Zoom แอปการประชุมทางวิดีโอที่คนส่วนใหญ่รู้จักและใช้งานตั้งแต่เกิดการระบาดของโคโรนาไวรัส ประสบปัญหาด้านความปลอดภัย วันนี้เราจะมาดูปัญหาเหล่านั้นอย่างละเอียดและดูว่าคุณสามารถใช้สิ่งใดแทนได้
แม้ว่า Zoom จะเป็นที่รู้จักและใช้งานโดยหลายๆ คน แต่ก็ไม่ใช่แอปการประชุมทางวิดีโอเพียงแอปเดียวอย่างแน่นอน จะเป็นการดีที่สุดหากคุณลองคิดทบทวนอีกครั้งว่าจะเลือกใช้ Zoom ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้
1. Zoom รวบรวมและแชร์ข้อมูลจำนวนมาก
คุณอาจประหลาดใจกับนโยบายการเก็บรวบรวมข้อมูลของ Zoom หากคุณยังไม่ได้ใช้เวลาในการทบทวน พวกเขารวบรวมและแชร์ที่อยู่อีเมล ตลอดจนข้อมูลที่อัปโหลดระหว่างการประชุมทางวิดีโอและแชท
จะเลวร้ายยิ่งกว่าเดิมหากคุณสมัครใช้งาน Zoom ผ่านบัญชี Facebook หรือ Google ของคุณ ซึ่งจะทำให้ Zoom สามารถเข้าถึงข้อมูลใดๆ ที่รวบรวมโดยบริษัทเหล่านั้นได้
2. การเข้ารหัส E2E ถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น
แม้ว่า Zoom จะเสนอรูปแบบการเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง (E2EE) สำหรับการประชุมของคุณ แต่ก็ไม่ได้เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น เว้นแต่คุณจะเปิดใช้งาน การประชุมของคุณจะใช้ "การเข้ารหัสที่ปรับปรุงแล้ว" ของ Zoom เท่านั้น ซึ่งเป็นโปรโตคอลที่มีความปลอดภัยน้อยกว่ามาก
คุณสามารถเปิดใช้งาน E2EE ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ แต่คุณต้องป้อนและยืนยันข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินของคุณด้วย แม้ว่า E2EE จะให้บริการฟรีก็ตาม นอกจากนี้ การเปิดใช้ E2EE จะบล็อกคุณลักษณะการประชุมในการประชุมของ Zoom บริการอื่นๆ ก็ไม่เข้มงวดนัก
3. การซูมบอมบ์ยังคงเป็นปัญหา
Zoombombing การเข้าร่วมการประชุมโดยไม่ได้รับเชิญและมีส่วนร่วมในพฤติกรรมลามกอนาจารหรือก่อกวน ได้รับการรายงานอย่างกว้างขวางในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ กระบวนการยังคงดำเนินต่อไปในวันนี้ Zoom พยายามแก้ไขปัญหาด้วยรหัสผ่านและพื้นที่รอ แต่ไม่สำเร็จ
ตามที่นักวิจัยกล่าวว่า Zoombombing ยังคงดำเนินต่อไปเนื่องจากสมาชิกการประชุมที่ถูกต้องตามกฎหมายแบ่งปันรหัสผ่านกับผู้โจมตีและผู้โจมตีที่ปลอมตัวเป็นสมาชิกที่ถูกต้องตามกฎหมาย
4. ประวัติการหลอกลวงและความผิดพลาด
ในเดือนกุมภาพันธ์ 2564 FTC บรรลุข้อตกลงกับ Zoom ในรายงานที่กล่าวหาว่าบริษัทละเมิดโปรโตคอลความปลอดภัยจำนวนหนึ่ง ภายใต้ข้อตกลงนี้ Zoom มีการปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงหลายอย่างในแพลตฟอร์ม
ตามรายงาน Zoom อ้างว่ามีการเข้ารหัสแบบ E2EE โดยที่จริงแล้วมีรูปแบบเพียงเล็กน้อย ซ่อนการประชุมทางวิดีโอที่บันทึกไว้ของผู้ใช้จากการเฝ้าระวัง และติดตั้งซอฟต์แวร์ลงในอุปกรณ์ของผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้ามมาตรการรักษาความปลอดภัยดังกล่าว Zoom จะยังคงอยู่ในคอมพิวเตอร์ได้แม้ว่าผู้ใช้จะถอนการติดตั้งไปแล้วก็ตาม
5. บริษัทยักษ์ใหญ่ห้ามการซูม
ในกรณีที่การวิจัยและการประกาศของรัฐบาลไม่ทำให้คุณเชื่อ ให้ลองนึกดูว่ามีองค์กรและองค์กรใหญ่ๆ กี่แห่งที่เปลี่ยนไปใช้ทางเลือกอื่นในการประชุมทางวิดีโอ SpaceX, NASA และ Bank of America เป็นเพียงสามตัวอย่าง
ใช้อะไรแทนการซูมได้บ้าง
แม้ว่า Zoom จะมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนแปลง แต่เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอก็มีประวัติของการหลอกลวงและความล้มเหลว ไม่มีอำนาจในการเปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติในการรวบรวมข้อมูล
ลองใช้หนึ่งในทางเลือกฟรี คุณจะพบว่าไม่มีเหตุผลใดที่จะไม่ไว้ใจผู้อื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคนที่ใช้มือถือโดยเฉพาะ บางคนจะยืนยันในการใช้ Zoom อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ สำหรับสถานการณ์เหล่านั้น คุณมีทางออก
