อาชญากรไซเบอร์ไม่เคยเบื่อกับการหลอกลวงที่ผ่านการทดสอบแล้ว อย่างไรก็ตาม พวกเขาพัฒนาเทคนิคของตนและลองใช้กลโกงแบบคลาสสิกซ้ำๆ พวกเขาต้องนำหน้าปัญหาการเตือนจำนวนมากโดยบริษัทรักษาความปลอดภัยและเว็บไซต์
คนนับล้านถูกหลอกทุกปี และการหลอกลวงของปี 2017 จะคงอยู่ในปี 2018 และปีต่อๆ ไป
นี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของการหลอกลวงทางอินเทอร์เน็ตล่าสุดที่คุณต้องการเพื่อป้องกันตัวเอง
1. การหลอกลวง "ไม่ได้รับสินค้า"
คุณสั่งซื้อสินค้า คุณรอมัน มันไม่เปิดขึ้น ผู้ขายยืนยันว่า มี ส่งมัน. แต่มันมาไม่ถึง
ใช่ มันง่ายมาก และฉันแน่ใจว่าคุณหรือคนที่คุณรู้จักเคยเกิดเหตุการณ์นั้น บางครั้งก็เป็นของแท้:มีผู้ขายเพียงไม่กี่รายเท่านั้นที่มีเจตนาร้าย แต่บางครั้งก็เป็นอาชญากรรมเล็กๆ น้อยๆ
แน่นอน หากคุณแจ้งปัญหาภายในระยะเวลาที่กำหนด ตามกฎหมายแล้ว ผู้ขายจะต้องเปลี่ยนหรือคืนเงินสินค้า
นักต้มตุ๋นจะพยายามเลื่อนการร้องเรียนอย่างเป็นทางการออกไปจนกว่าจะถึงช่วงเวลาที่ตกลงกันไว้ก่อนหน้านี้ โดยทั่วไปแล้ว 30 วันหรือภายในกรอบเวลาที่ตกลงกันระหว่างคุณและผู้ขายในกรณีของการสั่งซื้อล่วงหน้า โชคดีที่หากคุณชำระเงินด้วย PayPal คุณจะมีกรอบเวลา 180 วัน (มีข้อยกเว้นบางประการ) เพื่อแจ้งปัญหา
2. ส่งสินค้า
อย่างไรก็ตาม การหลอกลวงข้างต้นใช้ได้ทั้งสองวิธี
หากคุณเป็นผู้ขายที่อ่านข้อความนี้ แสดงว่าคุณมีความตั้งใจอย่างตรงไปตรงมา ไม่ได้หมายความว่าเป็นผู้รับ
มีคนซื้อของ คุณส่งมัน จากนั้นคุณจะได้รับข้อความแจ้งว่าพัสดุยังไม่มาถึง
เช่นเคย อาจเป็นปัญหาของแท้ หรืออาจมีคนพยายามขอเงินคืนแม้จะได้รับสินค้าแล้วก็ตาม และคุณต้องเสนอสิ่งนั้นหรือสิ่งทดแทนภายใต้สิทธิของผู้บริโภค
ไม่สำคัญหรอกว่าคุณจะขายในฐานะบุคคลที่สามใน Amazon หรือผ่านเว็บไซต์ประมูล แม้ว่าการขายอย่างหลังอาจสร้างปัญหาได้เป็นพิเศษก็ตาม สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคน ดังนั้นอย่ารู้สึกโดดเดี่ยว
เคล็ดลับสำคัญที่นี่คือการได้รับหลักฐานของไปรษณีย์ ขอใบเสร็จรับเงินเมื่อส่งพัสดุ หรือหากจองออนไลน์ ให้พิมพ์และเก็บอีเมลยืนยันไว้ นี่เป็นสิ่งสำคัญเพราะคุณสามารถแจ้งปัญหากับบริษัทจัดส่งได้ และในบางกรณี ก็สามารถขอเงินคืนได้
พิจารณาเซ็นรับด้วย นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากสินค้าที่คุณส่งมีจุดราคาสูง ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีหลักฐานเพิ่มเติมว่าพัสดุได้รับการจัดส่งแล้ว อาจเป็นความผิดพลาดง่ายๆ เพื่อนบ้านอาจได้รับ!
3. การฉ้อโกงค่าธรรมเนียมล่วงหน้า
การหลอกลวง "ไม่ได้รับสินค้า" ต้องใช้งานได้ในหลายกรณี เนื่องจากเป็นการจำลองแบบซ้ำอีกรูปแบบหนึ่ง
กล่าวคือ ผู้ขายจะสนับสนุนให้คุณอภิปรายไปยังแพลตฟอร์มอื่น ซึ่งอยู่ห่างจากตลาดกลางที่เป็นทางการ พวกเขาอาจบอกคุณว่าพวกเขาสามารถให้ส่วนลดคุณได้ มันน่าดึงดูด คุณเริ่มแลกเปลี่ยนข้อความทางอีเมล SMS หรือแม้แต่ทางโทรศัพท์ พวกเขาจะโต้แย้งว่าอีเบย์และบริษัทในเครือคิดค่าธรรมเนียมเป็นเปอร์เซ็นต์ ซึ่งทำให้ราคาสูงขึ้น คุณอาจมองว่านี่เป็นข้อโต้แย้งที่ยุติธรรม
แต่เพื่อประหยัดเงิน พวกเขาต้องการให้คุณชำระค่าสินค้าก่อนที่คุณจะได้รับ และคาดเดาอะไร? มันมาไม่ถึง
นี่เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาขอโอนเงินระหว่างบัญชีธนาคาร อย่ามีส่วนร่วมในการโอนเงินผ่านธนาคาร เพราะโดยพื้นฐานแล้วคุณยอมรับสิทธิ์บางอย่างและรับประกันว่าคุณจะไม่ได้รับเงินคืน หากคุณจำเป็น PayPal เป็นวิธีที่ปลอดภัยกว่าในการทำสิ่งต่างๆ แต่นี่เป็นเคล็ดลับที่ดีกว่า...
อย่าบอกนะ
ง่ายใช่มั้ย ผู้ขายของแท้ส่วนใหญ่จะไม่ขอให้คุณทำ ดังนั้นจงสงสัยผู้ที่ทำ และเพียงแค่บอกว่าไม่มี คุณกำลังทำให้ตัวเองเสี่ยงต่อการถูกหลอกลวง มันคุ้มค่าที่จะประหยัดเงินสักสองสามเหรียญหรือไม่
4. ข้อมูลการจัดส่งปลอม
นิสัยการช็อปปิ้งของเรากำลังเปลี่ยนจากร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงมาสู่ร้านค้าออนไลน์มากขึ้น ด้วยเหตุนี้ กล่องจดหมายของเราจึงมักเต็มไปด้วยการยืนยันคำสั่งซื้อและข้อมูลการจัดส่ง
แต่อีเมลเหล่านั้นไม่ใช่ของจริงทั้งหมด บางส่วนเป็นการกล่าวอ้างที่ฉ้อโกงโดยอ้างว่ามาจากผู้ค้าปลีกรายใหญ่หรือบริษัทจัดส่ง
ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ (PII) เช่น ชื่อและวันเกิดของคุณ เป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้หลอกลวง ตัวอย่างเช่น ที่อยู่อีเมลสามารถขุดและขายบนเว็บมืดได้ ซึ่งอาจส่งผลให้รายชื่อหลักในการส่งข้อความปลอมไป
นักต้มตุ๋นส่งอีเมล จำนวนมาก อ้างว่ามีปัญหากับการสั่งซื้อหรือการจัดส่ง พวกเขาอาจบอกว่าคุณไม่ได้อยู่ในตอนที่พยายามส่งพัสดุ หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์หมายถึงการเปลี่ยนแปลงในช่วงเวลา ข้อความดังกล่าวมักจะมีที่อยู่ปลอมและมีหัวเรื่องว่า "Re:Shipping Information" (หรือคล้ายกัน)
อีเมลจะมีลิงก์ไปยังไซต์ที่คุณสามารถกำหนดเวลาใหม่หรือดูคำสั่งซื้อได้ แน่นอน คุณกำลังตกเป็นเหยื่อของฟิชชิ่งแทน
คุณอาจดาวน์โหลดแรนซัมแวร์หรือป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ ยอมจำนนรหัสผ่านและ/หรือข้อมูลธนาคาร มีคนหลายพันคนตกหลุมรักสิ่งนี้ทุกวัน
คุณจะต่อสู้กับสิ่งนี้ได้อย่างไร? อย่าคลิกลิงก์ใดๆ ในอีเมล
ติดต่อบริษัทจัดส่งโดยตรงหากคุณคิดว่านี่อาจเป็นของจริง อย่าส่งอีเมลผ่านรายละเอียดการติดต่อในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการซึ่งเปิดในแท็บแยกต่างหากแทน
5. การระงับ Netflix
Netflix มีสมาชิกมากกว่า 110 ล้านคน แน่นอนว่าผู้ใช้จะต้องตกเป็นเป้าใหญ่!
คุณอาจได้รับอีเมลจากบริการสตรีมมิ่ง แจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับเนื้อหาใหม่และการเปลี่ยนแปลงราคาเป็นครั้งคราว แต่กลโกงที่เกี่ยวข้องล่าสุดอ้างว่าบัญชีของคุณถูกระงับ หากต้องการแก้ไขปัญหา เพียงคลิกที่ลิงก์
กลโกงฟิชชิ่งเหล่านี้ยังห่างไกลจากสิ่งใหม่ อีเมลปลอมที่คาดว่ามาจาก Netflix ไม่ใช่เรื่องใหม่
อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ทำเครื่องหมายว่าสิ่งนี้เป็นสิ่งที่แตกต่างออกไปคือประการแรกจำนวนที่ได้รับอีเมล (ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ชัดเจน) และประการที่สองว่าของแท้เป็นอย่างไร โดยทั่วไปแล้ว ข้อความจะถูกปรับให้เป็นส่วนตัว และการคลิกที่ลิงก์จะนำคุณไปยังหน้าที่ดูเหมือนจะเป็นหน้า Landing Page จริง นี่จะแสดงรายการล่าสุดบางรายการที่อาจแนะนำให้คุณเป็นอย่างอื่น ซึ่งรวมถึงต้นฉบับของ Netflix เช่น The Crown .
ขอแนะนำให้คุณป้อนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอีกครั้ง รวมทั้งรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณ การทำเช่นนี้หมายความว่าคุณกำลังส่งข้อมูลธนาคารให้กับอาชญากรไซเบอร์
ตามความจริงแล้ว บัญชีของคุณอาจถูกระงับเพียงครั้งเดียวคือหากบัตรของคุณหมดอายุ (ซึ่งง่ายพอที่จะตรวจสอบ) หรือหากคุณทำเอง บางทีคุณอาจกำลังไปเที่ยวพักผ่อนอยู่พักหนึ่ง และไม่ต้องการถูกเรียกเก็บเงินสำหรับบริการที่คุณจะไม่ได้ใช้ โชคดีที่คุณยกเลิกบัญชีได้ และค่ากำหนดการดูจะพร้อมสำหรับการเริ่มเป็นสมาชิกใหม่ภายใน 10 เดือน
มาตีกลองข้อความสำคัญนี้ในหัวของคุณกันเถอะ:อย่าคลิกลิงก์ในอีเมล
หากคุณ เป็น กังวลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ลงชื่อเข้าใช้บนอุปกรณ์หรือแท็บอื่น คุณจะเห็นปัญหาใด ๆ
6. วันหยุดพักผ่อนที่ว่าง
คุณกำลังมองหาที่พักเมื่อคุณไปเที่ยวพักผ่อน ในปี 2017 ผู้อยู่อาศัยในสหรัฐฯ เกือบ 37 ล้านคนใช้ Airbnb เพื่อค้นหาห้องพัก ภายในปี 2564 ประมาณการดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นเป็นมากกว่า 60 ล้านคน นั่นคือคนอเมริกันคนเดียว อาชญากรไซเบอร์รู้ว่าสิ่งนี้ทำให้พวกเขามีโอกาสที่น่าทึ่ง
และมีรูปแบบต่างๆ มากมาย รวมทั้งรูปแบบที่สรุป Advanced Fee Fraud และลิงก์ปลอมในข้อความ
ส่วนใหญ่เหนื่อยกับการหาที่พักเพียงเพื่อให้เจ้าของทรัพย์สินพบปัญหา:พวกเขาต้องการเงินมัดจำจำนวนมากล่วงหน้าหรือพบว่าวันที่ที่เลือกถูกจองแล้ว ในกรณีหลัง พวกเขาสามารถบอกคุณได้ว่ามีทรัพย์สินที่คล้ายกันในบริเวณใกล้เคียง พวกเขาจะส่งอีเมลพร้อมลิงก์เพื่อตรวจสอบ
ไม่มีความประหลาดใจที่นี่ มันนำไปสู่ไซต์ปลอม อาจดูเหมือน Airbnb ทุกประการ แต่นักต้มตุ๋นมีความสามารถที่แปลกประหลาดในการทำซ้ำเว็บไซต์จริง อีกครั้งที่คุณอาจดาวน์โหลดมัลแวร์
อีกครั้ง สิ่งสำคัญในที่นี้คือไม่เบี่ยงเบนไปจากโครงสร้างพื้นฐานของทางการ เมื่ออยู่ใน Airbnb ให้ค้นหาภายในเว็บไซต์ อย่าคลิกลิงก์ภายในข้อความส่วนตัว อันที่จริง คุณควรเรียนรู้ที่จะสังเกตสัญญาณของจดหมายหลอกลวง โดยทั่วไปแล้วจะมีประโยชน์
บ่อยครั้งเมื่อคุณชำระเงินล่วงหน้า ที่พักไม่มีอยู่จริงหรือเป็นของคนอื่น ดังนั้นให้ลองค้นหาด้วยรูปภาพ ซึ่งอาจแสดงทรัพย์สินเดียวกันแก่คุณ แม้ว่าจะมาจากปลายทาง/เจ้าของคนละแห่ง
2018 และ Beyond?
พูดได้คำเดียวว่า ปีนี้ไม่ใช่ปีที่ดีสำหรับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
มีการละเมิด Equifax ซึ่งเป็นหนึ่งในการรั่วไหลที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของสหรัฐฯ ที่อยู่อีเมลกว่า 700 ล้านรายการถูกบุกรุกโดย Onliner Spambot ภัยคุกคามอย่างใหญ่หลวงต่อความเป็นกลางสุทธิ นี่เป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของภูเขาน้ำแข็ง ก็เพียงพอที่จะทำให้ใครๆ รู้สึกท่วมท้น
แน่นอนว่ารัฐบาลจะพยายามละเมิดสิทธิ์ของคุณ และนักต้มตุ๋นจะพยายามบีบคั้นคุณด้วยเงินสดทั้งหมดที่ทำได้ แต่ก็ไม่ได้เลวร้ายอย่างที่พูดทั้งหมด คุณเพียงแค่ต้องรักษาระดับและใช้ความระมัดระวังอย่างเหมาะสม
คุณคิดว่าผู้ฉ้อโกงจะปรับตัวในปี 2018 อย่างไร? อะไรคือข้อกังวลด้านความปลอดภัยที่ใหญ่ที่สุดของคุณในปีที่ผ่านมานี้? และคุณสามารถแบ่งปันเคล็ดลับอะไรในการปกป้องตัวเองได้บ้าง? แจ้งให้เราทราบด้านล่าง
