ทำไมบางคนจึงบอกว่าไม่ควรวางข้อมูลบนคลาวด์? คุณคงเคยเห็นออนไลน์ "ที่จัดเก็บบนคลาวด์อันตรายเกินไป" "คุณไม่ใส่ใจความเป็นส่วนตัวไหม? แฮ็กเกอร์ล่ะ?"
แต่ส่วนใหญ่เพื่อนและเพื่อนร่วมงานของคุณก็ไม่เป็นไรเก็บไฟล์บน Dropbox งานอาจกำหนดให้ใช้ Box ทำไมต้องเก็บข้อมูลการเงินออฟไลน์ ในขณะที่ที่ปรึกษาการเงินของคุณเซฟเอกสารทั้งหมดไว้บน Google Drive?
คุณรู้สึกว่าคนทั่วไปไม่เห็นปัญหาใช้คลาวด์ และผู้ที่กังวลเป็นแค่คนจิตเภท แต่ความจริงไม่ใช่เช่นนั้น มี เหตุผลที่ถูกต้องในการหลีกเลี่ยงการเก็บข้อมูลมากเกินไปออนไลน์ แค่ยากที่จะสื่อสารอันตรายแบบสนใจใจมากกว่าสนใจสมอง ในขณะที่ความสะดวกของการสำรองข้อมูลปลอดภัยและเข้าถึงได้หลายอุปกรณ์มองเห็นง่ายมาก
แต่ที่จริงแล้ว เราสละสิทธิไปมากกว่าที่ได้รับเมื่อใช้คลาวด์
ก่อนอื่น คลาวด์คืออะไร?
คลาวด์เป็นคำที่คลุมเครือ ในความกว้าง หมายถึงบริการเว็บที่รันบนเซิร์ฟเวอร์ของคนอื่น นิยามนี้ใช้ได้กับเว็บไซต์เกือบหมด แต่นี่หมายถึงบริการเว็บสมัยใหม่ที่ลูกเล่นมาตลอดทศวรรษที่ผ่านมา เว็บไซต์เหล่านี้ทำงานเหมือนแอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่รันบน "คลาวด์" ของคอมพิวเตอร์ตั้งอยู่ที่อื่น
รายการนี้รวมผู้ให้บริการที่จัดเก็บคลาวด์ทั่วไปอย่าง Dropbox และ Box ทางเลือกเฉพาะอย่าง Google Photos และ iPhotos เครือข่ายสังคมอย่าง Facebook และ Twitter เว็บแอปอย่าง Google Drive และ Office 365 บริการสตรีมมิ่งอย่าง Netflix และ Spotify และต่อไปเรื่อยๆ โดยพื้นฐาน ถ้ามีสิ่งที่คุณเคยทำออฟไลน์บนอุปกรณ์ของตัวเองตอนนี้ทำออนไลน์ โดยพึ่งพาคอมพิวเตอร์ของคนอื่น — กิจกรรมนั้นเป็นสาเหตุให้กังวล
1. ทุกการกระทำทิ้งร่องรอย
หลายคนโตขึ้นด้วยความคิดว่าทุกอย่างบนเว็บเป็นไร้ชื่อและไม่มีอะไรหายไป ทั้งคู่ผิด ผมเขียนให้เว็บ และมีเนื้อหามากมายที่ไม่สามารถเข้าถึงได้แล้วเพราะเว็บไซต์ลบบทความเก่าหรือปิดตัวลงแล้ว มีโปรไฟล์โซเชียลมีเดียที่หายไป ข้อมูลบางส่วนยังคงอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ไหนที่นึงไหม? ไม่มีข้อสงสัย แต่มากมายเป็นข้อมูลที่ไม่มีใครจะเห็นออนไลน์อีก
เช่นกัน ไม่มีอะไรที่เราทำบนเว็บเป็นไร้ชื่อ ในการเชื่อมต่อเว็บ เราสร้างที่อยู่ IP ทุกเว็บไซต์ที่เราเยี่ยมชมเห็น IP นั้นได้ แต่นั่นยังไม่ใช่ทั้งหมด นี่คือข้อมูลที่ทุกเบราว์เซอร์และเว็บไซต์มากมายเห็นได้เกี่ยวกับคุณ
นั่นคือข้อมูลเยอะมาก และเรายังไม่ได้พูดถึงบริการคลาวด์ ผมอยากสร้างความเข้าใจก่อนว่า เพียงการออนไลน์และดูข้อมูลก็ต้องให้ข้อมูลไปด้วย แต่อย่างไรก็ตาม ข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้บอกว่าคุณคือใคร และไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ แต่อีกมากมายเว็บและโฆษณา ทำ ติดตามข้อมูลนี้ด้วยคุกกี้ ด้วยพวกเขา ร่องรอยจึงเกิดขึ้นแสดงส่วนใหญ่ของที่ที่คุณเคยเยี่ยมชมทั่วเว็บ เมื่อคุณเริ่มสร้างบัญชี (สิ่งที่เกือบทุกบริการคลาวด์กำหนด) ร่องรอยก็ใหญ่ขึ้น
2. ไม่มีอะไรที่คุณทำเป็นความลับ
เพื่อแสดงเว็บหน้า เซิร์ฟเวอร์ต้องรับข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับคุณ อาจมีความเข้าใจเบาๆ ว่าคุณเชื่อมต่อจากไหน แตข้อมูลนี้ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้
เมื่อคุณสร้างบัญชี สิ่งต่างออกไป จุดประสงค์ของการสร้างบัญชีคือเก็บข้อมูลบางอย่างเพื่อแสดงอีกครั้งภายหลัง อาจเป็นข้อความทั้งหมดที่ส่ง เพลงที่ฟัง ข้อมูลบัตรเครดิต หรือประวัติการช้อป ถ้าข้อมูลนี้ไม่ถูกเก็บ บริการจะทำงานไม่ได้ตามที่คาดหวัง
นี่ต่างจากวิธีการทำงานออฟไลน์ แม้จะสกัดจดหมายได้ ไม่มีใครติดตามและเก็บจดหมายทุกฉบับที่คุณส่งทางไปรษณีย์ เช่นเดียวกัน แม้วัดผู้ฟังวิทยุได้ประมาณว่า แต่ไม่มีใครสนใจว่าคุณฟังสถานีไหนเฉพาะเจาะจง เมื่อจ่ายเงินสด ไม่มีบันทึกร้านค้าหรือสิ่งที่ซื้อ (บัตรเครดิตในทางกลับกัน เก็บข้อมูลนี้ไว้ไม่ว่าจะใช้ออนไลน์หรือออฟไลน์)
บัญชีบางส่วนอาจเปิดเผยตัวตนของคุณ ส่วนบางส่วนไม่ แต่มันยังคงเป็นจริงว่าเมื่อใครบางคนมีรายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับคุณ การต่อสร้างส่วนที่เหลือไม่ได้ยาก
การรู้อีเมลหรือชื่อผู้ใช้เพียงอย่างเดียวอาจเพียงพอที่จะเชื่อมโยงบัญชีสองบัญชีและสมมติว่าเป็นคนเดียวกัน หากคุณล็อกอินอัตโนมัติอยู่ในบัญชีเดียวกัน คุกกี้หรือประวัติการท่องเว็บ (ซึ่งเบราว์เซอร์บางตัวตอนนี้ซิงค์ออนไลน์) สามารถต่อสร้างตัวตนของคุณได้อย่างรวดเร็ว คุณอาจประหลาดใจได้ว่าง่ายแค่ไหนที่จะ पताว่า คุณคือใครและคุณทำอะไร
3. เราทุกคนมีโปรไฟล์ข้อมูล
รายละเอียดเกี่ยวกับเราถูกซื้อขายเป็นประจำ Facebook ตัวอย่างเช่น ไม่ได้แค่ใช้ข้อมูลที่รวบรวมจากการใช้บริการของเราหรือที่พบจากคุกกี้ติดตามเราทั่วเว็บ บริษัทยังซื้อข้อมูลเกี่ยวกับนิสัยออฟไลน์ของเราเพื่อเติมช่องว่างเกี่ยวกับเรา เพราะสิ่งที่ทำให้บริษัทอยู่ในธุรกิจคือการรู้จักผู้ใช้มากกว่าใคร และสามารถกำหนดเป้าหมายได้ดีกว่าใคร
เมื่อบริษัทรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเรามากขนาดนี้ คนอื่นไม่ต้องทำเอง หน่วยบังคับกฎหมาย องค์กรข่าวกรอง แฮ็กเกอร์ และคนอื่นๆ ทุกคนสามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลเหล่านี้ ผ่านวิธีที่ถูกต้องหรือผิดกฎหมาย เพื่อรู้เกี่ยวกับเรามากกว่าที่จะทำได้ด้วยตัวเอง คนกำลังใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์ธุรกิจของ Facebook เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้มีสิทธิเลือกตั้งและจัดการเลือกตั้งทั่วโลก
ปัญหานี้ไม่ได้จำกัดอยู่ที่บริการข้อมูลสาธารณะอย่าง Facebook และ Twitter Amazon, Google และ Dropbox แต่ละแห่งเก็บรายละเอียดที่ต่างกันแต่เป็นเอกลักษณ์มากเกี่ยวกับเราทุกคน ใครก็ตามที่เข้าถึงบัญชีเหล่านี้สามารถ 알아ได้ว่าเราอยู่ที่ไหน ไปที่ไหน ชอบใคร กินอะไร ซื้ออะไร ใช้บัตรอะไร
คุณอาจไม่มีปัญหากับ Google ที่รู้ทุกแอปที่คุณติดตั้งบนโทรศัพท์ แต่คุณอยากแชร์มุมชีวิตนั้นกับ NSA ไหม? ข้อมูลที่บริษัทเหล่านี้รู้อาจทำให้บางคนเจอปัญหาใหญ่ถูกเปิดเผย รวมถึงการสูญเสียงาน
4. ข้อกำหนดการบริการเปลี่ยนได้ตลอดเวลา
เราคาดหวังคนที่เราเจอหน้าตาหน้าตาจะมั่นคงกับคำพูด เราไม่เห็นบริษัทเหล่านี้ในตัวจริง ดังนั้นสิ่งที่เรามีคือข้อกำหนดการบริการ พวกเขาสงวนสิทธิ์เปลี่ยนคำพูดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา
นี่ไม่ถูกต้องในความสัมพันธ์ส่วนตัว และไม่ยอมรับในธุรกรรมสัญญาส่วนใหญ่ หากคุณลงนามเอกสารจำนอง คุณรู้ว่าจะได้อะไร เหมือนกันเมื่อเช่ารถ จ่ายค่าซ่อม หรือจ้างช่างภาพ
ความคาดหวังนี้หายไปเมื่อเราเปิดคอมพิวเตอร์ ข้อตกลงใบอนุญาตผู้ใช้ปลายทางที่มากับแอปที่ไม่ฟรี และข้อกำหนดบริการที่จำเป็นสำหรับบริการออนไลน์ ไม่ได้เป็นคงที่ พวกเขาเปลี่ยนได้ตามความประสงค์ของผู้ให้บริการ นักเขียนเว็บแสดงความโกรธทุกครั้งที่ Dropbox หรือ Google เปลี่ยนข้อกำหนดอย่างเห็นได้ชัด แต่สิ่งนี้ไม่มีผลมากเมื่อบริษัทรู้ว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ได้ใส่ใจ
5. อนาคตไม่แน่นอน
คุณใช้สมาร์ทโฟนเป็นกล้องไหม? สำรองรูปอัตโนมัติด้วย Google Photos ไหม?
Google เป็นบริษัทโฆษณา มอบบริการฟรีแลกกับข้อมูลเชิงลึกความสนใจและนิสัยของเรา เพื่อแสดงโฆษณา แตประเภทข้อมูลที่รวบรวมไปไกลกว่านิตยสารที่รู้ที่อยู่และแชร์ข้อมูลกับนิตยสารคล้ายๆ กัน Google รู้ทุกคำค้นที่เราพิมพ์ในแถบ URL ทุกเว็บที่เราเยี่ยมชม ทุกผู้ติดต่อที่เราส่งอีเมล และเนื้อหาของอีเมลทั้งหมด
Google ทำอะไรกับข้อมูลนั้น? Google จะ ทำอะไรกับมัน? หลายปีก่อน Google เป็นเครื่องมือค้นหาหลักที่ใช้ข้อมูลของเราให้ผลลัพธ์ดีขึ้น แล้วขยายไปอีเมล ที่ตอนนี้ใช้ข้อมูลจัดระเบียบกล่องจดเข้าและพยายามทำนายการตอบกลับ
กับ YouTube Google ใช้ข้อมูลของเราแสดงวิดีโอที่คิดว่าเราชอบ การกรองนี้อาจจำกัดสิ่งที่เราสัมผัสและนำเราไปสู่รูทของการดูเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงและแข็งแกร่งขึ้น ซึ่งมีผลกระทบต่อการเลือกตั้งทั่วโลกแล้ว
บริษัทอยากนั่งเราทุกคนอยู่ในรถไร้คนขับ เมื่อเทคโนโลยีพร้อม คุณคาดหวังจะเห็นการผสาน Maps เข้าไป Google จะทำอะไรกับข้อมูลที่ได้จากการรู้ทุกการเดินทางของเรา? Google กำลังทำอะไรกับข้อมูลที่เราเก็บใน Google Drive? และ จะ ทำอะไรในอนาคตเมื่อตัดสินใจขยายไปพื้นที่ใหม่?
คุณสามารถเลือกออกได้ไหม? น่าเสียดาย มันเป็นทั้งหมดหรือไม่มีเลย เมื่อ Google ได้ข้อมูลของคุณแล้ว มันก็มีข้อมูลของคุณแล้ว
6. เราไม่ได้แค่มอบข้อมูลของตัวเอง
คุณมีลูกไหม? คุณตามลูกด้วยสมาร์ทโฟน ถ่ายและบันทึกทุกการเคลื่อนไหว? ผมเข้าใจ ผมเป็นพ่อแม่หนุ่มเอง และด้วยความสามารถส่งรูปให้ญาติง่ายๆ มันยากที่จะไม่ทำ แตเมื่อทุกรูปอัปโหลดอัตโนมัติไปเซิร์ฟเวอร์ของ Google บริษัทนั้นก็มีข้อมูลลูกของคุณ มันทำการสแกนจดจำใบหน้า และอัลกอริทึมสรุปความสัมพันธ์ของคุณกับลูก
ลูกของคุณอยู่บนออนไลน์แล้ว ถูกสร้างโปรไฟล์และติดตาม โดยไม่มีความยินยอมหรือการกระทำของตัวเอง และเรา רקสามารถจินตนาการได้ว่าข้อมูลนั้นอาจถูกใช้เพื่อผลิตภัณฑ์ บริการ หรือสิ่งแย่กว่านั้นในอีก 10, 20, 30 ปีข้างหน้า
นี่ไม่ได้เกี่ยวกับเด็กเพียงอย่างเดียว คุณอาจไม่มีบัญชีกับเว็บไซต์ แต่ถ้าเพื่อนของคุณมีและแท็กคุณในรูป บริษัทก็มีข้อมูลเกี่ยวกับคุณ อีกบริษัทอาจเปิดตัวและสร้างบริการจดจำใบหน้าที่เรียนรู้คนโดยการสแกนรูปภาพที่พบบนเว็บ ใบหน้าของคุณอยู่ในฐานข้อมูลนั้นแล้ว ไม่ใช่เพราะการกระทำของคุณ แตเพราะของคนอื่น และไม่ได้ว่าพวกเขาไม่ระมัดระวัง
พวกเขาแค่แชร์รูปกับผู้อื่นแบบที่เพื่อนร่วมวัยส่วนใหญ่ทำ นี่คือวิธีที่ระบบเหล่านี้ถูกออกแบบ และโมเดลธุรกิจที่สร้างขึ้นรอบๆ มัน ทำให้ข้อมูลของเราทุกคนพร้อมจะถูกจับได้
คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง?
ในบางแง่มุม คุณทำไม่ได้มาก คุณไม่มีอำนาจควบคุมว่าทันตแพทย์ของคุณสำรองบันทึกออนไลน์หรือเพื่อนอัปโหลดรูปคุณไปบริการที่คุณไม่ได้ใช้ แต่ไม่เหมือน Equifax ที่สูญเสียข้อมูลเครดิตของประชากรสหรัฐอเมริกาจำนวนมหาศาล คุณ มี ตัวเลือกว่าจะใช้เว็บไซต์เหล่านี้หรือไม่ คุณไม่จำเป็นต้องใช้ Dropbox, Twitter หรือแม้แต่ Google
ควรทำไหม? ด้วยอัตราการรั่วไหลของข้อมูล หากคุณยังไม่ถูกเผาไหม้โดยหนึ่ง จะเป็นเพียงเรื่องเวลาก่อนที่บริษัทจะโดนโจมตีแบบที่ทำให้ คุณ เปราะบาง หลีกเลี่ยงบริการเหล่านี้จำนวนมากเป็นวิธีลดโอกาสที่จะเกิดขึ้น
그렇다고 ผมไม่ไปไกลขนาดว่าคุณไม่ควรใช้บริการคลาวด์เลย เมื่อคุณใช้ ลองใช้ผลิตภัณฑ์จากบริษัทที่ไว้วางใจได้ แม้จะไม่มีวิธีง่ายๆ ระบุว่าพวกเขาคือใคร คุณจะต้องทำการวิจัยบ้าง ลองดูรีวิวจาก Electronic Frontier Foundation ซึ่งท้าทายสิทธิพลเมืองออนไลน์ ผมชอบบริษัทที่ยอมรับค่านิยมโอเพนซอร์สและเสรี เพราะนี่เป็นสัญญาณใหญ่ว่าพวกเขาไม่พยายามควบคุมข้อมูลของคุณหรือซ่อนสิ่งที่พวกเขาทำ อย่างน้อย อ่านสรุปข้อกำหนดการบริการก่อนยอมรับ
แม้คุณจะหลีกเลี่ยงบริการคลาวด์ทั้งหมดและไม่สร้างบัญชีที่ไหนเลย ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณหลีกเลี่ยงการติดตามได้หมด บางผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตกำลังปรับโมเดลธุรกิจให้รวมการติดตามทุกอย่างที่ลูกค้าทำ เพื่อขายข้อมูลนี้ ไม่เหมือน Facebook หรือ Google คุณต้องทำธุรกิจกับ ISP เพื่อออนไลน์ได้
เพื่อให้สถานการณ์เปลี่ยนแปลงจริงๆ ต้องการการเปลี่ยนแปลงใหญ่ในการรับรู้ของสาธารณะ เราบ่อยครั้งไม่รู้ว่าสูญเสียอะไรไปจนมันหายไป เรากำลังกัดเซาะแนวคิดของเราเองอย่างค่อยเป็นค่อยไป เกี่ยวกับว่าอะไรเป็นของเรา อะไรควรให้คนอื่นเห็น และอะไรเป็นความเสี่ยงที่ยอมรับได้ หากเราไม่เริ่มจัดการกับวิธีที่บริษัทเก็บข้อมูลของเรา และสิ่งที่พวกเขาทำกับมันภายหลัง ว่าเป็นสิ่งที่ไม่ยอมรับได้ พวกเขาจะไม่หยุดทำ และผู้กำกับดูแลรัฐบาลก็ไม่จะกดดันพวกเขา
สุดท้าย การไม่ใช้บริการของพวกเขา (เมื่อเป็นตัวเลือก) เป็นสัญญาณที่ชัดเจนที่สุดที่เราสามารถส่งได้
คุณเชื่อไหมว่าประโยชน์ของที่จัดเก็บคลาวด์ล้มเลาะค่าใช้จ่าย? คุณพอใจกับทิศทางปัจจุบันของเว็บไหม? คุณสบายใจกับเศรษฐกิจฐานโฆษณาและการติดตามไหม?
