คู่มือเชี่ยวชาญ: กู้ข้อมูลจาก NAS Drive อย่างปลอดภัย

หาก NAS ที่น่าเชื่อถือมาก่อนหน้านี้เริ่มทำงานผิดปกติ (หรือล้มเหลวพร้อมกับไฟล์ทั้งหมด) อย่าถอนใจเร็วเกินไป ในคู่มือที่เข้าใจง่ายนี้ เราจะแนะนำวิธีกู้ข้อมูลที่สูญเสียผ่านเครือข่าย (หาก NAS ยังบูทได้) และทำอย่างไรหากบูทไม่ได้ ทีมของเราจัดการกู้ข้อมูล NAS drive ทุกรูปแบบ และแม้ดูเหมือน rocket science กรณีส่วนใหญ่ตรงไปตรงมา มาก็ต่อเมื่อรู้ว่าต้องมองหาอะไร

เริ่มจากทฤษฎีการกู้ข้อมูล NAS เล็กน้อย เพื่อให้เข้าใจว่าดีๆ ไปอะไรอยู่เบื้องหลัง มีประโยชน์หากอยากรู้ว่าทำไมสิ่งต่างๆ แตก หรืออยากตัดสินใจฉลาดขึ้นระหว่างกู้ข้อมูล แต่ถ้าอยากได้ไฟล์กลับมาที่สุด ข้ามไปที่ขั้นตอนกู้ข้อมูลเลย

กู้ข้อมูลจาก NAS ได้จริงไหม?

การกู้ข้อมูล NAS มักเป็นไปได้ แต่ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับทั้งสาเหตุการสูญเสียข้อมูล และการตั้งค่าอุปกรณ์ NAS ของคุณ ขึ้นอยู่กับกรณี สาเหตุที่ข้อมูลหายอาจสำคัญกว่าการตั้งค่า NAS drive ตอนพยายามกู้ไฟล์ แต่ควรทราบว่า NAS drive ของคุณอาจต่างจากโซลูชันอื่นๆ อย่างไร ก่อนจะพยายามกู้ไฟล์กลับมา

แม้คำว่า "NAS" จะใช้กับอุปกรณ์จัดเก็บที่ดูคล้ายคลึงกันหลายตัว แต่มันอาจต่างกันมาก

อุปกรณ์ระดับเริ่มต้นราคาถูกอาจใช้ดิสก์เดียว ทำให้เป็นตัวเลือกดีสำหรับการกู้ข้อมูล NAS สำเร็จ
NAS ระดับเริ่มต้น/DIY บางตัวตั้งค่าเป็น JBOD – "Just a Bunch of Disks" นำเสนอดิสก์หลายตัวที่มีสเปคต่างกันภายใน เป็นอุปกรณ์จัดเก็บเดียว บ่อยครั้งกู้เนื้อหาของดิสก์เหล่านั้นแยกกันได้
RAID0 NAS "กระจาย" ข้อมูลระหว่างดิสก์คู่ (ที่เหมือนกันอย่าง理想) เพื่อเพิ่มความเร็วอ่าน/เขียน น่าเสียดายที่เฉพาะส่วนของแต่ละไฟล์จัดเก็บบนแต่ละดิสก์ การกู้จึงยากจนถึง不可能 ยังไงก็ตาม หากเจอสูญเสียข้อมูลบน RAID0 NAS คู่มือการกู้ข้อมูลจาก RAID 0 ของเราอาจช่วย
RAID1 NAS ใช้ครึ่งหนึ่งของดิสก์คู่ (ที่เหมือนกันอย่าง理想) เป็นสำรองของอีกครึ่ง การกู้ข้อมูล NAS drive จาก setup แบบนี้มักง่ายและเกือบรับประกัน เนื่องจากนานาที่ดิสก์ทั้งหมดจะล้มเหลวพร้อมกัน
RAID5 เป็นการผสมผสานอัจฉริยะระหว่าง RAID0 และ RAID1 คล้าย RAID0 ให้ความเร็วสูงกว่าแต่ละดิสก์ในอาเรย์ แต่มีความทนทานเพิ่มขึ้นเหมือน RAID1 การกู้อาจสำเร็จแต่อาศัยหลายปัจจัย (เช่น ดิสก์ล้มเหลวกี่ตัว ดิสก์ที่เหลือทำงานสมบูรณ์หรือไม่ ฯลฯ)
RAID6, RAID10 และอื่นๆ มี RAID setup อื่นๆ แต่เป็นเวอร์ซับซ้อนกว่าข้างต้น ตัวอย่าง RAID6 เป็นเวอร์ชัน "ขยาย" ของ RAID5 ใช้ดิสก์เพิ่มอีกตัวสำหรับเก็บข้อมูลเพิ่ม ("parity") ทำให้กู้อาเรย์ได้ RAID10 รวม RAID1 สองชุดที่เหมือนกัน "striped" เป็น RAID0 storage ให้ทั้งความเร็วสูงและความทนทานสูง RAID50 รวม RAID5 กับ RAID0 ฯลฯ

⚠️ แม้ NAS ส่วนใหญ่ทำตามหลักการพื้นฐานเดียวกัน แตบางรุ่นมี quirks ของตัวเอง หากทำงานกับ Buffalo LinkStation หรือ TeraStation หรือไดรฟ์ภายนอกของ Buffalo แนะนำเช็คคู่มือแยกสำหรับกู้ข้อมูลจากที่จัดเก็บภายนอกของ Buffalo – จะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์เหล่านั้น

การตอบสนองครั้งแรก ก่อนพยายามกู้ข้อมูล NAS

จากประสบการณ์ยาวนานในวงการกู้ข้อมูล เราเห็นสิ่งต่างๆ ผิดปกติหลายอย่าง (หลายอย่างหลีกเลี่ยงได้) มักคนกระทำเร็ว แต่ reflex actions นั้นมักฆ่าโอกาสของพวกเขา หากต้องสรุปเป็นรายการสั้นๆ ว่าทำไง/อย่าทำไง ก่อนเริ่มกู้ข้อมูล NAS ใดๆ นี่คือสิ่งที่เราจะบอก:

ทำสิ่งนี้:

ปิด NAS จนกว่าจะพร้อมกู้ข้อมูล (ป้องกันระบบทับข้อมูลที่ลบหรือหายในพื้นหลัง)
หากต้องถอดดิสก์ – ติดป้ายทุกดิสก์ชัดเจน หากสับสนกัน จะทำให้การกู้ยากขึ้น
ใช้เวลา และบันทึกทุกอย่างที่ทำ หากต้องการช่วยเหลือภายหลัง จะมีบันทึกว่าลองอะไรไปแล้ว

อย่าทำสิ่งนี้:

อย่ rebuild RAID เว้นแต่เข้าใจสิ่งที่ทำอย่างเต็มที่
อย่ารัน file system checks หรือฟอร์แมทอะไรเลย
อย่าเขียนอะไรลงดิสก์ (การเขียนใดๆ แม้เล็กที่สุด ก็อาจทับไฟล์ที่หายและฆ่าโอกาส)
อย่าทายการตั้งค่า RAID ในเครื่องมือกู้ข้อมูล

วิธีกู้ข้อมูลจาก NAS Drives

ดีแล้ว มาเริ่มขั้นตอนปฏิบัติจริง

จะเดินทางผ่าน 2 กรณีหลักของการกู้ข้อมูล NAS ที่เจอบ่อยที่สุด:

NAS ทำงานอยู่ แต่ลบ/หายไฟล์โดยไม่ได้ตั้งใจ สามารถกู้ข้อมูลผ่านเครือข่ายด้วยซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล NAS นี่คือสถานการณ์ง่ายกว่า ไม่ต้องถอดอะไร
NAS ล้มเหลว ระบบเข้าถึงไม่ได้ ต้องถอดดิสก์ออก ต่อเข้ากับ PC และกู้ข้อมูลจากที่นี่ ใช้ความพยายามมากกว่า แต่ยังทำได้ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม

เริ่มจากสถานการณ์แรก: ใช้ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูลสำหรับ NAS file recovery ผ่านเครือข่าย

สถานการณ์ที่ 1: กู้ไฟล์จากอุปกรณ์ NAS ผ่านเครือข่าย

มีซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล NAS หลายตัว (จะครอบคลุมในภายหลัง) แต่สำหรับ walkthrough จริง เราเลือก Disk Drill เพราะ:

ทั้งมีพลังและใช้ง่าย
รองรับการตั้งค่า NAS และ RAID หลากหลาย ระบบไฟล์เกี่ยวข้องทั้งหมด (EXT2 ถึง EXT4, BTRFS, แม้แต่ RAW disks) และไฟล์ 390+ รูปแบบ
กู้ข้อมูลจาก Linux-based RAID0, RAID1, RAID5, RAID6, RAID10/1E, และ JBOD, Windows-based RAID0, RAID1, RAID5, และ JBOD, และ Mac-based RAID0, RAID1, และ JBOD
รองรับ TrueNAS ล่าสุดที่พัฒนาจาก Linux ช่วยมากสำหรับ home servers และ DIY NAS boxes
สแกนและกู้ไฟล์ได้แม้จาก RAID arrays ที่เสียหาย
รองรับ Bonjour/mDNS และ SSH Disk Drill ตรวจจับอุปกรณ์เครือข่ายและ rebuild arrays อัตโนมัติระหว่าง remote recovery sessions
มีฟีเจอร์ byte-to-byte backups ปรับสำหรับดิสก์ที่ไม่เสถียร
ซื้อครั้งเดียว ใช้ได้ทั้ง Mac และ Windows

🔗 ดูรายละเอียดแอปเพิ่มเติมได้ที่ Disk Drill review ของเรา

❗️ เพื่อการสาธิต ใช้ทั้ง Windows และ macOS versions ของ Disk Drill แต่นอแพลตฟอร์มไหน ขั้นตอนในคู่มือนี้ใช้ได้ 1:1

Disk Drill ใช้โปรโตคอล Secure Shell (SSH) มาตรฐาน กู้ไฟล์จาก NAS โดยตรง ซึ่งปลอดภัยและรองรับกว้างขวาง ระบบ NAS ส่วนใหญ่อย่าง Synology, QNAP, และ TrueNAS มี SSH access ปัญหาความเข้ากันได้จึงไม่ค่อยเป็นปัญหา แต่ต้องเปิด SSH บน NAS ก่อนเริ่ม

ขั้นตอนพื้นฐานเปิด SSH ใน NAS:

เปิดเบราว์เซอร์โปรดบน PC พิมพ์ IP address ของ NAS drive ใน address bar
ใช้ admin login และ password ล็อกอินเข้า web interface ของ NAS drive
ส่วนนี้แตกต่างตาม NAS: ต้องไป Control Panel, Settings, (Network & File) Services หรือ entry ใดๆ ที่ปรับแต่งความสามารถเครือข่ายได้ เมื่ออยู่ที่นี่ หาตั้งค่าสำหรับ SSH, Terminal, Telnet, หรือ SNMP บน Synology NAS จะอยู่หน้า Terminal & SNMP ของ Control Panel
หาตัวเลือก "Enable SSH (service)" และเปิดใช้งาน

เปิด SSH แล้ว ให้รัน Disk Drill และเริ่มกระบวนการ NAS file recovery แบบ remote:

ดาวน์โหลดและติดตั้ง Disk Drill จากเว็บไซต์ทางการ
รันแอป และขยาย "Storage Devices" จากแผงซ้าย
ในกรณีส่วนใหญ่ Disk Drill จะตรวจจับ NAS บนเครือข่ายอัตโนมัติ และแสดงในรายการอุปกรณ์หลัก – หากเห็นอยู่ที่นี่ ให้เลือกแล้วคลิก "Connect now"
หาก Disk Drill ไม่ตรวจจับอัตโนมัติ เลือก "NAS & Linux via SSH" แล้วคลิก "Add network storage"
ใส่ IP address ของ NAS drive, login และ password แล้วคลิก Connect Disk Drill ควรตรวจจับ RAID setup ของ NAS drive และนำเสนอเป็น RAID volume หากไม่ใช่ จะแสดงดิสก์ของ NAS drive แยกกัน
เลือก RAID volume ของ NAS แล้วคลิก "Search for lost data"
ปล่อยให้สแกนของ Disk Drill ทำงานจนจบ เพื่อหาไฟล์มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ จบแล้วคลิก "Review found items"
ตรวจสอบไฟล์ที่ Disk Drill พบ และเมื่อพบไฟล์ที่ต้องการกู้ ติ๊กเช็คмаркเพื่อ mark สำหรับกู้
👀 หาไฟล์ที่ลบผิดพลาด? เช็ค category "Deleted or Lost" และ "Reconstructed" ในผลลัพธ์สแกนของ Disk Drill นี่คือสองส่วนที่มีประโยชน์ที่สุดเมื่อจัดการกับไฟล์/โฟลเดอร์ที่ลบหรือหายไปโดยไม่มีเหตุผล "Deleted or Lost" แสดงไฟล์ที่ Disk Drill ระบุว่าถูกลบจากระบบไฟล์ ในขณะที่ "Reconstructed" แสดงเนื้อหาที่พบจาก deep scan ระบุโดยรูปแบบไบนารีที่เฉพาะตัว (เรียกว่า signatures)
หาก Disk Drill แสดงผลมากเกินไป จนหาไฟล์ที่ต้องการรู้สึกเหมือนหาเข็มในทะเลทราย ใช้ Categories (ซ้าย) และ Filters (เหนือผลลัพธ์) ของแอปเพื่อจำกัดผลลัพธ์ ตามค่าต่างๆ เช่น ประเภท, ขนาด, วันที่แก้ไขล่าสุด ฯลฯ
👀 ตรวจสอบ preview เสมอ มักเป็นวิธีเร็วที่สุดบอกว่าไฟล์คืออะไร โดยเฉพาะตอนชื่อไฟล์ไม่ช่วย อีกอย่างสำคัญ หาก preview ไฟล์ได้ หมายความว่ามัน 100% recoverable หากเปิดในหน้าต่าง preview ได้ ถือว่าปลอดภัย
เสร็จแล้ว คลิก "Recover"
เลือกที่ตั้งที่ต้องการเก็บไฟล์ที่ Disk Drill กู้คืน แล้วคลิก "Next"
หลังรอสั้นๆ จะพบไฟล์ที่ Disk Drill กู้คืนในโฟลเดอร์ที่เลือกในขั้นตอนก่อนหน้า

🔗 หากทำงานกับ RAID drives นอก การตั้งค่า NAS บน Mac เรายังมีคู่มือเฉพาะ RAID data recovery แนะนำขั้นตอนทีละขั้น

สถานการณ์ที่ 2: กู้ข้อมูลจาก NAS ที่ล้มเหลว

กรณีนี้ซับซ้อนกว่า ไม่ได้แค่ต่อผ่านเครือข่ายผ่าน SSH หาก NAS ไม่บูท หรือ interface ตาย ต้อง ถอดดิสก์ออกจาก NAS อย่างกายภาพ และต่อเข้ากับ PC โดยตรง หมายถึงใช้พอร์ต SATA หากทำงานใน desktop หรือ USB-to-SATA adapter หากบน laptop วิธีนี้ bypass NAS hardware โดยสมบูรณ์ ซึ่งเป็นสิ่งที่ต้องการ หาก RAID controller ล้มเหลว firmware เสียหาย หรือหน่วยไม่เปิดเครื่องเลย

เมื่อต่อดิสก์แล้ว มี 2 ทางเลือก ขึ้นอยู่กับสภาพดิสก์

ตัวเลือก A: ดิสก์ NAS สมบูรณ์ (ไม่มีการสูญเสียข้อมูล)

บางครั้ง NAS ล้มเหลว แตดิสก์ตัวเองดีอยู่

ในกรณีนี้ อาจ อ่าน ระบบไฟล์โดยตรงได้ ส่วนใหญ่ NAS ใช้ EXT4, BTRFS, หรือ XFS (ระบบไฟล์ Linux ที่ Windows และ macOS อ่านไม่ได้แบบ native) แต่ยัง mount ได้ด้วยเครื่องมือภายนอก สำหรับ demo นี้ใช้ DiskInternals Linux Reader ฟรี ใช้ง่าย และทำงานดี

วิธีทำ:

ดาวน์โหลดและติดตั้ง DiskInternals Linux Reader จากเว็บไซต์ทางการ

ต่อ NAS drive เข้ากับ PC โดยใช้พอร์ต SATA หรือ USB-to-SATA adapter

เปิด Linux Reader รอไม่กี่วินาที (ควร auto-detect Linux partitions บนไดรฟ์)

บราวซ์ partition หาไฟล์ ทำงานเหมือน file explorer

เลือกสิ่งที่ต้องการ และคลิก "Save" เพื่อส่งออกไฟล์ไปโฟลเดอร์ local บน PC

แค่นี้แหละ ไม่สามารถแก้ไขอะไรบน NAS drive เดิมได้ (Linux Reader เป็น read-only) แต่สำหรับการกู้ปลอดภัย นี่เป็นสิ่งดี

หากหาไฟล์ที่ต้องการไม่เจอ NAS volume mount ไม่ได้ หรือเห็นข้อความผิดพลาดแทนโฟลเดอร์ ในกรณีนั้น ต้องใช้ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล NAS จริงๆ

ตัวเลือก B: ดิสก์ NAS สูญเสียข้อมูล (หรือเข้าถึงไม่ได้)

สามารถกู้ข้อมูลบนมันได้ด้วยซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล RAID ที่ดีที่สุด ไปพร้อมกับการตั้งค่า local storage ตั้งแต่แรก สำหรับตัวอย่างนี้ ใช้ Disk Drill อีกครั้ง – ทำงานราบรื่นทั้ง remote NAS recovery และ direct recovery จากดิสก์ที่ถอดออก

👀 ใช้ Windows software RAID บน NAS drive หรือ PC Windows เก่าเป็น NAS server? อาจใช้ Windows Storage Spaces ในกรณีนี้ เช็คคู่มือ Storage Spaces recovery

วิธีดำเนินการกู้ข้อมูลบนดิสก์ NAS เมื่อเข้าถึงโดยตรงบน PC:

ปิด NAS drive ถอดดิสก์ออก และต่อเข้ากับ PC หาก PC ไม่มี slot พอ ใช้ external disk enclosure

ดาวน์โหลดแอปจากเว็บทางการ ติดตั้งและรัน
⚠️ ระวังที่ติดตั้งซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล หากต่อ NAS drive (หรือดิสก์หนึ่งของมัน) เข้า PC เพื่อกู้ อย่าติดตั้งแอปกู้ข้อมูลบนดิสก์เดียวกันนั้น มันเขียนข้อมูลใหม่ ซึ่งอาจทับไฟล์ที่พยายามกู้อยู่

ต่อดิสก์ทั้งหมดของ NAS drive เข้ากับ PC แล้ว Disk Drill จะสร้าง RAID array จากมันอัตโนมัติ เลือก array นี้ แล้วคลิก "Search for lost data"

Disk Drill จะขอเลือก scan mode เลือก "Universal Scan"

ควรปล่อยให้สแกนของ Disk Drill ทำงานจนจบ เพื่อเพิ่มโอกาสที่แอปจะหาไฟล์มากที่สุด สแกนจบ คลิก "Review found items"

ตรวจสอบผลลัพธ์สแกนของ Disk Drill เช็ค preview และชื่อไฟล์ เพื่อหาสิ่งที่ต้องการ หากไฟล์ดูดี ให้ติ๊กเช็คмаркข้างไฟล์ นั่นคือการ mark สำหรับกู้

ใช้ search bar ด้านบนประหยัดเวลา พิมพ์ชื่อไฟล์เต็ม บางส่วนของชื่อ หรือแค่นามสกุล เช่น .jpg, .docx, .zip ฯลฯ จะดึงผลลัพธ์ที่ตรงกันทั้งหมด

หาก Disk Drill แสดงไฟล์พันๆ สามารถจำกัดรายการตามลักษณะ เช่น ประเภท, โอกาสกู้, ช่วงขนาด ฯลฯ ใช้ Categories ด้านซ้าย หรือ Filters เหนือรายการไฟล์

เลือกที่ตั้งเก็บไฟล์ที่กู้คืน หากที่ต้องการไม่อยู่ในที่ที่ Disk Drill แนะนำ คลิก "Choose destination" เลือกโฟลเดอร์อื่น คลิก "Next" เพื่อดำเนินต่อ

เร็วๆ นี้ Disk Drill จะแสดงสรุปผลลัพธ์ คลิก "Show recovered data in Explorer" เพื่อดูไฟล์ที่กู้คืนด้วย file manager เริ่มต้นของ OS

❗️ หากไดรฟ์ทำงานแปลก (ช้า ค้าง หรือตอบสนองไม่ได้) นั่นค่า red flag อาจเสื่อมสภาพทางกายภาพหรือมี bad sectors ในกรณีนี้ ยัง ลอง NAS drive recovery ได้ แต่ปลอดภัยกว่าจะเพิ่มขั้นตอนก่อน

เปิด Disk Drill ไปที่ฟีเจอร์ Byte-to-byte backup เลือกไดรฟ์ที่มีปัญหา คลิก "Create backup" และเลือกที่ตั้งที่มีพื้นที่ว่างพอเก็บไดรฟ์ทั้งหมด (ขนาดเท่าหรือมากกว่า)

บันทึก image แล้ว กลับไปส่วนหลัก Storage Devices คลิก "Attach disk image" ล่างสุด โหลดไฟล์สำรองที่เพิ่งสร้าง

จากนั้น เลือก image และทำตามขั้นตอนกู้ข้อมูลเหมือนเดิม จะสแกนสำรอง ไม่ใช่ดิสก์ที่เสียหาย – หมายถึง zero risk ของการทำให้แย่ลงระหว่างกู้ข้อมูล

หลังข้อมูลปลอดภัย แก้ไขดิสก์เดิมที่เสียหายได้ หากปัญหาเป็นระดับซอฟต์แวร์ (เช่น ระบบไฟล์เสียหาย) แต่ถ้าเป็นเรื่อง hardware อย่าเชื่อมั่นมันสำหรับงานสำคัญต่อไป

เช็คสุขภาพไดรฟ์ได้ที่แท็บ S.M.A.R.T. monitoring ของ Disk Drill หากเห็นคำเตือน (reallocated sectors, CRC errors, pending blocks) เราไม่สบายใจใช้ไดรฟ์นั้นมากกว่างานสุดท้าย แม้ยังทำงานได้ก็ไม่น่าเชื่อถือ ดีกว่าปรับตัวมัน

ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล NAS แบบ DIY เพิ่มเติม

ตามสัญญา นี่คือภาพรวมเร็วของแอปหลายตัวที่ช่วยกู้ไฟล์ที่ลบหรือหายจาก NAS drives นอกจากวิธีหลักที่เดินผ่านมา

โซลูชันที่ 1: Home NAS Recovery

Home NAS Recovery มีข้อได้เปรียบสำคัญ หลายประการ อาจทำให้เป็นตัวเลือก optimal สำหรับหลายคนที่อยากกู้ข้อมูลจาก NAS drive โดยไม่คิดมาก แอปมี interface ตรงไปตรงมาที่สุดในกลุ่มคู่แข่ง ค่อนข้างเร็ว และรองรับ RAID layouts และผู้ผลิต NAS ยอดนิยม

อย่างไรก็ตาม แม้หลังทดสอบ เราไม่สามารถพูดถึงรายละเอียดได้ เนื่องจากไม่แอป ไม่เอกสารทางการ และไม่เว็บไซต์เสนอข้อมูลเพียงพอเกี่ยวกับความสามารถ

อีกข้อเสียใหญ่ คือ ราคาต่อดิสก์ อาจทำให้แพงกว่า R-Studio ขึ้นอยู่กับสถานการณ์สูญเสียข้อมูล

ยังไงก็ตาม ดาวน์โหลดและลองบนดิสก์ของ NAS drive ฟรี

🧰 คุณสมบัติหลัก

ราคาต่อดิสก์

กู้ข้อมูล NAS 5 คลิก

ขอ license (จ่ายเงิน) ก็ต่อเมื่อพบข้อมูลที่กู้ได้เป็นไปได้

🗂️ ระบบไฟล์ที่รองรับ

ไม่ระบุ

🗃️ RAID types ที่รองรับ

RAID 0

RAID 1

RAID 5

X-RAID2

💲 ราคา

ราคาไหลขึ้นอยู่กับจำนวนดิสก์ที่แอปกู้ข้อมูล

เริ่ม $69 สำหรับดิสก์เดียว ถึง $299 สำหรับ 8 ดิสก์

ไม่ชัดเจนว่าหมายถึงจำนวนครั้งกู้เฉพาะหรือมีวันหมดอายุ เพราะไม่มีตัวเลือก license ไม่จำกัดถาวร หรือกล่าวถึง subscription plans และค่าธรรมเนียม

โซลูชันที่ 2: UFS Explorer

UFS Explorer อาจเป็นเครื่องมือที่คุณเลือกสำหรับ NAS drive recovery เพราะราคาคุ้มค่า ใช้ง่าย และอาจมีฟีเจอร์ที่คุณต้องการ

"อาจ" เพราะต้องทำความเข้าใจ versions ทั้งหมดก่อน เพื่อเลือกตัวที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการ ฟีเจอร์หลายอย่างทับซ้อน และไม่มีคำอธิบายชัดเจนว่าแต่ละ version รองรับอะไร ควรเลือกตัวแพงกว่าที่รองรับ RAID "native" หรือตัว "standard" (และถูกกว่า) ที่ต้องการ "RAID module" เพิ่มเติม พอ?

ทฤษฎีแล้ว อาจขุดเอกสารออนไลน์มากหรือลองทุก version ของแอปเพื่อค้นหาคำตอบ แต่เป็นปฏิบัติ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ข้ามไปเช็ค alternatives สำหรับ NAS data recovery

🧰 คุณสมบัติหลัก

Auto-detect spanned/RAID volumes

ทำงานกับอุปกรณ์ที่ OS ตรวจจับไม่ได้

รองรับ virtual drives/machines

ถอดรหัส encrypted storages ได้

🗂️ ระบบไฟล์ที่รองรับ

FAT16/FAT32

exFAT

NTFS

ReFS/ReFS3

HFS+/APFS

EXT2/3/4

XFS

JFS

UFS/UFS2

ReiserFS

Sun ZFS & BSD/Solaris simple/stripe ZFS

Btrfs

F2FS

🗃️ RAID types ที่รองรับ

Entry-level Standard Access version ให้การรองรับ RAID recovery ขั้นต่ำ

Standard Recovery version รองรับ "spanned" volumes ที่สร้างด้วย Windows Logical Disk Manager, Apple Disk Utility, Linux LVM ฯลฯ

Version ระดับสูงทั้งหมด (RAID Recovery, Network RAID, และ Professional Recovery) รองรับ (เกือบ) ทุกประเภท RAID layouts (รวมถึง custom)

💲 ราคา

Standard Recovery version รองรับ spanned volumes ราคา $64.95 แต่ไม่รองรับ RAID layouts ที่ซับซ้อน

Version ที่รองรับ RAID types ส่วนใหญ่ครบคือ UFS Explorer RAID Recovery เริ่ม $139.95, UFS Explorer Network Raid เริ่ม $209.95, และ UFS Professional Recovery เริ่ม $629.95

🔗 เรารีวิว UFS Explorer เร็วๆ นี้ แต่นั้นสำหรับสถานการณ์สูญเสียข้อมูลพื้นฐานมากกว่า

โซลูชันที่ 3: R-Studio NAS Recovery

มืออาชีพหลายคนรับรอง R-Studio เป็นหนึ่งในโซลูชันกู้ข้อมูลที่ดีที่สุด ไม่ใช่แค่ NAS drives และ RAID setups แต่ทุกสถานการณ์สูญเสียข้อมูล และพวกเขาไม่ผิด

R-Studio เป็นแอปกู้ข้อมูลที่หลากหลายและทรงพลังมากที่สุด และมักกู้ข้อมูลจาก NAS drive สำเร็จ ไม่ว่าจะเป็น RAID layout หรือระบบไฟล์อะไร

อย่างไรก็ตาม มันค่อนข้าง (จริงๆ แล้ว "มาก") ซับซ้อน เป้าหมายหลักคือมืออาชีพที่คุ้นเคยกับ terms อย่าง "MDADM", "LVM", และ "UUID" และน่าจะโดนไปที่ unrestricted version ราคาเต็มทันที

🧰 คุณสมบัติหลัก

รองรับทุกประเภท RAID layouts (รวมถึง custom)

รองรับเกือบทุกระบบไฟล์ (ขึ้นกับ version ของแอป)

Previews

Cloning (ขึ้นกับ version ของแอป)

S.M.A.R.T. monitoring (ขึ้นกับ version ของแอป)

🗂️ ระบบไฟล์ที่รองรับ

FAT12/FAT16/FAT32

exFAT

NTFS/NTFS5

ReFS/ReFS2+/ReFS3.4/ReFS3.7/ReFS3.10

HFS/HFS+/APFS

UFS1/UFS2

EXT2/EXT3/EXT4

🗃️ RAID types ที่รองรับ

RAID 0

RAID 1

RAID 4

RAID 5

RAID 6

RAID 10

RAID 1E

RAID 5E

RAID 5EE

RAID 6E

Custom RAID Layouts

💲 ราคา

Entry-level R-Studio FAT และ R-Studio NTFS ราคา $49.99 และ $59.99 ตามลำดับ แต่ละตัวเฉพาะระบบไฟล์ Windows เดียว ทั้งคู่รองรับ EXT2/3/4 ของ Linux และกู้ข้อมูลจาก RAID setups ส่วนใหญ่ (รวมถึง software RAID ของ Windows, Apple, และ Linux)

"Plain" R-Studio ที่มีฟีเจอร์ครบมากกว่า รองรับทั้งสองระบบไฟล์ และมากกว่า (เช่น HFS/HFS+/APFS/UFS ของ Apple) การรองรับขยายสะท้อนในราคา $79.99

R-Studio Technician unrestricted ถือว่า "ที่ดีที่สุด" รองรับระบบไฟล์เพิ่มเติม, reverse RAIDs, Forensic Mode และ Hex Editor และกู้ข้อมูลผ่าน local network หรือ Internet ได้ ทั้งหมดนี้ราคาสูงกว่าตัวถูกที่สุด 10 เท่า คือ $899

🔗 เรายังมี R-Studio Data Recovery review หากสนใจซอฟต์แวร์นี้เกินกว่า NAS data recovery คุ้มค่าที่จะเช็ค

โซลูชันที่ 4: Runtime Software NAS Data Recovery

ด้วย interface ที่เข้าใจง่ายที่สุดของโซลูชันกู้ข้อมูล NAS ทั้งหมด NAS Data Recovery โดย Runtime Software ที่ตั้งชื่ออย่างเหมาะสม ควรเป็นมิตรและใช้งานได้ง่ายแม้สำหรับ absolute beginners เพียงเลือกดิสก์ของ RAID setup ของ NAS drive สแกน และกู้เนื้อหาไปอุปกรณ์จัดเก็บอื่น

แต่เป็นปฏิบัติ "absolute beginners" นั้นยังต้อง:

ถอดดิสก์จาก NAS drive

ต่อเข้ากับ PC โดยตรง

จดจำพวกมันในหมู่อุปกรณ์จัดเก็บอื่นๆ ของ PC

เลือกไดรฟ์ที่ถูกต้องจาก interface ของแอป

ดังนั้น 儘管 interface ของ Runtime Software NAS Data Recovery ใช้ง่าย มัน ไม่ใช่ user-friendly solution ผู้ที่ไม่รู้ (หรือไม่สนใจเรียน) ว่าจัดการ HDD ที่ละเอียดอ่อนยังไง จะดีกว่าที่จะอยู่กับ Disk Drill ที่เราเดินทางผ่านในส่วนหลักของคู่มือนี้ มัน approachable กว่าสำหรับ NAS recovery jobs ทั่วไป

🧰 คุณสมบัติหลัก

Interface ใช้งานง่ายสำหรับมือใหม่

รันได้จาก bootable media

Auto-detect RAID parameters

🗂️ ระบบไฟล์ที่รองรับ

XFS

EXT

🗃️ RAID types ที่รองรับ

RAID 0

RAID 1

RAID 5

💲 ราคา

ค่าใช้จ่ายครั้งเดียว $99 พร้อมอัปเดตฟรีตลอดชีวิต

โซลูชันที่ 5: EaseUS NAS Recovery

EaseUS Data Recovery Wizard ถือเป็นหนึ่งในโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับกู้ไฟล์ภายใต้สถานการณ์สูญเสียข้อมูลต่างๆ แม้ไม่ได้เฉพาะทางที่ networked storage EaseUS Data Recovery Wizard ก็นำเสนอตัวเป็น NAS recovery solution และช่วยกู้ข้อมูลจาก networked RAID setups ได้

แอปมีฟีเจอร์ขั้นสูงบางอย่าง เช่น ความพยายามซ่อม/สร้างใหม่ไฟล์ภาพและวิดีโอ แต่การรองรับ File Systems ไม่ค่อยโดดเด่น และแผนราคาไกลจากน่าดึงดูด

🧰 คุณสมบัติหลัก

File Previews

File Filters

Recovery while scanning

Enhanced Video Recovery

File Repair (JPG/MP4/MOV)

🗂️ ระบบไฟล์ที่รองรับ

FAT12/FAT16/FAT32

EXT2/EXT3

HFS+

ReFS

🗃️ RAID types ที่รองรับ

RAID 0

RAID 1

RAID 5

💲 ราคา

แผนแบบสมัครสมาชิก (subscription-based)

รายเดือน: $69.96

รายปี: $99.95

ตลอดชีวิต: $149.95

เคล็ดลับสำหรับกรณียาก

เครื่องมือและวิธีที่ครอบคลุมในที่นี่ ควรทำงานได้สำหรับคนส่วนใหญ่ที่พยายามกู้ข้อมูลจาก NAS setup ไม่ว่าจะตัดสินใจรันเครื่องมือกู้ข้อมูลผ่าน SSH หรือเลือกเส้นทาง hands-on ถอดดิสก์และต่อเข้าคอมพิวเตอร์โดยตรง ทั้งสองทางมีประวัติสำเร็จมาก

จากที่เห็นทั่วทีมและ community tests ประมาณ 79% ของผู้ใช้ที่ลอง DIY software route กู้ไฟล์สำเร็จ

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกกรณีตรงไปตรงมา หากดิสก์ค้าง หายระหว่างสแกน หรือทำงานแปลกๆ อาจมีปัญหา hardware ด้านล่างทำให้ DIY recovery เสี่ยง (หรือเป็นไปไม่ได้) ในสถานการณ์เหล่านั้น:

อาจยังกู้ไฟล์ได้ด้วย byte-to-byte backup (เราแนะนำแล้ว)

หรืออาจต้องการความช่วยเหลือจากมืออาชีพ

Data recovery labs มีเครื่องมือและความเชี่ยวชาญที่เราส่วนใหญ่ไม่มี (cleanroom setups, chip readers, และประสบการณ์จัดการดิสก์ที่เสียหาย) ปัญหาคือ พวกเขา ไม่ได้ ถูก ราคา ค่อนข้างสูง

แต่ไม่ทุกบริการเก็บเงินมากเกินไป หากอยากรู้ว่าบริษัทกู้ข้อมูลไหนให้ผลลัพธ์ดีโดยไม่ทำให้กระเป๋าเปล่า ทีมของเรารวบรวมคู่มือเต็มๆ เกี่ยวกับ best data recovery services

👀 ยังมี – สามารถเริ่ม thread ใน community ของเรา หรือติดต่อเราโดยตรงได้ หากปัญหาแก้ได้ โอกาสสูงที่เรา (หรือใครใน community) ชี้ทางที่ถูกต้อง แค่แน่ใจว่าแชร์สิ่งที่ลองไปแล้ว – ไม่มีอะไรแย่กว่าทายในความมืด นั่นคือเหตุผลที่เราบอกว่าให้บันทึกทุกอย่างตั้งแต่ต้นคู่มือ มันช่วยให้เราช่วยคุณได้

FAQ

ดึงดิสก์ออกมา copy-paste ไฟล์ได้เลยไหม?

ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ หาก NAS ใช้ setup พื้นฐาน (เช่น single-disk volume หรือ JBOD แบบง่าย) และดิสก์แข็งแรง อาจต่อเข้ากับ PC พร้อมไดรเวอร์ระบบไฟล์ที่เหมาะสม และเข้าถึงไฟล์ได้เหมือน external disk ทั่วไป

แต่ (นี่สำคัญ) ระบบ NAS ส่วนใหญ่ใช้ RAID, proprietary partition layouts, หรือระบบไฟล์อย่าง Btrfs หรือ ext4 ที่ Windows หรือ macOS อ่านไม่ได้แบบ native แม้ OS ตรวจจับดิสก์ โครงสร้าง volume อาจอ่านไม่ได้หรือ fragmented ในกรณีนี้ copy ไฟล์ด้วยมือเสี่ยงทำให้เสียหายหรือข้ามโครงสร้างข้อมูลสำคัญ ดีกว่าจะ clone ไดรฟ์ หรือใช้ NAS data recovery tools ที่เหมาะสม

มีซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล NAS ฟรีไหม?

หลายโซลูชันกู้ข้อมูลจาก NAS ฟรีได้ ตัวอย่าง Photorec หรือ Recuva ช่วยได้หากถอดดิสก์จาก single drive NAS ต่อเข้ากับ PC และกู้ข้อมูลบนมันเหมือน local drive ทั่วไป

แตในประสบการณ์ของเรา best NAS data recovery software ไม่ได้ฟรีจริง ส่วนใหญ่อยู่ในกลุ่ม "freemium" เช่น Disk Drill – ให้สแกนไม่จำกัด, disk imaging, และเครื่องมือเสริมดีๆ แต่กู้ข้อมูลจำกัด 100MB (บน Windows) แล้วมีเครื่องมืออย่าง R-Studio ที่ขั้นสูงและ RAID-aware แต่ demo version กู้ไฟล์ได้แค่ที่เล็กกว่า 256KB ดังนั้น ตัวเลือกฟรีมีอยู่ แต่อย่าคาดหวัง miracle หาก NAS setup ซับซ้อน หรือความเสียหายลึก

อ่าน NAS drive ใน Windows ยังไง?

แม้เครื่องมือต่างๆ พยายามอ่าน NAS drive ใน Windows ได้ แม้จะ "ทำงานผิดปกติ" แต่วิธีที่ดีที่สุดคือถอดดิสก์ ต่อเข้ากับ PC แล้วลองเข้าถึงโดยตรงด้วยซอฟต์แวร์เฉพาะทาง (Windows เองอ่านข้อมูลจาก NAS drives ที่ถอดจาก controller เดิมไม่ได้) วิธีนี้กำจัดโอกาสที่ problematic network interface หรือ RAID controller ที่ทำงานผิดปกติบน NAS จะป้องกันไม่ให้เข้าถึงข้อมูล

กู้ข้อมูล RAID แบบมืออาชีพของ NAS ปกติราคาเท่าไหร่?

บอกล่วงหน้าได้ยาก ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลัก: RAID type, จำนวนดิสก์, สิ่งที่ผิดพลาดจริงๆ และความเร่งด่วน สำหรับ RAID 0 หรือ RAID 5 ทั่วไป 2-4 ดิสก์ ไม่มีความเสียหายทางกายภาพ มักอยู่ที่:

$300–$700 สำหรับ software-based recovery (หากบริการใช้เครื่องมือ remote ได้)

$800–$1,500+ สำหรับ in-lab logical recovery (เมื่อ RAID mount ไม่ได้หรือต้อง rebuild)

$1,500–$3,000+ หากมีความเสียหายทางกายภาพบนดิสก์หนึ่งหรือมากกว่า

Array 越复杂 (如 RAID 6, RAID 10, 或专有 NAS 格式) 成本越高紧急或加急服务可能再加 20-50% 话虽如此许多实验室提供免费诊断所以至少会在承诺前得到报价我们总是建议询问 no data, no fee policies 以避免在未恢复任何内容的情况下付款

เกี่ยวกับบทความ

บทความนี้เขียนโดย Odysseas Kourafalos, Editor-in-Chief ที่ Handy Recovery Advisor อัปเดตล่าสุดโดย Roman Demian ยืนยันความถูกต้องทางเทคนิคโดย Andrey Vasilyev ที่ปรึกษาบทความของเรา

สนใจกระบวนการสร้างเนื้อหาของเรา? ดู Editor Guidelines ของเรา

คุณให้คะแนนบทความอย่างไร? ส่งแล้ว: