Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไขข้อผิดพลาด 'Printer Driver is unavailable' บน Windows 10

แก้ไข Printer Driver is unavailable บน Windows 10: หากคุณใช้เครื่องพิมพ์ไม่ได้และเจอข้อความแจ้งเตือนว่า "Driver is unavailable" หมายความว่าไดรเวอร์ที่ติดตั้งสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณไม่เข้ากันได้ ล้าสมัย หรือเสียหาย ในทุกกรณี คุณจะไม่สามารถเข้าถึงเครื่องพิมพ์ได้จนกว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ สามารถดูข้อความนี้ได้ที่ Devices and Printers แล้วเลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ ภายใต้ Status จะเห็น "Driver is unavailable"

แก้ไข Printer Driver is unavailable บน Windows 10

สำคัญ: ควรสร้าง Restore Point ก่อนเริ่มต้น เพื่อป้องกันกรณีที่มีปัญหาเกิดขึ้น

วิธีที่ 1: ลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

  1. พิมพ์ control ในการค้นหา Windows แล้วคลิก Control Panel
  2. จาก Control Panel คลิก Hardware and Sound
  3. คลิก Devices and Printers
  4. คลิกขวาที่อุปกรณ์เครื่องพิมพ์ที่แสดงข้อผิดพลาด "Driver is unavailable" และเลือก Remove device
  5. กด Windows Key + R พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
  6. ขยาย Print queues แล้ว คลิกขวาที่อุปกรณ์เครื่องพิมพ์ของคุณ และเลือก Uninstall
  7. หมายเหตุ: หากไม่พบอุปกรณ์ในรายการ ไม่ต้องกังวล เพราะอาจถูกลบไปแล้วเมื่อคุณลบเครื่องพิมพ์จาก Devices and Printers
  8. คลิก Uninstall อีกครั้งเพื่อยืนยัน การกระทำนี้จะลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ออกจากคอมพิวเตอร์สำเร็จ
  9. กด Windows Key + R พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter
  10. จากหน้าต่าง Programs and Features ให้ ลบแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ของคุณ
  11. ถอดสายเครื่องพิมพ์ออกจากคอมพิวเตอร์ ปิดคอมพิวเตอร์และราวเตอร์ ปิดเครื่องพิมพ์
  12. รอสักครู่นึง แล้วต่อทุกอย่างกลับคืนเดิม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB และดูว่าสามารถ แก้ไข Printer Driver is unavailable บน Windows 10 ได้หรือไม่

วิธีที่ 2: ตรวจสอบว่า Windows อัปเดตล่าสุดแล้ว

  1. กด Windows Key + I เปิด Settings คลิก Update & Security
  2. จากเมนูด้านซ้าย คลิก Windows Update
  3. คลิกปุ่ม "Check for updates" เพื่อตรวจสอบอัปเดตที่พร้อมใช้งาน
  4. หากมีอัปเดตค้างอยู่ ให้คลิก Download & Install updates

หลังจากดาวน์โหลดอัปเดตเสร็จ ติดตั้งมัน และ Windows ของคุณจะทันสมัย

วิธีที่ 3: ยืนยันบัญชีผู้ดูแลระบบ

  1. กด Windows Key + R พิมพ์ control แล้วกด Enter เปิด Control Panel
  2. คลิก User Accounts แล้วคลิก User Accounts อีกครั้ง
  3. คลิกลิงก์ "Make changes to my account in PC settings"
  4. คลิกลิงก์ verify และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อยืนยันบัญชีผู้ดูแลระบบ
  5. เสร็จแล้ว รีบูทคอมพิวเตอร์ และติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่โดยไม่มีปัญหา

วิธีที่ 4: ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ในโหมดความเข้ากันได้ (Compatibility Mode)

  1. กด Windows Key + R พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter เปิด Device Manager
  2. ขยาย Print queues แล้ว คลิกขวาที่อุปกรณ์เครื่องพิมพ์ของคุณ และเลือก Uninstall
  3. หากถูกขอยืนยัน ให้คลิก Uninstall อีกครั้ง
  4. ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด
  5. คลิกขวาที่ ไฟล์ติดตั้ง (setup file) และเลือก Properties
  6. หมายเหตุ: หากไดรเวอร์อยู่ในไฟล์ zip ให้แตกไฟล์ก่อน แล้วคลิกขวาที่ไฟล์ .exe
  7. ไปที่แท็บ Compatibility และ ติ๊กถูก "Run this program in Compatibility mode"
  8. จากเมนูดรอปดาวน์เลือก Windows 7 หรือ 8 แล้ว ติ๊กถูก "Run this program as an administrator"
  9. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ติดตั้ง และปล่อยให้ไดรเวอร์ติดตั้ง
  10. เสร็จแล้ว รีบูทคอมพิวเตอร์ และดูว่าแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

วิธีที่ 5: ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่ (Reinstall)

  1. กด Windows Key + R พิมพ์ control printers แล้วกด Enter เปิด Devices and Printers
  2. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณ และเลือก "Remove device" จากเมนูบริบท
  3. เมื่อกล่องโต้ตอบ ยืนยัน ปรากฏขึ้น ให้คลิก Yes
  4. หลังจากลบอุปกรณ์สำเร็จ ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์
  5. รีบูทคอมพิวเตอร์ และเมื่อระบบรีสตาร์ทเสร็จ กด Windows Key + R พิมพ์ control printers แล้วกด Enter
  6. หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB, Ethernet หรือไร้สาย
  7. คลิกปุ่ม "Add a printer" ภายใต้หน้าต่าง Devices and Printers
  8. Windows จะตรวจจับเครื่องพิมพ์อัตโนมัติ เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ แล้วคลิก Next
  9. ตั้งค่าเครื่องพิมพ์เป็นค่าเริ่มต้น และคลิก Finish

วิธีที่ 6: รีเซ็ตคอมพิวเตอร์

บทความแนะนำ

  • เมาส์ล่าช้าหรือค้างบน Windows 10? 10 วิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ!
  • 4 วิธีล้างประวัติ Clipboard ใน Windows 10
  • วิธีแก้คอมพิวเตอร์ปิดเองแบบสุ่ม
  • แก้ไขเมาส์ไร้สาย Logitech ไม่ทำงาน

หวังว่าคุณจะสามารถ แก้ไข Printer Driver is unavailable บน Windows 10 เรียบร้อยแล้ว หากยังมีคำถาม สามารถถามได้ในส่วนความคิดเห็น