โซเชียลมีเดียกำลังเปลี่ยน "ความจริง" หรือไม่ วิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณเชื่อถือได้

การเพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะแหล่งข่าวทาง Facebook หรือ Twitter ส่งผลให้มีการเผยแพร่ข้อมูลแบบไวรัล สิ่งนี้แสดงออกได้หลายวิธี เช่น มีมตลกๆ ที่มักแพร่กระจายราวกับไฟป่าบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เป็นไปได้ว่าหากคุณเคยใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดๆ ก็ตาม คุณอาจเคยประสบปัญหาเหล่านี้บ้าง อย่างไรก็ตาม ข้อมูลไม่จำเป็นต้องเป็นความจริงหรือตลกเพื่อแพร่ระบาด อาจเป็นความจริงเพียงครึ่งเดียวหรือแม้แต่เรื่องโกหกทันที

ที่นำเราไปสู่คำถามของวันนี้

โซเชียลมีเดียกำลังเปลี่ยน “ความจริง” หรือไม่

คำตอบสั้นๆ คือ ใช่

คำตอบยาวๆ ก็คือ มนุษย์มีแนวโน้มที่จะมีสิ่งที่เรียกว่า "อคติในการยืนยัน" อคติในการยืนยันเกิดขึ้นเมื่อผู้คนตีความและเผยแพร่ข้อมูลที่สอดคล้องกับความเชื่อของพวกเขา ไม่ได้ช่วยให้ Facebook สนับสนุนสิ่งนี้ด้วยอัลกอริธึม

เป็นตัวอย่างที่ไร้เดียงสา สมมติว่าคุณเชื่อว่า "สัตว์มหัศจรรย์" เป็นภาพยนตร์ที่ประเมินค่าเกินจริงไปอย่างไร้ค่า เนื่องจากการยืนยันของคุณในกรณีนี้ คุณมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันบทวิจารณ์และความคิดเห็นที่สอดคล้องกับความเชื่อของคุณ

เป็นตัวอย่างที่ไม่บริสุทธิ์ใจ สมมติว่าคุณเชื่อว่านักการเมืองคนหนึ่งทุจริตทางศีลธรรม ติดกับความชั่วร้ายโดยสิ้นเชิง ในกรณีนี้ ความเอนเอียงในการยืนยันของคุณอาจทำให้คุณเชื่อในเชิงลบใดๆ ก็ตามที่พูดถึงฝ่ายค้าน ซึ่งในโซเชียลมีเดียหมายความว่าคุณมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันข่าวลือที่ไม่มีเงื่อนไขและปฏิบัติต่อพวกเขาตามความเป็นจริง

อคติในการยืนยันนี้ เมื่อรวมกับลักษณะการแบ่งปันอย่างรวดเร็วของแพลตฟอร์มอย่าง Twitter, Facebook และ Tumblr หมายความว่าความเท็จสามารถแพร่กระจายได้ราวกับไวรัสในเวลาเพียงไม่กี่นาที เหตุการณ์สำคัญของโลกอาจบิดเบือนและบิดเบือนความจริงให้กับผู้คนจำนวนมากภายในเวลาเพียงหนึ่งชั่วโมง โซเชียลมีเดียดำเนินไปอย่างรวดเร็วจนผู้คนมักไม่ค้นคว้าข้อมูลที่พวกเขาพบ ถ้ามันเหมาะสมกับอคติ พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะแบ่งปัน

เอฟเฟกต์แบนด์วากอน

เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นในขนาดที่ใหญ่เพียงพอ สิ่งที่เรียกว่า "เอฟเฟกต์แบนด์วากอน" จะเข้ามามีบทบาท นี่เป็นศัพท์ทางจิตวิทยาอีกคำหนึ่ง และใช้เพื่ออธิบายเมื่ออุดมคติ ความเชื่อ และการกระทำของผู้คน หล่อหลอมโดยสิ่งที่พวกเขาเห็นในมวลชน หากเพื่อนและครอบครัวของคุณทั้งหมดกำลังแบ่งปันเรื่องนี้ จะต้องเป็นความจริงใช่ไหม

การรวมกันของปัจจัยเหล่านี้ (ความเร็วที่โซเชียลมีเดียเผยแพร่ข้อมูล จิตวิทยาของความเอนเอียงในการยืนยัน และความแข็งแกร่งของผลกระทบจากแบนด์วิดธ์) หมายความว่าข่าวปลอมมีแพลตฟอร์มมากพอๆ กับการรายงานจริง เมื่อรวมกับความไม่ไว้วางใจที่เพิ่มขึ้นสำหรับสื่อหลักๆ และความหวาดระแวงในหัวข้อต่างๆ เช่น การเฝ้าระวังของรัฐบาล หมายความว่าโซเชียลมีเดียได้เปลี่ยน "ความจริง"

หรืออย่างน้อยสิ่งที่คนมองว่าเป็นความจริง

เครื่องมือและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการรับทราบข้อมูล

ประการแรก จำความสำคัญของการวิจัย การค้นหาของ Google ทำได้ด้วยการกดแป้นพิมพ์เพียงไม่กี่ครั้ง อย่าเพิ่งคลิกลิงก์แรกและฟังสิ่งที่มันพูดคนเดียว ตรวจสอบหลายลิงก์ ติดตามแหล่งที่มาไปยังรูทของพวกเขา อย่าปล่อยให้ตัวเองจมอยู่ในข่าวที่คาดว่าจะเป็นข่าวจริงซึ่งจริงๆ แล้วมาจากการโพสต์ Twitter แบบสุ่ม แม้แต่สำนักข่าวใหญ่ๆ ก็ตกเป็นข่าวเช่นกัน

หากมีบางสิ่งที่ฟังดูดีเกินจริง ก็น่าจะเป็นเช่นนั้น หากมีบางสิ่งที่เลวร้ายมากจนคุณไม่อยากให้มันเป็นจริง โอกาสที่มันอาจจะไม่ใช่ก็ได้ ไม่ว่าในกรณีใด ให้ศึกษาข้อมูลที่คุณนำเสนอ ไม่ว่าจะเห็นด้วยกับอคติที่มีอยู่ก่อนหรือไม่

เครื่องมือที่ยอดเยี่ยม 2 อย่างที่คุณใช้ตรวจสอบข้อเท็จจริงได้คือ Politifact และ Snopes ไซต์ทั้งสองนี้ทำงานเป็นกลางทางการเมืองมากที่สุด ในขณะเดียวกันก็ให้แหล่งข้อมูลมากมายและรายชื่อโอกาสในการขายทั้งหมดที่ใช้ในการสรุป หากคุณพบว่างานวิจัยของพวกเขาน่าสงสัย คุณก็ยินดีที่จะดำดิ่งลงไปในแหล่งข้อมูลและทำการวิจัยของคุณเอง

เพียงระวังไซต์ "ข่าว" แบบสุ่ม และอย่าเชื่อถือทุกสิ่งที่คุณอ่านบนอินเทอร์เน็ตในแวบแรก ด้วยแนวทางปฏิบัติที่ถูกต้อง คุณจะไม่ถูกหลอกโดยข่าวปลอม คุณแค่ต้องแน่ใจว่าคุณกำลังค้นคว้าข้อมูลที่จำเป็นเพื่อหลีกเลี่ยงข่าวปลอม โซเชียลมีเดียอาจทำให้มุมมองของคุณบิดเบือน แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณต้องถูกหลอก