วิธีรายงานพฤติกรรมรุนแรงหรือการล่วงละเมิดบนโซเชียลมีเดีย

การข่มขืนและการล่วงละเมิดบนโซเชียลมีเดียแพร่หลาย Cyberbullying นำไปสู่ภาวะซึมเศร้าหรือสร้าง สิ่งที่น่าเศร้าคือ โซเชียลมีเดียทำให้พฤติกรรมแบบนี้ง่ายขึ้นสำหรับผู้ที่ต้องการทำร้าย

ตาม GuardChild เกิน 40% ของวัยรุ่นที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ต รายงานโดนข่มขืนออนไลน์ ยิ่งน่าตกใจกว่า 60% ไม่เคยรายงานพฤติกรรมรุนแรงนั้น เหตุผลหนึ่งคือคนไม่รู้ว่าจะรายงานอย่างไร โชคดีที่รายงานพฤติกรรมรุนแรงบนโซเชียลมีเดียไม่ได้เป็นไปไม่ได้

รายงานพฤติกรรมรุนแรงบน Facebook

Facebook มีผู้ใช้งานรายวันเกิน 1 พันล้านคน เป็นโซเชียลมีเดียยอดนิยมสุดๆ เชื่อมเพื่อนและครอบครัว แตก็ง่ายต่อการล่วงละเมิดผู้อื่น โชคดีที่มีหลายวิธีรายงานบน Facebook

รายงานบุคคลที่ล่วงละเมิด: ไปที่โปรไฟล์คนนั้น มุมขวาล่างของรูปปก (Cover photo) คลิกสามจุด [...] ในเมนู เลือก "Report" (รายงาน)

รายงานโพสต์หรือรูปที่ผิดปกติ: คลิกลูกศรชี้ลงมุมขวาบนของโพสต์ ในเมนู คลิก "Report post" หรือ "Report photo" เลือกเหตุผลที่ตรงที่สุด ตามคำแนะบนหน้าจอ

รายงานข้อความขู่เข้าถึง: กรอกฟอร์มนี้ Facebook จะไม่เปิดเผยตัวตนคุณให้ผู้ส่งข้อความ

Facebook Help Center มีรายละเอียดวิธีรายงานสิ่งอื่นๆ: Pages, Ads, Events ฯลฯ

รายงานพฤติกรรมรุนแรงบน Twitter

Twitter ให้รายงานกิจกรรมน่าสงสัยหลากหลาย: จากการล่วงละเมิดจนถึงละเมิดลิขสิทธิ์ กระบวนการอาจดูต่างกันเล็กน้อยระหว่าง Android และ iOS

รายงานทวีตเฉพาะ: แตะลูกศรชี้ลงบนทวีต > เลือก "Report Tweet" จะถูกถามว่าทำไมถึงรายงาน หากเลือก "It's abusive or harmful" (รุนแรงหรือเป็นอันตราย) จะต้องให้ข้อมูลเพิ่ม

รายงาน Direct Message: หาข้อความ แตะค้าง ในเมนูป๊อปอัป เลือก "Report message" เหมือนรายงานทวีต หากเลือก "It's abusive or harmful" ต้องให้ข้อมูลเพิ่ม

รายงานโปรไฟล์ที่ละเมิดกฎ Twitter: แตะสามจุดซ้อนกัน (Android) หรือไอคอนเฟือง (iOS) ในเมนู เลือก "Report" ตามด้วยประเภทปัญหา

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรายงานบน Twitter หาได้ที่นี่

รายงานพฤติกรรมรุนแรงบน Instagram

รายงานเนื้อหาผิดปกติบน Instagram (แอปแชร์รูปยอดนิยม) ทำได้ง่าย

รายงานรูปเฉพาะ: แตะสามจุดมุมขวาบนโพสต์ > ในเมนู "Report"

รายงานบุคคล/โปรไฟล์: ไปที่โปรไฟล์ แตะสามจุดมุมขวาบน > "Report"

รายงานความคิดเห็นรุนแรงบนโพสต์ของตัวเอง: สไลด์ซ้ายบนความคิดเห็น จะมีตัวเลือก Report ความคิดเห็นนั้น

รายงาน Direct Message ที่ขู่หรือรุนแรง: คลิกไอคอน "i" ในวงกลมมุมขวาบนของการสนทนา > เมนู "Details" > "Report"

รายงานข้อความใน DM: หาข้อความที่มีปัญหา กดค้างที่ฟองข้อความ (เหมือนจะไฮไลท์ข้อความ) จะมี 2 ตัวเลือก รวมถึง "Report"

รายงานพฤติกรรมรุนแรงบน Snapchat

Snapchat คิดว่าสแนปที่ส่ง "ทำลายตัวเอง" (Self-destruct) ทำให้ปราบบูลลิ้งและล่วงละเมิดยาก โชคดีที่คุณไม่ได้ไร้พลัง มีวิธีรายงาน

น่าเสียดาย Snaps และ Stories หายไปในเวลาสั้น จึงไม่สามารถรายงานพฤติกรรมรุนแรงภายในแอป Snapchat ได้ ต้องใช้เว็บไซต์ Snapchat Support

ในคอลัมน์ซ้าย คลิก "Policies & Safety" > ในซับเมนู "Report a Safety Concern" จะมีตัวเลือกในเมนู "Contact Us" กลางหน้าจอ คลิก "Report a safety concern" Snapchat จะขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการร้องเรียน

ตอบคำถาม Snapchat ครบ เสียแล้ว จะแนะนำให้บล็อกผู้กระทำผิด หากอยากรายงานต่อ คลิก "Yes" ถัดจาก "Still Need Help?" จะไปหน้าฟอร์มกรอกรายละเอียดเพิ่มเติม

สรุป

โซเชียลมีเดียเป็นวิธีดีต่อการเชื่อมต่อและแบ่งปันชีวิตกับคนที่สำคัญ แตมีคนอยากทำร้าย โชคดีที่มีวิธีปกป้องตัวเองและผู้อื่นจากการล่วงละเมิดและการข่มขืน