เทคโนโลยี AirPrint ของ Apple ทำให้ง่ายต่อการส่งงานพิมพ์แบบไร้สายไปยังเครื่องพิมพ์จาก iPhone ของคุณ คุณสามารถพิมพ์เอกสารของหน้าเว็บ รูปภาพ บันทึกย่อ และเอกสารอื่นๆ โดยไม่ต้องขยับนิ้วหรือเสียบสายเคเบิล สิ่งที่คุณต้องมีคือการเชื่อมต่อ Wi-Fi และเครื่องพิมพ์ที่เข้ากันได้
เทคโนโลยี AirPrint นั้นรวดเร็ว ใช้งานง่าย และใช้งานง่าย ยังมีบางครั้งที่ iPhone ของคุณไม่พบเครื่องพิมพ์ของคุณ หากสิ่งนี้อธิบายสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ เราได้รวบรวม 11 ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา คำแนะนำในคู่มือนี้ใช้ได้กับ iPad ด้วยเช่นกัน
หมายเหตุ: AirPrint ใช้งานไม่ได้กับข้อมูลเครือข่ายมือถือหรือมือถือ
1. ยืนยันว่าเครื่องพิมพ์รองรับ AirPrint
เครื่องพิมพ์ของคุณจะไม่ปรากฏบน iPhone ของคุณหรือไม่ อาจเป็นเพราะเครื่องพิมพ์ไม่รองรับ AirPrint ตรวจสอบตัวเครื่องหรือคู่มือการใช้งานสำหรับฉลาก “Works with Apple AirPrint”
มีวิธีอื่นในการยืนยันว่าเครื่องพิมพ์รองรับ AirPrint หรือไม่ ไปที่หน้าผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของผู้ผลิตหรือตรวจสอบหน้าข้อมูล AirPrint บนเว็บไซต์ของ Apple
บนเว็บไซต์ Apple คุณจะพบรายการอุปกรณ์ที่ครอบคลุม (เครื่องพิมพ์ เซิร์ฟเวอร์ ฯลฯ) ที่รองรับเทคโนโลยี AirPrint หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่อยู่ในรายการ เป็นไปได้มากว่าไม่รองรับ AirPrint เราขอแนะนำให้อ่านคู่มือนี้เกี่ยวกับการพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ที่ไม่รองรับ AirPrint จาก iPhone ของคุณ
2. เครื่องพิมพ์ทำงานถูกต้องหรือไม่
คุณมีเครื่องพิมพ์ที่เปิดใช้งาน AirPrint แต่ไม่ปรากฏบน iPhone ของคุณ คุณทำงานอะไร? สำหรับผู้เริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่และทำงานอยู่ เครื่องพิมพ์บางเครื่องจะเข้าสู่ "โหมดพักเครื่อง" หรือ "สถานะพลังงานต่ำ" โดยขึ้นอยู่กับประเภทหรือรุ่น หลังจากไม่มีการใช้งานในช่วงระยะเวลาหนึ่ง
กดปุ่มเปิด/ปิดของเครื่องพิมพ์เพื่อเปิดเครื่อง คุณควรตรวจสอบไฟแสดงสถานะหรือหน้าจอของเครื่องพิมพ์เพื่อดูข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือคำเตือน โดยปกติ ไฟสีแดงกะพริบหรือติดค้างแสดงว่าเครื่องพิมพ์มีปัญหา ดูคำแนะนำการแก้ปัญหาเกี่ยวกับการแก้ไขเครื่องพิมพ์ Wi-Fi (ไร้สาย) เพื่อดูวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติม
3. เชื่อมต่อ iPhone และเครื่องพิมพ์กับเครือข่ายเดียวกัน
เพื่อให้ iPhone ของคุณค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณ iPhone และเครื่องพิมพ์ของคุณต้องอยู่ในเครือข่ายไร้สายเดียวกัน หากเครื่องพิมพ์ที่เปิดใช้งาน AirPrint ไม่ปรากฏขึ้นบน iPhone ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่าเครือข่ายของเครื่องพิมพ์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน Wi-Fi แล้ว ที่สำคัญที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับ iPhone ของคุณ
หากปัญหายังคงอยู่ เครื่องพิมพ์อาจถูกบล็อกหรือขึ้นบัญชีดำในเครือข่าย ไปที่การตั้งค่าของเราเตอร์และอนุญาตเครื่องพิมพ์
นอกจากนี้ยังควรบอกด้วยว่า iPhone ของคุณอาจตรวจไม่พบเครื่องพิมพ์ AirPrint เนื่องจากสัญญาณ Wi-Fi อ่อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสอง (iPhone และเครื่องพิมพ์) อยู่ใกล้กับเราเตอร์โดยมีการรบกวนน้อยที่สุด
4. เปลี่ยนเป็นเครือข่ายส่วนตัว
Apple ใส่ใจในความปลอดภัยของไฟล์และเอกสารของคุณ ดังนั้น AirPrint จึงไม่ทำงานบนเครือข่ายสาธารณะที่ไม่ปลอดภัย แฮกเกอร์สามารถสกัดกั้นไฟล์ที่คุณส่ง (ไปยังเครื่องพิมพ์) บนเครือข่ายสาธารณะได้อย่างง่ายดาย
หาก iPhone และเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ คุณจะได้รับข้อผิดพลาด “ไม่พบเครื่องพิมพ์ AirPrint” เสมอ เปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณเป็นเครือข่ายส่วนตัวที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านแล้วลองอีกครั้ง
5. เปิดใช้งาน Wi-Fi อีกครั้ง
การรีเฟรชการเชื่อมต่อ Wi-Fi สำหรับอุปกรณ์ทั้งสอง (เช่น iPhone และเครื่องพิมพ์ของคุณ) อาจแก้ปัญหาได้ ปิด Wi-Fi ของ iPhone จากศูนย์ควบคุมหรือแอปการตั้งค่า—ไปที่การตั้งค่า> Wi-Fi และปิด Wi-Fi . เปิดใช้งาน Wi-Fi อีกครั้งหลังจากผ่านไปครู่หนึ่งและเข้าร่วมเครือข่ายไร้สาย
ไปที่เมนูการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ของคุณ และทำเช่นเดียวกัน:ปิดใช้งาน Wi-Fi รอสักครู่ เปิดเครื่องอีกครั้ง และเข้าร่วมเครือข่ายไร้สายเดียวกันกับที่ iPhone ของคุณเชื่อมต่ออยู่
หากเครื่องพิมพ์ไร้สายของคุณไม่มีจอแสดงผล LED หรือหน้าจอ ให้มองหาปุ่ม Wi-Fi จริง ตรวจสอบคู่มือการใช้งานของเครื่องพิมพ์ หากคุณไม่พบปุ่ม Wi-Fi หรือไม่ทราบว่าปุ่มใดควบคุม Wi-Fi ของเครื่องพิมพ์
6. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
ก่อนที่คุณจะปิดโทรศัพท์หรือคุณกำลังใช้ iPhone (หรือ iPad) เครื่องอื่นเพื่อส่งไฟล์ไปยังเครื่องพิมพ์ AirPrint หากอุปกรณ์ iOS อื่นๆ สามารถค้นหาเครื่องพิมพ์ได้ แสดงว่า iPhone ของคุณเป็นปัญหา ปิดโทรศัพท์แล้วลองเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์อีกครั้ง
7. รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์
การเปิดปิดเครื่องพิมพ์ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ได้ หากเครื่องพิมพ์ AirPrint ของคุณไม่แสดงบน iPhone หลายเครื่องแม้จะอยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน ให้รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์แล้วลองอีกครั้ง
8. รีสตาร์ทหรือรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ
เราเตอร์ของคุณอาจเป็นปัญหาได้เช่นกัน ปิดเราเตอร์แล้วเปิดใหม่ หลังจากนั้น ให้เชื่อมต่อ iPhone และเครื่องพิมพ์กับเครือข่าย แล้วลองพิมพ์ไฟล์แบบไร้สาย
หากเครื่องพิมพ์ AirPrint ยังคงหายไป หรือ iPhone ของคุณยังคงแสดงข้อผิดพลาด “ไม่พบเครื่องพิมพ์ AirPrint” ให้รีเซ็ตเราเตอร์แล้วลองอีกครั้ง
9. ฮาร์ดรีเซ็ตเครื่องพิมพ์
หากยังคงตรวจไม่พบเครื่องพิมพ์ ให้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการฮาร์ดรีเซ็ตการพิมพ์ของคุณอาจลบการกำหนดค่าบางอย่าง เช่น ขนาดถาด จำนวนหน้า ภาษา ฯลฯ คุณจะต้องทำการตั้งค่าและค่ากำหนดเหล่านี้ซ้ำเมื่อรีเซ็ตเครื่องพิมพ์
10. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone
การรีเซ็ตเครือข่ายใช้งานได้ดีสำหรับผู้ใช้ iPhone บางคน ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย และป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ คลิก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย บนข้อความแจ้งการยืนยันและอุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ท
เมื่อ iPhone ของคุณกลับมาทำงานอีกครั้ง ให้เข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับที่โฮสต์เครื่องพิมพ์ AirPrint แล้วลองพิมพ์ไฟล์
11. ดาวน์เกรดหรืออัปเดต iPhone ของคุณ
การอัปเดต iOS ยังมีประวัติที่ทำให้ฟังก์ชัน AirPrint ไม่เสถียร ดังนั้น หากคุณสังเกตเห็นว่า iPhone ของคุณหยุดตรวจจับเครื่องพิมพ์ของคุณหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการใหม่ คุณสามารถย้อนกลับเป็น iOS เวอร์ชันก่อนหน้าได้
นอกจากนี้ AirPrint อาจไม่ทำงานหากคุณใช้ iOS เวอร์ชันเก่าหรือล้าสมัย ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์ และติดตั้งการอัปเดตที่มีในหน้า
AirPrint โดยไม่ต้องใช้เราเตอร์
เครื่องพิมพ์ที่เปิดใช้งาน AirPrint ระดับไฮเอนด์บางรุ่นสามารถโฮสต์ Wi-Fi hotspot ได้ หากคุณมีเครื่องพิมพ์ดังกล่าว ให้สร้างฮอตสปอต ไปที่เมนู Wi-Fi ของ iPhone แล้วแตะชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อเข้าร่วมเครือข่าย เมื่อคุณต้องการพิมพ์ไฟล์ คุณจะพบเครื่องพิมพ์ในหน้าตัวเลือกเครื่องพิมพ์
ใช้วิธีแก้ปัญหานี้เพื่อพิมพ์ไฟล์อย่างรวดเร็ว หากคุณไม่มีเวลาลองใช้เทคนิคการแก้ปัญหาตามรายการด้านบน อย่างไรก็ตาม หาก iPhone ของคุณยังไม่พบเครื่องพิมพ์ คุณควรติดต่อผู้ผลิต (เครื่องพิมพ์)
