อาชญากรไซเบอร์ที่ไล่ล่าผู้สูงอายุเป็นปัญหาใหญ่ทั่วโลก ในขณะที่ทุกกลุ่มอายุมีความเสี่ยงต่อการฉ้อโกงแบบสองบิตเท่าๆ กัน แต่ผู้สูงอายุอาจมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย ผู้เกษียณอายุ พ่อหม้าย และปู่ย่าตายายผู้โดดเดี่ยวหลายคนอาจมีไข่ทั้งรังที่เข้าถึงได้ง่าย และนั่นทำให้พวกเขาตกเป็นเป้าหมาย
มีปัจจัยอื่นเช่นกัน ผู้สูงอายุจำนวนมากมาถึงช่วงสายของเทคโนโลยีและจะมีนิสัยง่าย ๆ เช่น ไม่เต็มใจที่จะใช้รหัสผ่านที่ซับซ้อนหรือเรียนรู้เกี่ยวกับแฮ็กความปลอดภัยใหม่ โดยทั่วไปแล้วพวกเขามีความสุภาพต่อคนแปลกหน้ามากกว่าในรุ่นต่อ ๆ ไป ซึ่งเป็นลักษณะนิสัยที่ผู้โจมตีมักจะใช้เพื่อล่อเหยื่อของพวกเขา เมื่อกล่าวเช่นนี้ ด้วยความตระหนักเพียงเล็กน้อย ผู้สูงอายุก็สามารถหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อของการโจมตีทางไซเบอร์ในรูปแบบที่พบบ่อยที่สุดได้
1. การโจมตีแบบฟิชชิ่ง
จากการวิจัยโดย peer-reviewed ในปี 2560 ในรัฐโคโลราโด ผู้สูงอายุ 102 คนและคนหนุ่มสาว 91 คนได้รับการทดสอบทางจิตวิทยาเกี่ยวกับการตรวจจับฟิชชิ่ง วัดความสามารถในการสงสัยแบบจำลองของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซยอดนิยม บุคคลทั้งหมดเป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วไป ไม่มีอาการบาดเจ็บที่สมอง และให้ความยินยอมในการเข้าร่วมการศึกษาวิจัย
ผู้สูงอายุรายงานว่ามีโอกาสเป็นเหยื่อของการโจมตีแบบฟิชชิ่งเป็นสองเท่าเมื่อเทียบกับผู้ใหญ่ (53.47% เทียบกับ 26.37%) พวกเขายังสารภาพว่าปล่อยยามเฝ้าบ้านบ่อยขึ้นเมื่อเทียบกับการตั้งค่าในห้องปฏิบัติการ (47.47% เทียบกับ 18.68%) แม้ว่าจะเป็นเพียงงานวิจัยเกี่ยวกับฟิชชิ่ง แต่นัยยะก็ค่อนข้างร้ายแรง
เคล็ดลับ :โดยไม่คำนึงถึงอายุ หนึ่งต้องใช้มาตรการป้องกันความปลอดภัยขั้นพื้นฐานเพื่อป้องกันฟิชชิ่ง ซึ่งรวมถึงการอัปเดตระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชันของคุณ และการเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่สามารถป้องกัน URL ผิดทิศทางได้
เคล็ดลับเพิ่มเติม ได้แก่:
- “หากเปิดหน้าต่างมากเกินไปโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเบราว์เซอร์ ให้ใช้ Alt + F4 เพื่อปิดทุกอย่าง”
- "การล้างแคชของเบราว์เซอร์บ่อยๆ เป็นนิสัยที่ดี ใช้ Ctrl + สูง บน Google Chrome”
- “ตั้งรหัสผ่านที่รัดกุม หากคุณจำไม่ได้ ให้บันทึกโดยใช้เครื่องมืออย่าง LastPass”
2. พฤติกรรมโจมตี
ด้วยเหตุผลที่ชัดเจน ผู้สูงอายุมักตกเป็นเป้าหมายของการโจมตีทางพฤติกรรมบางประเภท สิ่งเหล่านี้รวมถึงการหลอกลวงเรื่องการออกเดทและเรื่องรัก ๆ ใคร่ ๆ การต่อต้านวัยและยาตามใบสั่งแพทย์อื่น ๆ การหลอกลวงเพื่อการกุศลและการลงทุน และคำขอความช่วยเหลือปลอมโดย "สมาชิกในครอบครัว" ในขณะที่ทุกคนสามารถตกเป็นเหยื่อของงานหลอกลวงที่ทาน้ำมันได้ดี สิ่งที่ทำให้ผู้สูงอายุบางคนอ่อนแอมากขึ้นก็คือความเหงา
เคล็ดลับ: วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการจัดการกับการหลอกลวงทางพฤติกรรมคือการเปลี่ยนตัวเลือกความเป็นส่วนตัวใน "การตั้งค่า" ของ Windows ขอแนะนำให้เปิดการตั้งค่า Windows Defender Security Center เพื่อป้องกันการนำเว็บไซต์หลอกลวงทางออนไลน์ไปใช้ในทางที่ผิด และอย่าเปิดไฟล์แนบในอีเมลจากคนที่คุณไม่ไว้วางใจ วางสายโทรศัพท์หรือข้อความแชทที่อาจดูน่าสงสัยทันที
3. การฉ้อโกงของผู้บริโภค
เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซปลอมกำลังเดินด้อม ๆ มองๆ สำหรับผู้สูงอายุที่อ่อนแอซึ่งอาจไม่มีความรู้เพียงพอเกี่ยวกับความจริงใจของพวกเขา เมื่อพวกเขาสั่งซื้อออนไลน์ มีโอกาสที่สินค้าอาจจะไม่มีการจัดส่งเลย หรืออาจมีค่าใช้จ่ายแอบแฝง สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบว่าเว็บไซต์ที่เป็นปัญหานั้นเป็นของแท้หรือไม่ มีหน่วยงานเช่น Better Business Bureau ที่แสดงรายการธุรกิจออนไลน์ของแท้ทั้งหมด
เคล็ดลับ: สมมติว่าคุณซื้อจาก Amazon.com บ่อยๆ ให้หลีกเลี่ยงการติดต่อกับบริษัทที่มีที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ที่น่าสงสัยและชื่อแทนอีเมล เช่น:
- amazon-support123@live.com
- support@nice-amazon.com
4. ขโมยข้อมูลประจำตัว
การขโมยข้อมูลประจำตัวส่วนใหญ่เริ่มต้นที่ลิงก์ที่อ่อนแอที่สุด:รหัสผ่านหรือ PIN ที่ไม่ดี วันก่อนฉันต้องไปช่วยอาที่แก่กว่าวัย 60 กลางๆ หลังจากที่เขาถูกล็อคไม่ให้เข้าใช้บัญชี Facebook ของตัวเอง เขาใช้รหัสผ่านที่เป็นตัวเลขอย่างง่าย ซึ่งตามเครื่องมือตรวจสอบรหัสผ่านของ Kaspersky จะใช้เวลาไม่เกินสามนาทีในการถอดรหัส ต่อมาเขาบอกฉันว่าเขาใช้รหัสผ่านตัวเลขแปดหลักเดียวกันกับ Gmail, บัญชีธนาคาร และพอร์ทัลภาษีของรัฐบาล!
เคล็ดลับ :ไม่ว่าจะอายุเท่าไหร่ ไม่ควรเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวรวมถึงหมายเลขบัตรเครดิต รหัสผ่านครั้งเดียว วันเกิด และข้อมูลอื่นๆ กับใครก็ตาม นับแต่คนแปลกหน้าแบบสุ่ม สงสัยเสมอว่ามีคนอ้างว่ามาจากหน่วยงานของรัฐ บริษัทตรวจสอบภาษี และพวกสแกมเมอร์อื่นๆ
บทสรุป
แม้จะมีข้อยกเว้นที่โดดเด่นหลายประการ แต่ผู้อาวุโสหลายคนยังไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเท่าคนรุ่นมิลเลนเนียล อย่างไรก็ตาม เคล็ดลับข้างต้นจะเป็นตัวยับยั้งการโจมตีที่คาดเดาไม่ได้ส่วนใหญ่
คุณคิดอย่างไรกับหัวข้อนี้ คุณไม่เห็นด้วยกับสมมติฐานที่ว่าผู้สูงอายุอาจเสี่ยงต่ออาชญากรไซเบอร์มากกว่าหรือไม่? ถ้าใช่ โปรดแจ้งให้เราทราบ
