6 ตัวเลือกฟรีแทน Google Forms สำหรับสร้างแบบสอบถามและฟอร์มออนไลน์

หลายคนชอบ Google Forms เพราะเป็นเครื่องมือสร้างฟอร์มออนไลน์ฟรีที่ใช้ง่าย ทำให้การสำรวจกลุ่มเป้าหมายง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม รูปแบบที่เรียบง่ายและขาดฟีเจอร์อาจทำให้ยากที่จะปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการการเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณพอดี หากคุณมองหาตัวเลือกแทน Google Forms ที่ให้ความยืดหยุ่นมากกว่าโดยไม่ต้องจ่ายมาก ให้ดูตัวเลือกสร้างฟอร์มออนไลน์เหล่านี้

1. Microsoft Forms

หากเป้าหมายสุดท้ายของฟอร์มออนไลน์ของคุณคือการวิเคราะห์ข้อมูล คุณอาจชอบ Microsoft Forms มากกว่า Google Forms ไม่ว่าคุณจะสำรวจเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับธีมงานปาร์ตี้ทั่วบริษัท หรือมองหาความคิดเห็นจากลูกค้าที่สำคัญเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ Microsoft Forms ช่วยให้คุณทำภารกิจนี้ได้อย่างรวดเร็ว Microsoft Excel ทำให้การวิเคราะห์ข้อมูง่าย และคุณสามารถนำเข้าข้อมูล Forms ไปยัง Excel ได้เพียงไม่กี่คลิก

เหมือนแอป Microsoft ส่วนใหญ่ Microsoft Forms เป็นเครื่องมือฟรีภายในการสมัครสมาชิก Office365 ใดๆ หมายความว่า Forms ผสานรวมกับแอป Microsoft อื่นๆ ทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย รวมถึงบริการแชร์วิดีโอ Stream

ในการสร้าง Microsoft Form ให้ล็อกอินเข้าบัญชี Office365 และเปิดแอป Forms จากนั้น สร้างฟอร์มจากศูนย์หรือใช้หนึ่งในเทมเพลตที่ Microsoft จัดเตรียม – ขึ้นอยู่กับคุณ เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถแชร์ลิงก์หรือฝังเข้าสู่เว็บไซต์ได้ง่าย

น่าเสียดาย คล้ายกับ Google Forms, Microsoft Forms ให้เพียงจำนวนเทมเพลตและฟีเจอร์จัดรูปแบบจำกัด อย่างไรก็ตาม มีตัวเลือกเพิ่มเติมบางอย่างที่ Google Forms ไม่มี เช่น รูปแบบ Likert scale และ Net Promoter Score

โดยรวม หากคุณต้องการแผนภูมิ รายงานอัตโนมัติ และความสามารถในการวิเคราะห์ลึกกับ Excel อย่างรวดเร็ว คุณอาจยอมรับข้อจำกัดด้านการจัดรูปแบบของ Microsoft Forms เพื่อผลลัพธ์สุดท้าย

มีหลายวิธีในการใช้ Microsoft Office ฟรี และ Microsoft Forms เป็นหนึ่งในแอปที่รวมอยู่ แต่บางฟีเจอร์ไม่พร้อมใช้งานฟรี ดังนั้นคุณอาจต้องค้นคว้าอย่างละเอียดก่อนตัดสินใจเปลี่ยน

2. Jotform

Jotform ให้คุณสร้างฟอร์มออนไลน์และ PDF ที่กรอกได้อย่างง่ายดาย ระบบลากวาง (drag-and-drop) ทำให้การสร้างฟอร์มเป็นเรื่องง่าย หมายความว่าแม้คนที่ไม่มีพื้นฐานเขียนโค้ดก็สามารถสร้างฟอร์มที่ปรับแต่งได้เต็มรูปแบบและกรอกได้ภายในไม่กี่นาที

นอกจากนี้ คุณสามารถรับคำตอบการส่งฟอร์มโดยตรงในอินบ็อกซ์ ผสานรวมเข้าสู่ CRM บันทึกลงในระบบคลาวด์ของบริษัท หรือนำเข้าสู่แพลตฟอร์มอีเมลมาร์เก็ตติ้งของแบรนด์ได้ง่าย

แม้ Jotform จะมีระดับการสมัครสมาชิกจ่ายเงินหลายระดับ ฟีเจอร์เด่นๆ ของเครื่องมือสร้างฟอร์มออนไลน์หลายอย่างพร้อมใช้งานฟรี เมื่อคุณสมัครบัญชี คุณสามารถเลือกสร้างฟอร์มจากศูนย์ ใช้เทมเพลตสำเร็จรูปมากกว่า 10,000 แบบของ Jotform หรือแม้แต่นำเข้าฟอร์มที่มีอยู่จาก URL หรือ PDF นอกจากนี้ คุณยังมีตัวเลือกปรับแต่งฟอร์มให้สมบูรณ์ – ตัวเลือกที่ไม่มีใน Google Forms

ฟีเจอร์หนึ่งที่ทำให้ Jotform โดดเด่นคือ Conditional Logic (ตรรกะเงื่อนไข) โดยปกติแล้ว Conditional Logic ตั้งพารามิเตอร์เฉพาะตามคำตอบก่อนหน้าของผู้ใช้ หมายความว่าผู้ตอบแต่ละคนตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ของพวกเขาเท่านั้น

ด้วย Conditional Logic คุณสามารถตั้งให้ฟิลด์เฉพาะซ่อนหรือแสดงตามคำตอบก่อนหน้า บังคับให้ผู้ใช้รายละเอียดคำตอบด้วยช่องข้อความเพิ่มเติม หรือแม้แต่เขียนโปรแกรมให้ฟอร์มคำนวณหรือรวมคำตอบ Jotform รวม Conditional Logic ในเวอร์ชันฟรี ในขณะที่คู่แข่งอย่าง Typeform คิดค่าใช้จ่ายสำหรับฟีเจอร์นี้

Jotform ยังเสนอเครื่องมือผสานรวมจำนวนมาก ซึ่งช่วยทำให้โดดเด่นจาก Google Forms รวมแล้ว Jotform มีการผสานรวมกับแอปมากกว่า 100 ตัว รวมถึง Dropbox, Google Calendar และระบบเก็บเงินหลายระบบ

น่าเสียดาย เวอร์ชันฟรีของ Jotform จำกัดให้คุณมีฟอร์มที่ใช้งานได้เพียง 5 ฟอร์ม และ 100 คำตอบต่อเดือน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปิดการใช้งานฟอร์มและสร้างใหม่ได้ทุกเมื่อ และขีดจำกัด 100 คำตอบจะรีเซ็ตต้นเดือน ดังนั้นทั้งสองข้อจำกัดจึงแก้ไขได้ง่าย

3. WPForms

หากคุณใช้ WordPress เป็นแพลตฟอร์มเว็บไซต์ WPForms อาจเป็นตัวเลือกแทน Google Forms ที่ดีที่สุดสำหรับคุณ แม้ WPForms จะเป็นเพียงปลั๊กอิน WordPress แบบง่ายๆ เครื่องมือสร้างฟอร์มลากวางก็ทำงานเหมือนข้อเสนอส่วนใหญ่ในรายการนี้ อย่างไรก็ตาม ข้อดีที่ใหญ่ที่สุดคือ คุณสามารถผสานรวมฟอร์มเข้ากับเว็บไซต์ WordPress ของคุณได้อย่างง่ายดาย

เวอร์ชันฟรีของ WPForms คือ WPForms Lite อนุญาตให้คุณสร้างฟอร์มไม่จำกัดและรับคำตอบไม่จำกัด เหมือน Google Forms นอกจากนี้ WPForms Lite อนุญาตให้คุณเพิ่ม reCAPTCHA ลงในฟอร์ม ซึ่งช่วยหลีกเลี่ยงการส่งฟอร์มสแปมจากบอท

ข้อเสียเดียวของ WPForms Lite คือข้อจำกัดเกี่ยวกับการรับและจัดเก็บการส่งฟอร์ม คือ คุณต้องใช้เวอร์ชัน Pro ที่จ่ายเงินเพื่อจัดเก็บผลลัพธ์ในแดชบอร์ด WordPress หรือส่งออกรายการส่งฟอร์ม แม้คุณจะนำผลลัพธ์จากอีเมลไปเพิ่มในสเปรดชีตหรือที่อื่นด้วยตนเองได้ แต่ความสามารถในการส่งออกและพิมพ์รายการทั้งหมดพร้อมกันอาจประหยัดเวลาได้

4. Typeform

Typeform ช่วยให้ผู้ใช้สร้างฟอร์มที่สวยงาม แบบบทสนทนา ที่ผู้ตอบง่ายต่อการกรอกและส่ง หลายคนบอกว่ารูปแบบการแสดงคำถามทีละข้อของ Typeform ทำให้กลุ่มเป้าหมายรู้สึกสงบและมีส่วนร่วมมากขึ้น รูปแบบนี้ยังทำให้มันเหมาะกับมือถือกว่า Google Forms อาจช่วยได้คำตอบมากขึ้น

พื้นที่ทำงานของ Typeform ดูคล้ายกับแอปนำเสนอ 介面 อนุญาตให้คุณปรับแต่งฟอร์มออนไลน์ได้เท่าที่ต้องการ จริงๆ แล้วคุณสามารถแก้ไขการออกแบบฟอร์ม เลือกธีมที่ไม่ซ้ำ และเปลี่ยนเลย์เอาต์ของแต่ละคำถามได้เพียงไม่กี่คลิก

ไม่เหมือนเครื่องมือสร้างฟอร์มอื่นๆ ในรายการนี้ Typeform ให้คุณตั้งเวลาจำกัดแบบสำรวจและวันปิดแบบสำรวจ นอกจากนี้ คุณสามารถรับการแจ้งเตือนอีเมลสำหรับแต่ละคำตอบ หรือผสานรวมคำตอบกับเครื่องมือภายนอก เช่น Google Sheets, แพลตฟอร์มอีเมลมาร์เก็ตติ้ง และอื่นๆ

ไม่มีขีดจำกัดจำนวนฟอร์มที่คุณสร้างได้กับเวอร์ชันฟรีของ Typeform อย่างไรก็ตาม มีขีดจำกัดจำนวนคำถามต่อฟอร์ม และจำนวนคำตอบที่รับได้ต่อเดือน โดยและใหญ่ ข้อจำกัดเหล่านี้ไม่มีอะไรเมื่อเทียบกับฟีเจอร์ที่คุณได้รับ

5. Zoho Forms

ใครที่รู้จัก Zoho จะรู้ว่าบริษัทเสนาชุดซอฟต์แวร์ที่น่าประทับใจเพื่อช่วยเจ้าของธุรกิจทำทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ ดังนั้น ไม่ควรประหลาดใจที่ Zoho เสนอตัวเลือกแทน Google Forms ที่น่าประทับใจเช่นกัน

Zoho Forms เสนอเทมเพลตฟอร์มจำนวนมากและตัวเลือกปรับแต่งที่ยอดเยี่ยมแม้ในเวอร์ชันฟรี เหมือนเครื่องมือสร้างฟอร์มอื่นๆ ในรายการนี้ Zoho Forms มีเครื่องมือสร้างลากวางที่ทำให้คุณเพิ่ม ลบ และจัดเรียงฟิลด์ได้ง่ายจนคุณพอใจ

นอกจากนี้ Zoho Forms รวม Conditional Logic ด้วย เพื่อผู้ตอบไม่ต้องเสียเวลากับคำถามที่ไม่เกี่ยวข้อง ยังมีการสร้างแบบสำรวจใน 7 ภาษา ซึ่งดีสำหรับผู้ที่สำรวจระหว่างประเทศ

เหมือนเครื่องมือธุรกิจอื่นๆ ของ Zoho ส่วนใหญ่ Zoho Forms ผสานรวมกับแอปอื่นๆ ที่ธุรกิจของคุณอาจใช้ เช่น Salesforce, Zapier, Office365 หรือเครื่องมือธุรกิจอื่นๆ ของ Zoho

6. Survey Legend

SurveyLegend ช่วยให้ผู้ใช้สร้างแบบสำรวจและฟอร์มออนไลน์ที่น่าสนใจและปรับแต่งได้ฟรี ฟอร์มเหล่านี้สามารถมีคำถามไม่จำกัดและคำตอบไม่จำกัด และเครื่องมือสร้างลากวางของ SurveyLegend ทำให้จัดเรียงคำถามได้ง่ายในทุกวิธีที่คุณต้องการ นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างฟอร์มออนไลน์ด้วยคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ต และฟอร์มจัดรูปแบบให้ผู้ตอบทำได้ง่ายด้วยอุปกรณ์ใดๆ (รวมถึงสมาร์ทโฟน)

SurveyLegend รวมฟีเจอร์ขั้นสูงมากมายฟรี มีประเภทคำถามทั้งหมด 20 แบบ รวมถึงสเกลเลื่อน, เลือกรูปภาพ และ Likert scales ซึ่งไม่มีใน Google Forms นอกจากนี้ SurveyLegend รวมฟีเจอร์ตรรกะและการแบ่งกิ่งขั้นสูงหลายอย่าง ซึ่งช่วยให้คุณเสนอประสบการณ์ที่เฉพาะตัวให้แต่ละผู้ตอบ

น่าเสียดาย เวอร์ชันฟรีของ SurveyLegend มีข้อจำกัดบางอย่าง เช่น คุณสามารถมีฟอร์มที่ใช้งานได้เพียง 3 ฟอร์มในเวลาเดียวกัน แม้คุณจะลบฟอร์มที่ไม่ได้ใช้แล้ว ขีดจำกัด 3 ฟอร์มนี้อาจไม่เหมาะกับทุกคน

นอกจากนี้ การสมัครสมาชิกฟรีของ SurveyLegend ไม่อนุญาตให้ส่งออกข้อมูลประเภทใดๆ หมายความว่าคุณสามารถดูผลลัพธ์ได้เฉพาะโดยการล็อกอินเข้าบัญชี SurveyLegend แม้จะมีเครื่องมือวิเคราะห์หลากหลาย ความไม่สามารถส่งออกอาจไม่เหมาะกับทุกคน

คำถามที่พบบ่อย

1. มีตัวเลือกฟรีแทน Google Forms ไหม?

ใช่ มีเครื่องมือสร้างฟอร์มออนไลน์ฟรีมากมาย อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกเครื่องมือที่เสนอทุกฟีเจอร์โดยไม่ต้องสมัครสมาชิกจ่ายเงิน ก่อนตัดสินใจเปลี่ยนจาก Google Forms ไปยังเครื่องมือสร้างฟอร์มออนไลน์อื่น คุณควรทำรายการฟีเจอร์ที่คุณต้องการ แล้วค้นคว้าว่าเครื่องมือสร้างฟอร์มไหนในรายการนี้จะตอบสนองความต้องการของคุณ

2. ทำไมฉันถึงต้องการตัวเลือกแทน Google Forms?

แม้ Google Forms จะเป็นเครื่องมือสร้างฟอร์มพื้นฐานที่ดี แต่ขาดฟีเจอร์มากมายที่บุคคลหรือธุรกิจอาจต้องการ ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้ฟอร์มออนไลน์อย่างไร คุณอาจต้องการสิ่งที่มีฟีเจอร์เพิ่มเติม

น่าเสียดาย Google Forms ให้การปรับแต่งน้อยมาก หมายความว่าคุณไม่สามารถปรับฟอร์มให้ตรงกับสไตล์และแบรนด์ธุรกิจของคุณได้เสมอไป คุณอาจอยากใช้ฟีเจอร์อย่าง Conditional Logic, การเก็บเงิน หรือการผสานรวมแอป – ซึ่งไม่มีใน Google Forms

ตัวเลือกแทน Google Forms ไหนจะตอบสนองความต้องการของคุณ?

แม้ Google Forms จะยอดเยี่ยมสำหรับสร้างฟอร์มและแบบสำรวจออนไลน์พื้นฐาน แต่ขาดฟีเจอร์และเครื่องมือปรับแต่งมากมาย โชคดีที่เครื่องมือสร้างฟอร์มออนไลน์ทั้ง 6 ตัวในรายการนี้มีเวอร์ชันฟรีที่เอาชนะ Google Forms ไปได้ ทุกตัวเลือกฟรีแทน Google Forms ที่รวมอยู่ที่นี่เป็นเครื่องมือยอดเยี่ยมสำหรับคนที่ไม่คุ้นเคยเทคโนโลยีด้วย ดังนั้นคุณจริงๆ แล้วไม่สามารถผิดพลาดกับตัวเลือกไหนได้ หากคุณเปลี่ยนจาก Google Forms คุณอาจอยากลบไฟล์จาก Google Drive ด้วย