ประเภทของเนื้อหาที่ Facebook ซ่อนจากฟีดข่าวของคุณ (และทำไม)

Facebook พยายามที่จะโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับตัวชี้วัดที่พวกเขาใช้เพื่อจัดอันดับเนื้อหาที่ผู้ใช้เห็นในฟีดของพวกเขา ยักษ์ใหญ่ด้านโซเชียลมีเดียกำลังมองหาการปรับแต่งเนื้อหาที่ได้รับอนุญาตบนแพลตฟอร์ม ขั้นแรกด้วยการเปิดตัวมาตรฐานชุมชน ซึ่งมีรายละเอียดเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่อนุญาตบน Facebook

ด้วยการเปิดตัวหลักเกณฑ์การเผยแพร่เนื้อหา ได้ก้าวไปอีกขั้นโดยแสดงให้เห็นว่ามีการเผยแพร่เนื้อหาในฟีดข่าวอย่างไร

ดังนั้นแนวทางเหล่านี้คืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ ที่สำคัญที่สุด จะส่งผลต่อประสบการณ์ Facebook ของคุณอย่างไร? มาหาคำตอบกัน

แนวทางการเผยแพร่เนื้อหาของ Facebook คืออะไร

หลังจากการวิพากษ์วิจารณ์ถึงข้อบกพร่องด้านความเป็นส่วนตัวและการละเมิดข้อมูลของ Facebook ที่เพิ่มขึ้น การเปิดตัวแนวทางการจัดจำหน่ายเนื้อหาของ Facebook ถือเป็นความพยายามอย่างชัดเจนที่จะสร้างความไว้วางใจจากสาธารณชนในสื่อสังคมออนไลน์ยักษ์ใหญ่

จนถึงขณะนี้ ยังไม่ชัดเจนว่า Facebook ตัดสินใจว่าเนื้อหาใดที่จะยกระดับหรือลดระดับในฟีดข่าวของผู้ใช้ เป็นเรื่องที่พลาดไม่ได้สำหรับผู้สร้างเนื้อหาเพื่อให้งานของพวกเขาอยู่ในระดับสูงในฟีดข่าว นั่นเป็นเหตุผลที่การเผยแพร่แนวทางการเผยแพร่เนื้อหาของ Facebook เป็นการพัฒนาในเชิงบวก ด้วยหลักเกณฑ์เหล่านี้ Facebook จะเปิดเผยข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับวิธีการทำงานของฟีดข่าวสำหรับผู้สร้างเนื้อหาและบุคคลทั่วไป

หลักเกณฑ์ด้านเนื้อหาจะสรุปเนื้อหา 28 ประเภทที่ Facebook จำกัด ตลอดจนเหตุผลในการครอบคลุมอย่างจำกัด เนื้อหาที่ได้รับผลกระทบแบ่งออกเป็นสามประเภท:

1. เนื้อหาที่ถูกจำกัดตามความคิดเห็นโดยตรงของผู้ใช้
2. เนื้อหาที่จำกัดเพื่อจูงใจให้ครีเอเตอร์ลงทุนในเนื้อหาที่มีคุณภาพและแม่นยำยิ่งขึ้น
3. เนื้อหาที่ถูกจำกัดเพื่อส่งเสริมชุมชนที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น

แนวทางนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อชี้แจงขั้นตอนการตัดสินใจอัลกอรึทึมของ Facebook เมื่อพิจารณาว่าโพสต์ใดจะมองเห็นหรือไม่มีการจำกัดการมองเห็นในฟีดข่าว โดยทั่วไปกระบวนการนี้เป็นแบบอัตโนมัติและเกิดขึ้นโดยไม่แจ้งให้ผู้สร้างโพสต์ที่ได้รับผลกระทบทราบ

เพื่อช่วยคุณหลีกเลี่ยงการประท้วงเซ็นเซอร์ เราจะให้ภาพรวมคร่าวๆ ของเนื้อหาที่จัดอยู่ในหมวดหมู่เหล่านั้น

เนื้อหาที่ถูกจำกัดโดยอิงจากการตอบกลับโดยตรงของผู้คน

เนื้อหาที่ถูกจำกัดในหมวดหมู่นี้อิงจากคำติชมจากผู้ใช้ Facebook ในโพสต์ที่พวกเขาพบว่าก่อกวน การวิจัยและการสำรวจของ Facebook เกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ใช้ชอบและไม่ชอบช่วยให้พวกเขาพัฒนาแนวทางที่เหมาะสม หมวดหมู่นี้มีโพสต์ต่อไปนี้:

• โพสต์ที่มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่ไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้และมีหน้าเว็บที่มีโฆษณาที่เล่นอัตโนมัติจำนวนมาก
• โพสต์ Clickbait พร้อมลิงก์พาดหัวที่มีการกล่าวอ้างเกินจริงเกี่ยวกับเนื้อหาของบทความ โพสต์ที่มีพาดหัวเช่น "คุณจะไม่เชื่อ..." หรือ "คุณจะไม่มีวันคาดเดา..." เป็นตัวอย่าง
• โพสต์ที่ทำหน้าที่เป็นเหยื่อล่อการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และเรียกร้องไลค์ แชร์ แท็ก และแสดงความคิดเห็น
• โพสต์ที่มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่ขอข้อมูลผู้ใช้ที่ไม่จำเป็นหรือเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page อื่น
• โพสต์ที่มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่ใช้งานไม่ได้ ไม่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ และมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดงว่าหน้าเว็บนั้นถูกลบไปแล้ว
• หน้าที่ดูเหมือนสแปมและมีการโฆษณาที่ผิดพลาด มัลแวร์ และโพสต์ฟิชชิง
• กิจกรรมที่มีคุณภาพต่ำและไม่มีรายละเอียดสำคัญ เช่น เวลา สถานที่ หรือข้อมูลการลงชื่อสมัครใช้
• ภาพนิ่งที่อัปโหลดเป็น "วิดีโอ" แต่ไม่มีเสียงใดๆ
• วิดีโอที่บันทึกล่วงหน้า ภาพนิ่ง วนซ้ำ หรือโพลเท่านั้นที่โพสต์เป็น "ถ่ายทอดสด"
• โพสต์ที่มีการกล่าวอ้างด้านสุขภาพอย่างเกินจริงเกี่ยวกับ "การรักษาแบบอัศจรรย์"

เนื้อหาที่จำกัดเพื่อจูงใจให้ผู้สร้างเนื้อหาลงทุนในเนื้อหาคุณภาพสูง

Facebook ได้จำกัดการแจกจ่ายโพสต์ในหมวดหมู่นี้เพื่อส่งเสริมให้ผู้จัดพิมพ์ผลิตเนื้อหาที่เป็นต้นฉบับและน่าสนใจ ตามแนวทางปฏิบัติของ Facebook เนื้อหาต้นฉบับประกอบด้วยโพสต์ที่มีแหล่งข้อมูลเฉพาะ บทสัมภาษณ์ใหม่ การวิเคราะห์ในเชิงลึก หรือมีภาพต้นฉบับ นี่คือธงสีแดงที่ต้องระวัง:

• โพสต์ลิงก์ไปยังบทความที่มีเนื้อหาที่คัดลอกมาจากหรือคล้ายกับแหล่งอื่นมาก
• โพสต์ที่มีเนื้อหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นเท็จหรือดัดแปลงโดยองค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริงบุคคลที่สาม
• เพจที่มีส่วนร่วมในการแชร์มากเกินไปและไม่ถูกต้องเพื่อเพิ่มจำนวนการดูและการมีส่วนร่วมที่เกินจริง ซึ่งรวมถึงการเผยแพร่เนื้อหาเดียวกันปลอมที่ประสานกันผ่านหน้าที่ดูเหมือนเป็นอิสระด้วยอัตราที่สูง นอกจากนี้ โพสต์จากผู้ที่มักไฮเปอร์แชร์ในกลุ่ม
• โพสต์ที่มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่ได้รับการเข้าชมแหล่งที่มาจาก Facebook ในจำนวนที่ไม่สมส่วนเมื่อเทียบกับเว็บไซต์อื่นๆ
• บทความข่าวที่ไม่มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้เขียนและกองบรรณาธิการของสำนักพิมพ์ Facebook ถือว่าความโปร่งใสด้านบรรณาธิการเป็นหนึ่งในเครื่องบ่งชี้ความน่าเชื่อถือที่ชัดเจนที่สุด
• โพสต์จากผู้เผยแพร่ข่าวที่ได้รับการจัดอันดับว่าไม่น่าไว้วางใจในแบบสำรวจบนแพลตฟอร์ม
• บทความข่าวที่ไม่มีการรายงานหรือการวิเคราะห์ใหม่หรือต้นฉบับ

เนื้อหาที่จำกัดเพื่อส่งเสริมชุมชนที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น

เนื่องจากอิทธิพลมหาศาลของ Facebook และความสะดวกในการที่เนื้อหาบางอย่างสามารถแพร่ระบาดได้ นัยด้านความปลอดภัยของโพสต์ทุกโพสต์จึงมีความสำคัญ ดังนั้น เนื้อหาที่ชุมชน Facebook มองว่า "เป็นปัญหา" จึงมีจุดประสงค์เพื่อให้ดูได้ยากขึ้น หมวดหมู่นี้รวมถึงรายการต่อไปนี้:

• โพสต์ที่มีข้อความแสดงความเกลียดชังที่รู้จักกันดี ภาพความรุนแรง ภาพเปลือยสำหรับผู้ใหญ่ และกิจกรรมทางเพศ
• โพสต์ที่ได้รับการปรับแต่งให้ไม่ละเมิดหลักเกณฑ์มาตรฐานชุมชน แต่มีเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศอย่างโจ่งแจ้งหรือมีความรุนแรง
• โพสต์ที่ส่งเสริมบริการหรือสินค้าที่ต้องห้ามตามมาตรฐานชุมชนสินค้าควบคุมของ Facebook
• โพสต์ตามกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มสมรู้ร่วมคิดที่มีแนวโน้มจะใช้ความรุนแรง เช่น QAnon
• โพสต์ที่ไม่ละเมิดนโยบายเกี่ยวกับโควิด-19 หรือวัคซีน แต่ให้ข้อมูลวัคซีนที่ทำให้เข้าใจผิด
• โพสต์ซ้ำโดยผู้ฝ่าฝืนนโยบาย Facebook
• โพสต์จากผู้ที่มีหลายบัญชี
• โพสต์ที่อธิบายการฆ่าตัวตายด้วยวิธีเฉลิมฉลองหรือส่งเสริมการขาย
• โพสต์ที่มีจำนวนการดูสูงผิดปกติ โดยเฉพาะจากผู้ใช้นอกประเทศของผู้โพสต์

สิ่งนี้จะส่งผลต่อประสบการณ์ Facebook ของคุณอย่างไร

แนวทางปฏิบัติเหล่านี้เป็นพิมพ์เขียวที่มีประโยชน์สำหรับผู้สร้างเนื้อหาเพื่อหลีกเลี่ยงการเซ็นเซอร์ในโพสต์และเพจ Facebook ของพวกเขา นโยบายนี้สมเหตุสมผลอย่างยิ่ง และเนื้อหาที่เป็นเท็จและไม่เป็นต้นฉบับจำนวนมากควรหาได้ยากกว่ามาก Facebook กล่าวว่าจะอัปเดตหลักเกณฑ์เหล่านี้ต่อไป และเป้าหมายดูเหมือนจะเป็นการปรับปรุงคุณภาพของเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม ผู้สร้างที่มีโปรไฟล์ที่ถูกต้องและผู้ที่พยายามผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อเพิ่มการเข้าถึงโพสต์ของพวกเขาได้

หากคุณเป็น Facebook ปกติที่สงสัยว่าสิ่งนี้จะส่งผลต่อประสบการณ์การท่องเว็บของคุณอย่างไร อย่าสิ้นหวัง มาตรการของ Facebook มุ่งหวังที่จะปรับปรุงความปลอดภัยของผู้ใช้โดยแจกจ่ายเนื้อหาที่ถูกต้อง ไม่เป็นอันตราย และมีคุณค่า หาก Facebook ปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะพบกับฟีดข่าวที่น่าพึงพอใจยิ่งขึ้นซึ่งปรับให้เข้ากับความสนใจของคุณ ต้องขอบคุณอัลกอริธึมที่ไม่ซับซ้อนของ Facebook ในตอนนี้