หากคุณเป็นผู้ใช้ Facebook Messenger อย่างสม่ำเสมอ คุณจะรู้ว่า Facebook ไม่ได้ทำให้การลบการสนทนาเป็นฟีเจอร์หลัก ข้อความจะเลื่อนลงมาอยู่ข้างล่างเมื่อหยุดแชท และฟังก์ชันลบข้อความมาตรฐานทำงานช้ามาก โชคดีที่มีส่วนขยายเบราว์เซอร์ (Browser Extensions) ที่ช่วยให้คุณลบข้อความ Messenger จำนวนมากได้
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: อินเทอร์เน็ตจดจำทุกอย่าง
น่าเสียดายที่เนื่องจากคุณไม่ใช่ผู้เข้าร่วมเพียงคนเดียวในการสนทนา การลบฝั่งของคุณเองไม่มีความหมายมาก เพราะอีกฝ่ายยังมีข้อความอยู่ในบัญชี Facebook ของพวกเขา แม้ว่าทุกคนจะลบการสนทนา บันทึกข้อมูลอาจยังคงอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook เนื่องจาก Facebook ไม่ได้เข้ารหัสแบบ End-to-End โดยค่าเริ่มต้น (แม้จะเปิดใช้งานได้) ข้อความที่แลกเปลี่ยนบน Facebook อาจคงอยู่ในรูปแบบข้อความธรรมดาตลอดอายุของบัญชีทั้งสอง
คุณแน่ใจหรือว่าต้องการลบ?
หากเป้าหมายหลักคือป้องกันไม่ให้ใครที่เข้าถึง Facebook ของคุณได้เห็นประวัติข้อความ การลบแบบสมบูรณ์คือตัวเลือกที่ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม หากคุณแค่อยากล้าง Inbox ที่อุดมไปหมด คุณอาจพิจารณาตัวเลือก "Archive" (เก็บถาวร) แทน สามารถเข้าถึงได้โดยวางเมาส์เหนือการสนทนา คลิกไอคอนรูปเฟืองที่ปรากฏ และเลือก "Archive" ซึ่งจะย้ายการสนทนาไปโฟลเดอร์แยกต่างหาก เก็บข้อความเก่าไว้ปลอดภัย ห่างจากข้อความใหม่
1. วิธีทางการ (แต่ช้า)
เปิดข้อความ Facebook ผ่าน Facebook.com หรือ Messenger.com ทั้งสองวิธี ก็สามารถใช้วิธี "ช้า" นี้ได้ เพื่อลบข้อความแต่ละรายการ ให้วางเมาส์เหนือแต่ละการสนทนาที่แถบด้านซ้ายที่มีไอคอนสามจุด
เมื่อคลิกที่สามจุด ให้คลิก "Delete" (ลบ) คุณไม่ต้องเปิดการสนทนา แค่เห็นการแชทที่ต้องการลบก็พอ
น่าเสียดายที่วิธีนี้ยังคงลบได้ทีละการแชท และไม่ได้ลบถาวร หากคนที่คุณแชทตอบกลับมา การสนทนาทั้งหมดจะกลับมาแสดงอีกครั้ง สามารถเรียกวิธีนี้ว่า "Bulk Delete" ได้ไหม? ได้ แต่คุณลบหลายๆ ข้อความ ไม่ใช่ลบทั้งหมดพร้อมกัน ใช้เวลานาน แต่ก็ทำงานได้เหมือนวิธีที่เร็วกว่า
2. วิธีที่เร็วกว่า: ลบข้อความ Facebook จำนวนมาก
การลบข้อความ Facebook ทีละรายการน่าเบื่อมาก และคุณอาจละทิ้งระหว่างทางเมื่อดูไม่มีที่สิ้นสุด ส่วนขยาย Chrome "Facebook Fast Delete Messages" จะช่วยได้ มันให้ตัวเลือก "คลิกเดียว" เพื่อลบประวัติข้อความทั้งหมดทันที
คำเตือน: ส่วนขยายนี้ไม่ให้คุณเลือกเก็บข้อความไว้บ้าง — เป็นการลบทั้งหมดหรือไม่ลบเลย
- เริ่มต้นด้วยการดาวน์โหลดและติดตั้งส่วนขยาย Chrome จาก Chrome Web Store
- เมื่อส่วนขยายทำงานแล้ว ไอคอนทางลัดจะปรากฏข้าง omnibox (แถบที่อยู่) เพื่อเข้าถึงได้รวดเร็ว
- เมื่อคลิกที่ไอคอน จะมี 2 ตัวเลือก: ตัวแรกคือเปิดข้อความ (กรณีไม่ได้เปิด Facebook/Messenger) ตัวที่สองคือลบข้อความทั้งหมด
- คลิกเพื่อลบข้อความทั้งหมด และ Inbox Messenger ของคุณจะหายไปทันที เสร็จแล้ว!
ควรจำไว้ว่า แม้ส่วนขยายนี้จะเปิดประตูให้ลบจำนวนมาก แต่มีข้อจำกัด: ข้อความจะหายไปแค่ฝั่งคุณเท่านั้น หากใครส่งข้อความมาในการสนทนาที่พวกเขายังมีอยู่ จะดึงประวัติข้อความทั้งหมดกลับมาแสดงอีกครั้ง
3. ลบเร็วจาก Messenger Web
แม้ไม่ใช่วิธี Bulk แท้ๆ แต่มีวิธีลบข้อความใน Messenger ได้เร็ว คือลบ ngay หลังส่งข้อความ โดยทั่วไป หากส่งไปยังไม่เกิน 10 นาที คุณยังลบข้อความให้ทั้งสองฝ่าย หรือฝั่งเดียวได้
เลือกข้อความที่ต้องการลบ แล้วคลิกสามจุดที่ปรากฏด้านซ้ายของข้อความ จะมี "Remove" และ "Delete" คลิก "Remove" จะมี 2 ตัวเลือก: "Remove for Everyone" (ลบให้ทุกคน) และ "Remove for you" (ลบให้ตัวเอง)
หมายเหตุ: หากลบให้ทุกคน ผู้รับจะรู้ว่าข้อความถูกลบ แต่จะไม่เห็นเนื้อหา หลังจาก 10 นาที หากลบข้อความ เนื้อหาจะยังคงอยู่ฝั่งผู้รับ แต่จะหายจากฝั่งคุณ
4. ลบเร็วจาก Messenger Desktop
แอป Messenger บน Mac มีตัวเลือก "remove for you" และ "remove for everyone" คล้ายเว็บ ไม่มีตัวเลือก Bulk แต่ในสถานการณ์เร่งด่วน การลบข้อความทีละรายการก็ช่วยได้ ฟังก์ชันคล้ายกันมีบนแอป Windows เช่นกัน ถือเป็นวิธีเร็วในการลบข้อความเฉพาะรายการโดยไม่ต้องลบทั้งหมด
5. ลบเร็วจากแอป Messenger (iOS/Android)
น่าเสียดายที่แอป Messenger ของ Facebook บน iOS และ Android ไม่มี Bulk Delete แต่มีตัวเลือกเหมือนเว็บและ Desktop แทนที่จะคลิกขวา บนมือถือคุณจะต้องกดค้าง (tap and hold) ที่ข้อความที่ต้องการลบ/ยกเลิกการส่ง แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ไม่มีวิธีง่ายๆ ในการ Bulk Delete บนมือถือ การลบประวัติทั้งหมดต้องใช้ความพยายามมาก
สรุป
ข่าวดีคือ ไม่ว่าจะเลือกวิธีไหน คุณสามารถทำความสะอาด Inbox Messenger ได้ ข่าวร้ายคือ ทุกอย่างเป็นเพียงด้านเดียว และ Facebook อาจเก็บการสนทนาบนเซิร์ฟเวอร์ วิธี "ถาวร" จริงๆ คือตกลงลบการสนทนากับอีกฝ่าย (หรือทุกฝ่าย) ที่เกี่ยวข้อง "สนธิสัญญาการลบ" นี้คือโอกาสสูงสุดที่จะทำให้ข้อความหายจาก Messenger ถาวร
อย่าลืมดูวิธีใช้ Messenger ให้เกิดประโยชน์สูงสุด และปิดการอ่านข้อความ (Read Receipts) ใน Messenger ด้วย
