำคัญกับวิธีที่พีซีของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไดรเวอร์อีเทอร์เน็ตเสมือนอาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ VPN ไปจนถึงซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุง ping หรือการสูญเสียแพ็กเก็ต คุณค้นหาอุปกรณ์อีเทอร์เน็ตเสมือนและปิดใช้งานได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- ในหน้าต่าง Run ให้พิมพ์ “ncpa.cpl” แล้วกด “Enter” เพื่อเปิดแผงการกำหนดค่าเครือข่าย
- ในการกำหนดค่าเครือข่าย คลิกขวา ในรายการใดๆ ที่ดูเหมือนว่าจะเป็นของซอฟต์แวร์และไม่ใช่การเชื่อมต่อทางกายภาพที่คอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออยู่
- เลือก “ปิดการใช้งาน” ตัวเลือกเพื่อปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายเสมือน
- หากไม่แน่ใจ คุณสามารถใช้ชื่ออุปกรณ์เครือข่ายแต่ละเครื่องใน Google เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมก่อนปิดใช้งานได้
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าการปิดใช้งาน Virtual Ethernet Devices ช่วยแก้ปัญหาอีเทอร์เน็ตได้หรือไม่
ลดการใช้พลังงานเครือข่าย
อะแดปเตอร์เครือข่ายช่วยให้อุปกรณ์สามารถสื่อสารผ่านเครือข่ายท้องถิ่น (LAN) เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ แน่นอนว่าอะแดปเตอร์ต้องใช้พลังงานจาก PSU เพื่อใช้งานและเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี หากคุณตั้งค่าเอาท์พุตพลังงานเป็นค่าสูงสุด คุณอาจประสบปัญหาการขาดการเชื่อมต่อหรือข้อผิดพลาดของอีเทอร์เน็ต ซึ่งคุณไม่สามารถทำงานกับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณได้อย่างถูกต้อง ดังนั้น เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ เราจะลดการใช้พลังงานลง สำหรับสิ่งนั้น:
- กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้ พิมพ์ “Devmgmt.msc” ในพรอมต์การเรียกใช้ และกด “Enter” เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
- ดับเบิลคลิกที่ “อะแดปเตอร์เครือข่าย” เพื่อขยายและคลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้
- เลือก “คุณสมบัติ” ตัวเลือกเพื่อเปิดคุณสมบัติของเครือข่าย
- นำทางไปยัง “ขั้นสูง” แท็บ
- ภายใต้คุณสมบัติ ค้นหา “คุณสมบัติกำลังขับ” แล้วคลิกเพื่อเลือก
- เปิดเมนูแบบเลื่อนลงภายใต้ค่าและเปลี่ยนจาก 100% เป็น 75% หากคุณกำลังจะใช้จอภาพภายนอกในขณะที่แล็ปท็อปเชื่อมต่ออยู่ ให้เปลี่ยนค่าเป็น 50% แทนที่จะเป็น 75%
- คลิกที่ “ตกลง” ปิด Device Manager และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน
เปิดใช้งานอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตผ่าน BIOS
โดยค่าเริ่มต้น อะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตควรเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว หากระบบปฏิบัติการ Windows รายงานว่าอีเทอร์เน็ตของคุณไม่ทำงาน คุณสามารถลองเปิดใช้งานอแด็ปเตอร์อีกครั้งจากภายใน BIOS ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์แล้วเปิดขึ้นมาใหม่หลังจากนั้นสักครู่
- ในขณะที่กำลังเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ ให้ใส่ใจกับปุ่ม “กด “นี่” เพื่อเข้าสู่ข้อความ Bios” ที่อาจปรากฏขึ้นระหว่างการเริ่มต้นระบบ
- กดปุ่มที่ระบุอย่างรวดเร็วและซ้ำๆ เพื่อเข้าสู่ BIOS ของคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่ออยู่ใน BIOS แล้ว คุณสามารถใช้ปุ่มลูกศรบนแป้นพิมพ์เพื่อไปยังตัวเลือกต่างๆ ที่มีได้
- ค้นหา “อุปกรณ์ต่อพ่วงแบบบูรณาการ,” “อุปกรณ์ออนบอร์ด,” “อุปกรณ์ PCI บนชิป,” หรือตัวเลือกที่คล้ายกันแล้วกด “Enter” กุญแจสำคัญในการเข้าสู่เมนู ข้อความในเมนูที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปตามประเภทและปีของ BIOS
หมายเหตุ: โดยทั่วไป คุณควรพบสิ่งที่ระบุว่าการตั้งค่าเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ต่อพ่วงในตัวของคุณ
- ค้นหาและเลือก “Integrated LAN” “Onboard Ethernet” หรือตัวเลือกที่คล้ายกัน และใช้ปุ่มลูกศรซ้ายและขวาเพื่อวนรอบตัวเลือกที่มี ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งเหล่านี้เป็น “เปิดใช้งาน” หรือ “ปิดการใช้งาน”
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตแล้ว
- กดปุ่ม “F10” แป้นคีย์บอร์ด ซึ่งจะแสดงกล่องโต้ตอบที่ถามว่าคุณต้องการบันทึกการตั้งค่าของคุณและออกจาก BIOS หรือไม่ กดปุ่ม “Y” ปุ่มแป้นพิมพ์เพื่อยืนยัน ทำให้คอมพิวเตอร์รีบูต ตอนนี้ Windows ควรตรวจพบไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ และอีเธอร์เน็ตควรจะทำงานได้ตามปกติในขณะนี้
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายโดยใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น
คุณยังสามารถใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นเพื่ออัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ในกรณีนี้ เราขอแนะนำ Snappy Driver Installer (SDI) ซึ่งเป็นเครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์ฟรีที่มีประสิทธิภาพสำหรับ Windows ที่สามารถจัดเก็บคอลเลกชั่นไดรเวอร์ทั้งหมดแบบออฟไลน์ การมีไดรเวอร์ออฟไลน์ช่วยให้ Snappy Driver Installer สามารถเข้าถึงการอัปเดตไดรเวอร์ได้อย่างรวดเร็ว แม้ว่าจะไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ Snappy Driver ใช้งานได้กับ Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista ทั้งรุ่น 32 บิตและ 64 บิต และยังใช้งานได้กับ Windows XP ดาวน์โหลดไดรเวอร์ผ่าน Snappy Driver Installer ใน “driverpacks” ซึ่งเป็นเพียงคอลเล็กชัน (แพ็ค) ของไดรเวอร์สำหรับฮาร์ดแวร์ต่างๆ เช่น อุปกรณ์เสียง การ์ดแสดงผล อะแดปเตอร์เครือข่าย ฯลฯ นอกจากนี้ยังสามารถแสดงไดรเวอร์ที่ซ้ำกันและไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง โดยจะแยกการอัปเดตที่คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้แยกแยะได้ง่ายขึ้น คุณสามารถดาวน์โหลด Snappy Driver Installer ได้จากที่นี่
ปิงที่อยู่ลูปแบ็ค
ที่อยู่ลูปแบ็คคือที่อยู่ IP พิเศษ 127.0.0.1 0.1 สงวนไว้โดย InterNIC เพื่อใช้ในการทดสอบการ์ดเครือข่าย ที่อยู่ IP นี้สอดคล้องกับอินเทอร์เฟซลูปแบ็คของซอฟต์แวร์ของการ์ดเครือข่าย ซึ่งไม่มีฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้อง และไม่ต้องการการเชื่อมต่อทางกายภาพกับเครือข่าย ผู้ใช้บางคนเน้นว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากระบบเสียหายหรือติดตั้งมัลแวร์ซึ่งทำให้ระบบเครือข่ายทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงดำเนินการ ping เพื่อตรวจสอบว่าการ์ดเครือข่ายของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่:
- กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- ภายในหน้าต่าง Run ให้พิมพ์ “cmd” แล้วกด “Shift’ + “Ctrl” + “ป้อน” เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบเรียกใช้กล่องโต้ตอบ:cmd จากนั้นกด Ctrl + Shift + Enter
- พิมพ์คำสั่ง ping 127.0.0.1 . การดำเนินการนี้จะส่งข้อความไปยังเครือข่ายสแต็กภายในเครื่อง การตอบสนองที่คล้ายกับต่อไปนี้ควรเกิดขึ้น:
Pinging 127.0.0.1 with 32 bytes of data: Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128 Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128 Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128 Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128 Ping statistics for 127.0.0.1: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milliseconds: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
- If the command prompt is successful in pinging the IP Address, it means that networking should be working on your computer and the issue most probably lies within a software misconfiguration and you may continue to implement these fixes on your computer.
Run Windows Network Diagnostic Tool
It is possible in some cases, the ethernet adapter might be using false configurations to establish a connection with your internet service provider through the ethernet cable. If this is the case, then the error message is displayed while attempting to make a connection and in this step, we will be performing a full diagnostics test of our network adapter and then check to see if performing it fixes this issue on our computer. สำหรับสิ่งนั้น:
- กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “ncpa.cpl” แล้วกด “Enter” เพื่อเปิดแผงการกำหนดค่าเครือข่าย
- In the network configurations, right-click on the ethernet adapter and select the “Diagnose” ตัวเลือก.
- Let the automatic diagnosing begin and follow the on-screen instructions to fully diagnose issues with the ethernet connection.
- Check to see if running the diagnose window fixes this issue.
Uninstall Recent Updates
Microsoft is basically known for releasing unfinished updates that often breaking things on the users’ hardware. Therefore, it is quite possible that this issue is being triggered due to a faulty update especially if this issue started happening after applying a recent update. Therefore, in this step, we will be uninstalling the latest update from our computer and then we will check to see if doing so fixes this issue, For that:
- กดปุ่ม “Windows” + “ฉัน” buttons to open the settings.
- In settings, click on the “Update and Security” option and then select the “Windows Update” button from the left pane.
- In the Windows Update, click on the “View Update History” ตัวเลือก
- In the Updates History, click on the “Uninstall Updates” option and it should take you to the uninstallation screen where all the recently installed updates will be listed.
- From the list, right-click on the update that was installed recently and prevented your driver from working properly.
- Right-click on this update and select the “Uninstall” button to remove it completely from the computer.
- Follow through with the on-screen instructions and check to see if uninstalling fixes this issue.
Once you complete the steps, Windows 10 will roll back to the previous build when there was no Wi-Fi or Ethernet adapter problem. After uninstalling the update, the system shouldn’t install the same update until the next quality update becomes available through Windows Update.
Enable QoS Feature
You might be able to solve this problem by enabling the QoS feature. The QoS feature is in charge of limiting your network speed, but a couple of users reported that the issue was resolved after enabling QoS on their router. To do this, you need to open your router’s configuration page and enable QoS. We have to mention that QoS is an advanced feature, so it might require some configuration before you can properly use it. It’s also worth noting that this feature might not be available on your router, so be sure to check your router’s instruction manual for more information. To enable it:
- เปิดเบราว์เซอร์และพิมพ์ที่อยู่ IP ของคุณในแถบที่อยู่
- To find our IP address, press “Windows” + ” “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์การเรียกใช้ พิมพ์ “CMD” แล้วกด “Shift” + “Ctrl” + “ป้อน” เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ นอกจากนี้ พิมพ์ “ipconfig/all” ใน cmd แล้วกด “Enter” ที่อยู่ IP ที่คุณต้องป้อนควรอยู่ด้านหน้า “เกตเวย์เริ่มต้น” และควรมีลักษณะดังนี้ “192.xxx.x.x”
- หลังจากป้อนที่อยู่ IP แล้ว ให้กด “Enter” เพื่อเปิดหน้าเข้าสู่ระบบเราเตอร์
- ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องในหน้าเข้าสู่ระบบของเราเตอร์ ซึ่งทั้งสองอย่างนี้ควรเขียนไว้ที่ด้านหลังเราเตอร์ของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น ค่าเริ่มต้นควรเป็น “ผู้ดูแลระบบ” และ “ผู้ดูแลระบบ” for both the password and the username.
- After logging in to the router, look to configure the QoS settings as mentioned above and check to see if configuring it fixes this issue.
Workaround: If you have a modem, router, or repeaters in the house, find their firmware online, and follow all the provided instructions from the OEM for each device and update their firmware to the newest version. Make sure to get a stable build, and not a nightly build. Some providers will provide beta firmware that isn’t fully functional or may have bugs.
นอกจากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นแล้ว คุณยังสามารถลอง:
- Log into your router and enable the powerline . If you are using powerlines to extend the connection to all of your home, this option must be turned on.
- Clean your Laptop/Computer and try to plug everything in again.
Enable the Ethernet Autoconfig service
Disabling this service can also be a culprit, a third-party program might have disabled this service. Ethernet configurations depend upon this service disabling this service can corrupt the network configuration of your adaptor. To enable these services and make sure everything is working fine, follow the steps below:-
- Click on the search bar and type “cmd” then click “Run as administrator” .
- Type the following commands one by one:-
sc config dot3svc start= demand
- Restart your computer then check to see if the issue persists.
Use Net Configuration Command to Reinstall the Drivers
It’s also possible that your network configurations are corrupted and they are not working correctly causing your ethernet to stop working. You can actually use a Command in Commands Prompt to completely Reset the Network Configurations and Reinstall the network drivers. Follow these steps to get your issue resolved:-
- Click on the Search bar and Search for “Command Prompt”.
- Now click on “Run as administrator”.
- Once the Command Prompt window is opened type the following command then press enter:-
netcfg -d
- Once the command is executed successfully restart your computer.
If none of the methods shown above have helped you with the issue you are having it’s also possible that the root cause of this issue is either your router or the Internet Service Provider (ISP). You can reset your router/modem by following this guide (here). This issue can be from the router’s DHCP it might be having a problem assigning an IP address to your computer so resetting your router can potentially fix the issue. If that doesn’t work for you either you will have to contact your ISP to get this issue resolved.
