คุณจำได้ไหมว่าการอยู่ในโรงเรียนเป็นอย่างไร? ทะเลาะกันว่าใครมีรองเท้ามหงะที่สุด ครูร้องเรียนเรื่องผม หรือการแต่งกาย และข่าวลือสนามเด็กเล่นที่ไม่มีที่สิ้นสุด
สิ่งสุดท้ายของสามอย่างนั้น — ข่าวลือสนามเด็กเล่น — ย้ายเข้าสู่ศตวรรษที่ 21 ในพฤศจิกายน 2014 พร้อมการเปิดตัวแอป After School บน iOS [ไม่พร้อมใช้งานแล้ว] และ Android [ไม่พร้อมใช้งานแล้ว]
อย่างน่ากลัว แท็กไลน์ของแอปบอกว่า มันให้ "ข่าวโรงเรียนสนุกๆ แบบไม่ระบุชื่อ สำหรับการ اعتراف และการชมเชย" เพียงแค่นั้นก็ควรทำให้กระดิ่งเตือนดังแล้ว
มาดูรายละเอียดว่า ทำไมพ่อแม่ไม่ควรให้ลูกใช้แอป After School
แอป After School ทำงานอย่างไร?
แอป After School หมุนรอบบอร์ดข้อความที่เป็นส่วนตัวและไม่ระบุชื่อ สำหรับโรงเรียนใดๆ ข้อความสามารถเป็นวิดีโอ รูปภาพ หรือข้อความทั่วไป ใครก็ตามในโรงเรียนสามารถเห็นข้อความทั้งหมดที่โพสต์ และผู้ใช้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เลย เว้นแต่พวกเขาจะเปิดเผยรายละเอียดส่วนตัวในข้อความ
ผู้ใช้ต้องสมัครด้วย Facebook นี่ช่วยให้แอปยืนยันว่าผู้ใช้เรียนโรงเรียนไหนจากข้อมูลโปรไฟล์และเพื่อนของพวกเขา
1. การบูลลิ่ง (Bullying)
การวิจารณ์ที่ชัดเจนที่สุดของแอปประเภทนี้คือศักยภาพต่อการบูลลิ่ง
ไซเบอร์บูลลิ่งกลายเป็นปัญหาใหญ่ในไม่กี่ปีที่ผ่านมา การระบาดของโซเชียลมีเดียได้นำการข่มขืนออกจากทางเดินโรงเรียน สู่เว็บ ซึ่งเป็นที่ที่ยากกว่ามากในการตรวจสอบ
แอป After School ได้รับการวิจารณ์หนักเมื่อเปิดตัวครั้งแรก เพราะการควบคุมไซเบอร์บูลลิ่งไม่เพียงพอ ทั้ง Apple App Store และ Google Play Store ลบรายการออกหลังจากมีการร้องเรียนจำนวนมาก
แอปเปิดตัวใหม่ในเมษายน 2015 ตอนนี้มี Moderator แบบเรียลไทม์ที่ตรวจสอบทุกโพสต์ และแท็กด้วยประเภทเนื้อหา พร้อมการยืนยันอายุที่เข้มงวดขึ้น
2. อยู่นอกเหนือการเข้าถึงของครู (Out of the Reach of Teachers)
ครูมักเล่นบทบาทแบบพ่อแม่ในห้องเรียน พวกเขามีหน้าที่ดูแลเฝ้าระวัง (Pastoral Care) ต่อเด็กๆ ในโรงเรียนของพวกเขา
หน้าที่ดูแลนั้นขยายไปเกินการเฝ้าระวังบูลลิ่ง ถ้าเด็กติดตามการบ้านไม่ทัน รู้สึกซึมเศร้าถึงลุกลักษณ์หรือน้ำหนัก กำลังเผชิญปัญหานอกโรงเรียน หรือแสดงพฤติกรรมสุดขั้ว พวกเขาสามารถแทรกแซงและพยายามช่วยเหลือสถานการณ์ได้
ด้วยแอปนี้ เด็กสามารถปล่อยความหงุดหงิดออกไปจากสายตาของครูและพ่อแม่ ตัวอย่างเช่น ตามรายงานของ Recode ผู้ใช้คนหนึ่งในมิชิแกนอ้างว่าจะนำปืนไปโรงเรียน ส่งผลให้ตำรวจและ FBI สืบสวน ก่อนจะถูกยกเลิกว่าเป็นการหลอกลวง ผู้มีอำนาจไม่เคยค้นพบผู้เขียนความคิดเห็นนั้น
3. การยืนยันอายุ/โรงเรียน (Age/School Verification)
ใช่ มีการควบคุมที่เข้มงวดขึ้นในเรื่องการยืนยันอายุและโรงเรียนของผู้ใช้ — แตเครื่องมือหลักสำหรับยืนยันยังคงเป็น Facebook
นี่ชัดเจนว่าเป็นสูตรสำหรับภัยพิบัติ เด็กๆ สามารถโกงข้อมูลประวัติบนเครือข่ายของ Mark Zuckerberg ได้ง่าย — มันมีปัญหาผู้ใช้อายุต่ำกว่ากำหนดอยู่แล้ว สิ่งนี้อาจให้พวกเขาเข้าถึงบอร์ดข้อความของโรงเรียนเพื่อน (หรือศัตรู) ได้ ซึ่งพวกเขาสามารถสร้างความวุ่นวายแบบไม่ระบุชื่อได้
สิ่งที่น่ากลัวกว่านั้น คือศักยภาพที่ผู้ใหญ่จะปลอมนำเป็นเด็กและเข้าถึงได้ ใช้เวลาไม่ถึง 5 นาทีสำหรับคนที่เก่งอินเทอร์เน็ต สร้างโปรไฟล์ Facebook ปลอมนำว่าเป็นนักเรียนอายุ 15 ปี เพิ่มเพื่อนบางคนจากโรงเรียนเป้าหมาย และคุณน่าจะได้รับการเข้าถึง
4. รายละเอียดส่วนตัว (Personal Details)
เราอยู่ในยุคของการเฝ้าระวังรัฐบาล โปรแกรมสอดแนม และความเป็นส่วนตัวที่กัดเซาะ นี่แย่พอแล้วที่ข้อมูลผู้ใหญ่ แต่ในฐานะพ่อแม่ เรามีหน้าที่ปกป้องลูกจากกังวลเหล่านี้นานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ไหม?
อีกครั้ง กลับมาที่การใช้ Facebook เว็บไซต์ของแอปบอกว่า "เราใช้เพื่อน การศึกษา และข้อมูลตำแหน่งของคุณ [เพื่อยืนยันโรงเรียน]" ทำไมแอปต้องมีข้อมูลชีวิตส่วนตัวของเยาวชนมากขนาดนี้? มันน่าสะดุ้ง
แม้พวกเขาจะไม่ใช้รายละเอียดเพื่อวัตถุประสงค์ชั่วร้าย (อ่านว่า: ทำเงิน) ถ้ามีใครแฮ็กเซิร์ฟเวอร์ของมัน จะเกิดอะไรขึ้น? แอปจะสูญเสียความเป็นนามธรรมในทันที
5. การปลอมแปลงตัวตน (Impersonation)
เพราะผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลรับรอง Facebook เพื่อยืนยันโรงเรียน มันไม่ได้หมายความว่าหลังจากเข้าถึงแอปแล้ว พวกเขาไม่สามารถปลอมแปลงเป็นคนอื่นได้
ลองจินตนาการสถานการณ์เก่าๆ ที่ให้ที่จัดงานปาร์ตี้แก่ทุกคน ใครเป็นคนเชิญชวนคนมางานปาร์ตี้? มีปาร์ตี้จริงๆ ไหม? เจ้าของบ้านรู้ไหมว่าจะมีคนแอบเข้างาน? ใครอยากให้ที่อยู่ของลูกของตนถูกแจกจ่ายแบบนี้?
ในการสัมภาษณ์กับ The Washington Post Mya Bianchi อายุ 15 ปี นักเรียน Ionia High School ในมิชิแกนกลาง บอกว่า:
"เริ่มแรกเป็นคนพูดคุยดีๆ และชมเชยกัน แตแล้วกลายเป็นบูลลิ่ง ผู้ใช้โพสต์เบอร์โทรศัพท์ของฉัน พร้อมคำสั่งให้ติดต่อมาขอรูปภาพ ข้อความที่มีเครื่องหมายตากลิ้งและไอคอนกล้องและบิกินี หลังจากได้รับข้อความรุกล้ำ ฉันต้องเปลี่ยนเบอร์"
คุณอยากให้ลูกของคุณสัมผัสกับสิ่งนั้นไหม?
ความกังวลที่เพิ่มขึ้นต่อแอป After School
ผู้พัฒนาแอพยังพยายามนำเสนอภาพลักษณ์ที่เป็นมิตรและเปิดเผย แตชัดเจนว่ามีปัญหา — การค้นหาเร็วบน Google จะเปิดเผยภูเขาของข่าวลบและคำพูดจากพ่อแม่ที่กังวล
โปรดติดต่อและบอกเราในความคิดเห็น ถ้าแอปส่งผลต่อลูกของคุณ — ไม่ว่าจะดีหรือแย่ เรายินดีได้ยินเรื่องราวของคุณ
และถ้าคุณอยากเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีรักษาความปลอดภให้ลูกออนไลน์ ดูรายการเครื่องมือและแอปความปลอดภครอบครัวที่ดีที่สุดของเรา
