คุณอาจสังเกตเห็นว่า Snapchat กำลังไล่ตาม Facebook อย่างรวดเร็ว แม้ Facebook จะยังคงเป็นเครือข่ายสังคมออนไลน์ยอดนิยมที่สุดโลก แต่ Snapchat กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว และมีผู้ใช้งานประจำวันเกิน 158 ล้านคน Twitter กลัว Snapchat และ Facebook ก็ควรกลัวเช่นกัน
จำได้ไหม MySpace? Facebook ทำให้มันล้มสลาย Snapchat จะขจัดยักษ์เทคโนโลยีที่ครองภูมิทัศน์สื่อมานานเกือบสิบปีได้หรือไม่? ดูแล้วเป็นไปได้ และนี่คือเหตุผล
1. Snapchat มีกลุ่มผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่า
ทุกคนชอบกระแสนิยม ถ้าเห็นอะไรยอดนิยม จะอยากรู้ว่าทำไมผู้คนถึงชอบ บางคนชอบเป็นผู้ใช้งานล่วงหน้า เห็นว่ามันเป็นเกียรติยศ บางคนเพราะสะดวกติดต่อเพื่อน หลังจากถาม "คุณอยู่ Snapchat ไหม?" หลายครั้ง คุณอาจยอม (เว้นแต่คุณเป็นฮิปสเตอร์ที่ไม่ชอบไปตามกระแส) เป็นผลลูกโป่ง
Snapchat อ้างว่าถึงผู้อเมริกันอายุ 18-34 ปีได้เกิน 40% ทุกวัน และเป็นแพลตฟอร์มโปรดของวัยรุ่น ด้วย市场佔有率นี้ ถูกมองว่าเป็นขั้นตอนวิวัฒนาการต่อไปของเครือข่ายสังคม
Facebook เสี่ยงที่จะถูกมองว่าเก่าแก่า และมีผู้ใช้รุ่นอายุมากกว่า เป็นเรื่องปกติ: แต่ละกลุ่มอายุใช้สื่อต่างกัน Close Encounters of the Third Kind เป็น 2001: A Space Odyssey สำหรับวัยรุ่นในยุค 70-80 Harry Potter เป็น Adventures of Narnia ใหม่ Snapchat อาจเป็น Facebook สำหรับรุ่นใหม่
2. Snapchat ใช้เวลาน้อยกว่า
เวลาเฉลี่ยที่ใช้บนแพลตฟอร์มสังคมเพิ่มขึ้นทุกปี ปี 2017 ผู้ใหญ่ในสหรัฐใช้ Facebook เฉลี่ย 41 นาที/วัน ต่างกับ Snapchat ที่ 26 นาที ตัวเลขจาก eMarketer คาดว่าจะเพิ่มขึ้นทีละนาทีในปี 2018-2019
อาจโต้แย้งว่า Facebook มีเนื้อหาเยอะกว่า แต่ผู้ใช้ Snapchat มีส่วนร่วมมากกว่า eMarketer บันทึกว่าเวลาที่ใช้รวมถึงการทำหลายอย่างพร้อมกัน หมายถึงอาจเปิด Facebook อยู่แต่มองอย่างอื่น
Snapchat ก็อาจเป็นเช่นกัน แต่เนื่องจากสแนปแสดงได้สูงสุด 10 วินาที จึงไม่น่าจะเป็นเช่นนั้น ฟีเจอร์แชทก็กระตุ้นการมีส่วนร่วม (มากกว่าผู้คนบน Facebook ที่ใช้แค่殺เวลา)
ในการต่อสู้กับการครอบงำของโซเชียลมีเดียต่อชีวิต ทางเลือกที่ใช้เวลาน้อยกว่าควรได้รับการยกย่อง
3. Snapchat เน้นวิดีโอมากกว่า
นี่คือพื้นที่ที่ Snapchat นำหน้าแล้ว ปี 2016 มีการดูวิดีโอวันละ 10 พันล้านครั้งบน Snapchat เทียบกับ 8 พันล้านของ Facebook สถิตินี้น่าประหลาดใจ เพราะ Snapchat ยังไม่มีผู้ใช้ครึ่งหนึ่งของ Facebook
สาเหตุอาจมาจากฟีเจอร์ Stories ที่ให้เพื่อนดูวิดีโอและรูปภาพได้ 24 ชั่วโมงหลังอัปโหลด
สถิตินี้ไม่รวมความยาววิดีโอ ขีดจำกัดเดิม 10 วินาที ปี 2017 เพิ่มเป็น 60 วินาที เล่นเป็นช่วง 10 วินาที ทำให้ตัวเลขล่าสุดเอียง คุณสามารถตัดต่อช่วงเหล่านี้ได้ ถ้าทำอะไรน่ารำคาญกลางวิดีโอ ก็ลบส่วนนั้นออกได้
อย่างไรก็ตาม สถิตินี้แสดงให้เห็นถึงความทันท่วงทีของ Snapchat และความสามารถในการเผยแพร่ข้อความ ผู้บริโภคจดจำข้อความที่สื่อผ่านวิดีโอได้ 95% เทียบกับแค่ 10% สำหรับข้อความ Snapchat มีผู้ใช้น้อยกว่า แต่มีส่วนร่วมกับเนื้อหามากกว่า
คาดการณ์ว่าในปี 2019 การเข้าชมวิดีโอจะคิดเป็น 80% ของトラフィックผู้บริโภคออนไลน์ ในฐานะตลาดที่เติบโต Snapchat รู้จักการมุ่งเป้ากลุ่มเป้าหมายและปรับฟังก์ชันให้เหมาะสม
4. เข้าสู่ระบบด้วย Snapchat ต่อ เข้าสู่ระบบด้วย Facebook
หลักฐานเหล่านี้อาจทำคุณคิดว่า Snapchat และ Facebook อยู่ในลีกต่างกัน Facebook เป็นฟีดข้อความหลัก Snapchat เน้นภาพ/วิดีโอ และมุ่งเป้าวัยรุ่น
แต่วิธีล่าสุดของ Snapchat วางมันต่อสู้กับ Facebook โดยตรง คุณสามารถใช้แอปเพื่อล็อกอินบริการอื่นๆ ได้ง่ายขึ้น
สิ่งนี้เคยทำได้ผ่าน Google และ Facebook การกระทำนี้สะดวกสำหรับผู้ใช้ Snapchat และเป็นการแข่งขันโดยตรงกับเครือข่ายสังคมอื่น
คุณสามารถใช้ Bitmoji และสติ๊กเกอร์ข้ามแพลตฟอร์ม ได้รับความสนใจมากขึ้น หนึ่งในพาร์ทเนอร์เปิดตัวคือ Tinder แอปหาคู่ (แต่แย่ในการหาเพื่อน) ไอเดียฉลาด รวมแบรนด์ที่มีแนวคิดคล้ายกัน ภาษาของ Snapchat จะแพร่กระจายไปสื่ออื่นๆ ด้วย เพราะ Stories สามารถฝังในเว็บไซต์ได้
ยิ่งไปกว่านั้น หากเปรียบเทียบนโยบายของ Facebook และ Snapchat แค่ประเด็นนี้ Snapchat ชนะ เพราะ Snapchat จำกัดข้อมูลส่วนตัวที่ให้กับบุคคลที่สาม
5. คนไม่ไว้วางใจ Facebook อีกต่อไป
เราสามารถโต้แย้งได้ว่าเครือข่ายสังคมไหนก็ตามปกป้องข้อมูลส่วนตัวไม่ให้หลุดมือคนผิด แต่ตอนนี้โฟกัสอยู่ที่ Facebook
นโยบายความเป็นส่วนตัวถูกติดคำถามบ่อยมาก สกاندัลความเป็นส่วนตัวของ Facebook เป็นสิ่งดี เพราะทำให้ผู้คนคิดใหม่เกี่ยวกับสิ่งที่โพสต์ออนไลน์
บางคนจึงมองหาแพลตฟอร์มที่โปร่งใสกว่า Snapchat จึงเป็นผู้מודาได้
เครือข่ายนี้มีชื่อเสียงในการไม่โฆษณาเฉพาะบุคคลจัดเป้าหมายผู้ใช้ ในปี 2015 เอวัน สปิเกล ผู้ก่อตั้ง Snapchat กล่าวว่า:
"ตอนเช้านี้ผมได้รับโฆษณาสินค้าที่ผมคิดจะซื้อเมื่อวาน และมันรบกวนมาก เราใส่ใจไม่ให้ดูน่าสงสัย"
สิ่งนี้เป็นสัญญาณดีสำหรับสิทธิผู้บริโภค สิ่งอาจเปลี่ยนในอนาคต แตแอปที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวแข็งแกร่งตั้งแต่รากฐาน เป็นสัญญาณดี
อนาคตของโซเชียลมีเดียคือ Snapchat
แม้หลักฐานเหล่านี้ คุณอาจยังไม่เชื่อว่า Snapchat เป็น Facebook ใหม่ Facebook มานานแล้ว และมีผู้ใช้ซื่อสัตย์เกิน 2 พันล้านคนทั่วโลก
แต่ Snapchat เริ่มใช้ง่าย และเติบโตจากนั้น หากต้องการความช่วยเหลือ เรามีคู่มือ Snapchat สมบูรณ์ สำหรับทั้งมือใหม่และมืออาชีพ
