วิธีส่งออกและสำรองประวัติการแชท WhatsApp ของคุณ

การย้ายแชทออกจาก WhatsApp อาจมีประโยชน์ในสถานการณ์ต่างๆ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแชร์ประวัติการสนทนาทั้งหมดกับเพื่อน ใช้เป็นหลักฐานว่าใครรู้อะไร หรือสร้างข้อมูลสำรองของแชทในกรณีที่คุณสูญเสียแชทเดิม บทแนะนำนี้จะแสดงวิธีการส่งออกหรือสำรองประวัติการแชท WhatsApp และความแตกต่างระหว่างทั้งสอง

ความแตกต่างระหว่างการส่งออกและสำรองข้อมูลใน WhatsApp

การส่งออกแชทเป็นกระบวนการแบบแมนนวลที่ต้องทำทุกครั้งที่คุณต้องการโอน และต้องทำทีละรายการ ในทางกลับกัน การสำรองข้อมูลเป็นกระบวนการอัตโนมัติและจะดำเนินการกับทุกแชทในบัญชีของคุณ WhatsApp จะสร้างการสำรองข้อมูลบน Google Drive (Android) หรือ iCloud (iPhone) โดยอัตโนมัติตามความถี่ที่ต้องการ (รายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน) คุณยังเลือกอัปเดตข้อมูลสำรองได้ด้วยตนเอง

ประการที่สอง สามารถอ่านแชทที่ส่งออกบนอุปกรณ์ใดก็ได้ คุณสามารถเปิดได้บน Windows, macOS, iPhone และ Android เมื่อส่งออกประวัติการแชทแล้ว ประวัติการแชทจะแยกจากแชทเดิม และทุกคนสามารถดูได้ แต่เมื่อคุณสำรองข้อมูลแชท WhatsApp พวกเขาจะเชื่อมต่อกลับไปยังบัญชี WhatsApp เดิมและจะไม่มีใครสามารถดูได้

โดยสรุป การส่งออกการแชทจะมีประโยชน์เมื่อคุณต้องการส่งประวัติการแชทให้คนอื่นหรือต้องการนำเข้าไปยัง Telegram ในขณะที่การสำรองข้อมูลสามารถช่วยคุณจัดเก็บและเรียกข้อมูลประวัติการแชทของคุณหากคุณเปลี่ยนหรือทำโทรศัพท์หาย

วิธีการส่งออกแชท Whatsapp จาก Android ไปยังพีซี

1. เปิด WhatsApp แล้วไปที่แชทที่คุณต้องการส่งออก
2. แตะไอคอนเมนู 3 จุดที่ด้านบนขวา

3. แตะ “เพิ่มเติม -> ส่งออกแชท”

4. ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นเพื่อถามว่าคุณต้องการส่งออกการแชทด้วยสื่อหรือไม่ ถ้าคุณต้องการรับการสนทนาทั้งหมดและสื่อไม่ใช่สิ่งสำคัญ ให้เลือกตัวเลือก "ไม่มีสื่อ" แต่ถ้าคุณต้องการถ่ายโอนวิดีโอและรูปภาพด้วย ให้เลือก "รวมสื่อ" โปรดทราบว่าการรวมสื่อจะเพิ่มขนาดการแชท

5. เลือกว่าจะส่งออกแชทไปที่ใด คุณสามารถส่งผ่านแอปแชทหรือส่งอีเมลถึงตัวคุณเอง หากคุณต้องการเปิดบนพีซี วิธีที่ดีที่สุดคือการอัปโหลดไปยัง Google ไดรฟ์ (หรือบริการคลาวด์อื่นที่คุณมีทั้งในพีซีและโทรศัพท์ของคุณ)

6. หลังจากส่งออก การสนทนาของคุณจะปรากฏเป็นไฟล์ "txt" ที่สามารถเปิดได้ในเวอร์ชันเบราว์เซอร์ของ Google ไดรฟ์ หรือโดยการใช้แอปแก้ไขข้อความพื้นฐาน เช่น Notepad บนพีซีหรือ TextEdit บน macOS

วิธีการส่งออกแชท WhatsApp จาก iPhone ไปยังพีซี

1. เปิดแอป WhatsApp และเปิดแชทที่จะส่งออก
2. แตะที่ผู้ติดต่อหรือชื่อกลุ่มที่ด้านบนของเธรดการแชท

3. เลื่อนลงแล้วแตะ "ส่งออกแชท" เลือกว่าคุณต้องการส่งออกการแชทด้วยสื่อหรือไม่จากเมนูป๊อปอัป

เคล็ดลับ :วิธีที่สองในการส่งออกประวัติการแชท WhatsApp จาก iPhone คือ “การตั้งค่า → แชท → ส่งออกการแชท” แตะที่แชทที่จะส่งออก

4. เลือกแอปอีเมลของคุณจากหน้าจอแชร์และส่งไฟล์ ZIP ถึงตัวคุณเอง คุณยังสามารถอัปโหลดไปยังบริการพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่คุณเลือกได้

5. เปิดอีเมลบนพีซี ดาวน์โหลดไฟล์ ZIP และแตกไฟล์เพื่อรับเอกสาร "txt" ที่มีการแชทของคุณ คุณสามารถแตกไฟล์ ZIP ใน Google Drive หรือด้วยเครื่องมือออนไลน์อื่นๆ

หมายเหตุ: คุณสามารถส่งออกได้เฉพาะประวัติการแชท WhatsApp จากแอพมือถือบนมือถือ แอพเว็บและเดสก์ท็อป WhatsApp ไม่รองรับคุณสมบัตินี้ แต่ถ้าเลื่อนขึ้นไปที่ข้อความแรกในแชทแล้วกด Ctrl + A (Windows) หรือ Cmd + A (macOS) แชททั้งหมดจะถูกเลือก ใช้คำสั่งคัดลอกและวางเพื่อโอนการแชทที่เลือกไปยังโปรแกรมแก้ไขข้อความ

วิธีสำรองข้อมูลแชท WhatsApp จาก Android ไปยัง Google ไดรฟ์

ก่อนที่เราจะข้ามไปยังขั้นตอนต่างๆ โปรดทราบสิ่งต่อไปนี้เกี่ยวกับการสำรองข้อมูล WhatsApp บน Google ไดรฟ์

• การสำรองข้อมูล WhatsApp จากอุปกรณ์ Android ไปยังบัญชีส่วนตัวของ Google ไดรฟ์จะไม่นับรวมในพื้นที่เก็บข้อมูลไดรฟ์ของคุณ
• คุณสามารถหยุดและลบข้อมูลสำรองจากไดรฟ์ แต่ไม่สามารถเปิดหรือดูไฟล์ภายในข้อมูลสำรองได้
• ถ้าคุณไม่อัปเดตข้อมูลสำรอง WhatsApp ภายในหนึ่งปี ข้อมูลนั้นจะถูกลบออกจาก Google ไดรฟ์โดยอัตโนมัติ

หากต้องการสำรองข้อมูลไปยัง Google ไดรฟ์ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิด WhatsApp บนโทรศัพท์ Android ของคุณ
2. แตะที่ไอคอนสามจุดที่ด้านบนขวาและเลือก "การตั้งค่า"

3. ไปที่ "แชท" ตามด้วย "สำรองข้อมูลแชท"

4. แตะที่ “บัญชี Google” และเลือกบัญชีที่ต้องการจากรายการ หากคุณต้องการเพิ่มไปยังบัญชี Google อื่น ให้แตะ "เพิ่มบัญชี"

5. คุณปรับแต่งการตั้งค่าการสำรองข้อมูลได้จากหน้าจอเดียวกัน แตะ "สำรองข้อมูลไปที่ Google ไดรฟ์" และเลือกความถี่:รายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน หรือ "เฉพาะเมื่อฉันแตะ 'สำรองข้อมูล' เท่านั้น" นอกจากนี้ หากคุณมีแผนข้อมูลมือถือที่จำกัด คุณสามารถจำกัดการสำรองข้อมูลไว้ได้เท่านั้น เกิดขึ้นในขณะที่คุณใช้ Wi-Fi ภายใต้ตัวเลือก “สำรองข้อมูล”
6. แตะที่ตัวเลือก “สำรองข้อมูล” เพื่อเริ่มสร้างข้อมูลสำรอง

วิธีสำรองข้อมูลแชท WhatsApp จาก iOS ไปยัง iCloud

ก่อนสำรองแชท WhatsApp ไปยัง iCloud ต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติ iCloud Drive ก่อนในแอปการตั้งค่า

1. เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone
2. แตะที่ชื่อของคุณที่ด้านบนแล้วกดตัวเลือก “iCloud”

3. เปิดใช้งานการสลับข้าง “iCloud Drive” เลื่อนลงบนหน้าจอเดียวกันและตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการสลับข้าง "WhatsApp"

หมายเหตุ :คุณต้องดำเนินการสามขั้นตอนแรกเท่านั้นก่อนที่จะสำรองข้อมูลแชทในครั้งแรก

4. เปิด WhatsApp บน iPhone แล้วแตะ "การตั้งค่า" ที่ด้านล่าง

5. ไปที่ “Chat” ตามด้วย “Chat Backup”

6. แตะที่ “สำรองข้อมูลเลย”

หากคุณต้องการให้ WhatsApp สร้างและอัปเดตข้อมูลสำรองโดยอัตโนมัติในอนาคต ให้เลือกความถี่ที่ต้องการภายใต้ตัวเลือกการสำรองข้อมูลอัตโนมัติแทนตัวเลือกปิด

ตามค่าเริ่มต้น วิดีโอจะไม่รวมอยู่ในข้อมูลสำรองเพื่อลดขนาดของข้อมูลสำรอง หากคุณต้องการรวมไว้ด้วย ให้เปิดใช้งานการสลับข้าง “รวมวิดีโอ”

ข้อควรทราบบางประการเกี่ยวกับการสำรองข้อมูล WhatsApp บน iCloud:

• iPhone ของคุณต้องมี iOS 10 หรือใหม่กว่าเพื่อสร้างข้อมูลสำรอง WhatsApp บน iCloud
• ต้องมีพื้นที่ว่างในบัญชี iCloud และ iPhone อย่างน้อย 2.05 เท่าของขนาดข้อมูลสำรอง

คำถามที่พบบ่อย

1. ฉันจะส่งออกประวัติการแชท WhatsApp เป็น PDF ได้อย่างไร

ดาวน์โหลดประวัติการแชทในรูปแบบ “txt” ดังที่แสดงด้านบนเพื่อส่งออกไปยังพีซีของคุณ เปิดใน Word หรือโปรแกรมแก้ไขที่คล้ายกันแล้วคลิก "ไฟล์→บันทึกเป็น" และเลือกปลายทาง เลือก PDF จากช่องแบบเลื่อนลง "บันทึกเป็น" หรือเปิดใน Google Docs แล้วไปที่ “ไฟล์ → ดาวน์โหลด → PDF”

2. มีการจำกัดจำนวนการแชทที่สามารถส่งออกได้หรือไม่

คุณสามารถส่งออกแชทได้หลายครั้ง อย่างไรก็ตาม แชทที่ส่งออกพร้อมสื่อจะมีข้อความล่าสุดไม่เกิน 10,000 ข้อความเท่านั้น หากไม่มีสื่อ คุณจะส่งออกข้อความได้มากถึง 40,000 ข้อความ

3. ฉันจะกู้คืนแชท WhatsApp ได้อย่างไร

คุณสามารถกู้คืนแชทจากข้อมูลสำรองขณะลงทะเบียนบัญชี WhatsApp ติดตั้ง WhatsApp บนอุปกรณ์เครื่องใหม่และตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google (Android) และ iCloud (iPhone) เดียวกันบนโทรศัพท์ที่ใช้สำหรับการสำรองข้อมูล ลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดียวกับที่คุณใช้สำหรับ WhatsApp คุณจะถูกถามว่าคุณต้องการกู้คืนข้อมูลสำรองหรือไม่ แตะที่ "กู้คืน"