แม้จะมีเหตุการณ์รั่วไหลข้อมูลระดับสูงที่น่าลज्जา eBay ยังคงเป็นที่นิยมมาก: ศักยภาพสูง - ทั้งด้านดีและไม่ดี ทุกของเก่าที่คุณเก็บไว้ขายได้ราคาดี แค่ถ่ายรูปไม่กี่รูปและเขียนคำอธิบายน่าสนใจ แต่ก็เป็นเป้าหมายใหญ่สำหรับการฉ้อโกง
ไม่ใช่แค่ผู้อาชญากรรมที่ต้องกังวล คุณอาจโดนหลอกเพียงแค่คำอธิบายเท็จหรือรูปภาพไม่น่าเชื่อถือ
นี่คือวิธีง่ายๆ ลดความเสี่ยงโดนเหยื่อเมื่อซื้อของ ไม่ใช่แค่ eBay แต่อื่นๆ เช่น Gumtree (แต่ไม่รวม MadBid ที่แปลกประหลาด เราขอแนะนำให้หลีกเลี่ยง)
1. ตรวจสอบผู้ขาย
วิธีง่ายที่สุดเช็คความน่าเชื่อถือของผู้ขายบน eBay คือดูข้อมูลผู้ขาย (Seller Information) ด้านขวาของหน้า ไอคอนคะแนนบวกมักบ่งบอกได้ดี: โดยทั่วไปคะแนนเหนือ 90% เชื่อถือได้ และส่วนใหญ่สูงกว่า 97% แต่สถิตินี้อาจบิดเบือนได้ แม้ eBay จะกำลังปราบปราม
คลิกที่ผู้ขายจะเห็นรายละเอียดคะแนนเรื่องความแม่นยำของคำอธิบาย ค่าส่ง และการสื่อสาร ระยะเวลาที่เป็นสมาชิกก็เป็นสัญญาณดีของความน่าเชื่อถือ
คุณทำได้มากกว่านี้: คัดลอกชื่อผู้ใช้ (หรืออีเมลถ้ามี) ไปค้นหาบน Google อาจไม่พบอะไร อาจพบโพสต์เตือน "อย่าเชื่อผู้ขายนี้" ในฟอรั่มต่างๆ
2. ระวังภาพสต็อก (Stock Photos)
คุณอาจคิดว่ารูปสินค้าบนพรมเก่าๆ ดูแย่ แต่จริงๆ มันก็ให้ความเชื่อมั่น
ภาพสต็อกไม่ให้ข้อมูลสภาพสินค้าจริงเลย คำอธิบายควรระบุข้อบกพร่อง แต่ถ้าสินค้ามาถึงเสียหาย คุณสามารถเปรียบเทียบกับรูปของผู้ขายได้ว่ามันเป็นแบบนั้นมาก่อนหรือไม่
ร้านขายหนังสือการ์ตูนและหนังสือจำนวนมาก มักใช้ภาพสต็อกจากเว็บผู้พิมพ์ เข้าใจได้ว่าทำไม แต่ผู้สะสมการ์ตูนต้องการสภาพดีที่สุด จึงไว้วางใจรูปสินค้าจริงมากกว่า
3. ตรวจสอบค่าส่ง
สมมติคุณเจอของถูกมาก ของที่หามานาน ราคาสมเหตุสมผล 看起來好得不敢相信
เลื่อนลงล่างสุดดูค่าส่ง บางผู้ขายเพิ่มราคาสินค้าผ่านค่าส่งและบรรจุภัณฑ์ที่แพงเกินไป สินค้าขนาดใหญ่หรือจากต่างประเทศแพงกว่าปกติ แต่ระวัง别太离谱
4. ดูนโยบายคืนสินค้าของผู้ขาย
นโยบายคืนสินค้าของแต่ละผู้ขายอยู่ด้านขวารูปสินค้า ใต้วิธีชำระเงิน บางครั้งมันไร้ความหมาย: ทุกผู้ขายต้องโพสต์นโยบายคืนสินค้า แต่อาจเป็น "ไม่รับคืน" - ถ้าแบบนี้ ให้สงสัย
น่ากลัวไหม? ทำไมผู้ขายไม่มั่นใจในสินค้าของตน? คำอธิบายและรูปหลอกลวงไหม? ลองจินตนาการสินค้ามาถึงบ้าน แตกสลาย หรือไม่ใช่ของแท้!
หลายคนปฏิบัติตามมาตรฐาน:
"ผู้ขายที่รับคืนสินค้าต้องมีนโยบายคืนอย่างน้อย 14 วัน และให้ตัวเลือกคืนเงิน"
ถ้าคุณไม่เคยทำงานร้าน คุณจะประหลาดใจว่ามีคนมากแค่ไหนที่ถามว่าคืนสินค้าได้ไหมภายในระยะเวลาที่กำหนดถ้ามีใบเสร็จ คนชอบความมั่นใจ เช่นกันออนไลน์ก็เช่นกัน
5. ระมัดระวังอีเมลและเว็บเพจ
ระวังอีเมลจาก eBay โดยเฉพาะข้อความทั่วไป การตรวจจับอีเมลปลอมเป็นศิลป์ eBay และ PayPal (ปัจจุบันเป็นของ eBay) ถูกนักหลอกลวงใช้เพื่อขโมยข้อมูลบัญชี อีเมลเหล่านี้เกือบจะดูเร่งด่วนเสมอ บอกว่าเวลามีจำกัดต้องตอบหรือดำเนินการกับธุรกรรม/การประมูลปลอม
ถ้าได้อีเมลบอกว่าคุณประมูลสำเร็จแต่คุณไม่ได้ประมูล ให้รายงานหรือเพิกเฉยเลย
มีหลายสิ่งที่ธนาคารไม่เคยถามออนไลน์ eBay และ PayPal เหมือนกัน พวกเขาไม่ต้องข้อมูลลับ รวมถึงรหัสผ่าน
เช็คอีเมลจริง ให้ล็อกอิน eBay (เว็บจริง) เข้า My eBay ดู My Messages อย่าคลิกลิงก์ในอีเมล แม้เว็บปลายทางดูเหมือน eBay นักหลอกลวงโคลนบริการได้ง่ายมาก - รวมถึงการจัดส่ง "ตัดเย็บเฉพาะตัว" ดูแค่แถบที่อยู่ ถ้ามีตัวอักษรเพิ่มหลัง .com หรือ .co.uk แต่ก่อน slash แม้แค่ตัวเลข ก็เป็นปลอม
6. โอกาสที่สอง (Second Chance)?
คุณเจอของที่อยากได้ - แต่ประมูลไม่พอ หรือถูกคนอื่นสไนป์ (snipe) ไป คิดว่าจบแล้ว
รอซักครู่! การประมูลครั้งนั้นล้มเหลว และคุณได้รับ "Second Chance Offer" (โอกาสที่สอง) ดูดีไหม? อาจไม่ดีเท่าที่คิด
การให้โอกาสที่สองผู้ซื้อสะดวกทั้งคู่ แต่นักหลอกลวงจับโอกาสนี้ โดยแฝงตัวเป็นผู้ขายอีกคน ขอข้อมูลส่วนตัวหรือเงินสำหรับของที่ไม่ได้เป็นของพวกเขา!
7. ถามคำถาม!
หลายคนไม่กล้าถาม คิดว่าคำถามโง่ แต่อย่ายอม: หาข้อมูลที่ต้องการ
ถ้ากลัวของปลอม ลองถามว่าผู้ขายได้มาจากไหน ลายเซ็นยากที่จะตรวจสอบ แต่ไม่ใช่ปัญหาเดียว: ถามว่ารองรับยังไง บนอะไร ยังไง? แท็บและกาวทำลายลายเซ็น เสื่อมสภาพง่าย
หลายคนถามอยู่แล้ว ดูคำตอบท้ายหน้าสินค้า ถ้ายังไม่มีคำตอบ ถามง่ายๆ:
Ask A Question > Find Answers > [Select a Topic]
มีคำถามแนะนำ แต่หา Did you find your answer? คลิก No, I want to contact the seller แล้ว Continue
พวกเขาอาจโกหก แต่ผู้โกหกมักโดนตัวเอง ถ้าอะไรดูผิดปกติ อาจเป็นสาเหตุให้สืบสวนต่อ
8. 好得不敢相信?
ยอดเยี่ยม! เจอ Rolex ถูกมาก! แต่รอ... อาจไม่ใช่ดีลที่คุณคิด
ดูว่าส่งจากไหน - อาจเป็นของปลอม ตามการวิจัยของ Crossroads Trading สำรวจ 1,000 คนในสหรัฐ 1 ใน 3 เคยสั่งของปลอมโดยไม่ได้ตั้งใจ โดยเฉพาะกระเป๋า แว่นตา นาฬิกา และกระเป๋าสตางค์
นี่คือหัวใจสำคัญ ดูดีล และคิดว่ามัน好得不敢相信 ไหม ตามสำนวน "ไม่มีอะไรฟรีในโลก" เช่นกัน ไม่มี Rolex ราคา $50
ผู้ซื้อได้ประโยชน์อะไรจริงๆ?
ใจเย็นๆ!
อย่าให้ความกลัวพลาดโอกาสดีลบังคับให้คุณทำอย่างที่จะเสียใจภายหลัง สENSE ธรรมดา: นั่นแหละสิ่งที่ต้องการ การตระหนักรู้หลอกลวงล่าสุดก็ช่วยได้มาก!
คุณมีเคล็ดลับอื่นให้ผู้ซื้อไหม? ผู้ขายล่ะ? คุณไว้วางใจ eBay ไหม?
