แก้ iPhone หาเครื่องพิมพ์ไม่เจอ (iOS) – คู่มืออัปเดต 2024

การพิมพ์ไร้สายเป็นฟีเจอร์สะดวกของ iPhone ที่พิมพ์เอกสาร รูปภาพ เว็บเพจ อีเมล ได้จากที่นอนเลย แต่บางครั้ง iPhone หาเครื่องพิมพ์ไม่เจอ (iOS)

ทำไม iPhone จึงหาเครื่องพิมพ์ไม่เจอ?

มี 3 องค์ประกอบหลักทำงานร่วมกัน:

• iPhone ของคุณ
• เครื่องพิมพ์ที่รองรับ AirPrint หรือ Print Server
• เราเตอร์ไร้สาย

หากองค์ประกอบไหนล้มเหลว iPhone ก็จะหาเครื่องพิมพ์ไม่เจอ

ขั้นตอน Troubleshooting พื้นฐาน

1. เปิดเครื่องพิมพ์: หลายครั้งเครื่องพิมพ์ปิดอยู่ ไม่ได้กด Power
2. Wi-Fi ให้ตรงกัน: AirPrint ทำงานผ่าน Wi-Fi เท่านั้น (ไม่ใช่ 4G) และต้องเป็น Wi-Fi เครือข่ายเดียวกัน บางบ้านมี 2.4GHz และ 5GHz แยกกัน หรือมี Extender ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์และ iPhone/iPad อยู่บน SSID และแบนด์เดียวกัน
3. Refresh Wi-Fi: Settings > Wi-Fi > ปิด-เปิด (รอสักครู่) เพื่อบังคับให้ค้นหาเครื่องพิมพ์ใหม่
4. Reboot iPad/iPhone: กดค้าง Sleep/Wake > Slide to Power Off > รอ > กดเปิดใหม่
5. Reboot เครื่องพิมพ์: ปิดไฟ พอดี 10-30 วินาที เปิดใหม่ รอไฟ Wi-Fi ติดค้าง (สัญญาณเชื่อมต่อ)
6. ยืนยันว่าเป็น AirPrint Printer: ดูจาก Manual หรือเว็บ Apple รุ่นเก่าอาจต้องใช้ App เฉพาะ

หากเครื่องพิมพ์ปรากฏในรายการแล้ว:

1. ส่งงานพิมพ์ดู - หากเจอ แสดงว่า iPad ไม่ใช่ปัญหา
2. ตรวจสอบหมึก/กระดาษ/ Paper Jam
3. Reboot เครื่องพิมพ์อีกครั้ง
4. รัน Diagnostics บนเครื่องพิมพ์ (ถ้ามี)
5. Reboot iPad/iPhone อีกครั้ง
6. Reboot เราเตอร์
7. หากยังไม่ได้ ติดต่อผู้ผลิตเครื่องพิมพ์

ขั้นตอนแก้ไขเพิ่มเติม

วิธีที่ 1: รีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งหมด (Factory Reset ไม่จำเป็น)

ไม่ต้อง Factory Reset (ซึ่งลบข้อมูลทั้งหมด) แค่ Restart ทุกตัว: iPhone, Printer, Router

วิธีที่ 2: ปิด-เปิด Wi-Fi และ Bluetooth

1. Settings > Wi-Fi > Off
2. Settings > Bluetooth > Off
3. รอสักครู่ เปิดกลับมาทั้งคู่ (แนะนำให้เปิดทิ้งไว้ตลอด)

วิธีที่ 3: Reset Network Settings

จะล้าง Bluetooth, Wi-Fi, VPN, Cellular settings กลับค่าโรงงาน ต้องกรอกรหัส Wi-Fi และ Pair Bluetooth ใหม่

1. Settings > General > Reset > Reset Network Settings

วิธีที่ 4: Forget Printer เป็น Bluetooth Device

1. Settings > Bluetooth
2. หาเครื่องพิมพ์ใน My Devices > กด (i) > Forget This Device
3. Settings > Bluetooth > Pair ใหม่

วิธีที่ 5: อัปเดต iOS และเฟิร์มแวร์เครื่องพิมพ์

1. เสียบชาร์จ + Wi-Fi
2. Settings > General > Software Update
3. Download and Install (Continue หากขอลบแอพชั่วคราว)
4. Install Now หรือ Install Tonight
5. กรหัสผ่าน

วิธีที่ 6: ตรวจสอบว่า AirPrint เปิดใช้งานอยู่

1. เปิดแอพ > Share Icon > Print
2. Select Printer > เลือก AirPrint Printer
3. ตั้งค่าจำนวนหน้า/หน้าที่ต้องการ > Print

วิธีที่ 7: ใช้ Wi-Fi Direct (Alternate Printing Method)

1. Printer: เปิด Wi-Fi Direct
2. iPhone: Settings > Wi-Fi > เลือกเครือข่ายที่มี "DIRECT"
3. Password: 12345678
4. พิมพ์ > กลับมาเชื่อม Wi-Fi ปกติ

วิธีที่ 8: อัปเดตเฟิร์มแวร์เครื่องพิมพ์

1. Printer เปิด + เชื่อมคอมพิวเตอร์ (USB/Network)
2. เข้าเว็บ Support ผู้ผลิต > ใส่ Model > Firmware > Download
3. รันไฟล์ .dmg > Double-click Firmware Updater > เลือก Printer > Continue

พิมพ์โดยตรงจาก iPhone ด้วย AirPrint

ข้อกำหนด:

• เครื่องพิมพ์รองรับ AirPrint และเปิดใช้งาน (ยี่ห้อดัง: Brother, Canon, Epson, HP)
• iPhone และ Printer อยู่ Wi-Fi เดียวกัน

หากยังไม่ได้ ลองขั้นตอนนี้:

1. ปิด-เปิด Printer และ iPhone
2. ตรวจสอบ Printer รองรับ AirPrint
3. ตรวจสอบ Wi-Fi Printer เปิดอยู่
4. 
5. Force Restart iPhone (Home + Power หรือ Volume + Side)
6. อัปเดต Firmware Printer + iOS ล่าสุด
7. 
8. ลองพิมพ์โดยไม่ใช้ AirPrint (ใช้ App ผู้ผลิต)

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q1: แก้ No AirPrint อย่างไร?

Ans: 1) ย้ายเราเตอร์ใกล้ Printer (แต่ไม่น้อยกว่า 1.8 เมตร) 2) Printer และ iOS อยู่ Wi-Fi เดียวกัน 3) ปิด Airplane Mode

Q2: เชื่อม iPhone กับ Wireless Printer อย่างไร?

Ans: เปิดแอพ > Share > Print > Select Printer > AirPrint Printer > ตั้งค่า > Print

Q3: ข้อดีของ Wireless Printer?

Ans: 1) ความเคลื่อนที่ (Mobility) 2) เข้าถึงง่าย (Accessibility) 3) Multifunctional 4) สะดวก (Convenient) 5) ประหยัดค่าใช้จ่าย (Cost-effective)

Q4: ให้ Wireless Printer สแกนเข้าคอมพิวเตอร์?

Ans: Start > Windows Fax and Scan > New Scan > เลือก Scanner > Double-click Wireless Scanner

Q5: ตั้งค่า Printer Sharing อย่างไร?

Ans: Start > Settings > Devices > Printers & Scanners > เลือก Printer > Manage > Printer Properties > Sharing Tab > Share this printer

สรุป: ลองขั้นตอนทีละขั้น หากยังไม่ได้ ติดต่อ Apple Support (โทร/แชท/นัดหมายที่ Apple Store) หรือโทรหาผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ (อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์) หรือติดต่อทีมช่างของเราผ่านแชท เรามีประสบการณ์มากและพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชม.