รหัสผ่าน Apple ID สำคัญมากสำหรับผู้ใช้ Apple เหมือนกับบัญชี Google สำหรับ Android ใช้ล็อกอิน iTunes, FaceTime, iCloud และดาวน์โหลดแอปจาก App Store
แต่ถ้าลืมรหัสผ่าน Apple ID จะทำอย่างไร? บทความนี้แนะนำขั้นตอนรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ให้ทำตามได้ง่ายๆ
ขั้นตอนการรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID
- เข้าไปที่หน้าบัญชี Apple ID (https://appleid.apple.com/#!&page=signin)
- คลิก Forgot Apple ID or password
- จะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปหน้ากรอก Apple ID
- กรอก Apple ID พร้อม Captcha แล้วกด Continue
- ขั้นตอนต่อไปขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความปลอดภัย: อาจเป็น two-step authentication หรือ two-step verification
- หากไม่ได้ตั้งค่าความปลอดภัย จะถามคำถามความปลอดภัย (ตั้งค่าไว้ตอนสร้างบัญชี)
หมายเหตุ: ต้องตอบคำถามให้ตรงกับที่ตั้งค่าไว้ครั้งแรก ระบุตัวพิมพ์เล็ก/ใหญ่ให้ถูกต้อง
- เมื่อยืนยันตัวตนเสร็จ จะไปหน้ารีเซ็ตรหัสผ่าน
- กรอกรหัสผ่านใหม่ 2 ครั้ง (ต้องมีอย่างน้อย 8 ตัวอักษร มีตัวพิมพ์ใหญ่/เล็ก และตัวเลขอย่างน้อย 1 ตัว)
- กดยืนยันการเปลี่ยนแปลง
กรณีที่เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) ของ Apple จะแตกต่างออกไป:
- หลังกรอก Apple ID และ Captcha แล้วกด Continue
- จะถูกนำไปหน้ากรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับ 2FA
- จะมีตัวเลือก: รีเซ็ตจากอุปกรณ์อื่น หรือจากเบอร์โทรที่เชื่อถือได้
- ถ้าเลือกอุปกรณ์อื่น: จะได้รับการแจ้งเตือนพร้อมลิงก์ไปที่ System Preferences > iCloud > Reset Password
- ถ้าเลือกเบอร์โทรที่เชื่อถือได้: จะมีข้อความเตือนเกี่ยวกับ Account Recovery
หมายเหตุ: ต้องมีอุปกรณ์รัน iOS 10 หรือ macOS Sierra ขึ้นไป จึงจะใช้ฟีเจอร์รีเซ็ตรหัสผ่านได้
หลังรีเซ็ตเสร็จ ลองล็อกอิน iCloud และ iTunes Store เพื่อทดสอบรหัสผ่านใหม่