ไม่ว่าคุณจะใช้คอมพิวเตอร์ทุกวันหรือบ้างครั้ง ก็ต้องมีเครื่องพิมพ์ติดตั้งไว้เพื่อพิมพ์เอกสาร การติดตั้งไดรเวอร์สำคัญเพื่อให้ระบบจดจำเครื่องพิมพ์และทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้การต่อสาย USB อาจเพียงพอ แต่ไดรเวอร์ช่วยให้ระบบทำงานราบรื่นกว่า บทความนี้จะแนะนำขั้นตอนการติดตั้งไดรเวอร์ HP Printer บน Windows 7, 8.1 และ 10 ให้เข้าใจง่าย
การตั้งค่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP
Windows แต่ละรุ่นมีขั้นตอนต่างกัน นี่คือคู่มือการทำงาน...
วิธีติดตั้งไดรเวอร์ HP Printer ใน Windows 7
ขั้นตอน 1: คลิก Start
ขั้นตอน 2: เปิด Control Panel
ขั้นตอน 3: ใน Control Panel คลิก Hardware and Sound
ขั้นตอน 4: คลิก Devices and Printers
ขั้นตอน 5: จะเห็นอุปกรณ์หลายตัวใน Devices and Printers ให้เพิกเฉยและคลิก Add a printer ด้านบน
ขั้นตอน 6: จะเห็นตัวเลือก "What type of Printer do you want to install?" คลิก Add a local printer
ขั้นตอน 7: เลือกพอร์ตที่มีอยู่แล้ว เลือก LPT1: (Printer Port) คลิก Next
ขั้นตอน 8: เลือกเครื่องพิมพ์ HP ในส่วน Manufacturer เลือกรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ คลิก Next
ขั้นตอน 9: สามารถเปลี่ยนชื่อเครื่องพิมพ์ได้ หรือใช้ชื่อเดิม คลิก Next
ขั้นตอน 10: จะแสดงกล่อง "Installing Printer" เมื่อเสร็จ จะมีกล่องถาม "if you want to share this printer" คลิก Share หากต้องการแชร์ หรือ Don't share this printer หากไม่ต้องการ
วิธีนี้ช่วยให้ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ HP Printer บน Windows 7 ได้ง่าย
วิธีติดตั้งไดรเวอร์ HP Printer ใน Windows 8.1
Windows 8.1 รองรับเครื่องพิมพ์เกือบทุกรุ่น และเวอร์ชัน ตั้งค่าเสร็จใช้งานได้ทันที ขั้นตอนอาจต่างจาก Windows 7 หลังติดตั้งเสร็จ สามารถขอความช่วยเหลือจากทีม Windows ได้ ดังนี้:
การเชื่อมต่อแบบไร้สาย (Wireless)
เมื่อเชื่อมต่อ PC กับเครื่องพิมพ์แบบไร้สาย อาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าคอมพิวเตอร์:
ขั้นตอน 1: เลือก System Settings (สไลด์หน้าจอหรือผ่าน Start) แล้วไปที่ "Change PC Settings" แล้วไปขั้นตอน 2
ขั้นตอน 2: คลิก "PC and Devices" เลือก "Devices" หากติดตั้งแล้ว จะเห็นเครื่องพิมพ์รายการภายใต้ "Printers"
ขั้นตอน 3: หากยังไม่ติดตั้ง ให้เลือก "Add a Device" และเลือกประเภทและรุ่นด้วยตนเอง
การติดตั้งเครื่องพิมพ์ท้องถิ่น (Local Printer)
การติดตั้งเครื่องพิมพ์ท้องถิ่นแบบไร้สาย:
ขั้นตอน 1: เปิด Search (มุมขวาล่าง) คลิก Device Settings
ขั้นตอน 2: คลิกเครื่องหมาย PLUS (+) Add a device
ขั้นตอน 3: จะเห็นตัวเลือกการค้นหา
ขั้นตอน 4: เมื่อค้นหาเสร็จ จะพบเครื่องพิมพ์และติดตั้งได้
ขั้นตอน 5: คลิก Next จะเปิดหน้า "Install a printer driver" ให้เลือกประเภทและรุ่นเครื่องพิมพ์ คลิก Next
หมายเหตุ: หากติดตั้งไม่สำเร็จ อาจต้องให้ Windows Update ระบบและติดตั้งอัตโนมัติ หากไม่มีอัปเดต และมี CD ที่มาพร้อมซื้อ ให้ติดตั้งผ่าน CD แทน
ทำตามขั้นตอน Wizard ที่เหลือ แล้วคลิก Finish
วิธีติดตั้งไดรเวอร์ HP Printer ใน Windows 10
หากใช้ Windows 10 ขั้นแรก ต้องตั้งค่าให้ Windows อัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติ หลังดาวน์โหลดเสร็จ:
ขั้นตอน 1: คลิก Start แล้ว Settings
ขั้นตอน 2: คลิก Devices
ขั้นตอน 3: หากติดตั้งสำเร็จ จะพบเครื่องพิมพ์ในรายการ
ขั้นตอน 3 (กรณีไม่พบ): คลิก Add a Printer or Scanner
ขั้นตอน 4: ให้ Windows 10 ค้นหาไดรเวอร์ หากไม่พบ จะมีตัวเลือก "The printer that I want isn't listed" คลิกเข้าไป
ขั้นตอน 5: เลือก Add a local printer or network printer with manual settings คลิก Next
ขั้นตอน 6: เลือก Use an existing port LPT1: (Printer Port)
ขั้นตอน 7: ด้านซ้ายเลือก Manufacturer: HP ด้านขวาเลือก Model ของคุณ
ขั้นตอน 8: เลือก Use the driver that is currently installed (recommended)
ขั้นตอน 9: เปลี่ยนชื่อเครื่องพิมพ์ได้ หรือใช้ชื่อเดิม
ขั้นตอน 10: หากต้องการแชร์ ให้เลือก Share this printer คลิก Next หรือเลือก Do not share this printer
ขั้นตอน 11: สำคัญ: ติ๊กถูก Set as Default Printer แล้วพิมพ์หน้าทดสอบ (Print Test Page) เพื่อยืนยันการติดตั้งสำเร็จและพิมพ์ได้
เมื่อทุกอย่างยืนยันแล้ว คลิก Finish เพื่อเสร็จสิ้นการติดตั้งไดรเวอร์
วิธีทางเลือก: ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
สามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับทุกรุ่น HP จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการได้ง่าย:
ขั้นตอน 1: เปิดเว็บไซต์ HP Drivers & Software Support
ขั้นตอน 2: ค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณ
ขั้นตอน 3: เลือกผลิตภัณฑ์ คลิก Submit แล้วคลิก Driver-Product Installation Software (1) และขยาย Basic Drivers
ขั้นตอน 4: คลิก Download เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์
เมื่อดาวน์โหลดเสร็จ ให้เปิดและรันไฟล์เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด ตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ปัญหาที่พบบ่อยกับเครื่องพิมพ์ HP
เครื่องพิมพ์มักมีปัญหาเกิดขึ้นในเวลาที่ไม่คาดคิด ปัญหาที่พบบ่อย:
- ปัญหากระดาษติด (Paper Jam): เกิดบ่อย แจ้งเตือนกระดาษติดหน้า/หลัง เครื่อง มักจากการเลื่อนของชิ้นส่วนภายใน แก้ได้โดยรีสตาร์ท หรือเปิดฝาปิดหน้า/หลังดึงกระดาษออก
- Printer Error: มักจากข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ หรือการส่งสัญญาณขาดหายระหว่างเครื่องพิมพ์กับ PC แก้ได้โดยยกเลิกงานพิมพ์และเริ่มใหม่ หากยังคงอยู่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือติดตั้งใหม่
- ไม่พิมพ์เอกสารใดๆ (Not Printing Any Document): ส่งงานพิมพ์แล้วไม่พิมพ์ หรือกระดาษขาวเปล่า อาจจากปัญหาทางเทคนิคของระบบ แก้ได้โดยไม่ต้องช่าง
