Zoom แอปประชุมวิดีโอที่คนส่วนใหญ่รู้จักและใช้มาตั้งแต่ระบาดของโควิด-19 มีปัญหาด้านความปลอดภัยมากมาย วันนี้เราจะมาดูปัญหาเหล่านั้นอย่างลึกซึ้ง และดูว่ามีอะไรให้ใช้แทนได้บ้าง
แม้ Zoom จะ 유명และใช้กันแพร่หลาย แต่แน่นอนว่าไม่ใช่แอปประชุมวิดีโอเพียงตัวเดียว คุณควรคิดสองครั้งก่อนจะติดกับ Zoom ด้วยเหตุผลต่อไปนี้
1. Zoom เก็บและแชร์ข้อมูลจำนวนมาก
คุณอาจประหลาดใจกับนโยบายการเก็บข้อมูลของ Zoom หากยังไม่เคยอ่าน พวกเขาเก็บและแชร์ที่อยู่อีเมล รวมถึงข้อมูลที่อัปโหลดระหว่างประชุมวิดีโอและแชท
แย่กว่านั้นหากคุณสมัคร Zoom ผ่านบัญชี Facebook หรือ Google ซึ่งให้ Zoom เข้าถึงข้อมูลที่บริษัทเหล่านั้นเก็บรวบรวมได้
2. การเข้ารหัส E2E ปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น
แม้ Zoom จะเสนอการเข้ารหัส end-to-end (E2EE) รูปแบบหนึ่งสำหรับการประชุม แต่ไม่ได้เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น หากคุณไม่เปิดใช้งาน การประชุมจะใช้ "การเข้ารหัสเพิ่มเติม" ของ Zoom ซึ่งเป็นโปรโตคอลที่ปลอดภัยน้อยกว่ามาก
คุณสามารถเปิดใช้งาน E2EE ในการตั้งค่าบัญชีได้ แต่ต้องกรอกและยืนยันข้อมูลการเรียกเก็บเงิน — แม้ E2EE จะฟรี การเปิดใช้งาน E2EE ยังบล็อกฟีเจอร์ระหว่างประชุมของ Zoom บริการอื่นๆ ไม่เข้มงวดขนาดนี้
3. Zoombombing ยังคงเป็นปัญหา
Zoombombing การเข้าร่วมประชุมโดยไม่ได้รับเชิญและทำการรุนแรงหรือรบกวน ถูกรายงานกันอย่างแพร่หลายในช่วงต้นของการระบาด Zoom พยายามแก้ปัญหาด้วยรหัสผ่านและห้องรอ แต่ไม่สำเร็จ
ตามนักวิจัย Zoombombing ยังคงดำเนินต่อไป เนื่องจากสมาชิกประชุมที่ชอบกฎหมายแชร์รหัสผ่านให้โจมตี และโจมตีปลอมตัวเป็นสมาชิกที่ชอบกฎหมาย
4. ประวัติการหลอกลวงและข้อผิดพลาด
ในเดือนกุมภาพันธ์ 2021 FTC ตกลงข้อตกลงกับ Zoom เรื่องรายงานว่าบริษัทละเมิดโปรโตคอลความปลอดภัยหลายประการ ภายใต้ข้อตกลงนี้ Zoom มีการปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มหลายอย่าง
ตามรายงาน Zoom อ้างเท็จว่ามีการเข้ารหัส E2EE แต่จริงๆ ให้เพียงเล็กน้อย เก็บวิดีโอการประชุมที่บันทึกไว้ซ่อนจากการเฝ้าระวัง และติดตั้งซอฟต์แวร์ลงอุปกรณ์ผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
การละเลยมาตรการความปลอดภัยเหล่านี้ ทำให้ Zoom ค้างอยู่บนคอมพิวเตอร์ได้แม้ผู้ใช้จะถอนการติดตั้งแล้ว
5. องค์กรใหญ่หลายแห่งห้ามใช้ Zoom
กรณีวิจัยและประกาศจากรัฐบาลไม่ทำให้คุณเชื่อถือ ให้คิดถึงองค์กรและบริษัทใหญ่หลายแห่งที่เปลี่ยนไปใช้ทางเลือกประชุมวิดีโออื่น SpaceX, NASA และ Bank of America เป็นเพียงตัวอย่าง 3 แห่ง
อะไรให้ใช้แทน Zoom?
แม้ Zoom จะมุ่งมั่นจะเปลี่ยน แต่อดีตของการหลอกลวงและความล้มเหลวยังคงอยู่ ไม่มีманเดทที่จะบังคับให้เปลี่ยนแปลงการเก็บข้อมูล
ลองใช้ทางเลือกฟรีหนึ่งคุณจะพบว่าไม่มีเหตุผลที่จะไมเชื่อถือผู้อื่น โดยเฉพาะที่เน้นมือถือ บางคนจะยังคงต้องการใช้ Zoom อยู่ดี สำหรับสถานการณ์เหล่านั้น คุณมีทางออก
