นักการตลาดทางโทรศัพท์และผู้โทรที่ส่งสแปมสามารถติดต่อคุณได้ไม่เพียงแค่บนสมาร์ทโฟนของคุณเท่านั้น แต่ยังสามารถติดต่อได้ทางโทรศัพท์บ้านด้วย บางคนอาจได้รับสายที่ไร้เสียง สายจากระบบตอบรับอัตโนมัติ หรือข้อความหลอกลวงบนโทรศัพท์บ้านจนพวกเขาเลือกที่จะยกเลิกการเชื่อมต่อบริการโทรศัพท์พื้นฐานโดยสิ้นเชิง
อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องใช้มาตรการสุดโต่งเช่นนี้ แล้วจะบล็อกหมายเลขโทรศัพท์บนโทรศัพท์บ้านได้อย่างไร
วิธีบล็อกการโทรที่ไม่ต้องการบนโทรศัพท์พื้นฐาน
แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะบล็อกการโทรสแปมทั้งหมดในโทรศัพท์บ้านของคุณ แต่โชคดีที่มีโซลูชันทางเทคโนโลยีบางอย่างที่สามารถช่วยให้คุณลดโอกาสในการรับสายดังกล่าวได้ และแม้ว่าคุณจะไม่ได้ผลลัพธ์เหมือนเดิมเมื่อบล็อกการโทรที่สร้างความรำคาญในสมาร์ทโฟน iOS หรือ Android แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง
ไม่ว่าคุณจะมีโทรศัพท์บ้านที่ใช้อินเทอร์เน็ต (VoIP) หรือโทรศัพท์บ้านแบบเดิม คุณก็สามารถดำเนินการเพื่อหยุดการโทรที่ไม่ต้องการได้
1. ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์พื้นฐานของคุณ
ผู้ให้บริการโทรศัพท์บ้านรายใหญ่ส่วนใหญ่สามารถช่วยเหลือคุณในการต่อสู้กับการโทรที่น่ารำคาญ โดยปกติพวกเขาจะเสนอบริการฟรีหรือจ่ายเงินเพื่อช่วยจัดการกับปัญหานี้ โซลูชันที่พวกเขามีสำหรับลูกค้าแตกต่างกันไปในแต่ละผู้ให้บริการ
ตัวอย่างเช่น หากคุณอาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักรและใช้บริการโทรศัพท์พื้นฐาน BT คุณควรลองใช้คุณสมบัติป้องกันการโทร ใช้งานได้ฟรีสำหรับลูกค้า BT ทุกคน มันจะปกป้องคุณจากนักส่งสแปมด้วยการส่งสายของพวกเขาไปยังวอยซ์เมลโดยตรงโดยอัตโนมัติ
บริษัทมีฐานข้อมูลของผู้โทรที่น่ารำคาญ ดังนั้นเมื่อมีคนโทรหาคุณจากหมายเลขที่ไม่รู้จัก พวกเขาจะเรียกใช้ผ่านรายชื่อผู้โทรนั้นเพื่อตรวจสอบว่าควรส่งไปที่วอยซ์เมลขยะหรือไม่
2. รับอุปกรณ์ป้องกันการโทร
หากคุณมีสายโทรศัพท์ทองแดง นี่คือเครื่องมือที่คุณควรใช้ร่วมกับการบล็อก robocalls การโทรสแปม หรือการโทรที่น่ารำคาญประเภทอื่นๆ มีอุปกรณ์ป้องกันการโทรที่แตกต่างกันมากมายในตลาด โดยปกติแล้วจะโหลดหมายเลขโทรศัพท์สแปมไว้ล่วงหน้า
ปัญหาคือ นักต้มตุ๋นมักจะเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์บ่อยๆ ซึ่งหมายความว่ามีความเป็นไปได้สูงที่หมายเลขกลโกงใหม่ล่าสุดจะไม่อยู่ในรายการอุปกรณ์ของคุณ
อย่างไรก็ตาม ยังมีอุปกรณ์ป้องกันการโทรบางตัวที่ให้คุณป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการบล็อกได้ด้วยตนเอง แต่เนื่องจากนักต้มตุ๋นชอบปลอมหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้อง เช่น หมายเลขโทรศัพท์ธนาคารหรือฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค คุณจึงควรระมัดระวังเมื่อบล็อกหมายเลขเหล่านี้
3. บล็อกหมายเลขที่ไม่ต้องการบนโทรศัพท์บ้านของคุณด้วยตนเอง
โทรศัพท์บ้านสมัยใหม่หลายรุ่นมีเทคโนโลยีบล็อกการโทรในตัว สามารถใช้เพื่อบล็อกหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะได้ ดังนั้น คุณจะสามารถบล็อกผู้โทรที่เป็นสแปมได้หลังจากที่โทรออกแล้วเท่านั้น ซึ่งจะทำให้ตัวเลือกของคุณค่อนข้างจำกัด
นอกจากนี้ยังมีโทรศัพท์พื้นฐานบางรุ่นที่มาพร้อมกับคุณสมบัติที่ซับซ้อนมากขึ้นสำหรับการป้องกันการโทรที่น่ารำคาญได้จริง
ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีความเป็นไปได้ที่จะบล็อกหมายเลขโทรศัพท์จากช่วงที่กำหนด เช่น หมายเลขทั้งหมดที่มีรหัสพื้นที่ 473 หรือจะบล็อกหมายเลขโทรศัพท์ประเภทต่างๆ ได้เช่นเดียวกับหมายเลขต่างประเทศทั้งหมด
และหากโทรศัพท์บ้านของคุณบล็อกผู้โทรที่ไม่รู้จัก ซึ่งเป็นเพียงเพื่อนที่โทรจากโทรศัพท์ที่ยืมมา ข้อความจะถูกส่งไปยังเครื่องตอบรับอัตโนมัติ เพื่อให้คนจริงยังติดต่อคุณได้
วิธีอื่นๆ ในการป้องกันการโทรที่น่ารำคาญ
มีวิธีการอื่นๆ ที่คุณสามารถลองหยุดรับสายที่น่ารำคาญบนโทรศัพท์บ้านของคุณได้ แต่จะใช้ไม่ได้กับการโทรทุกประเภทและค่อนข้างซับซ้อนกว่าที่กล่าวไว้ข้างต้น
ลองทำสิ่งอื่นๆ ต่อไปนี้:
- ตั้งค่าระบบตอบกลับด้วยเสียงแบบโต้ตอบ ซึ่งจะมีผลเฉพาะกับโทรศัพท์บ้าน VoIP และสำหรับ robocall เท่านั้น แม้ว่าจะเป็นวิธีที่เข้าใจผิดได้ในการหยุด robocalls บนอุปกรณ์ของคุณ แต่จะใช้เวลาถึงสองชั่วโมงในการตั้งค่า และขั้นตอนการดำเนินการค่อนข้างซับซ้อน
- ใช้บริการของบุคคลที่สาม ตัวอย่างที่ดีของบริการดังกล่าวคือ Nomorobo มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดการโทรจากระบบอัตโนมัติและการตลาดทางโทรศัพท์ไปยังโทรศัพท์พื้นฐานของคุณ แต่บริการนี้ใช้ได้กับผู้ให้บริการ VoIP เท่านั้น ดังนั้นหากคุณมีสายโทรศัพท์แบบทองแดง จะไม่มีตัวเลือกในกรณีของคุณ
วิธีรายงานการโทรที่ไม่ต้องการ
คุณช่วยติดตามผู้หลอกลวงได้โดยการรายงานไปยังหน่วยงานที่เหมาะสม
พวกเขาเปิดเผยหมายเลขโทรศัพท์ที่รายงานต่อสาธารณะและดังนั้นจึงช่วยผู้ให้บริการด้วยโซลูชันการบล็อกการโทร
คุณควรรายงานการโทรที่สร้างความรำคาญโดยขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอยู่:
- สหรัฐอเมริกา: คณะกรรมาธิการการค้าของรัฐบาลกลาง คุณควรรายงานไปยังหน่วยงานรัฐบาลนี้ทุกครั้งที่คุณได้รับ robocall หรือการโทรสแปม นอกจากนี้ หากคุณมักได้รับสายการตลาดทางโทรศัพท์ที่น่ารำคาญ คุณสามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไปยัง National Do Not Call Registry เพื่อหยุดรับสายการขายจากบริษัทที่ถูกกฎหมาย
- แคนาดา: ศูนย์ต่อต้านการทุจริตของแคนาดา หากคุณได้รับสายที่น่าสงสัยซึ่งอาจเป็นส่วนหนึ่งของแผนการฉ้อโกง คุณควรรายงานไปยังหน่วยงานนี้ คุณยังสามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานของคุณไปที่ National DNCL เพื่อหยุดรับสายที่ไม่พึงประสงค์จากนักการตลาดทางโทรศัพท์
- สหราชอาณาจักร: ศูนย์รายงานการทุจริตและอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ตแห่งชาติ หน่วยงานนี้เรียกอีกอย่างว่า Action Fraud หากคุณได้รับสายที่น่าสงสัยและคิดว่าอาจเป็นแผนการหลอกลวง คุณควรรายงานไปยังหน่วยงานนี้
ปกป้องโทรศัพท์บ้านของคุณจากผู้หลอกลวง
แม้ว่าจะแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะบล็อกผู้โทรที่เป็นสแปมทั้งหมดในโทรศัพท์บ้านของคุณ แต่คุณยังคงสามารถดำเนินการบางอย่างเพื่อลดจำนวนการโทรที่ไม่ต้องการ เช่น ถามผู้ให้บริการของคุณหาทางแก้ไข รับอุปกรณ์บล็อกการโทร หรือบล็อกสิ่งรบกวนด้วยตนเอง โทร.
โปรดใช้ความระมัดระวังอยู่เสมอว่าคุณคุยกับใครทางโทรศัพท์และอย่าให้ข้อมูลส่วนตัวกับคนแปลกหน้า มีการหลอกลวงทางโทรศัพท์หลายครั้งที่ยากจะเข้าใจได้ว่าเป็นสแกมเมอร์ที่โทรหาคุณหรือไม่ เช่น การหลอกลวงทางโทรศัพท์ ISP หรือการหลอกลวงของฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Windows