เราได้ยินซ้ำๆ มาว่า: คุกกี้เป็นสิ่งเลว และมันสามารถวางความปลอดภและความเป็นส่วนตัวของคุณในความเสี่ยง
แม้จะจริงที่คุกกี้ไม่ใช่เทคโนโลยีที่เป็นมิตรกับความเป็นส่วนตัวที่สุดในโลก แตพวกมันมีประโยชน์จริงๆ ให้กับผู้ใช้
มาแก้ไขมिथและข้อมูลผิดๆ กัน นี่คือ 6 ข้อดีของการปลิดใช้งานคุกกี้บนเบราว์เซอร์ของคุณ
คุกกี้คืออะไร?
ก่อนที่เราจะพูดถึงประโยชน์ของคุกกี้ มาลองนิยามกันก่อนว่าคุกกี้คืออะไรอย่างแน่ชัด
เมื่อเราพูดถึงคุกกี้บนเว็บ เราหมายถึงเฉพาะ HTTP Cookies คุกกี้ HTTP คือ ไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่วางบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยเว็บไซต์ มันโดยทั่วไปประกอบด้วย 3 ส่วนข้อมูล: ชื่อ, ค่า, และชุดของแอตทริบิวต์
เกือบทุกเบราว์เซอร์ให้คุณดูได้ว่าคุกกี้ไหนติดตั้งอยู่บนระบบของคุณ และลบคุกกี้ตามที่คุณต้องการ
ขัดต่อความเชื่อที่นิยม การอนุญาตให้บางคุกกี้อยู่บนระบบของคุณ จะทำให้ประสบการณ์อินเทอร์เน็ตของคุณลื่นไหลและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
1. ช้อปปิ้งออนไลน์ (Online Shopping)
คุกกี้เกิดจากความต้องการในการให้บริษัทเสนอตะกร้าช้อปปิ้งเสมือน (Virtual Shopping Baskets) ให้ลูกค้า Netscape เป็นผู้นำล่าสุด มันไม่อยากเก็บธุรกรรมที่ยังไม่เสร็จบนเซิร์ฟเวอร์ตัวเอง และเริ่มสำรวจวิธีที่ข้อมูลสามารถเก็บไว้ในเครื่องของผู้ใช้ได้ท้องถิ่น
ดังนั้น ความปรารถนาสำหรับประสบการณ์ช้อปปิ้งออนไลน์ที่ดีขึ้น คือหนึ่งในเป้าหมายตั้งต้นของคุกกี้ ลักษณะนี้ยังคงอยู่จนถึงวันนี้ เกือบเว็บช้อปปิ้งออนไลน์ทุกแห่งอนุญาตให้คุณใส่สินค้าลงตะกร้า ออกจากหน้า และกลับมาต่อการช้อปปิ้งพร้อมตะกร้าที่ยังคงสมบูรณ์
ถ้าคุณไม่อนุญาตให้เว็บไซต์เก็บคุกกี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะสูญเสียฟังก์ชันนี้บนเว็บส่วนใหญ่
2. การกรอกฟอร์ม (Filling in Forms)
เช่นกัน คุกกี้สามารถจดจำข้อมูลที่กรอกบ่อยๆ เช่น ชื่อ ที่อยู่ และฟิลด์อื่นๆ บนฟอร์ม มันเป็นตัวประหยัดเวลาถ้าคุณใช้เว็บไซต์ที่คุณต้องกรอกข้อมูลซ้ำๆ บ่อย
อีกครั้ง ใช้ตัวอย่างช้อปปิ้งออนไลน์ เว็บส่วนใหญ่จะใช้คุกกี้จดจำชื่อและอีเมลของคุณ แต่จะขอให้คุณกรอก (หรืออย่างน้อยยืนยัน) รายละเอียดบัตรเครดิตด้วยตนเองทุกครั้งที่ซื้อ
3. การตั้งค่าส่วนตัว (Personalized Settings)
เว็บไซต์ยังใช้คุกกี้จดจำการปรับแต่งต่างๆ ของคุณ
ตัวอย่างเช่น อาจคุณปรับภาษา สกุลเงิน หรือ ธีม บนเว็บไซต์ คุกกี้อนุญาตให้หน้าโหลดในลักษณะที่คุณชอบทุกครั้งที่คุณล็อกอิน ถ้าไม่มีคุกกี้ คุณจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มาเยี่ยมชม
4. เนื้อหาส่วนตัว (Personalized Content)
คล้ายกัน เว็บไซต์สามารถใช้คุกกี้เรียนรู้ว่าคุณชอบอะไร และปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับการตั้งค่าของคุณ
คุณเห็นกระบวนการนี้ทำงานบน Amazon กล่อง Related Searches พึ่งพาคุกกี้เพื่อแนะนำเนื้อหาที่คุณจะชอบ คุกกี้อนุญาตให้ Amazon รวบรวมข้อมูล ตรวจสอบข้ามกับผู้ใช้คนอื่นที่มีโปรไฟล์คล้ายคุณ แล้วทำการแนะนำ
Google, Facebook, Spotify, Netflix และเกือบเว็บหลักๆ ทุกแห่งเสนอแนวคิดเดียวกันแต่แบบของตัวเอง
แน่นอน ข้อมูลทั้งหมดนั้นประโยชน์ต่อบริษัท พวกเขาใช้เพื่อเพิ่มยอดขาย แต่มันก็ช่วยคุณด้วย ถ้าไม่มีคุกกี้ ไม่มีการทำให้ส่วนตัวแบบผู้ใช้ต่อผู้ใช้ จะเป็นไปไม่ได้ ดังนั้น เวลาที่ใช้หาสิ่งของจะเพิ่มขึ้น คุณจะพลาดโอกาสดีๆ มากขึ้น และเว็บจะกลายเป็นสถานที่น่าหงุดหงิดมากขึ้น
5. การยืนยันตัวตน (Authentication)
ในประโยชน์ที่เชื่อมโยงกับการอนุญาตคุกกี้ อาจจะใหญ่ที่สุดของทั้งหมดคือการใช้เพื่อการยืนยันตัวตน
พวกมันอนุญาตให้เว็บเซิร์ฟเวอร์รู้ว่าผู้ใช้ล็อกอินอยู่ในแอปหรือเว็บไซต์หรือไม่ รวมถึงว่ากำลังใช้บัญชีไหน ถ้าคุณไม่อนุญาตคุกกี้ เว็บไซต์จะไม่มีวันจดจำว่าคุณล็อกอินอยู่ บังคับให้คุณกรอกข้อมูลเข้าสู่ระบบทุกครั้งที่อยากใช้เว็บไซต์
6. โฆษณาเป้าหมาย (Targeted Ads)
โฆษณาเป็นส่วนหนึ่งของความเป็นจริงในการใช้อินเทอร์เน็ต ใช่ เรารู้ว่าคุณสามารถใช้ Extension บล็อกโฆษณา — หรือแม้แต่เบราว์เซอร์ที่บล็อกโฆษณาอัตโนมัติ — แต่ในฐานะผู้สร้างเนื้อหา เราขอไม่สนับสนุนการกระทำที่รุนแรงเหล่านั้น
ถ้าคุณจะต้องเห็นโฆษณา ไม่ค่อยดีกว่าที่จะเห็นโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณบ้าง? เพราะนั่นคือสิ่งที่ทำให้โฆษณาเคเบิล TV น่าหงุดหงิด ใครอยากเห็นโฆษณาเบ็ดเสียมถ้าทะเลสาบใกล้ที่สุดห่าง 500 ไมล์?
แน่นอน ด้านลบของโฆษณาเป้าหมายคือมุมมองการติดตาม บริษัทโฆษณาอินเทอร์เน็ตมีข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณชอบ ตำแหน่ง คำค้นหา และข้อมูลประชากร พวกเขาใช้ข้อมูลทั้งหมดเพื่อแสดงโฆษณาที่คุณอาจอยากดู
ถ้าคุณไม่อยากแชร์ข้อมูลนั้นกับบริษัทโฆษณา คุณสามารถปิดคุกกี้ฝ่ายที่สาม (Third-party cookies) บนเบราว์เซอร์ของคุณได้
ข้อเสียของคุกกี้ (The Cons of Cookies)
เช่นที่เราเห็น HTTP Cookies สามารถทำหน้าที่ที่ดีได้หลายอย่าง แตมีข้อเสียบางอย่างในด้านความปลอดภและความเป็นส่วนตัว เราพูดถึงปัญหาความเป็นส่วนตัวไปแล้ว แตความปลอดภเป็นยังไง?
Cross-site Scripting (XSS) ยังคงเป็นปัญหาจริง เพราะสคริปต์ฝ่ายไคลเอ็นต์มักเข้าถึง Session Cookies ที่ใช้กันอย่างกว้างขวางสำหรับการยืนยันตัวตน การโจมตี XSS จึงสามารถขโมยมันได้
Cross-site Request Forgery (CSRF) ก็เป็นปัญหา Web App ที่เชื่อถือการกระทำของผู้ใช้ที่ยืนยันตัวตนแล้วโดยไม่ต้องยืนยันตัวตนซ้ำ อยู่ในความเสี่ยง กระบวนการเกี่ยวข้องกับการหลอกเบราว์เซอร์ให้ส่ง HTTP Request ไปยังไซต์ที่ไม่ถูกต้อง
ปัญหาสุดท้ายคือ Supercookies ถึงแม้ชื่อจะว่า Supercookies แตมันไม่ได้เป็นคุกกี้จริงๆ ข้อมูลไม่ได้เก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ ดังนั้นการลบคุกกี้แบบปกติจึงไม่ได้ริดมัน เราครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ Supercookies ในบทความอื่น
คุณตัดสินใจแลกเปลี่ยน (Trade-off) เอง
ดูสิ เราไม่ได้พยายามอ้างว่าคุกกี้ทั้งหมดดี และคุณควรให้สิทธิ์เข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณแบบไม่จำกัด นั่นจะเป็นความโง่
อย่างไรก็ตาม เป็นไปได้ที่จะโต้แย้งว่าการแบนคุกกี้แบบหมด (Blanket Ban) ก็ myopic (เพี้ยนสั้น) เท่าเดียวกัน ในการทำเช่นนั้น คุณกำลังทิ้งฟังก์ชันมากมายที่ทำให้เว็บเร็วและใช้ง่ายขึ้น
สุดท้ายแล้ว มีการแลกเปลี่ยน (Trade-off) เฉพาะคุณเท่านั้นที่ตัดสินใจได้ว่าคุณสบายใจที่จะขีดเส้นที่ไหน
ถ้าคุณอยากเรียนรู้เพิ่มเติม ดูบทความของเราเกี่ยวกับวิธีรู้ว่าใครกำลังติดตามคุณออนไลน์ และว่า Facebook ติดตามคุณรอบเว็บอย่างไร
