GoogleCrashHandler.exe: ทำไมมันค้างและวิธีลบอย่างปลอดภัย

เคยสังเกต GoogleCrashHandler.exe ใช้ CPU สูงและทำชะลอระบบ? ถ้าใช่ คุณควรหาคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้:

• GoogleCrashHandler.exe คืออะไร?
• กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับโปรแกรม Google หรือไม่?
• มันเป็นไวรัสหรือไม่? และคำถามคล้ายๆ กัน

เมื่อกระบวนการใช้ CPU เกือบ 100% ความสงสัยเหล่านี้จึงเกิดขึ้น และควรรวบรวมข้อมูลให้มากที่สุด

ในบทความนี้เราจะพูดถึง GoogleCrashHandler.exe ทั้งวัตถุประสงค์และวิธีลบออกจาก PC

GoogleCrashHandler.exe คืออะไร?

ก่อนอื่น GoogleCrashHandler.exe ไม่ใช่ภัยคุกคามต่อ PC หรือไวรัส มันเป็น executable file ที่เป็นของ Google Updater ระบบจัดการแพ็กเกจที่ดาวน์โหลด ติดตั้ง ลบ และช่วยอัปเดตแอปพลิเคชัน Google มันรันในพื้นหลังและส่งรายงานการค้างไปยัง Search engine เมื่อผู้ใช้เลือก "ส่งรายงานการค้างและสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนไปยัง Google" ฟีเจอร์นี้จะทำงานตลอดเวลา

นอกจากนี้ เมื่อ Chrome ค้าง กระบวนการจะส่งรายงานการค้างไปยัง Google ช่วยให้บริษัทวิเคราะห์ข้อมูลและป้องกันการค้างของ Chrome ในอนาคต

คุณสามารถเห็นกระบวนการ GoogleCrashHandler.exe ใน Task Manager กด Ctrl+Shift+Esc เพื่อเปิด

แม้กระบวนการนี้ไม่ใช่ภัยคุกคามโดยตรงหรือใช้ CPU resources มาก แต่ถ้าผู้ใช้เห็นมันใช้ CPU resources หรือสร้างปัญหา จำเป็นต้องดำเนินการ ลบออกอย่างปลอดภัยโดยไม่กระทบโปรแกรม Google อื่นๆ

เคล็ดลับเพิ่มเติม

วิธีที่ดีที่สุดในการกำจัดโปรแกรมแบบนี้คือสแกนระบบอย่างละเอียดเพื่อหาการติดเชื้อ สำหรับเรื่องนี้เราแนะนำ Systweak Antivirus เครื่องมือความปลอดภัยที่ให้การปกป้องแบบเรียลไทม์ exploit protection malware protection และอื่นๆ สร้างด้วย scan engine ขั้นสูงและ database อัปเดตรายวัน เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในการกำจัดการติดเชื้อที่อาจติดเชื้อไฟล์ GoogleCrashHandler

ถ้าสนใจ สามารถดาวน์โหลดได้โดยกดปุ่มด้านล่าง:

ทำไมแนะนำให้ลบ GoogleCrashHandler.exe?

ขณะใช้แอปพลิเคชัน Google ใดๆ หากเกิดข้อผิดพลาด Google Crash Handler จะรัน และทำชะลอความเร็วการประมวลผล แสดงข้อความข้อผิดพลาดต่างๆ เช่น:

• Google Crash Handler has stopped working. Windows is checking for a solution.
• Access violation at address FFFFFFFF in module GoogleCrashHandler64.exe
• exe has encountered a problem that needs to close.

นอกจากนี้ มันบางครั้งทำงานเหมือนไฟล์อันตรายและแสดง PUPs, adware, malware ฯลฯ จึงแนะนำให้ลบออกจาก Windows 10 หรือเวอร์ชันใหม่กว่า

วิธีลบ Google Crash Handler

ขั้นแรก ตรวจสอบว่าระบบติดเชื้อหรือไม่ โดยใช้ Systweak Antivirus เครื่องมือความปลอดภัยที่ปกป้อง Windows จากภัยคุกคามทุกประเภท ขั้นตอน:

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Systweak Antivirus
2. รันโปรแกรม
3. จาก Scan Types เลือก Deep Scan แนะนำเพราะละเอียดและสแกนทุกส่วนของระบบ หมายเหตุ: ใช้เวลานาน ดูทำเวลาระบบว่าง
4. กด Deep Scan รอจนเสร็จ
5. เมื่อตรวจพบข้อผิดพลาด ให้ quarantine ไว้

ไปที่ Task Manager เช็คระบบหา GoogleCrashHandler.exe ควรหายไปแล้ว

แต่ถ้าไม่อยากใช้ security tool ลองวิธี manual ด้านล่าง:

วิธี Manual ลบ GoogleCrashHandler.exe

1. เปิด Task Manager ด้วย Ctrl+Shift+Esc
2. กดแท็บ Processes หากระบวนการที่ดูไม่รู้จักหรืออันตราย
3. เลือก > คลิกขวา > Open File Location
4. สแกนไฟล์หาการติดเชื้อ ใช้ antivirus ที่ใช้อยู่หรือ Systweak Antivirus
5. ถ้าพบการติดเชื้อ ให้ลบ
6. กด Windows + R
7. พิมพ์ appwiz.cpl > Enter
8. จะเปิด Control Panel คลิก Add/Remove Programs หาแอปน่าสงสัยและ uninstall
9. พิมพ์ MSConfig ใน Windows search > Enter
10. กดแท็บ Startup > ยกเลิกถูก entries ที่แสดง Unknown เป็น Manufacturer หรือดูอันตราย
11. กด Windows + R
12. ใน Run windows พิมพ์ notepad %windir%/system32/Drivers/etc/hosts > Enter
13. ถ้าถูกแฮ็กหรือติดเชื้อ จะเห็น IP ต่างๆ ที่ด้านล่างใต้ Localhost

ถ้าเห็น IP ต่างๆ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ใน Windows search bar พิมพ์ Network Connections แล้วกด Enter
2. คลิกขวา Network Adapter ที่ใช้ > Properties > เลือก Internet Protocol Version 4 (TCP/IP) > Properties
3. เลือก Obtain DNS server automatically
4. กด Advanced > DNS tab > ล้างข้อมูลทั้งหมด > OK
5. เมื่อทำเสร็จ ภัยคุกคามทั้งหมดจะถูกลบ ให้รีสตาร์ทระบบอีกครั้งเพื่อความแน่ใจ

นอกจากนี้ แนะนำให้หา Google Chrome ใต้ Start programs คลิกขวา > Properties > Shortcut tab > ลบทุกอย่างหลัง .exe

เปิด Google Chrome > กดสามจุดซ้อนกัน > Settings > Sync and Google services > ปิด Help improve Chrome's features and performance

รีบูทระบบอีกครั้ง

ตอนนี้เช็คระบบ GoogleCrashHandler.exe ควรหายไปแล้ว ใช้ขั้นตอนข้างต้นหรือ Systweak Antivirus ก็สามารถกำจัด Google Crash Handler ได้ง่าย หวังว่าคู่มือนี้จะช่วย และหากมีปัญหาหรือคำถาม สามารถถามในส่วนความคิดเห็นได้