ผู้ใช้ Windows บางส่วนติดต่อเรามาพร้อมคำถามหลังจากพบว่าไฟล์ esu.exe ใช้ทรัพยากรจำนวนมาก เนื่องจาก Esu Executable ดูเหมือนจะล็อกสตรีมทรัพยากรที่คงที่แม้ในสถานะ idle ผู้ใช้จึงสงสัยว่าไฟล์นี้เป็นอันตรายต่ออุปกรณ์ของพวกเขาหรือไม่ หรือเป็นความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ไฟล์ esu.exe มักถูกค้นพบบน Windows 10 แต่มีบางกรณีบน Windows 7 และแม้แต่ Windows Vista
Esu.exe คืออะไร?
หลังจากสืบสวนไฟล์นี้ด้วยเครื่องมือต่างๆ และดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ พบว่า ไฟล์ Esu.exe จริงๆ ไม่ได้เป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณเลย หากคุณกำลังจัดการกับไฟล์ที่แท้จริง Esu.exe เป็นส่วนประกอบซอฟต์แวร์ที่เป็นของ Garmin Express
Garmin Express เป็นซอฟต์แวร์เฉพาะที่เสนอให้ผู้บริโภคปลายทางเพื่อจัดการอุปกรณ์ GPS ของ Garmin หน้าที่หลักของมันรวมถึงการอัปเดตแผนที่อุปกรณ์ อัปโหลดกิจกรรมที่ติดตาม และสื่อสารกับแอปที่เชื่อมต่ออื่นๆ เช่น Garmin Connect (ซอฟต์แวร์เฉพาะอีกตัวที่จัดเก็บ วิเคราะห์ และแชร์ข้อมูล GPS)
Esu.exe ปลอดภัยหรือไม่?
หากคุณมองหาหลักฐานว่าคุณกำลังจัดการกับ executable ที่แท้จริง ให้มองหา ExpressTray.exe ใน system tray ของคุณ มันควรเริ่มต้นทันทีที่ executable หลักของ Esu ถูกเปิด
โปรดทราบว่า แม้ไฟล์ Esu.exe จริงจะไม่เป็นอันตรายและไม่เป็นภัยคุกคามด้านความปลอดภัย แต่ไม่สามารถพูดได้เช่นเดียวกับมัลแวร์ที่เลียนแบบซึ่งมีความสามารถในการปลอมแปลง นั่นคือเหตุผลที่สำคัญที่จะต้องใช้ข้อป้องกันที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้จัดการกับการละเมิดความปลอดภัย
โปรดทราบว่าส่วนใหญ่ของแอปพลิเคชันมัลแวร์ที่ต้องทนทานการทดสอบเวลาถูกออกแบบมาพร้อมความสามารถในการปิดบัง – หมายความว่าพวกเขาสามารถทำหน้าที่เป็น executable ที่เชื่อถือได้ (อย่างไฟล์ Esu.exe) เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกจับโดยสแกนเนอร์ความปลอดภัย
โชคดีที่มีขั้นตอนหลายขั้นตอนที่คุณสามารถทำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้จัดการกับภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ตัวบ่งชี้ที่ใหญ่ที่สุดคือ หากคุณมีชุด Garmin ติดตั้งหรือไม่ เนื่องจาก Esu.exe เป็น executable สำคัญที่สุดของชุด GPS ไม่มีเหตุผลที่คุณจะมีมันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากชุด Garmin ไม่ได้ติดตั้ง
หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณเคยติดตั้งชุดนี้ไว้บ้างหรือไม่ ให้ดูที่ตำแหน่งที่ตั้ง เพื่อทำเช่นนี้ ให้กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด Task Manager หนึ่งครั้งที่อยู่ภายใน ให้เลือกแท็บ processes และเลื่อนลงผ่านรายการกระบวนการที่ทำงานอยู่จนคุณพบกระบวนการ Esu.exe เมื่อคุณเห็นมันแล้ว ให้คลิกขวาที่มันและเลือก Open File Location
หากตำแหน่งต่างจาก C:\Program Files (x86)\Garmin\Express SelfUpdater\ โอกาสคือคุณกำลังจัดการกับไวรัสในรูปแบบปลอม โปรดทราบว่าคุณอาจพบมันในไดรฟ์ที่ต่างกัน แต่โครงสร้างต้องเหมือนกัน (Garmin\Express SelfUpdater\)
หมายเหตุ: หากคุณพบ executable ภายในโฟลเดอร์ System32 มันเกือบแน่ชัดว่าคุณกำลังจัดการกับมัลแวร์
หมายเหตุ: คุณสามารถยืนยันการติดเชื้อไวรัสโดยอัปโหลดไฟล์ไปยังฐานข้อมูลไวรัสอย่าง VirusTotal กระบวนการทำเช่นนี้ง่ายมากและจะช่วยให้คุณยืนยันหรือปฏิเสธความสงสัยของคุณ เพียงไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่) อัปโหลดไฟล์ Esu.exe และรอการวิเคราะห์เสร็จสิ้น
หากการสืบสวนเผยให้เห็นว่าคุณอาจจัดการกับภัยคุกคามด้านความปลอดภัย ให้ไปที่ส่วนถัดไปสำหรับขั้นตอนในการลบการติดเชื้อ
ควรลบภัยคุกคามด้านความปลอดภัยหรือไม่?
หาก Esu.exe ไม่อยู่ในตำแหน่งที่แท้จริง คุณควรปรับใช้สแกนเนอร์ความปลอดภัยที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการดำเนินการสแกน Malwarebytes แบบ Deep ยูทิลิตี้นี้ ฟรี น่าเชื่อถือ และได้รับการอัปเดตเป็นประจำกับลายเซ็นไวรัสล่าสุด
ในกรณีที่คุณไม่คุ้นเคยกับ Malwarebytes คุณสามารถทำตามบทความนี้ (ที่นี่) เพื่อดาวน์โหลดและเรียนรู้วิธีใช้เวอร์ชันฟรีของสแกนเนอร์ความปลอดภัยนี้เพื่อกำจัดการติดเชื้อไวรัสของคุณ
หากการสแกนเสร็จสิ้นโดยไม่มีธงแดง คุณได้ปฏิเสธความเป็นไปได้ของการติดเชื้อไวรัสอย่างสำเร็จ และคุณสามารถดำเนินการลบไฟล์ Esu ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างปลอดภัย
วิธีลบ Esu.Exe
หากคุณทำหน้าที่ของคุณและยืนยันแล้วว่าคุณไม่ได้จัดการกับไฟล์ Esu.exe ที่ติดเชื้อ แต่คุณยังรู้สึกว่ามันต้องถูกลบเนื่องจากจำนวนทรัพยากรระบบที่มันใช้ คุณสามารถทำตามชุดขั้นตอนเพื่อลบมัน (พร้อมกับชุด Garmin Express ทั้งหมด) ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
สิ่งที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือถอนการติดตั้งชุด Garmin ทั้งหมดตามปกติ (โดยใช้วิซาร์ด Programs and Features) นี่คือคำแนะนำด่วนสำหรับการใช้ Programs and Features เพื่อถอนการติดตั้งชุด Garmin:
- กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ต่อไป พิมพ์ "appwiz.cpl" และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Programs and Features
- เมื่อคุณอยู่ภายในหน้าต่าง Programs and Files แล้ว ให้เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหาชุด Garmin Express เมื่อคุณเห็นมันแล้ว ให้คลิกขวาที่มันและคลิก Uninstall จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
- ในหน้าต่างถอนการติดตั้ง ให้ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อลบชุด Garmin Express ทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ที่ลำดับการเริ่มต้นครั้งต่อไป คุณควรไม่เห็นไฟล์ Esu.exe ใช้ทรัพยากรระบบอีกต่อไป
