Hotmail ก่อตั้งขึ้นในช่วงกลางทศวรรษที่ 1990 เป็นหนึ่งในที่อยู่อีเมลที่เก่าแก่ที่สุดที่หลาย ๆ คนยังคงใช้อยู่ อย่างไรก็ตาม ไม่มีบริการเว็บเมลแยกต่างหากอีกต่อไป เนื่องจาก Outlook ของ Microsoft จัดการบัญชี Hotmail ทั้งหมด สิ่งนี้ทำให้เกิดความสับสนแก่ผู้ใช้ที่สงสัยว่า Hotmail ยังอยู่หรือไม่และจะยังคงใช้งานได้ในอนาคตหรือไม่ คำแนะนำต่อไปนี้ครอบคลุมถึงวิธีการเรียกข้อมูลบัญชี Hotmail ที่ไม่ได้ใช้งาน สร้างชื่อผู้ใช้ Hotmail ใหม่ ลบ และเปลี่ยนที่อยู่อีเมล Hotmail เป็น Outlook
บัญชี Hotmail ของฉันอยู่ที่ไหน
เนื่องจากผู้ใช้ Hotmail ที่ใช้งานอยู่จำนวนมากทราบดีอยู่แล้ว ที่อยู่อีเมลที่มีชื่อเสียงก็ยังไม่หายไป ใช้งานได้และมีชื่อเสียงที่ยอดเยี่ยมเช่นเดียวกับ Gmail, Outlook และ Yahoo บัญชีอีเมล Hotmail สามารถใช้กับไคลเอ็นต์อีเมล Outlook, Microsoft Teams, Skype, OneDrive, Office 365 และแม้แต่ Windows Insider Program ได้อย่างง่ายดาย
อย่างไรก็ตาม ในโพสต์บล็อกและวิดีโอบางส่วน Microsoft ยืนยันที่จะเปลี่ยนจากโดเมน Hotmail.com เป็น Outlook.com แม้ว่าคุณจะทำได้อย่างง่ายดาย แต่ก็ไม่มีอะไรหยุดผู้ใช้จากการเข้าถึง Hotmail บนเบราว์เซอร์หรือแอป Android/iOS ของ Outlook
วิธีเข้าถึงบัญชี Hotmail ของฉันใน Outlook
ในเว็บเบราว์เซอร์ใดๆ หากคุณป้อน “hotmail.com” บนแถบที่อยู่เว็บ ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปที่ “outlook.com” โดยอัตโนมัติ จากที่นั่น คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้โดเมน Hotmail หากคุณจำรหัสผ่านได้ ปัจจุบันไม่มีเว็บเมลหรือบริการพิเศษอื่น ๆ สำหรับ Hotmail
ในทำนองเดียวกัน ที่อยู่อีเมลอื่นๆ ของ Microsoft เช่น Live.com, MSN.com และ Passport.com รวมถึงโดเมนย่อยเฉพาะประเทศจะเข้าถึงได้โดยตรงจาก Outlook.com และสามารถเปิดได้จากเว็บเมล Outlook หรือ ไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป/อุปกรณ์เคลื่อนที่
หากคุณใช้ Hotmail กับบัญชี Outlook.com ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่าน “โปรไฟล์บัญชี Microsoft -> ข้อมูลบัญชี -> การตั้งค่าการลงชื่อเข้าใช้”
ในหน้า "การตั้งค่าการลงชื่อเข้าใช้" คุณสามารถดูรายชื่อนามแฝงที่แนบมากับบัญชี Microsoft ของคุณ ซึ่งจะทำให้คุณมีบัญชีอีเมล Hotmail ที่คุณกำลังใช้อยู่ จะถูกบันทึกเป็นชื่อแทนหลักหรือรอง
หากคุณไม่เคยใช้บัญชีอีเมล Outlook.com Hotmail จะแสดงเป็นชื่อแทนที่ใช้ได้เท่านั้น
วิธีการเรียกบัญชี Hotmail เก่าของคุณ
คุณมีบัญชี Hotmail เก่าที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไปหรือไม่? มีหลายวิธีในการดึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกิจกรรมในบัญชีล่าสุดของคุณและปัจจัยอื่นๆ
1. กิจกรรมล่าสุดของบัญชี Hotmail ล่าสุด
หากคุณเข้าสู่ระบบครั้งเดียวระหว่างปีปฏิทิน (น้อยกว่า 365 วันเล็กน้อย) และยังคงจำรหัสผ่านได้ การเข้าถึง Hotmail/Outlook กลับคืนมานั้นค่อนข้างง่าย
- ไปที่หน้าลงชื่อเข้าใช้ Outlook แล้วป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
- หลังจากป้อนข้อมูลรับรองการลงชื่อเข้าใช้ คุณจะต้องมีหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลสำรองเพื่อรับรหัสยืนยัน
- หากรหัสยืนยันตรงกับที่ส่งไปยังอุปกรณ์ของคุณ บัญชี Hotmail เก่าของคุณจะถูกเรียกคืน
- หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้ อีเมลหรืออุปกรณ์อื่นจะช่วยให้คุณได้บัญชี Hotmail อีกครั้งได้อย่างง่ายดาย
2. บัญชี Hotmail ถูกลบหลังจากไม่มีการใช้งาน
หากคุณไม่ได้ใช้บัญชี Hotmail ของคุณเป็นเวลานานมาก (ประมาณสองปีขึ้นไป) Microsoft อาจลบที่อยู่อีเมลนี้เนื่องจากไม่มีการใช้งานหากไม่มีบริการแบบชำระเงิน ซึ่งหมายความว่าอีเมล รายชื่อติดต่อ และข้อมูลอื่นๆ ที่เก็บไว้ทั้งหมดของคุณจะถูกลบออกอย่างถาวร บัญชีอีเมลที่ถูกลบเหล่านี้มีระยะเวลารอ 60 วันก่อนที่จะมอบหมายที่อยู่อีเมลให้กับบุคคลอื่น
- ถ้าคุณไม่ต้องการให้คนอื่นใช้ชื่อผู้ใช้ Hotmail ที่ไม่ได้ใช้งานของคุณ ก่อนอื่นให้ค้นหาว่าคุณยังสามารถกู้คืนผ่านที่อยู่อีเมลอื่นที่หน้าการกู้คืนของ Microsoft ได้หรือไม่
- ข้อมูลข้างต้นจะสร้างรหัสที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลสำรอง
- หน้าจอถัดไปควรยืนยันว่าที่อยู่อีเมลสำรองเป็นบัญชี Microsoft ที่มีอยู่ ลองลงชื่อเข้าใช้
- หลังจากเข้าสู่ระบบ ไปที่ “โปรไฟล์บัญชี Microsoft -> ข้อมูลบัญชี -> การตั้งค่าการลงชื่อเข้าใช้” ตรวจสอบว่าชื่อผู้ใช้ Hotmail ยังคงอยู่และเปลี่ยนเป็นชื่อแทนหลัก
3. กู้คืนบัญชี Hotmail ที่ถูกลบ
หากการเข้าสู่ระบบครั้งล่าสุดของคุณเป็นเวลานาน และคุณลืมที่อยู่อีเมลสำรอง แสดงว่าบัญชี Hotmail/Outlook ของคุณอาจถูกลบไปแล้ว หากต้องการกู้คืน คุณสามารถสร้างบัญชี Hotmail อื่นโดยใช้ชื่อผู้ใช้เดียวกันได้ หากต้องการสร้างชื่อผู้ใช้ใหม่ที่ไม่ซ้ำ ให้ข้ามไปยังส่วนถัดไปด้านล่าง
ในขณะที่ลบรายการกล่องจดหมายและที่อยู่ติดต่อเก่า คุณสามารถใช้ชื่อผู้ใช้ Hotmail เดิมเพื่อเข้าสู่ระบบบริการของบุคคลที่สามที่คุณอาจเคยใช้มาก่อน
- ไปที่ตัวเลือก "สร้างหนึ่งรายการ" จากลิงก์ "ลงชื่อเข้าใช้" ของ Outlook.com ในหน้านี้ ที่นี่คุณจะพบตัวเลือกสำหรับทั้ง Outlook.com (ค่าเริ่มต้น) และ Hotmail.com ในเมนูแบบเลื่อนลง เลือกชื่อผู้ใช้ Hotmail เก่าของคุณ
- ป้อนรหัสผ่านที่ต้องการสำหรับบัญชีอีเมล Hotmail ไม่สำคัญว่าจะรหัสผ่านเดิมหรือรหัสผ่านใหม่ เนื่องจากบัญชีอีเมลนี้มีความสดใหม่
- ไขปริศนาง่ายๆ เพื่อตรวจสอบคำขอสร้างบัญชีของคุณ เมื่อสร้างบัญชี Microsoft ใหม่ด้วย Hotmail คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้า Outlook.com พร้อมอีเมลทักทาย
- ไปที่ “บัญชี Microsoft ของฉัน” เพื่อกรอกรายละเอียดอื่นๆ ของบัญชีที่กู้คืน
วิธีการสร้างบัญชี Hotmail ใหม่
นอกเหนือจากการกู้คืนชื่อผู้ใช้ Hotmail ที่ถูกลบไปแล้ว คุณยังสามารถสร้างบัญชีอีเมล Hotmail ได้ตั้งแต่ต้น
- ไปที่ตัวเลือก "สร้างหนึ่งรายการ" ในหน้าลงชื่อเข้าใช้ Outlook
- เลือกชื่อผู้ใช้ของคุณจากโดเมนอีเมล Outlook และ Hotmail แล้วป้อน
- สร้างรหัสผ่านสำหรับบัญชี Hotmail แล้วคลิก "ถัดไป"
- ในการตั้งค่าบัญชีใหม่ ให้ป้อนชื่อเต็มของคุณตามด้วยวันเกิดและภูมิภาคของคุณ
- ไขปริศนาง่ายๆ เพื่อตรวจสอบคำขอบัญชีใหม่ของคุณ
- หลังจากสร้างบัญชี Hotmail ใหม่แล้ว คุณสามารถเลือกที่จะลงชื่อเข้าใช้และเข้าถึงอีเมลบนเว็บ Outlook และแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ต่อไปได้
เปลี่ยนชื่อบัญชี Hotmail เป็น Outlook
คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณจาก Hotmail เป็น Outlook.com ได้อย่างง่ายดายในขณะที่ยังคงชื่อผู้ใช้ที่มีอยู่ ซึ่งจะทำให้อีเมลใดๆ ยังคงถูกส่งไปยังที่อยู่ Hotmail เก่าในขณะที่คุณเข้าสู่ระบบโดยใช้ที่อยู่ Outlook.com ใหม่ รหัสผ่านของคุณยังคงไม่เปลี่ยนแปลง
- ลงชื่อเข้าใช้ Outlook.com ด้วยบัญชี Hotmail ของคุณ แล้วคลิกไอคอนโปรไฟล์ที่มุมบนขวา จากที่นี่ ให้เปิด “บัญชี Microsoft ของฉัน”
- ไปที่โปรไฟล์บัญชี Microsoft แล้วเลือก "แก้ไขข้อมูลบัญชี" ในส่วน "ข้อมูลบัญชี"
- ในหน้า “จัดการวิธีการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft” คุณจะสามารถดูอีเมลแทนทั้งหมดที่คุณใช้เพื่อเข้าถึง Outlook.com, Skype, OneDrive และบริการอื่นๆ หากคุณไม่เคยใช้อย่างอื่นนอกจาก Hotmail จะไม่มีตัวเลือกอื่น
- คลิก “เพิ่มอีเมล”
- เลือกนามแฝงอีเมลใหม่ด้วย Outlook.com อาจเหมือนกับชื่อผู้ใช้ Hotmail เดิมของคุณทุกประการ
เมื่อสร้างที่อยู่อีเมล Outlook.com ใหม่ด้วยชื่อผู้ใช้เดียวกันกับ Hotmail แล้ว คุณสามารถสร้างที่อยู่อีเมลหลักได้ อาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงกว่าที่นามแฝงหลักใหม่นี้จะปรากฏบนผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดของ Microsoft นอกจากนี้ เพื่อนของคุณบางคนอาจออฟไลน์อยู่จนกว่าพวกเขาจะออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ใหม่
อีเมล Hotmail ก่อนหน้าทั้งหมดจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังกล่องขาเข้าอีเมล Outlook ใหม่ อย่าลบบัญชี Hotmail เก่าออกจากนามแฝงรอง แม้ว่าจะมีตัวเลือกให้
จะลบบัญชี Hotmail ของคุณได้อย่างไร
การลบบัญชีอีเมล Hotmail หรือ Outlook ทำได้ง่ายมาก แต่คุณจะไม่สามารถเข้าถึงเกมดิจิทัลหรือการสมัครรับข้อมูลที่คุณซื้อในบัญชีนั้นรวมถึง Xbox Game Pass อย่างถาวร อีเมลทั้งหมดของคุณจะถูกล้างและรายชื่อเพื่อนจะถูกลบ
หากคุณตัดสินใจดำเนินการต่อ ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อลบบัญชีของคุณ
- ไปที่หน้าปิดบัญชีของ Microsoft แล้วคลิกปุ่ม "ปิดบัญชี" สีฟ้า
- หากคุณไม่เคยเพิ่มข้อมูลความปลอดภัยในบัญชี Microsoft ของคุณ คุณต้องลบบัญชีของคุณก่อน เลือกว่าคุณต้องการใช้ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์อื่น
- ป้อนรหัสที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลอื่นหรือโทรศัพท์ของคุณ ระบบจะเพิ่มอุปกรณ์รอง
- ในการดำเนินการลบบัญชี Hotmail ของคุณ คุณต้องได้รับรหัสยืนยันอื่น ในที่สุด คุณจะมาที่หน้าจอรายการตรวจสอบที่ระบุว่า “บัญชี Hotmail พร้อมที่จะปิด”
- เลือกระยะเวลาเข้าร่วมใหม่:30 หรือ 60 วัน
- หลังจากที่คุณคลิก “ถัดไป” บัญชี Hotmail ของคุณจะถูกลบออก คุณสามารถป้องกันได้โดยลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้งภายในระยะเวลาเข้าร่วมใหม่ที่คุณเลือก
คำถามที่พบบ่อย
1. ฉันควรทำอย่างไรหากจำรหัสผ่าน Hotmail หรือคำถามลับไม่ได้
การจำรหัสผ่านและคำถามลับไม่ได้เป็นปัญหาที่พบบ่อย โดยเฉพาะกับบัญชี Hotmail เก่าและไม่ได้ใช้งาน คุณสามารถลองกู้คืนบัญชีของคุณจากที่อยู่อีเมลอื่นตามที่แสดงในหัวข้อ "วิธีเรียกข้อมูลบัญชี Hotmail เก่าของฉัน" หากไม่สามารถทำได้ ให้ลองเข้าถึงบัญชี Hotmail เก่าอีกครั้งจากตัวเลือก "สร้างบัญชี" ในหน้าลงชื่อเข้าใช้ Outlook.com
2. ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าบัญชี Hotmail ของฉันยังเปิดใช้งานอยู่
หากต้องการทราบว่าบัญชี Hotmail ของคุณยังใช้งานอยู่หรือไม่ วิธีตรวจสอบที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งคือจากส่วน "สร้างบัญชี" ในหน้าแรกของ Outlook.com ลองสร้างบัญชีใหม่โดยใช้ชื่อผู้ใช้ที่คุณกำลังทดสอบว่าไม่มีการใช้งาน หากบัญชีไม่ทำงาน คุณจะเห็นสถานะที่ระบุว่า:“ดูเหมือนว่าคุณไม่มีบัญชีกับเรา เราจะสร้างโดยใช้ชื่อผู้ใช้เดิม”
3. Microsoft จะลบบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานเมื่อใด มีวิธีการเข้าถึงอีกครั้งหรือไม่
Microsoft จะถือว่าบัญชีใด ๆ ที่ไม่ใช้งานหากไม่มีการใช้งานเกินสองปี มีสองสามวิธีที่คุณสามารถเข้าถึงบัญชีนี้ได้แม้จะไม่มีการใช้งานเป็นเวลานาน:หากคุณใช้เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Microsoft ที่ใช้งานอยู่ หากคุณมียอดคงเหลือในบัญชี Microsoft ที่ไม่ได้ใช้จากบัตรของขวัญหรือเครดิต หากคุณใช้บัญชีเพื่อเผยแพร่ Microsoft Store และหากได้รับใบรับรองการฝึกอบรมจาก Microsoft
ตอนนี้ คุณได้เรียนรู้การกู้คืนบัญชีอีเมล Hotmail และเปลี่ยนเป็น Outlook.com แล้ว ให้ตรวจสอบปัญหา Outlook ที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ปัญหา คุณยังค้นหาบัญชีทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลของคุณได้
