Netflix ถูกวิพากษ์วิจารณ์จากทวีตที่บ่งชี้ว่ามี 53 คนดู The Christmas Prince ทุกวันมาติดต่อกัน 18 วัน บางคนดูเหมือนจะประหลาดใจที่ Netflix รู้ว่าผู้ใช้ดูอะไร และอีกฝ่ายตะหนี Netflix ด้วยการเรียกว่า "การเฉยเมยต่อสาธารณะ"
ความจริงแล้ว นี่เป็นข่าวไม่ใช่ข่าว ทุกคนที่ใช้ Netflix รู้ดีว่า Netflix รู้ทุกอย่างที่คุณดู และเกี่ยวกับ "การเฉยเมยต่อสาธารณะ" ไม่ได้เป็นการที่ Netflix ชื่อชื่อหรือชี้ชะตาเฉยเมยผู้ใช้รายบุคคลที่ตัดสินใจดูหนังเรื่องเดียวกันซ้ำๆ ด้วยเหตุผลที่แค่พวกเขารู้
Netflix ทวีตเล่าตลก
Netflix เผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ชื่อ "2017 on Netflix - A Year in Bingeing" เปิดเผยว่าผู้ใช้ Netflix "ดูเกิน 140 ล้านชั่วโมงต่อวัน" ในปี 2017 และมีคนดู Pirates of the Caribbean: The Curse of the Black Pearl "365 วันติดต่อกัน"
ไม่มีใครสนใจข่าวประชาสัมพันธ์นี้มาก และแน่นอนไม่เห็นอะไรผิดปกติ จนกว่า Netflix จะทวีตเพิ่ม: "ถึง 53 คนที่ดู A Christmas Prince ทุกวันมาติด 18 วัน: ใครทำให้คุณเจ็บใจ?" ซึ่งเราเชื่อว่านี่เป็นความพยายามเล่นตลก
แล้วคนก็โกรธ และตอบทวีตว่า Netflix บุกรุกความเป็นส่วนตัวด้วยการเปิดเผยข้อเท็จจริงนี้ TechCrunch แม้เขียนบทความว่ Netflix "ล่อลวง" ทุกคน ทั้งหมดมาจากทวีตเล่นๆ เพียงอย่างเดียว
Netflix ปกป้องตัวเอง
Netflix รู้สึกต้องปกป้องตัวเองจากการโจมตี ทำให้ชัดเจนว่า "ข้อมูลนี้แสดงแนวโน้มการดูโดยรวม ไม่ใช่ข้อมูลการดูส่วนบุคคลของบุคคลเฉพาะที่ระบุตัวตน" ข้อความที่ Netflix ใส่ไว้ท้ายข่าวประชาสัมพันธ์แล้ว
แน่นอน Netflix รู้ว่าคุณดูอะไร ไม่เช่นนั้นมันจะแนะนำเนื้อหาอื่นจากพฤติกรรมการดูของคุณได้อย่างไร? และจริงๆ แล้ว ใครสนใจว่า Netflix รู้ว่าคุณดู Stranger Things ตลอดวันหยุดสุดสัปดาห์ หรือยุ่งยากกับ Black Mirror?
เกี่ยวกับ "การเฉยเมยต่อสาธารณะ" Netflix ไม่ได้ชื่อชื่อหรือชี้ชะตาเฉยเมย มันแค่เปิดเผยสถิติและสงสัยเล่นๆ ว่าอะไรขับเคลื่อนคนเหล่านั้นดูเนื้อหาเดียวกันวันละวัน โดยเฉพาะตอนที่ Netflix มีหนังคริสต์มาสอื่นๆ ให้ดู
Netflix ยืนหยัดแน่วแน่
ผมหวังจริงๆ ว่า Netflix ไม่รู้สึกถูกบังคับให้ลบทวีตนี้ หรือไล่ออกคนที่เขียนมัน ซึ่งบางคนเปิดเผยอย่างกว้างขวาง แน่นอนว่าการเรียกร้องให้ใครสักคนเสียงานสองสัปดาห์ก่อนคริสต์มาส น่าอายยิ่งกว่าทุกอย่างที่ Netflix ทวีตไป
คุณเคยเห็นทวีตนี้จาก Netflix ไหม? หรือความขัดแย้งที่ตามมา? คุณรู้สึกอย่างไรกับทั้งนี้? คุณประหลาดใจที่รู้ Netflix ติดตามสิ่งที่ผู้ใช้ดู? หรือคุณรู้สึกว่าน้ำเสียงเล่นตลกของทวีตไม่จำเป็น? บอกเราในความคิดเห็นด้านล่าง!
