คุณอาจเคยได้ยินข่าวลือหรือรายงานข่าวว่าแอป Facebook สามารถลับมองคุณผ่านกล้องหรือไมโครโฟนของสมาร์ทโฟนได้ แต่สิ่งนั้นจริงไหม? และเว็บไซต์รู้จักคุณมากแค่ไหนจากวิธีอื่น?
แอป Facebook ลับมองผู้ใช้ได้ไหม?
ในพฤศจิกายน 2019 ผู้ใช้ iPhone และ Facebook ชื่อ Joshua Maddux ทวีตวิดีโอแสดงว่าเมื่อเขาเลื่อนดูนิวส์ฟีดในแอป Facebook กล้อง iPhone จะเปิดขึ้นในเวลาที่แปลกประหลาด ผู้ใช้คนอื่นสืบสวนและพบปัญหาเช่นกัน
เมื่อผู้ใช้ iOS เปิดแอป Facebook บนอุปกรณ์และเลื่อนดูนิวส์ฟีด กล้องของอุปกรณ์อาจเปิดในพื้นหลัง ไม่มีเหตุผลที่จะเกิดขึ้น และไม่สบายใจที่แอปกำลังมองผู้ใช้โดยที่พวกเขาไม่รู้ขณะที่เลื่อนดู
การมีบั๊กนี้ได้รับการยืนยันโดย Facebook ให้ The Guardian แต่ผู้พูดชื่อบริษัทยืนยันว่าไม่มีรูปภาพหรือวิดีโอถูกอัปโหลดเนื่องจากบั๊ก น่าจะเป็นข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัยจริง ไม่ใช่การพยายามลับมองผู้ใช้
Facebook ส่งแก้ไขปัญหาแอปไปยัง Apple App Store อย่างรวดเร็ว บั๊กนี้ควรถูกลบออกจาก iOS และไม่ควรเป็นปัญหาอีกต่อไป
Facebook ใช้ไมโครโฟนหรือกล้องสมาร์ทโฟนลับมองคุณจริงไหม?
เรื่องนี้เป็นข่าวใหญ่ เพราะหลายคนสงสัยวิธีที่ Facebook รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขา เป็นความเชื่อทั่วไปว่า Facebook เปิดกล้องหรือไมโครโฟนสมาร์ทโฟนลับมองผู้ใช้
แม้จะมีบั๊กด้านความปลอดภัยข้างต้น ไม่มีหลักฐานว่า Facebook ทำเช่นนั้นจริง Facebook ปฏิเสธอย่างชัดเจนว่าไม่ได้ลับมองผู้ใช้ในอดีต
อย่างไรก็ตาม คุณเห็นได้ว่าทำไมคนเชื่อเรื่องนี้ ประสบการณ์ทั่วไปคือ กำลังคุยสินค้ากับเพื่อน แล้วสินค้านั้น "ลึกลับ" โผล่เป็นโฆษณาบน Facebook ภายในไม่กี่วัน หรือตอนวางแผนเดินทาง Facebook แนะนำสินค้าเช่นกระเป๋าเดินทางใหม่
สิ่งนี้ทำให้ดูเหมือน Facebook ต้องลับมองคุณโดยที่คุณไม่รู้
Facebook ไม่ต้องลับมองคุณเพื่อเป็นคนน่ากลัวและเจาะจง
ความจริงคือ Facebook ไม่ต้องลับมองคุณผ่านไมโครโฟนหรือกล้องสมาร์ทโฟน เพื่อโปรโมทโฆษณาเป้าหมายคุณด้วยความแม่นยำที่น่าประหลาด คนมักสมมติว่า Facebook ต้องลับมองพวกเขา เพราะมันทายความสนใจได้แม่นยำมาก
Facebook รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณอย่างไร?
Facebook สามารถกลืนข้อมูลเกี่ยวกับคุณได้ปริมาณมาก จากนั้นทายพฤติกรรมการซื้อของคุณได้แม่นยำมาก
ข้อมูลชิ้นแรกที่ Facebook ใช้โปรโมทโฆษณาคือ ตำแหน่งของคุณเพียงอย่างเดียว ด้วยการรู้ว่าคุณอาศัยและใช้เวลาส่วนใหญ่ที่ไหน Facebook ทายความสนใจ บุคลิกภาพ และนิสัยการซื้อได้มาก และเมื่อแอปตรวจพบว่าคุณอยู่ในตำแหน่งใหม่ มันรู้ว่าคุณเดินทาง นั่นเป็นสัญญาณโฆษณาสินค้าพักผ่อนหรืออุปกรณ์เดินทาง
แหล่งข้อมูลใหญ่อีกอย่างคือเครื่องมือชื่อ Facebook Pixel นี่คือชุดโค้ดเล็กๆ ที่เว็บมาสเตอร์ของเว็บไซต์นอก Facebook ใช้เพิ่มการติดตาม Facebook บนเว็บไซต์ คล้ายคุกกี้เบราว์เซอร์ แต่สำหรับ Facebook เท่านั้น นั่นคือเหตุผลที่เมื่อคุณดูสินค้าผลไม้รองเท้าบน Amazon แล้วล็อกอิน Facebook คุณมักเห็นโฆษณารองเท้าคู่นั้นที่คุณเพิ่งดู
Facebook Pixel พบได้ทั่วไปบนเว็บไซต์ทั่วอินเทอร์เน็ต พวกมันช่วย Facebook สร้างโปรไฟล์พฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์และแอป ทำให้โปรโมทโฆษณาเป้าหมายคุณง่ายขึ้น
แหล่งข้อมูลอื่นคือเพื่อนและครอบครัว Facebook รู้ว่าหากเพื่อนสนิทของคุณสนใจสินค้า โอกาสสูงที่คุณจะสนใจด้วย ยังใช้ข้อมูลเช่น ความสนใจที่ระบุ และหน้าที่คุณกดไลก์ สร้างโปรไฟล์ของคุณ ข้อมูลทั้งหมดทายนิสัยและพฤติกรรมของคุณได้ดีมาก
วิธีหยุดไม่ให้ Facebook ติดตามคุณออนไลน์
แม้ไม่ได้ลับมองอย่างต่อเนื่อง ยังน่าสะดุ้งมากที่ Facebook รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณมากแค่ไหน โชคดีที่มีวิธีลดปริมาณข้อมูลที่ Facebook รวบรวมเกี่ยวกับคุณ นี่คือวิธีป้องกันไม่ให้ Facebook ติดตามคุณออนไลน์:
- ลบบัญชี Facebook ขั้นตอนรุนแรง แต่เป็นวิธีที่ดีที่สุดหยุด Facebook เก็บข้อมูลเกี่ยวกับคุณ หากเลือกเส้นทางนี้ อย่าลืมลบบัญชี ไม่ใช่แค่ปิดการใช้งาน (deactivate) แม้บัญชีถูกปิดใช้งาน Facebook ยังคงเก็บข้อมูลเกี่ยวกับคุณ
- ใช้ส่วนขยายเบราว์เซอร์บล็อกการติดตาม Facebook มีส่วนขยายสำหรับ Chrome และ Firefox จำกัดข้อมูลที่ Facebook หุบเขาเกี่ยวกับคุณ ทำงานโดยบล็อก Facebook Pixel และตัวติดตามอื่นๆ ลองส่วนขยายอย่าง Disconnect หรือ Facebook Container
- ใช้ส่วนขยายเบราว์เซอร์ความเป็นส่วนตัวทั่วไป ขณะที่คุณเพิ่มส่วนขยาย ตอนนี้เป็นเวลาดีที่จะพิจารณาเครื่องมือความเป็นส่วนตัวอื่นๆ เช่น Electronic Frontier Foundation กลุ่มสิทธิดิจิทัลที่เคารพ มีเครื่องมือชื่อ Privacy Badger บล็อกตัวติดตามออนไลน์โดยไม่ต้องทำอะไร คุณอาจพิจารณาเครื่องมือบล็อกทั่วไปอย่าง uBlock Origin
- ใช้เครื่องมือบล็อก Facebook Pixel หาก Facebook Pixel เป็นสิ่งที่คุณกังวล ควรดูบริษัทชื่อ Ghostery บริษัทผลิตรายงานเกี่ยวกับเครื่องมือติดตาม รวมถึงที่ใช้โดย Facebook และมีส่วนขยายเบราว์เซอร์บล็อก Pixel และตัวติดตามอื่นๆ มากมาย
ขั้นตอนเพิ่มเติมจำกัดการติดตาม Facebook
ขั้นตอนข้างต้นจำกัดวิธีที่ Facebook เข้าถึงข้อมูลของคุณจากภายนอก แต่ยังมีวิธีจำกัดการเข้าถึงของ Facebook จากภายใน:
- ปรับการตั้งค่า Facebook ด้วยโฟกัสเรื่องความเป็นส่วนตัวล่าสุด Facebook พยายามทำให้ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวแข็งแกร่งขึ้น การตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเป็นอย่างดีเสมอ อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถเลือกไม่เข้าร่วมทุกวิธีที่ Facebook รวบรวมข้อมูลคุณได้
- เพิกถอนสิทธิ์แอป Facebook หากคุณยังกังวลว่า Facebook ลับมองผ่านแอป คุณเพิกถอนการเข้าถึงกล้องและไมโครโฟนของแอป แล้วคุณถ่ายรูปผ่านแอป Facebook ไม่ได้ แต่คุณมั่นใจมากขึ้นว่าแอปไม่ได้มองหรือฟังคุณ
Facebook กำลังเก็บเกี่ยวข้อมูลของคุณ
บั๊กที่ให้แอป Facebook เปิดกล้องผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ดูเหมือนจะเป็นข้อผิดพลาดจริง อย่างไรก็ตาม Facebook ไม่ต้องใช้กล้องหรือไมโครโฟนลับมองคุณ มันมีข้อมูลเกี่ยวกับคุณมากพอที่จะทายพฤติกรรมของคุณ
นี่คือหนึ่งในปัญหาหลายอย่างที่ Facebook มีเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย นี่คือเหตุผลที่ Facebook เป็นฝันร้ายเรื่องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
